定制终端框架协议(先例文本).doc
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1、定制终端产品销售框架协议甲方: 地址: 法定代表人: 乙方:(定制终端厂家)地址:法定代表人: 丙方1:(省公司定制终端代理商)地址: 法定代表人: 丙方2:(省公司定制终端代理商)地址: 法定代表人: 基于xx通信有限公司与乙方达成的xx定制终端产品销售合作框架协议,甲乙丙三方经过友好协商,本着优势互补、互惠互利、长期合作、共同发展的原则,达成本协议,供甲乙丙三方共同遵守。本协议中的丙方包括:【】 xx定制终端产品包含2G手机.TD手机.TD无线座机.TD数据卡.TD上网本.TD家庭网关.及其它TD产品。(以集团定制库的终端产品为准)一、 合作原则1、 甲乙丙三方本着公平、公正的原则签订本合
2、作协议。2、 甲乙丙三方在互不改变各自隶属关系、经营性质与特点,各自独立经营、独立核算并独立承担一切法律责任的前提下,充分利用各自优势,实现共同发展的合作目标。3、 甲乙丙三方承诺合作以遵守国家法律和相关行业法规为前提。4、 甲乙丙三方承诺与其他企业合作时不得损害各方已有的合作关系。5、 甲乙丙三方承诺不得在执行本协议中,向协议各方(含乙方相关分销商)提出本协议规定以外的费用及利益要求。 二、定制终端产品采购1、 三方同意按照xx定制终端产品销售合作框架协议规定的商业条款和条件进行定制终端产品销售合作。2、 甲方在xx通信有限公司组织下,与乙方、丙方达成采购计划,根据附件(1)模版生成采购计划
3、。3、 甲方根据采购计划委托丙方代表甲方向乙方或乙方指定的分销商采购产品,丙方与乙方或乙方指定的分销商按照采购计划确定的单价进行货款的结算。4、 丙方应具备甲方要求的资金能力,保证实施甲方的采购委托。5、 甲方根据采购计划的付款及票据条件与丙方定期签订合同进行货款结算,丙方根据采购计划的付款及票据条件与乙方或乙方指定的分销商进行货款结算。6、 乙方或乙方指定分销商与丙方按照双方书面确定的方式配送产品至丙方指定的交货地点。7、 甲方与丙方的产品结算单价为采购计划确定的单价。8、 甲方与丙方签署补充协议确定甲方委托丙方的服务任务及服务费。9、 丙方负责将采购产品按照甲方规定的时限直接配送到甲方指定
4、地点。甲方提供指定地点收货工作的详细信息。10、 甲方根据xx通信有限公司下发的退/换货通知,要求乙方协助乙方指定分销商收回指定产品,丙方配合执行退/换货。根据附件(4)的模版生成退/换货通知单作为本协议的附件。乙方指定分销商应在退/换货通知下发后的一个月内完成退/换货,并与丙方完成退货结算。丙方有义务配合乙方分销商完成退/换货工作。11、 甲方根据xx通信有限公司下发的跨省调货通知要求乙方或乙方指定分销商调配指定产品,丙方配合执行调货。根据附件(5)的模版生成调货通知单作为本协议的附件。乙方或乙方指定分销商应在调货通知下发后的一个月内完成调货,并与丙方完成调货结算,丙方有义务对调货工作进行积
5、极配合。调货产生费用由调货发起方承担。12、 甲方有权就任何销售给最终用户前发现的可归因于乙方或其分销商的产品质量瑕疵,要求乙方或其分销商更换相应产品。可归因于乙方或其分销商的产品质量瑕疵包括但不仅限于如下情况:(1) 在甲方接收产品时,出现整箱产品外包装严重损毁,或在抽查过程中出现整箱货物中有较大比例的故障机或较大比例的单机外包装破损,该比例标准按行业通行标准执行;(2) 在甲方进行产品销售时,单台产品外包装严重损坏导致无法销售;(3) 在甲方进行产品销售时,产品打开包装即出现破损、故障、配件缺失等导致无法销售;13、 甲方销售给最终用户的产品,在三包规定范围内的退换机,乙方需无条件给予退换
6、。14、 退货对象不包括原采购标的中的以下部分:14.1已在销售过程中消耗的机模与宣传单张;14.2.已销售产品的售后服务资源与售后服务承诺;14.3.已销售产品获得的返利、促销费及价格保护费用;14.4.经双方认可的其他在销售过程中消耗的资源;15、 退货产品单价为采购计划确定的单价或价格保护后的单价,最终经双方协商后以书面形式确认。16、 乙方分销商将负责回收由甲乙双方约定的退货产品,并与丙方根据实际退货产品数量进行相应的产品及资金结算。乙方须协调督促其分销商完成相关工作。 三、定制终端产品销售合作1. 乙方或乙方指定分销商与丙方应确保甲方计划采购采购标的内容准时到达甲方指定营业场所,以保
7、证甲方销售工作正常进行。2. 乙方保证在乙方或乙方指定分销商向丙方供应产品前已经向xx通信有限公司报送计划供应产品的IMEI信息。如因乙方未及时报送IMEI信息而导致的甲方或丙方损失,由乙方承担。3. 乙方应保证乙方或乙方指定分销商向丙方供应产品的IMEI信息与乙方向xx通信有限公司报送的IMEI信息一致;如因乙方原因造成二者不一致导致的甲方或丙方损失,由乙方承担。4. 丙方向甲方送货前应按照甲方要求提交送货产品的IMEI信息。如因丙方未及时提供IMEI信息导致的甲方损失,由丙方承担。5. 甲方收货时对实物产品与丙方提供的IMEI信息进行比对,如不吻合,甲方可拒绝收货;因此而导致的甲方损失,由
8、丙方承担。6. 乙方或乙方指定的分销商与丙方应配合甲方处理各类窜货活动。7. 三方根据xx通信有限公司下发的返利结算通知,书面确定返利结算的方式,每次返利应在通知下发后1个月内完成。根据附件(2)的模版生成返利结算通知单作为本协议的附件。8. 三方同意价格保护合作如下:8.1. 根据xx通信有限公司的委托,甲方可以作为主谈省对每款产品的具体价格信息、价格保护周期等,与乙方在每次采购活动的谈判过程中进行具体商定。8.2. 甲方根据本区域内乙方产品的市场销售价格情况,向xx通信有限公司提出价格保护建议。8.3. 甲方根据xx通信有限公司下发的价格保护结算通知单协助丙方获得乙方指定分销商支付的价格保
9、护结算通知单中规定的费用。根据附件(3)的模版生成价格保护结算通知单作为本协议的附件。8.4. 乙方应协助乙方指定分销商应在价格保护结算通知单下发后的一个月内完成向丙方的价格保护费用支付。价格保护生效之日起,甲方按照价格保护后的价格与丙方结算货款。9. 乙方提供的售后服务如下:9.1. 乙方对甲方销售的所有终端提供售后服务,乙方提供的售后服务承诺应不低于国家颁布的移动电话机商品修理更换退货责任规定(简称:三包规定)。同时,乙方承诺按乙方与xx通信有限公司约定的售后服务标准,在双方指定的售后服务网点中为甲方定制终端客户提供售后服务;9.2. 乙方承诺按甲方售后服务网点规划方案对网点进行补点或补授
10、权建设。9.3. 甲方负责实施的对客户在三包期内的合理退、换机工作,乙方有义务对上述退、换机型进行更换并做好相应支撑工作。9.4. 乙方须配合甲方定制终端售后服务管理支撑系统的建设,并对系统的对接和相关数据交互提供给予支持。乙方承诺在其授权的售后服务网点中,根据甲方选择的范围,配合实现甲方售后服务管理支撑系统的客户端部署,以保证甲方系统的顺利实施。10. 甲乙双方同意以下的宣传合作内容:10.1. 根据销售及产品宣传的需要,乙方应与甲方协商后制作或委托第三方制作相关产品介绍材料及机模,并提供充足的数量供甲方促销乙方产品使用。具体事宜由各方另行协商确定。10.2. 如甲乙双方共同策划对采购产品开
11、展有针对性的宣传活动,费用预算及双方的分担方式应经过书面确认。10.3. 甲乙双方在合作宣传中,如需使用对方的企业形象或标识,应事先取得对方的书面许可。在使用过程中,双方必须正确使用对方的企业形象或标识,并遵循对方企业标志、服务品牌等的宣传规范,维护对方企业及产品形象。不得擅自改动、歪曲其整体形象和组成部分,不得以任何形式为本协议以外的目的使用相对方的商标和企业名称。10.4. 乙方随产品配送的促销礼品必须符合国家法律法规规定,不得出现假冒伪劣产品或国家禁止作为赠品的商品。因乙方原因造成促销活动或促销产品违反国家法律法规、侵害第三方权益或造成第三方人身伤害等,应由乙方负责赔偿解决。因此造成甲方
12、损失的,乙方亦应承担赔偿责任。赠送礼品的物流配送由乙方与甲方及丙方协商确定。10.5. 甲方对乙方赠品的书面确认不能免除因乙方原因造成促销活动或促销产品违反国家法律法规、侵害第三方权益或造成第三方人身伤害等的乙方责任。10.6. 如乙方产品在甲方区域发生严重的质量问题或社会负面影响,甲方可暂停该产品的销售,并有权单方面停止与乙方的所有合作或部分合作,并要求乙方做出相应的危机处理等方面的补救措施。 四、各方的权利与义务1 甲方的权利义务1.1 甲方负责定制终端产品的营销策划与销售推广。1.2 甲方有权根据营销计划,通过xx通信有限公司向乙方提出对乙方可供采购的采购标的的需求量。1.3 甲方有权根
13、据xx通信有限公司统一安排向客户公开售后服务标准。1.4 甲方有权对丙方的服务质量进行考核,并在支付丙方的服务费中体现考核业绩。1.5 甲方有权要求丙方根据本协议的规定向甲方供货。如发现丙方提供的定制终端不符合本协议标的规定,甲方可要求丙方更换产品直至符合要求。1.6 甲方有义务协调乙方或乙方指定分销商向丙方供应充足的货源。1.7 甲方根据乙方、丙方承担的服务内容,有义务向乙方、丙方提供数据与系统支持,以保证乙方、丙方具备完成相关工作的条件。1.8 甲方有义务负责管理其代销产品,包括其库存的完整性、安全性,并应采取严格的管理措施,避免发生人为的定制终端货品丢失及损失。对于由甲方原因导致的手机货
14、品丢失及损失,在丙方已购买的保险赔付范围外的部分由甲方承担。1.9 甲方应按照与丙方的约定及时进行货款结算,避免发生人为原因造成的延期付款。1.10 对于甲方连续两个月的销量未达到采购计划量的10%的定制终端产品,甲方有权立即停止该产品的采购工作。2 乙方的权利义务2.1 乙方或乙方指定分销商有权要求丙方根据协议规定及时付款。2.2 乙方或乙方指定分销商应在向丙方供货前提供供货产品的IMEI信息。2.3 乙方应向甲方提供市场建议零售价。2.4 乙方或乙方指定分销商应根据甲方及丙方的采购计划安排产品生产及供应,并保证满足甲方及丙方的供货需求,此供货需求为甲、乙、丙三方认可的采购计划中的供货需求。
15、2.5 乙方因不可抗力原因导致供货紧张或货源中断,应及时以正式公函向甲方及丙方通报;该种供货中断,在经过甲方认可的情况下,可不受本协议第九条第6项规定约束。2.6 乙方应协助其分销商配合丙方进行返利结算、价格保护、退货及调货。2.7 乙方承诺不因乙方原因导致丙方货源紧张或断货。2.8 乙方应保证及时提供甲方计划采购采购标的的各项组成内容。2.9 乙方应向甲方营业人员提供采购产品的产品知识、销售技巧等培训。2.10 乙方有义务协助、督促其分销商落实完成与甲方采购行为相关工作。2.11 对于甲方连续两个月的销量未达到采购计划量的10%的定制终端产品,乙方和乙方分销商有义务提供各种促销手段协助减少甲
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