重大时间节点值班制度网络.doc
《重大时间节点值班制度网络.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《重大时间节点值班制度网络.doc(11页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、1总则1.1编制目的为保证重要活动节假日召开期间通信网络的安全可靠运营,全面提高通信维护队伍应对突发情况的综合管理水平和应急处置能力,最大限度地保证重大节假日期间通信网络稳定安全运营和可靠畅通。1.2编制依据依据工信部有关文献及应急预案,结合我公司网络实际情况制定本预案。1.3工作原则1.实行统一管理、统一指挥、各级负责的原则;2.快速反映原则:当突发事件发生时,维护部各中心要立即按应急通信预案投入通信应急工作;3.积极报告原则:当突发事件发生后,要及时报告应急通信实行情况。1.4合用范围本预案合用于重要节假日期间,也许对网络安全稳定可靠运营的一切突发事件或紧急情况。2组织机构及职责2.1应急
2、机构组成重要活动节假日通信保障应急通信保障工作实行各级维护部负责制。由分公司的网络与信息安全领导小组组织调度指挥,各有关部门统一遵照执行。突发事件或者紧急情况发生后,公司应急应急通信办公室可以根据需要,在事发地设立现场应急指挥部,统一进行指挥调度;应急通信办公室成员: 总指挥:运营维护部主任 副总指挥:运维部副主任 成员:运维部副主任、各专业主管2.2应急通信办公室重要职责 负责对本公司重要会议应急通信保障工作的统一领导、指挥和协调。负责传达省公司和地市分公司应急工作指令;负责节日期间发生的突发事件或者紧急情况的收集、分析和评估工作;协调解决在实行重要会议应急工作中的有关问题;对损失及影响进行
3、评估;制定重要节假日应急方案并负责修订和完善;负责执行通信保障指令;负责修复故障设备;负责应急通信工作中的后勤保障等配合工作。3应急准备工作3.1通讯手段保障3.1.1重要节假日期间重要岗位的领导及维护人员保证多种通讯方式的畅通。各级应急组织成员在节假日要保证移动电话24小时处在待机状态,应急抢修队成员要保证通讯手段有效。3.1.2通信机房要保证内网、外网、电话畅通。机房通讯录要保证准确、无误,摆放显著位置,节日当晚要进行测试。3.1.3各级公司要及时更新通讯录,规定应急通信办公室人员每人一份。各级分公司机房内的通讯录要摆放明显位置。3.2应急资源、人员准备3.2.1重要的节假日前夕,应急机构
4、要提前做好发电机、油料、车辆、工具以及服装等应急物资的准备及储备工作。3.2.2要根据预案设立,提前做好资源的分派工作。3.2.3机房应急抢修人员在节日期间24小时待命,提前做好备用单板测试、主备单板、主备机倒换测试,做好完整系统数据备份并异地存放,要保证抢修工具齐全完好。3.2.4线路抢修人员要加强平常巡线工作,备好抢修物资及抢修工具,24小时待命。3.2.5基站维护员对重要节点站进行检查,加大巡检次数。3.3加强监控和巡视制定节假日值班制度,安排骨干人员加强值班。对于春节、中秋等话务高峰期大话务冲击严重的节日,机房值班规定每个专业要有两名以上技术骨干,其他节假日值班规定至少要有一名技术骨干
5、。在节假日对局内设备的维护,规定每隔固定期间进行一次系统监控和巡视,除夕夜规定每30分钟进行一次系统监控。监控对象重要涉及:1、各专业平常维护设备的各项指标,涉及网络资源是否超过设备正常运营的设计门限。2、网元状态:是否有高级别的告警产生,是否有引发重大故障的特定告警产生,是否有负荷告警产生等。3.4加强网络积极测试在节假日对网络和设备的积极测试有助于问题的发现,建议每1个小时进行一次业务测试,除夕夜话务高峰到来(20:00)前进行一次全面的业务测试。测试内容重要涉及:1、话务方面:局内、局间、省际、省内、网间主叫和被叫的通话测试。2、短信方面:局内、局间、省际、省内、网间点对点短信测试,观测
6、短消息发送、接受及时延情况。3.4应急预案准备工作3.3.1分公司要做好重点通信设备和干线、本地网的故障分级调度、保障方案。3.3.2对于重要会议召开期间也许启动的高负荷话务应急预案和各类网络故障应急预案要进行完善。4应急解决1值班人员发现灾情或收到气象部门的预警时,应立即按照重大故障上报流程的管理规定,及时向相关单位发布预警信息。2维护部各中心对运营设备进行一次安全检查,排除隐患,形成安全检查总结报告备案。2应急通信办公室应根据预警信息实行响应方案,根据响应方案将油机、备板备件等应急物资提前调度至重点保障的地区,调度原则应遵循地区的分级管理规定,重点机房、大客户电路等重要部分优先保障。3网络
7、故障或者突发事件、紧急情况发生后,各级应急机构立即进入应急状态,并通过预警机构传报应急人员的联系方式。4网络故障或者突发事件、紧急情况发生后,及时调度车辆和人员至网络故障或者突发事件、紧急情况地点进行通信保障。5网络故障或者突发事件、紧急情况发生后,应立即加强对设备的运营监控,对于由网络故障或者突发事件、紧急情况引发的互换机高负荷情况和故障情况,要及时_上报本地应急通信办公室,申请启动应急预案。6各支持、配合机构要根据网络与信息安全领导小组和应急通信办公室的规定开展工作。7对于网络故障或者突发事件、紧急情况过程中涉及分公司间应急资源调度的情况,由省公司应急通信办公室负责协调。8在资源调度时,遵
8、循重点地区优先保障的原则。9对于网络故障或者突发事件、紧急情况连续过程中导致的部分网络设备不能正常运营的情况,维护部要根据网络预故障通报机制,将信息及时传报给各受影响的部门。移动网互换专业节假日及重大社会活动应急预案系统运营积极监控在节假日及重大社会活动特别是春节期间,移动网及综合关口局设备负荷一般都会比平时运营有较大幅度的激增,所以在这期间,定期对系统进行检查,可以及早发现系统是否出现拥塞等问题。在节假日对互换系统维护建议每1个小时左右就对各种设备进行一次系统的监控,春节除夕晚上建议每半小时或实时进行系统监控。监控的对象重要是:1、在维护台实时监测互换机内PU负荷情况,注意是否已经接近系统的
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 重大 时间 节点 值班 制度 网络
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【精****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【精****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。