质量管理目标责任书.doc

质量目标管理责任书

为加强工程质量，确保施工质量达到合同及有关要求，实行“分级管理，逐级负责”的管理机制，实现合同承诺质量目标，切实加强工程质量监督与管理，明确质量责任。一八九建工集团有限公司与 一八九建工集团有限公司 第 工程公司 签订以下质量管理目标责任书。（本责任书一式两份，双方签字各一份）。
一、质量目标
1、单位工程一次交验合格率100%，竣工验收质量评定为优良。
2、无质量事故发生。
3、顾客满意度大于85%。
4、外观质量得分高于85%。
5、进场材料检验、试验达100%，使用合格品材料达100%。
6、质量评定资料规范、齐全与工程进度同步进行。
二、项目管理应遵循的程序：
1、明确项目质量目标
2、编制项目质量计划
3、实施项目质量计划
4、监督检查项目质量计划的执行情况
5、收集、分析、反馈质量信息并制定预防和改进措施。
6、严格实行“三检制”。
三、主要措施
1、建立健全质量保证体系，明确各级管理人员岗位责任，加强工序和过程质量控制。
2、全面贯彻执行国家、部门及地方性强制性标准及有关的施工验收规范，通过ISO9000体系的强制性的标准化管理，有效地保证工程质量稳定、受控并不断提高。
3、质量管理应严格按照国家规范、标准、有关规程、上级有关文件，严格执行公司质量管理的全部内容，工程公司、项目对各级部门提出的质量隐患，应认真及时整改，杜绝出现停工、罚款、通报批评、扣分等情况，确保顺利完成工程质量目标。
3、工程质量保证措施，贵在“严”字，重在“落实”，核心是“标准化”。
4、熟悉设计图纸，掌握设计要求，严格按设计要求施工。
5、严格执行各级审图与交底制度，加强内外技术交底工作。
6、编制的施工组织设计及专项施工方案具备可操作性，需专家论证的，经专家论证通过后实施。
7、严格执行材料检验制度，各种进场材料要有出厂证明，并按规定对需要复检的材料进行复检。
8、对工程质量进行全过程动态监控和监测，变事后补救为事前控制。
9、测量仪器、测量工具施工前应进行校验。施工全过程应严格控制好垂直偏差和标高尺寸。
10、半成品与成品保护贯穿于施工全过程，搞好施工中半成品与成品的保护与管理，可以使施工质量故障损失减少到较低限度，保证工程质量，使生产顺利执行。
11、坚持样板引路,新工序开始前要统一进行一个样板施工,然后各项目按照样板的工艺和质量要求，分头施工自己的样板,凡无样板或样板验收未通过前，不得进行大面积施工。
12、建立专门质量管理组织机构，明确各级机构的质量责任和负责人，落实每个人的质量职责，通过全体参加人员的共同努力以及PDCA循环，即：计划→执行→检查→处理的循环模式，令项目管理水平持续上升，并实现最终的质量目标。
13、积极开展QC小组活动。每个工程公司组建一个或以上的QC质量管理小组，致力于质量改进和通病预防，每个工程项目至少解决一项质量通病。
14、工程文件资料的完整是工程竣工验收的重要依据，应真实和详尽。由专职资料员收集、整理、保管存档，做到工程技术、质量保证资料及验收资料随工程进度同步进行。
四、质量责任
1、工程公司经理为第一质量负责人，建立工程施工质量保证、技术、检验体系，明确各部门、各级人员的职责和工作内容，做到分工明确，各负其责。
2、工程部管理人员要提高质量意识，带动全员严把质量关。
3、各管理人员要明确岗位质量责任，落实本岗位职责范围内的质量管理职责。
4.工程部要严格落实施工组织规划、施工组织设计、专项方案等技术文件的编制与报审。
5、工程部必须按要求编写、填报、收集、管理工程技术资料，确保工程顺利竣工验收备案。及时完成工程资料的收集、整理和装订，及时完成各级检查整改通知的回复，及时完成各类报表的递交。
五、考核
1、工程质量技术保证资料、工程质量控制记录、强制条文的执行、不合格控制情况。
2、工程部是否建立并有效运行质量控制、宣传教育、质量事故处理及应急处置、质量控制管理制度等。
3、工程部质量管理体系人员配备是否健全、职责是否明确，能否有效运行。
4、工程各项质量控制统计台账建立、质量控制报表与现场质量控制措施的执行、质量报表内容的完善性、准确性。
5、项目物资采购、材料验收检验、现场工器具检测、实验等管理情况。

公司总经理（法定代表人）签章： 工程公司经理签字：
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