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购物中心经营数据与管理分析.doc
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1、 购物中心经营数据与管理分析培训课程大纲介绍 主 讲:王 孝 民 要想脱颖而出、接受强化培训、现场面对现场、在于实战经验技能管理提高、领会实战经验、回店展开工作、得心应手熟练努力在于训练、功劳在于实现、个人价值提高、成长迅速见效课程内容对于眼下火热的“大数据”而言,多数实体零售企业停留在叶公好龙的层面,嘴上喊得火热,在实际应用中却是一脸茫然。这是因为数据在传统零售企业决策中只占到很少一部分,大多数企业家决策依然凭借“拍脑袋”。在诸多实体零售企业中,怎样把它是真把大数据当做一件事儿来做,并且用大数据来指导经营活动。我们怎么把大数据拢起来?首先我们拿到大数据,基本上分析目标有五个:人、店、场、圈、
2、网。在以前的时候,重点在中间三个部分,现在起重要作用的,大数据的核心就是人(顾客),关于人把他分成三个维度:他的特征,他的交易、他的行为。目前对于大数据来说,它的关键不是把数据怎么样做大,最关键怎么把数据粘合到一起解决数据孤岛的问题。第二点,大数据的核心必须是数据,关键点是怎么把数据加工成情报,数据挖掘能力是大数据的核心竞争力;最后,大数据并不神秘,而且我们会发现它会在运营当中发挥越来越重要的作用内容一、购物中心经营数据的重要性1、了解现状 2、作业改善 3、管理优化 4、效益提升 5、战略策略确定 6、可持续发展 7、竞争力提升内容二:购物中心数据分析应用1、数据获取:手工抄、商家自报、PO
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