企业伦理道德论文.doc

企业伦理道德问题研究
宁波大学 物流管理 陈建华

摘要：目前，我国处在经济转型时期，由经济文化政治一体化的利益主体单一的社会转变为多元利益主体的社会，其社会文化和伦理价值观念必然的发生了改变，相应的我国企业伦理意识在各种因素的影响下同样发生了变化，由不讲经济效益到一位追求 经济效益，表下面在企业经营活动中就各种企业伦理企业伦理行为失范。所以，本文主要通过对企业伦理与企业伦理道德的认识，企业伦理在现在中国的现状以及企业伦理道德的重要性还有他的建设方面来研究企业伦理问题。

关键词：企业伦理、伦理道德、重要性、伦理道德建设

1、 什么是企业伦理道德
企业伦理是关于企业及其成员行为的规范，是关于企业经营活动的善与恶、应该与不应该的规范，是关于正确处理企业及成员与利益相关者关系的规范，是通过社会舆论、内心信念和内部规范来起作用的。
如同道德与伦理的关系一样，作为规范，企业道德与企业伦理是相通的，但是企业道德还有“内得于心，又外施于人”的一层含义。因企业由人组成，所以企业道德应包含成员道德，而且企业道德不是个体成员的道德的简单之和或个体成员的道德平均水平。企业道德主要由两部分组成：员工的道德品质和企业整体的品质，后者主要通过企业道德文化表现出来。
企业伦理道德是企业文化的重要内容之一。作为规范企业员工行为的 要求和准则，企业伦理道德贯穿于企业经营活动的始终，对企业文化的其 他因素以及整个企业活动都有着较深刻的影响。企业伦理道德，既体现了社会伦理道德的基本精神和要求，又有自己鲜明的独特性。企业伦理道德与社会伦理道德具有一致性。所谓一致性，是指企业伦理道德的规范体系和全社会的道德原则相一致。从企业伦理道德原则、规范和要求看，它们的基本原则都反映着社会伦理道德原则。企业伦理道德与规章制度紧密相连。企业伦理道德与规章制度存在着功能上的区别。前者要求企业员工"应该怎样做"，但不是靠强制来实现的，后者的要求是"必须这样做"，它是一种对禁止性后果的确认，是靠强制力量实现的。但是，企业伦理道德又与规章制度紧密联系在一起。企业伦理道德大多数通过有关的"守则"、"准则"、"条例"、"制度"以及其他各项规章固定下来，从而使企业伦理道德具有更大的约束力。企业伦理道德具有稳定性和连续性。企业伦理道德是同企业员工的职业生活以及职业要求相结合的。由于企业员工的工作岗位具有相对稳 定性，因而在企业实践中，会形成比较稳定的职业心理、职业习惯和职业道德评价。这种心理、习惯和评价，会铸成企业员工稳定的品质，进而决定了企业伦理道德的连续性。企业伦理道德与社会伦理道德的一致性，也使其与员工所受的家庭和社会教育相一致，这也决定了企业伦理道德具有稳定性和连续性。

2、 现今企业伦理道德方面存在的问题
企业伦理意识缺失。企业作为国民经济主体是为了达到统一目的而建立起来的组织，

这个统一目的就是实现利润最大化。只注重盈利而忽视企业伦理道德建设的现象导致企业的伦理缺失，此时企业为了经济利益就会破坏以伦理性为基础的正当竞争，最终就会破坏公正有序的市场环境。而没有商业道德的企业终将被社会所淘汰。 
企业管理者伦理认识漠视一些企业管理者基于追逐利益的驱使，在加上日前市场经济体系的不完善，对企业伦理道德建设不够重视。管理者作为企业中的决策制定者和行为带头人理应重视企业伦理，当前管理者对企业伦理道德建设的漠视主要体现在以下几个方而: 
一是企业管理者对企业伦理了解不多，并未从根本上意识到企业伦理与企业的未来息息相关。二是是企业管理者对部分非道德行为采取容忍的态度。三是企业管理者把不道德的行为归因于社会因素。四是在企业人力资源管理问题上并未完全遵循企业伦理。事实证明，企业管理者只有自觉地将企业伦理纳入企业整体建设中，企业的利润最大化口标才能实现。 
企业员工伦理道德观念淡薄。对于企业来说，企业员工是生产经营活动的主体。然而日前，缺乏职业道德、损害企业形象的行为是一个普遍存在于员工身上的问题。现在许多员工对企业无感情，责任意识淡薄，他们更多的关心的是自己的物质利益，对企业 的发展不感兴趣，他们仅仅满足于干好自己的手头工作，怠于行使民主权利为企业的发展献技献策，甚至有个别员工为谋取私利故意损害企业的整体利益，使企业在竞争中丧失应有的优势。
表现来说我国中小企业在战略过程中过多关注企业的盈利能力增长指标，却很少评估企业战略在实施过程中会引发的一些不良的道德问题。我国大部分中小企业还没有真正的认识到战略管理中伦理道德因素的重要性，没有在战略高度上建立一系列的伦理道德标准。
相反，市场经济的快速发展冲刷着企业已有的生存观念，新的经济形势要求企业具备自主性、趋利性、竞争性、平等性，以保证其生存发展。而这些特性又使企业从一个极端走向另一个极端，如自主性强化了“自我利益”和“本位主义倾向”；趋利性诱发和助长了“一切向钱看”；竞争可能性导致恶化竞争等。这一切导致目前假冒伪劣、坑骗顾客的行为屡屡发生，虚假广告泛滥，合同违约，环保意识薄弱，员工利益受到损害。
中小型企业这些违背伦理道德经营行为的经常性发生，既给企业本身进一步发展带来负面影响，又给社会带来了巨大损失。企业自身利益的获得以资源的浪费，国家税收的流逝，他人生命财产的损失为代价。

3、 建立企业伦理道德的重要性
市场经济与伦理的互斥与依存。学术界有一种观点认为，市场经济与伦理道德在本性上是互相排斥的，那么 企、lk伦理的研究就没有必要了，只有承认市场经济与伦理道德之间存在着相互依存的关系，/j‘能研究企业伦理的问题，企业伦理也才有其存在的必要性。总的来 说市场经济与伦理道德之间确实存在一种瓦斥的关系但也存在相互依存的关系。两者的互斥关系主要表现在市场经济的功利性与伦理道德的非功利性。市场经济 本身暗含有经济人的假设，认为人天生具有追求个人利益的动机，并通过市场机 制在追求私利的过程中来实现社会利益的最大化，也就是说具有利己本性的经济 人追求个人物质利益，同时在客观上就启动了社会经济运转的枢纽，促进了社会 总体利益，通过市场机制资源就能得到最有效地配置，因此，伦理道德在此是没 有作用的，甚至由于伦理道德是非功利的反而会影响效率，但是，现实中人的行 为动机是复杂的，而市场机制并非能对资源进行最有效地配置，这就需要制度的 约束，伦理规范作为一种非正式制度对人的行为有着一定的约束作用和潜移默化 的影响，因此，伦理道德的存在是必要的。

企业伦理是企业生存发展的基石：不讲企业伦理有损企业长远发展。近年来有一些企业钻法律的空子，罱企 业伦理予不顾，的确获得不少利润，但是这种只顾自身利益不顾利益相关者利益 的行为只能是一种短期的获利行为。试想，如果一个食品加工企业用过期原料加工食品卖给消费者，一旦被查出、被曝光，这个企业的产品还会被消费者接受、 购买吗?一旦一个企业的产品遭到消费者的遗弃，无异于对这个企业宣判了死刑。 所以企业的不道德行为也许可以得逞于一时，但是作为一个要长远发展的企业， 这种行为无疑是一种自毁商誉的自杀行为。
讲求企业伦理有利于提高长远经济效益：首先，企业的发展离不开正确的决策，正确的决策取决于客观的分析。一个 正确的决策除了要做经济、法律、技术方面的分析外还要作相应的伦理分析，即企业的决策是否符合社会进步的要求，是否损害了相关利益者的利益等，在进行 了诸如此类的分析后做出的决策才会有利于企业的长期发展。其次，随着管理思 想的不断发展，管理学家和企业经营者都意识到入在企业中具有举足轻重的作用，一个有责任心、高效率、高素质的员工团队是企业取得高效率的源泉，那么 企业要培养一个这样的工作团队，除了物质条件还要营造一个尊重、平等、友爱、 向上的工作氛围，企业伦理正是起到这样的作用，它作为一个企业的核心价值观， 渗透在企业经营活动的各种关系中，使员工在共同价值观的规范下自觉调整自己的行为，从而达到协调统一的目的。再次，讲求企业伦理，有助于企业树立良好 的商誉。我们都知道，商誉对现代企业来说是越来越重要的无形资产，一个企业 的信誉的高低与企业的获利能力的强弱存在着明显的正相关关系，企业的信誉高 说明企业在社会公众心中具有良好的形象，它的产品及服务对公众具有极大的吸 引力，因而使企业具有较强的获利能力，反之亦然。

国家经济健康发展需要企业伦理：首先，我国由计划经济体制转为市场经济体制，随着经济管理体制改革的深入和现代企业制度的建立，企业伦理问题越来越不能回避。在计划经济体制下， 国家承担了企业主要是国有企业的无限责任，其中也包括道德责任。然而在市场 经济条件下，企业的内外部关系都己发生了巨大变化。企业与国家从行政隶属关 系转变为出资者和被投资者的关系，以及政府作为管理者与企业作为被管理者的 关系;企业与顾客从统购包销关系转为自由买卖关系:

企业与供应者从计划调拨关系转为找米下锅、按合同供货关系等等。所有这些变化一方面意味着原有的处 理企业内外部利益关系的行为规范已经不适用了，新的适应我国市场经济需要的企业伦理舰范亟待形成.而另一方丽则意味着在市场经济条件下，企业日渐成为经济活动的主体，伴随而来的是企业社会责任的增加。企业守法经营，树立起良 好的道德形象，既是企业发展的内在要求，也是社会对企业的企盼。而改革开放 至今，不断出现的假冒伪劣商品危害消费者权益、虚假J’‘告、合同违约、职工权 益得不到保护、为了生产不惜污染环境等事件层出不穷，不但损害了消费者、员 工等利益相关者的权益而且影响了社会风气，在解决这些问题时不单靠法律还要 靠道德，只有两者并重、相互补充才能更好的解决这些问题。其次，我国的社会 主义性质对企业有更高的道德要求。如上所述，在西方，企业伦理是社会进入后 工业化社会或经济成熟社会后出现并不断得到强化的潮流。而后工业化社会的一 个特点，就是纠正以前社会的弊端，特别是工业化社会早期产生的种种反社会反 人性的行为。我国是⋯个发展中国家，努力发展经济尽快实现工业化是压倒一切 的任务。但同时，中国又是一个社会主义国家，其性质决定了我们在努力争取经济快速增长、大力开展物质文明建设的同时，还必须重视思想文化建设，熏视精 神文明建设。对此，企业也不能例外，随着经济体制改革的深入，企业逐渐成为经济活动的主体，在社会经济生活、政治生活和文化生活中，将产生越来越大的 影响，在精神文明建设包括伦理道德建设中，必然要承担更大的责任。最后，中 国在经济上逐渐融入国际社会，使中国企业必须重视和遵守国际上共同的规范和 规则。中国的深入改革、扩大开放的过程，从一定意义上讲是在经济上融入国际 社会的过程。随着世界经济一体化进程的加快，以及我国加入世界贸易组织后开 放程度的进一步扩大，我国企业的经营活动也必然以整个国际社会为背景，必然 以国际规范作为行为准则。总之，企业的伦理经营，无论在中国还是在国外，既是企业生存发展的内在要求，也是客观的社会时代形势变化使然。

4、 如何建立企业伦理道德，构建体系
企业发展是我国社会经济的主体和基础，要保障我国企业基业常青，为我国经济社会发展做出更大贡献，首先要确保中企业有一个正确的发展战略。其次是解决好企业发展过程中的伦理道德缺失问题，使得企业尽快可以在可持续发展轨道上驰聘。为此，我们应该：
1、 将传统的伦理道德体系提升到企业战略高度。孙子特别重视战略管理者要具备“仁”“智”“权”“勇”“严”5个方面，更要求将仁爱的品德放在首位。孙子的传统伦理文化思想是我国当前企业解决不良道德伦理文化的灵丹妙药。建立伦理道德可以通过儒教文化来促进。儒家所倡导的勤奋与责任、合作与协调、团地精神、集体精神，对国家和社会的责任，事业抱负和自强不息的进取精神，厚德载物的价值观念比任何文化都更适合于促进经济发展。将我国儒家文化与科技文明有机的结合，形成独具特色的市场经济文化，而我国企业两千多年一直受到儒家文化的影响，因此，将儒家文化和我国传统文化应用到我国企业是现在企业的重要战略举措。
2、 树立正确的去也发展观。企业发展说到底就是坚持企业如何发展怎样去发展的问题，我国企业很多时候就是没有解决好自己的发展观、认清自己的发展方向和潜力价值观是企业发展的核心，它决定企业行为的方向和性质，是企业所有的人员在特定的环境下形成的哲学信仰，意识形态，伦理价值取向和行为方式。如果共有价值观支持企业的伦理道德标准，企业就会朝合乎伦理道德的方向前进，如果不支持，企业就会背离伦理道德的方向。价值观决定企业的定位，将“以人为本”“为顾客创造价值”等作为企业发展的方向，这有利于企业的长远发展。因此，企业必须主动承担应有的社会责任，在社会责任中得到企业需要的公众效应，这种效应可以解决企业发展中遇到的限制条件，帮助企业渡过难关，使企业的战略决策具有更大的灵活性和主动性。
3、 建立以诚信为本的企业伦理道德体系。市场经济就是信用经济，信用无处不在，人与人之间的交往和沟通、企业与企业之间的商品买卖，国与国之间的贸易往来，无不体现着信用。信用不仅为市场提交易方式和支付手段，也提供了供了一种市场机制，对市场经济具有调节作用，企业讲诚信是解决伦理道德困境的有效途径之一。首先要树立诚信观念，从根本上杜绝企业内部的诚信缺失现象。其次是建立有效的诚信制度，通过诚信制度健全企业道德体系。

4、 将全面伦理管理引入企业战略层面，强化企业道德建设。一个企业如果想要真正的强大，必须要建立在伦理道德的基础上，只有这样企业才能得到社会的欢迎，员工的支持。因此，对企业来说，要在企业内部实行TEM，强化伦理道德监督机制，以此来不断发展企业。

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