LTAM0182008人力资源管理规范.doc

招聘录用管理办法1 目的为了确保公司人力资源围绕公司经营目标有效供给，保证招聘工作的顺利进行，明晰各部门在招聘工作中的职责及相关流程，特制定本管理办法。2 适用范围适用于雷科通所有岗位招聘（含正式工、劳务工、实习生、其他非全日制岗位）。3 原则秉承平等公正、适岗录用的原则，坚持德才兼备、与企业文化相匹配的标准，被录用人员应具备胜任职位所需的知识、技能与能力。4 职责与权限4.1 人事行政部:编写公司年度人力资源需求规划；审核用人部门招聘需求；开拓和管理招聘渠道；组织实施招聘，组织面试并提出面试评价意见；汇总录用建议提交审批决策；进行录用综合洽谈。4.2 用人部门:提出部门年度用人计划；提出用人需求；参与招聘面试；提出录用建议，并按录用审批权限做出录用决策。5 招聘需求的申报和审批程序5.1 用人部门应在年末根据公司的经营战略目标和本部门的下一年度目标计划，与人事行政部一起确定年度人员编制预算，包括岗位、人数、到位时间等信息。年度人员编制预算上报公司领导审批通过后，由人事行政部制定公司年度招聘方案并组织实施。 5.2 用人部门根据年度人员编制预算及部门业务发展的实际情况，填写招聘需求表，附岗位说明书，向人事行政部提出招聘需求。如人员需求属全年编制计划内，人事行政部审核后实施招聘；如人员属全年编制计划外，人事行政部审核后报公司领导审批同意后实施招聘。6 招聘的实施6.1招聘责任人根据岗位特点和需求情况，择定招聘渠道，发布招聘信息，收集简历并进行初步筛选；6.2用人部门进行简历复选，核定可进入初试人员名单，招聘责任人安排面试；6.3招聘负责人指导应聘者填写职位申请表,并对职位申请表进行信息审核，确认相关必须信息的完整；6.4招聘负责人（或会同用人部门主管）进行应聘者初试，着重于了解和记录应聘者的详细履历，考察岗位基本知识技能、实际工作经验、综合素质、职业发展设想、求职动机、企业文化匹配等是否满足任职要求（根据岗位需要，进行专业笔试）；签署招聘面试评价表的初试意见，并核定可进入复试人员名单。6.5招聘责任人安排用人部门负责人进行复试，着重于综合素质、求职动机、企业文化匹配等方面的考察。关键岗位请公司领导进行终试（必要时，还需要做背景调查）。各轮面试均须填写招聘面试评价表，给出面试意见。6.6招聘责任人综合应聘者几轮面试表现，评价应聘者与岗位、薪资福利体系匹配度，确定面试结果，呈批招聘面试评价表。6.7人事行政部经理根据拟录用人员的简历、职位申请表、招聘面试评价表信息，征求用人部门负责人意见后，确定薪资与职级，呈公司人力资源总监及总裁审定；6.8招聘责任人发放录用通知和薪资确认单，明确录用岗位、工作内容、职级、工作地点、薪资福利、试用期限和入职日期。6.9招聘责任人将未被录用的优秀应聘者资料存入公司人才库，以备日后优先筛选，同时发送放感谢信以告知面试结果。6.10具体录用审批流程图见附件7 记录表单7.1 LT/QR-AM-011A 招聘需求表7.2 LT/QR-AM-012A 招聘面试评价表7.3 LT/QR-AM-013A 录用通知7.4 LT/QR-AM-014A 薪资确认单7.5 LT/QR-AM-015A 职位申请表7.6 LT/QR-AM-016A 感谢信附件1:招聘与录用流程Y 招聘责任人选择招聘渠道，发布招聘信息 招聘责任人进行简历初选 Y用人部门人事行政部公司领导已审批的招聘需求表&岗位说明书简历复选招聘责任人安排初试（笔试）部门负责人复试公司领导终试招聘责任人整理拟录用人员材料，招聘面试评价表呈批人事行政部经理确定拟录用人员薪酬/职级总裁审定薪酬/职级发放录用通知薪资确认单未录用人员资料归档，发放感谢信NYNNYN入职管理办法1 目的为了规范员工入职管理，提高工作效率，特制定本管理办法。2 适用范围适用公司所有新录用员工。3 录用条件拟录用员工应具备以下条件：1) 具备与所录用岗位相应的任职资格和条件；2) 已与原单位解除劳动关系（应聘毕业生持有就业协议）；3) 经市级以上医院体检证明符合所录用岗位的健康要求；4) 符合国家有关就业政策规定。4 新员工入职应提交的证明和资料1） 【社会招聘人员】 原单位离职证明；待业在家的杭籍人员需提供经过劳动部门年检的失业证； 本人学历和学位证书的原件及复印件、资格证书及职称证书等资料原件及复印件； 本人身份证原件及复印件、户口本复印件； 本人近期免冠一寸照片三张； 已经办理封存的养老保险手册、住房公积金转移单，并提供个人档案存放机构信息。2） 【应届毕业生】 本人学历和学位证书的原件及复印件； 毕业生就业协议书； 报到证或派遣证原件； 户口迁移证原件； 本人免冠一寸照片四张； 本人身份证原件及复印件。3） 除以上必须资料外,根据不同岗位要求,由人事行政部向新员工明确应提交的相关资格证书及其它资料。4）5 入职流程新员工应按本办法及时有序地办理入职手续（流程请见附表），人事行政部将给予指导与督促；各相关部门有责任快速高效地为新员工办理入职手续。6 入职档案管理（一）内部档案1）公司在员工入职时建立员工个人人事档案，保存期限为永久保存。2）员工个人人事档案包括以下基本资料：员工应聘资料、外调核实情况、入职手续、劳动合同及其附件、工资职级晋升资料、培训协议、奖惩情况、重大绩效情况、异动手续、离职手续及其他相关内容。3） 人事档案管理人员应及时审核整理基本资料，每半年进行一次较大规模的整理和统计。（二）外部档案1) 员工入职时应按公司规定将终身人事档案转入公司指定的档案管理机构。2) 外部人事档案应在试用期内完成转入手续。如不能在规定时间内转入的，公司可以终止试用。3) 外部档案的转入与转出、转递与查阅、应按档案管理部门的规定进行。7 记录表单7.1 LT/QR-AM-017A 入职手续单7.2 LT/QR-AM-018A 入职流程表附件：入职流程表入职前准备工作责任部门责任人详细内容发放入职信息人事行政部人力资源专员提前3个工作日，将新员工信息通过邮件告知行政主管、前台秘书、 IT管理专员，以及华数IT管理部IT管理专员、行政中心前台秘书、行政专员。邮箱设置人事行政部人力资源专员提前2个工作日设置完成配备电脑人事行政部行政主管提前1个工作日完成电脑申请、调配或采购座位、电话、网络人事行政部行政主管提前2个工作日落实员工卡准备人事行政部前台秘书提前1个工作日开通就餐、考勤功能制订培训计划用人部门直接主管制订新员工试用期在岗培训及辅导计划，提交给人力资源专员入职当天工作责任部门责任人详细内容交验入职资料人事行政部新员工、人力资源专员审核入职材料，并协助新员工填写表单，签署合同文本人事行政部新员工、人力资源专员填写入职手续单、职位申请表，签署劳动合同、保密协议领取员工卡人事行政部前台秘书领取入职指南人事行政部人力资源专员领取入职指南、获知邮箱帐号及密码领取工作用电脑人事行政部IT管理专员已配置完整操作系统的电脑部门报到用人部门直接主管带领新员工参观公司，介绍部门及同事试用期内事项时间相关责任人详细内容提交新人秀资料入职后一周内前台秘书提交一张电子版个人生活照及一段个人介绍文字，制作新员工个人秀确认内网号入职后一个月行政主管提交申请后15个工作日内向行政主管确认内网号试用期培训试用期用人部门根据新员工培训计划，落实培训与辅导试用期工作小结试用期用人部门主管/负责人每月末提交一份工作与学习小结给主管，主管评价后提交给人力资源专员试用期答辩试用期第三个月末人力资源专员用人部门负责人人事行政部协同用人部门组织试用期答辩或述职，合格者提前转正试用期考核试用期满前一个月人力资源专员人力资源专员发放试用期考核通知与表单，新员工提交试用期总结，部门主管与负责人考评并提交给人力资源专员培训管理办法1 目的为进一步开发人力资源，提高员工素质，适应公司发展和员工职业生涯发展需要，以实现公司战略目标，特制订本办法。2 适用范围本办法适用于公司所有员工。3 基本原则3.1 公司应建立健全培训体系，设立专职部门与岗位负责公司培训工作的组织与实施，充分利用培训资源为员工创造培训机会。3.1 员工有权利与义务积极参加公司组织的各种培训，加强业务知识与技能的修炼，以适应个人职业生涯发展与公司发展的需要。4 培训预算与计划4.1 培训预算与计划的制定于每年底进行，人事行政部根据公司发展战略和生产经营状况，按不同部门的工作性质，编制公司年度培训总预算与计划。 4.2 各部门根据员工的职业生涯发展规划与岗位要求，与员工磋商下年度的培训需求，在公司预算范围内，做到有计划，有选择地组织培训。4.3 培训计划与预算的制定原则：1) 员工每年接受培训的平均时间不少于20课时；2) 员工个人常规岗位的培训费用原则上不高于本人年度工资总额的2%。5 培训类别5.1 根据培训方式的不同，培训类别分为：内部培训、外部培训等。5.2内部培训即在公司内部培训，针对培训人数多、内容具有公共性的课程进行，主要内容有企业文化与理念、制度要求、专业技能等公司自己能开发与执行的课程，以及适合引进内训的外部公开课程，分别聘请内部讲师和外部讲师授课。适用于全体员工。5.3外部培训：对于培训人数少、专业性强的课程，公司将把培训人员派到外部去培训，进一步拓展视野、更新理念、提升专业水平，从而不断改进公司的管理水平与技能水平。适用于技术与业务骨干以及公司中高层管理者。6 培训实施6.1人事行政部负责公司级培训的计划与实施，按流程执行培训项目，并负责详实记录培训情况，培训结束后将培训信息及时反馈给参训者的主管领导。6.2部门培训实施报备制，培训前须将培训项目上报人事行政部备案，培训结束后将培训数据与信息反馈给人事行政部，以便更新员工培训档案。6.3员工接到公司下达的培训听课通知后，须按照培训规定的时间准时参加培训并认真修完培训课程，以确保公司的培训投入促进员工的有效成长。6.4培训请假相关规定1) 培训通知下达后，员工原则上不得请假。确因特殊原因，无法按计划完成培训的，须按规定填写培训请假单详述请假原因，经审批后提交给培训负责人。2) 参加培训的员工无故缺勤或没有按正常流程办理请假手续的，由人事行政部及时将培训缺勤情况反馈给各部门，按旷工处理，同时培训发生费用由员工自理。3)7 培训费用7.1公司提倡就近培训的原则，员工参加培训的地点原则上在杭州市及周边城市，其他异地发生的培训费用原则上不超过部门培训总费用预算的20%，异地培训人次不超过部门总人次的20%。7.2员工参加公司组织的培训，单项培训费用（含差旅费）在三千元以上的，须在公司支付培训费用之前与公司签订培训协议。7.3其他特殊培训（如：公司购买设备或服务时包含在商务合同内的价值超过叁仟元的培训，第三方以资源互换的方式提供给公司的价值超过叁仟元的培训，等），由参训人员所在部门与人事行政部协商确定是否签订培训协议。7.4公司与员工双方须遵照合同规定，履行相应职责。如员工违反合同规定未满服务期离开公司，按所签订的培训协议额向公司支付赔偿金。7.5外部培训须由员工或部门申报，按流程审批，培训结束后提交外训评估表、培训资料、培训证书、培训报告等，经培训专员确认后费用方可报销。7.6员工因个人发展需要参加的各类资格证书考试（如会计师资格考试、律师资格考试、程序员考试等）、职称培训等费用自理，公司不予报销。7.7公司特殊岗位工作人员（如财务、审计、统计等），因国家政策要求进行岗位继续教育培训或定期年检的，按流程办理相关手续后， 公司酌情报销培训与年检费用。8 培训考核8.1 对员工的考核和评估，考核指标为：培训态度、培训成绩、培训知识运用等，将考核结果与员工职级晋升、职业发展相结合。8.2 对各部门的考核与评估，考核指标为：培训计划的制定与执行、培训预算的控制、部门人均培训课时数、员工参训到课率等，将考核结果与部门绩效考核相结合。9 记录表单9.1 LT/QR-AM-019A 签到表9.2 LT/QR-AM-020A 培训效果评价表附件人力资源审批权限一览表项 目 审批人 对象主管级部门级人事行政部王华吴坚周子建董事会人力资源政策增减和调整组织架构调整编制内岗位增减、调整编制外岗位增减、调整二级部门增减、调整一级部门增减调整人员定岗定编重大组织结构调整招聘申请员工级主管级部门经理（含）以上级别员工录用员工级主管级部门经理（含）以上级别试用期考核员工级主管级部门经理（含）以上级别薪酬回报(含调整）薪资核定薪酬发放奖金核定薪资调整福利员工福利申请福利发放岗位异动（含调动、晋升）员工级主管级部门经理（含）以上级别人事任免主管级部门经理（含）以上级别劳动合同续签考核员工级主管级部门经理（含）以上级别请假（含出差申请）员工级/主管级（3天以下）员工级/主管级（3天及以上）部门经理（含）以上级别考勤统计月度考勤报表离职（含辞职、减员、辞退）员工级主管级部门经理（含）以上级别绩效考核员工级主管级部门经理（含）以上级别名片印制申请员工级主管级部门经理（含）以上级别人事档案查阅（含借阅、复印）员工级主管级部门经理（含）以上级别培训申请加班申请修订记录修订编号修订日期修订内容修订者