企业员工培训工作程序模版.docx

员工培训工作程序
1. 目的
为了使xx股份有限公司（以下简称“公司”）内部员工的业务素质和技能满足公司发展战略和人力资源发展的需要，促进公司全年经营业绩指标的完成，公司对员工进行有计划、有系统的培训，以达到公司与员工共同发展。
2. 范围
适用于公司所有聘用员工的各项培训活动。
3. 职责
3.1 总部人力资源部职责
负责总体培训需求的统计、分析，编制公司整体培训计划及预算；
负责总部中心及大型主题、体系培训活动的组织；负责计划外重大培训的审批；
负责协助各业务体系培训的实施；监督、辅导公司所属子公司、下属分公司或分支机构（以下简称所属机构）计划内培训的开展；
负责培训师队伍的建设；
负责年度培训工作的总结、指导、汇报及创新。
3.2 公司所属子公司、下属分公司或分支机构（以下简称所属机构）人力资源职责
负责编制及上报年度培训计划及预算，于当年12月20日前上报总部审批；
负责组织实施基于城市事业部培训计划内的培训；对于培训预算外的培训须由总部人力资源部负责审批。
负责城市事业部培训师队伍的培养。
负责培训后的自检、总结、反馈等工作。
4. 培训类型
A. 入职培训；
B. 内训，包括：内部业务知识培训、各业务体系培训、管理培训、座谈会及外请专家内部培训等；
C．外训，包括：拓展培训、上岗证培训、业务培训、管理培训、技术联谊及论坛等。
5. 程序
5.1 培训计划
5.1.1在年末，根据上一年度绩效考核结果，由人力资源部牵头组织各部门以部门为单位征集下一年度培训需求并向各部门发放《______年度培训需求调查表》，各部门培训需求经主管副总批准后于规定时间提交人力资源部汇总。公司所属子公司、下属分公司或分支机构（以下简称所属机构）所编制的年度培训计划及预算，于当年12月20日前上报总部审批；
5.1.2 人力资源部根据公司经营发展状况，对各部门上报的年度培训计划需求进行汇总、分析，整理并编写出公司整体《_____年培训计划》，并上报总经理审批后执行。
5.2 培训实施
5.2.1 人力资源部依据《_____年度培训计划》，负责公司级培训的实施，协助各业务体系培训的实施；监督、辅导公司所属子公司、下属分公司或分支机构（以下简称所属机构）计划内培训的开展。
5.2.2各部门需要进行计划外培训时，需求部门经理应填写《培训申请表》，并由其部门主管副总、人力资源主管副总及公司总经理审批后交至人力资源部负责具体实施或过程监督。对于城市事业部计划外培训，如果培训额度在城市事业部总经理财务审批权限额度以内的培训由公司所属子公司、下属分公司或分支机构（以下简称所属机构）参照总部程序实施；如果培训额度在城市事业部总经理财务审批权限额度以外，则需要报总部审批后执行。所有培训均须在总部人力资源部备案。
备注：
A. 外训中的取证（上岗证）培训，详见《考试奖励办法》
B. 培训费用追缴：个人辞职或与公司协商解除劳动合同员工，公司有权向其追缴为其支付的各项培训费用。
培训费用的计算方法：公司为员工支付的培训费用累计超过3000元，按照培训取证或培训结束日期计算，从培训取证或培训结束日期起员工在公司工作5年以上离职、解除劳动合同的，此项费用公司可不予追缴（有特殊约定的除外；培训费用为3000元及以下执行3年标准）。不足5年的，费用按5年平均分摊，每年按照培训费总额的20%由离职人员进行赔偿。约定服务年限高于5年的，培训费用计算方法：培训总费用/签订服务年限×剩余服务年限。
C. 涉及到参会内容，请参考党群工作部《外部参会审批制度》。
5.2.3人力资源部提前2～5天通知参加培训的人员及培训师，同时进行培训的准备工作，相关部门应协助，安排好参训人员的工作，保证培训按计划进行。
5.2.4 培训记录
5.2.4.1外训人员，需在培训前与公司签订《培训协议》，列明培训内容、地点、费用等情况。在培训结束后需提供结业证书、培训资料复印件等交人力资源部留存。
5.2.4.2内部培训参加培训人员需进行培训登记。
5.2.5如因工作需要或特殊原因无法正常参加培训，需经部门经理同意，方可请假。无故不到以旷工处理。
5.3　培训效果验证
5.3.1 培训完成后对参训人员进行考核，考核方式在《_____年度培训计划》注明。
5.3.2如有必要人力资源部应进行内部授课的效果调查，参训人需认真填写《培训课程评估表》，由人力资源部进行统计分析，作为今后培训改进的依据。
5.3.3 参加外训人员需按照《培训协议》规定的时间，依据实际情况在公司内部进行知识传授或宣讲。
5.4 培训总结
5.4.1建立培训台账。同时，培训管理及执行人员在实施培训的同时应严格做好培训资料的留存和管理工作，包括培训计划、培训实施、效果测评、培训台账、培训教材、试卷、电子版文件、培训考核以及相关培训资料的管理归档工作。
5.5 培训计划的变更
5.5.1当培训与培训计划不相符时，计划提出部门须提出报告说明延期、取消、变更的原因。