电子商务系统分析与设计复习题及答案12.doc

《电子商务系统分析与设计》

一、填空题：
1. 电子商务系统规划的常用方法包括：战略集合变换法，关键成功因素法、企业系统规划法。
2. U/C矩阵的正确性检验包括完备性检验、 一致性检验、无冗余检验。
3. 从企业商务活动的信息化角度来看，电子商务系统的发展过程大致可分为四个阶段：酝酿阶段、雏形阶段、发展阶段和完善阶段。
4. 电子商务系统分析的思路是自顶向下、从静到动、去伪存真、不断迭代。
5. 结构化分析方法认为计算机数据处理过程可以归结为输入数据、处理转换、输出数据
6. 数据流程图的两个特征是：抽象性和概括性。
8. UML主要包括三个基本内容事物、关系、图。
9. UML中定义了四种关系：依赖、关联、泛化和实现。
10. 结构化分析方法中，系统模块设计应该降低模块间的耦合度，增加模块内的组合度。
11. 电子商务的网络环境可以通过多种接入方式实现，如专线接入、服务器托管、虚拟主机和数据中心。
12. 系统的经济可行性分析包括成本估算和效益估算。
13. 在结构化分析方法中，使用的主要工具是数据流图和数据字典。
14. 通过面向对象的分析建立的系统模型，称为概念模型。
15. 面向对象的分析模型由五个层次组成，这五个层次是指：对象和类型、结构层、属性层、服务层、主题层。
16. 用例图是描述系统基本功能的工具，包含角色、用例和系统三种元素。
17. 请列举目前主流的三种Web服务器IIS、Websphere、Apache 。
18. 电子商务系统由三个部分构成，即企业内部Intranet、Extranet和Internet三个部分。
19. 电子商务系统规划中的关键成功因素法使用的工具是树状因果图。
20. 电子商务系统分析的特点包括不确定性, 创新性，整合性。
21. 数据字典应由下列4类元素的定义组成：数据流、数据存储、数据项和小说明。
22. UML中结构事物包括7种元素：类、接口、协作、用例、活动类、组件和节点。
23. 支持电子商务系统的局域网应具有较高的带宽和安全可靠的隔离措施。
24. 系统输出设计的四项基本任务包括：输出方式设计，确定输出信息的内容，保护输出信息，设计并制作报表原型。
25. 面向对象设计任务包括：对象定义求精，数据模型设计和优化。
26. 系统切换的方式可分为直接切换、并行切换和试点切换。
27. 电子商务系统集成的层次有网络集成、数据集成、企业商务流程集成和应用集成。
28. 电子商务网站主题设计应考虑的问题包括：主题要专而精，主题要有创意，主题要结合企业自身特点和有广泛的用户群。
29. 电子商务网站按商务目的和业务功能可分为：基本性商务网站、宣传型商务网站、客户服务型商务网站和完全电子商务运作型网站。
31. B2B电子商务系统的商务模式主要有以买卖为主的采购方式，以卖方为主的拍卖方式和撮合交易方式。
32. UML中的9种图可以归纳为五类视图，分别是用例试图、逻辑视图、并发视图、组件视图和部署视图。

二、单项选择题
1. 企业系统规划法（BSP）的核心是
A. 明确企业目标 B. 定义（识别）业务过程
C. 进行数据分析 D. 确定信息结构
2. 网站制作的核心是
A．网页制作工作 B.开发技术 C. 好的设计概念 D. 网站规模
3. 下面哪一项关于企业关键成功因素法的特点是错误的：
A. 少量的易于识别的可操作的目标 B. 可确保企业的成功
C. 由企业的所有CSF决定组织的信息需求 D. 比较容易抓住企业的主要问题
4. 电子商务系统平台不包括
A 操作系统 B 应用服务器 C Web服务器 D 数据处理
5.结构化设计方法把自上而下逐步映射成软件结构
A 数据流图 B 业务流程图 C E-R图 D 数据字典
6. WWW服务主要采用形式来组织信息
A．超链接 B. 层次 C. 索引 D. 目录
7. UML中定义的关系是指两个事物之间的语义关系，其中一个事物发生变化会影响另一个事物的语义
A 关联 B 依赖 C. 泛化 D. 实现
8. 使用用例建模系统需求的主要优点是
A 自顶向下分析需求 B 促进并鼓励用户参与
C 有助于详细描述需求 D 自底向上分析需求
9. 电子商务系统流程图是以新系统的为基础绘制的：
A. E-R图 B. 管理功能图 C. 业务流程图 D. 数据流程图
10. 系统分析报告的主要作用是
A. 系统规划的依据 B. 系统实施的依据 C. 系统设计的依据 D. 系统评价的依据
11.结构化设计方法把自上而下逐步映射成软件结构
A 数据流图 B 业务流程图 C E-R图 D 数据字典

12. 电子商务系统的生命周期不包括
A. 立项规划 B. 效率与规模
C. 开发与运行 D. 分析与设计
13. 电子商务信息安全要求接收方收到的信息与发送方发送的信息完全一样指的是
A．信息的确定性 B. 信息的保密性
C．信息的完整性 D. 信息的实效性
14. 国际上最早应用于电子商务的一种网络安全协议是
A．SSL协议 B. SET协议
C．TCP/IP协议 D. UDP协议
15. 动态网页编程技术目前常用的有ASP、PHP和（ ）三种
A. Flash B. XML C. JSP D. HTML
16. 系统实施与发布的主要工作不包括
A．实施组织机构的建立 B. 制定实施计划
C．完成实施准备 D. 设计电子商务系统
17. 衡量系统开发质量的首要标准是
A. 满足技术指标 B. 满足设计者要求 C. 满足用户要求 D. 技术规范
18. 系统测试的对象是
A. 数据文件 B. 源程序 C. 全部文档 D. 整体系统
19. 结构化开发方法的一个主要原则是
A. 自顶向下原则 B. 自底向上原则 C. 分步实施原则 D. 重点突破原则
20. 系统设计阶段的主要成果是
A. 用户的决策方针 B. 用户的分析方案
C. 系统设计说明书 D. 系统总体设计方案
21. 下列哪个不是数据流图中的外部实体
A. 人 B. 物体 C. 其他软件系统 D. 数据处理
22. 下面各种测试不属于性能测试的是
A．网页下载速度测试 B．负载测试 C．压力测试 D．页面链接测试
23. 逐步转换法是
A. 用新系统直接代替老系统，中间无过渡阶段
B. 过渡过程中，有一段新、老平行运行的时期
C. 先选几个试点转换，转换成功后，再同时转换其他部分
D. 分期分批竞选转换
24. 传统商务中的支付一般有哪两种方式
A．电子货币或现金 B. 银行转帐和现金
C．以货抵货和支票 D. 电子货币和支票
25. 商务交易过程不包括
A．发布供求信息，订货及确认订货
B．支付过程及票据的签发、传送和接收
C．确定配送方案
D．第三方参与监督
26. C/S结构是指
A．页面/服务结构 B. 客户机/数据库结构
C．客户机/服务器 D. 浏览器/Web服务结构

27. 下列哪项不属于构建电子商务网站的目标
A．保证内部网络的安全
B. 实现网上的商务交易
C. 提供在线信息咨询和技术支持
D. 宣传与推广
28. 下列哪项是动态网页的优点
A．便于维护 B. 开发复杂
C．内容稳定，易检索 D. 用HTML编写
29. 下列哪项不是目前主流的Web服务器
A. IIS B. PowerDesigner C. Apache D. Tomcat
30. 下列哪项是UML中的动态（行为）模型
A.类图 B. 用例图 C. 包图 D. 交互图
31. 关于电子商务系统测试的叙述中，错误的是
A．测试不仅在系统编码完成之后需要进行测试，在编写每个模块之后也应进行。
B．测试应贯穿系统开发的各个阶段
C．软件测试的四个步骤为：单元测试、系统测试、集成测试、验收测试
D．测试工作应避免由原开发软件的人或小组承担
32. 下面不属于电子商务网站的管理的是
A．文件管理 B．开发管理 C．内容管理 D．安全管理
33. 网上商店的订单处理是电子商务企业的一个核心业务流程，以下说法错误的是
A．可以通过改善订单处理的流程，使订单处理的周期缩短
B．得到对客户订单处理的全程跟踪信息
C．提高库存量，使企业获得竞争优势
D．订单处理的业务流程包括订单准备、订单传递等
34. 下列哪项是UML的优点
A．能直接生成系统代码 B. 直观、规范、面向对象
C．能保证开发出高质量软件 D. 比E-R图容易学习
35. 下面关于网站目录结构设计，错误的说法是
A. 目录应采用层次结构 B. 不要将所有文件放在根目录下
C. 目录应尽量用中文命名 D. 按栏目内容建立子目录
36. 下列哪项不是面向对象设计应遵循的准则
A. 抽象 B. 信息隐藏 C. 高内聚 D. 尽量多使用继承关系

三、名词解释
1.电子商务系统（狭义）是指在互联网或其他网络上，为满足企业生产、销售、服务等的需要，并且支持企业的对外业务协作，从运作层、管理层和决策层等层次全面提高企业信息化水平，为企业提供商业智能的计算机系统。
2. 数据字典:一个定义应用程序中使用的所有数据元素和结构的含义、类型、数据大小、格式、度量单位、精度以及允许取值范围的共享仓库。它定义了原数据元素、组成结构体的复杂数据元素、重复的数据项、一个数据项的枚举值以及可选的数据项。
3. UML（统一建模语言）是用来对软件系统进行可视化建模的一种语言，是进行需求分析和概要设计的建模语言，UML为面向对象开发系统的产品进行说明、可视化和编制文档的一种标准语言。
4. 战略集合变换法把一个企业的发展战略看成是一个“战略集”，该战略集包括企业的目标、战略以及其他战略属性（如管理水平、发展趋势、环境约束等）。电子商务系统战略规划就是把这个“战略集”转化为包含系统目标、系统约束和系统设计原则的“电子商务系统战略集”，来指导电子商务系统的设计和开发。法
5. 面向对象分析方法
5. 面向对象分析方法是一种系统建模技术，它从系统的组成来进行分解，对问题进行自然分割，利用类和对象作为基本构造单元，以接近人类思维的方式建立问题域模型，使设计出的软件尽可能直接描述现实世界，构造出组件化的、可重用的、可维护性好的软件，并能控制软件的复杂性和降低开发维护费用。
6．RUP是指Rational统一过程。它描述了如何为软件开发团队有效的部署经过商业化验证的软件开发方法。RUP的整体框架组成包括4个顺序的开发阶段和9个核心工作流及迭代式的开发过程。
7. C/S结构即客户机/服务器结构。在C/S结构中，客户机负责信息的显示、数据录入和业务处理等，服务器主要负责对数据的存储和管理。
8.关键成功因素法主要思想是先找出影响系统成功的关键因素，确定企业的关键信息需求，从而使电子商务系统设计者设计出的系统能够更有效地满足企业的目标。
9. 电子商务网站(website)是在软、硬件基础设施的支持下,由一系列网页和具有商务功能的软件系统、后台数据库等构成，具有实现电子商务应用的各种功能，是企业电子商务系统的一部分。
10. 企业资源规划的基本思想是把企业的业务流程看作是一个紧密联接的供应链，把企业内部经营的所有业务单元如订单、采购、库存、计划、生产、质量、运输、市场、销售、服务等以及相应的财务活动、人事管理均纳入进来，从管理范围和深度上为企业提供了更丰富的功能和工具。
11. 企业系统规划法是一种对企业管理信息系统进行规划和设计的结构化方法，它也是从企业目标入手，自上而下地识别系统目标，识别企业过程，识别数据类，逐步将企业目标转化为电子商务系统的目标和结构，然后自下而上设计系统，以支持企业目标的实现。
12. PDL是过程设计语言的简称，又称为伪码。PDL包括两个方面，一方面PDL有严格的关键字外部语法，用来定义控制结构和数据结构；另一方面，PDL表示实际和条件的内部语法灵活自由，以便适应各种项目的需要。
13.用例图描述系统基本功能的工具，包含角色、用例和系统三种元素。用例图主要应用在开属性和关系表述数据的特征和相互联系。E-R可以直接导出数据库的表设计。
18. Web服务器是指驻留在Internet上的某种类型计算机程序(如IIS等)。Internet上安装了Web服务器软件，能对外提供网页访问等服务的软硬件系统称为Web服务器。
19.电子商务网站的主要客户端技术：

2. 某仓库管理系统按以下步骤进行信息处理，试画出数据流程图。
（1） 保管员根据当日的出库单和入库单通过出库处理和入库处理分别将数据输入到“出库流水帐”和“入库流水帐”，并修改“库存台帐”。
（2） 根据库存台帐由统计、打印程序输出库存日报表。
（3） 需要查询时，可利用查询程序在输入查询条件后，到库存台帐去查找，显示查询结果。
答：数据流程图如下

出库处理
出库流水账

入库处理
入库单
出库单
入库流水账
库存台账

统计打印

查询库存
查询结果
库存日报表

3. 请比较关键成功因素、战略集合变换和企业系统规划三种系统规划方法的优劣？
（1）CSF方法更能抓住主要矛盾，更加重视关键因素的识别，在高层管理中应用比较广泛，但对于中层管理者不大适合。
（2）SST方法从另一个角度识别管理目标，反映了各种人的要求，而且给出了按这种要求的分层结构，总结出企业的战略集，然后转化为电子商务系统目标。它能保证确定的目标比较全面，但在突出重点方面不如CSF方法。
（3）BSP方法比较系统全面，基本概念中也首先强调目标，但却没有明显的目标引出过程。
(1) 诉用户授权结果

写出上述过程10分，结合实际例子5分
7. 某银行储蓄所存（取）款过程如下：储户将填好的存（取）单及存折送交分类处理处。分类处理处按三种不同情况分别处理。如果存折不符或存（取）单不合格，则将存折及存（取）单直接退还储户重新填写；如果是存款，则将存折及存款单送交存款处处理。存款处理处取出底帐登记后，将存折退还给储户；如果是取款，则将存折及取款单送交取款处，改服务台取出底帐及现金，记帐后将存折与现金退给储户。从而完成存（取）款处理过程。
存款处理
试按此画出数据流程图。
存折（单）
分类
处理
储户

存取款帐
取款处理