管理学2007107人力资源管理统计学复习.doc

人力资源管理统计学复习

第一章 企业HR管理统计研究的对象与任务

1、企业HR管理统计研究的对象是企业人力资源的配置、开发与利用以及其它劳动现象的数量方面，是科学的企业人力资源管理的重要工具和手段。
2、企业是国民经济的基本单位，从事生产、流通、服务等经济活动。
3、市场经济的主体是企业，从现象上看，市场竞争是产品质量的竞争、价格的竞争、售后服务的竞争。
4、市场竞争实际上是人才的竞争、人才素质和人才水平的竞争。企业必须建立以人力资源管理为核心的企业管理制度。
5、企业HR管理统计是研究人力资源诸现象之间的数量关系及其变动。研究的领域是企业人力资源现象。
6、企业要从事生产活动要具备三要素：劳动者、劳动工具、劳动对象。
7、企业人力资源即企业全部劳动者，也就是企业职工（员工或从业人员）。
8、人力资源配置包括：总量配置、优化配置、比例配置、均衡配置，合理配置。
9、劳动报酬水平的高低，直接取决于企业的劳动生产率与经济效益。
10、人力资源的构成有专业构成、技术构成、年龄构成、性别构成等。
11、人力资源素质包括身体素质、文化素质、业务素质、思想品德素质及整体素质。
12、劳动生产率与劳动效益指标是企业人力资源管理统计的核心指标。劳动生产率是综合反映企业工作质量的重要指标。
13、各企业为适应市场经济发展的需要，提高在市场中的竞争力，必须加强以人力资源管理为核心的企业管理，建立和完善企业人力资源管理统计指标体系。
14、计划管理是企业内部管理的核心。
15、节约劳动、提高劳动生产率和劳动效益是企业HR管理的核心任务。
16、企业HR管理统计工作的过程，一般分为三个阶段：统计调查、统计整理、统计分析。

第二章 企业HR数量统计

1、人力资源是进行社会生产和从事社会活动的主体，是生产力中首要的和决定性的因素。
2、企业人力资源数量统计的任务：
1）分析和研究企业人力资源的数量及构成情况。
2）分析和研究企业人力资源的增减变动情况。
3）分析和研究企业人力资源的劳动潜力。
3、企业人力资源数量统计范围：凡由本单位支付工资的人员都应在统计范围内。
原则上按“谁发工资谁统计”的办法进行。
4、月平均人数=报告月内每实有人数之各/报告月日历日数
5、论述企业人力资源配置统计。
答： 人力资源配置按以下方式分组：
1）按用工期限分组：分为长期职工、临时职工。
2）按性别分级：观察企业男女性别比例关系。
3）按工作岗位分组：分为工人和学徒、工程技术人员、管理人员、服务人员、社会性服务机构人员、其他人员。
4）按年龄或工龄分组：分析各年龄段或工龄段所占比重及平均年龄或工龄，得出企业人力资源年龄或工龄的趋势变动。
5）按文化程度分组：按劳动者本身受到的最高一级教育的程度分为：大专以上、中专、中技、高中、初中、小学和文肓。
6）按其它方式分组：如按工种、专业技术职称和技术熟练程度进行不同的分组，计算各组人员所占比重。
6、期末人数=期初人数+本期增加人数—本期减少人数
7、在社会主义市场经济条件下，应逐步缩小企业的行政管理职能和社会性服务的职能，要把主要精力放在开拓市场、提高本企业拳头产品的竞争能力方面。

第三章 企业人力资源素质统计

1、企业HR的素质主要指思想政治水平、技术业务水平、文化水平和健康水平。
2、企业人力资源素质是指人在劳动中运用劳动能力综合水平的高低程度。包括个体素质和整体素质两方面。
3、个体素质指单个人员的体力、智力、健康状况、文化程度、年龄、性别、劳动积极性、能力等状况。
4、衡量人力资源素质的主要指标是人的体力和智力水平。
5、现代社会，智力水平是衡量人力资源素质的最重要因素。健康状况是构成人的体力、智力的物质基础。
6、劳动积极性包括三方面因素：劳动态度、劳动行为、劳动效果。
7、能力是衡量人力资源管理素质的一个包含范围很广的综合指标。

8、论述企业人力资源素质指标体系。
对企业人力资源素质的衡量可以采用下述指标：
1）体能综合指标：形态指标、机能指标。
2）智力水平；
3）健康状况指标：包括发病率、职业病感染率。
4）文化程度指标：一般通过学历来反映。
5）年龄、性别指标；
6）劳动积极性指标：包括出勤率、劳动定额完成程度和从学徒工到各级技术工人所经过的平均时。劳动定额完成程度指标又包括：定额完成率、超额率和达额面。
9、企业人力资源素质评价的特点：数量化、模糊性、动态性。

10、企业人力资源素质综合评价的设计原则：
1）整体性原则；2）主导因素原则；3）定量化原则；
4）模糊灰色原则； 5）最优化原则；

第四章 生活日分配统计
1、生活日—— 一天的时间及他们在这一天中的各种活动构成人们的一个生活日。生活日分为 工作时间和非工作时间。
2、时间分配又叫时间构成，它受生产力发展水平、生活习惯、传统风俗、道德信仰等因素的影响。
3、工作时间不包括为上班必须耗费的路途时间和午休时间，也不包括自愿留下做好事而耗费的时间。但包括工间操时间。
4、论述工作时间的构成：
工作时间包括：1）日历工日数、日历工时数；用工日表示的企业劳动者可以利用的工作时间的最大自然界限。
2）公休工日（工时）数；
3）制度工日（工时）数；用工日表示的按照规定最大可能利用的工作时间，是考核企业劳动者时间利用程度的标准。
4）出勤工日（工时）数；是研究企业劳动者工作时间利用情况的一项基本指标。
5）缺勤工日（工时）数；
6）停工工日（工时）数；（企业管理人员和工程技术人员时间构成中没有停工被利用时间。） 7）非生产工日（工时）数；
8）制度内实际工作时间：指企业劳动者在制度规定的时间内，实际从事本职工作的时间，这是工作时间构成中最重要和核心的部分。
9）加班工日（工时）数；
10）全部实际工作工日（工时）数；
工作时间构成关系图
（1）日历工作时间（工日或工时）
（2）公休时间
（3）制度工作时间

（4）出勤时间
（5）缺勤时间
（9）加班加点时间
（8）制度内实际工作时间
（6）停工时间

停工被利用时间
（7）非生产时间

（10）全部实际工作时间

5、工作时间利用指标：（5个）
1） 出勤率=（4）/（3）
2） 出勤时间利用率=（8）/（4）
3） 制度工作时间利用率=（8）/（3）
4） 加班加点比重指标=（9）/（10）
5） 平均加班加点长度=（9）/（8）

第五章劳动保护和劳动环境统计

1、劳动环境是劳动者在生产过程、劳动过程、生产环境中，影响劳动安全与劳动卫生的种种因素的集合体。
2、劳动保护措施费用总额包括：1）实施劳动保护措施项目支付的费用；
2）个人劳动保护用品费用； 3）保健食品费用；4）其它劳动保护费用：安全宣传教育及女工未成年工的保护费用。

1、论述题：企业人力资源奖惩统计的指标：
指标包括：1）受奖人数和比例；2）实行奖励类别构成指标；
3）获奖者人均奖金额和奖金率；4）受处分的人数及其比例；
6） 撤销处分的人数； 6）申诉人数和申诉率。

2、论述题：工资总额的构成。
答：工资总额是指各单位在一定时期内直接支付给本单位全部职工的劳动报酬总额。其构成包括：1）计时工资：按小时工资标准和工作时间支付给职工的劳动报酬。包括：按已做工作的时间和小时标准支付的工资、结构工资、按工资总额的一定比例交纳的社会养老保险金、运动员体育津贴、物价补贴等。
2）计件工资：按工作生产的合格产品的数量和预先确定的计件单价支付的劳动报酬。
3）资金：支付给职工的超额劳动的劳动报酬和增收节支的劳动报酬。包括：生产奖、节约奖、劳动竞赛奖、机关事业单位的奖励工资、其它奖金等。
4）津贴和补贴：补偿职工特殊或额外的劳动消耗和其他特殊原因支付给职工的物价补贴。包括：津贴包括岗位津贴、保健性津贴、技术性津贴、年功性津贴。和物价补贴。
5）加班加点工资；
6）特殊情况下支付的工资；

3、论述题：论述人工成本的构成。
答：人工成本是指一个企业在一定时期内因使用劳动力而支付的所有费用。它包括：1）职工工资总额；包括计时工资、计件工资、奖金、津贴和补贴、加班加点工资，以及特殊情况下支付的工资。（离退休和退职人员的费用）。
2）保险福利费用总额；包括福利费用和社会保险费用。
3）职工住房费用；指企业为改善职工住房条件而支付的费用。如企业建房支出、住房补贴、修缮费用等费用。
4）职业技术培训费用。
5）劳动保护费用。
6）其他费用。如国家奖金、稿费和讲课费、家庭作业加工费等。

4、工作参与统计的内容包括：
1） 工作参与企业经营管理活动统计；
2） 工作参与企业技术进步活动统计；
3） 工作参与企业劳动竞赛活动统计；
4） 工作参与企业劳动保护监督检查活动统计；
5） 工作参与企业职工教育与培训统计；
6） 工作参与企业文体活动统计。

5、企业职工代表大会行使的五项职权包括：
1） 听取和审议厂长关于企业的经营方针、长远规划、年度计划、基本建设方案、重大技术改造方案、职工培训计划、留用资金分配和使用方案、承包和租赁经营责任制方案的报告，提出意见和建议；
2） 审议同意或者否决企业的工资调整方案、奖金分配方案、劳动保护措施、奖惩办法及其他重要的规章制度；
3） 审议决定职工福利基金使用方案、职工住宅分配方案和其他有关职工生活福利的重大事项；
4） 评议、监督企业各级行政领导干部，提出奖惩和任免的建议；
5） 根据政府主管部门的决定选举厂长，报政府主管部门批准。

6、职工参与企业技术进步活动统计的主要任务是：
反映企业群众性技术进步成果，从劳动者参与角度分析企业技术进步在企业经济增长中的作用，研究劳动者参与企业技术进步的经济效益。

7、企业人力资源管理统计的分析方法包括哪些？
包括：1）分级分析法；
2）对比分析法；
3）动态分析法；
4）平衡分析法；
5）因素分析法；包括：总和因素分析法、边乘因素分析法、差额分析法。
6）相关分析法；基本方法包括：相关图、相关表、计算相关系数、建立并求解回归方程。