本科毕业论文---沃尔玛连锁超市物流配送系统研究.doc
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1、本科生毕业论文沃尔玛连锁超市物流配送系统研究院 系: 经济管理学院 专 业: 工商管理 毕业论文诚信声明本人郑重声明:所呈交的毕业论文 沃尔玛连锁超市物流配送系统研究 是本人在指导老师的指导下,独立研究、写作的成果。论文中所引用是他人的无论以何种方式发布的文字、研究成果,均在论文中以明确方式标明。本声明的法律结果由本人独自承担。 作 者 签 名: 指导教师签名: 年 月 日摘 要 目前,连锁经营已成为国内外零售企业发展的主流趋势,但随着大型连锁零售企业的注意兴起于规模不断扩大,物流配送系统已成为影响企业发展的重要影响因素。我国各超市企业应根据自身的实际情况,并结合沃尔玛的成功经验,建立完善的供
2、销货物系统。 本文对国内外大型连锁超市的物流系统进行了调查分析,结合国内外著名学者理论,深入了解沃尔玛物流配送系统的优缺点,针对沃尔玛的内外部环境,采用了swot分析法,对国内连锁超市企业存在的威胁、机遇进行分析,对存在的优势和机会进行分析,并找出能解决问题的切实方法,并结合实际提出了一些相应的建议,对国内连锁超市的进一步发展进行战略性的选择。关键词:沃尔玛 连锁超市 物流配送 Abstract At present, chain operation has become the mainstream trends of retail enterprises at home and abroa
3、d, but as the attention of large chain retail enterprises in scale expands unceasingly, the logistics distribution system has become the important influence factors of affecting enterprise development. Supermarkets enterprise should according to own actual situation in our country, and combining the
4、 successful experience of wal-mart, establish perfect goods supply and marketing system. Logistics system based on domestic and foreign large supermarket chains are investigated and analyzed, together with the famous scholars at home and abroad theory, in-depth understanding of the advantages and di
5、sadvantages ofWAL-MART logistics distribution system, according to WAL-MARTs internal and external environment, using the SWOT analysis method, the existence ofdomestic chain supermarket enterprises threat, opportunity analysis, the existing advantages and the opportunity analysis, and find out the
6、effective method to solve the problem, and puts forward some corresponding suggestions, is a strategic choice for the further development of domestic chain supermarkets.【key word】 Wal-Mart Walmart, Chain supermarket Logistics and distribution 目 录 第1章 绪论1.1 论文选题的背景和意义1 1.1.1 论文背景1 1.1.2 论文意义11.2 研究思路
7、与方法2 1.2.1 基本思路2 1.2.2 研究方法3 1.2.3 重点难点3 1.2.4 创新点4第2章 国内外研究综述 2.1国外物流配送系统的现状分析5 2.2国内物流配送系统的现状分析 6 2.3国内外研究成果对比分析7第3章 国内外现有物流配送系统存在的主要问题8 3.1 沃尔玛现有物流配送系统存在的问题8 3.2 国外物流配送系统存在的主要问题 8 3.3 国内物流配送系统存在的主要问题 9 3.4 国内外物流配送系统主要问题的对比分析10 3.5沃尔玛物流配送系统的优点11第4章 我国物流配送系统问题出现原因 4.1 缺乏对物流配送的正确认识12 4.2 专业人才缺乏12 4.
8、3 信息技术和信息管理思想缺乏12 4.4 物流配送效率低13第5章 提出解决办法5.1 SWOT分析我国现有连锁超市存在的优势14 5.1.1劣势14 5.1.2优势14 5.1.3 机会14 5.1.4 威胁155.2 解决办法15 5.2.1 强化认识,加快专业人才培养15 5.2.2 加强现代化建设15 5.2.3 加快物流信息系统建设15 5.2.4 发展共同化和社会专业化配送16第7章、总结 17参考文献18 致 谢19 沃尔玛连锁超市物流配送系统分析 第1章 绪论1.1论文选题的背景和意义 1.1.1论文背景 目前,连锁经营已成为国内外零售企业发展的主流趋势,但随着大型连锁零售企
9、业的注意兴起与规模不断扩大,物流配送系统已成为影响企业发展的重要影响因素。随着我国经济规模的迅猛发展,现代化水平也不断提高,对我国物流配送中的需求日益增加,对我国物流的要求也不断提高。沃尔玛的成功既可以说是优秀耳朵商业模式与先进的信息技术应用的有机结合,也可以说是沃尔玛对自身的“商业零售商业”身份的超越。沃尔玛给人留下印象最深刻的,是其一整套先进、高效的物流配送系统。沃尔玛在全球各地的配送中心、连锁店、仓储库房和货物运输车辆,以及合作伙伴(如供应商等),都被这一系统集中、有效地管理和优化,形成了一个灵活、高效的产品生产、配送和销售网络。同时与供应商建立伙伴关系,可以让供应商及时知道沃尔玛的库存
10、情况来决定是否需要供货。相比之下,我国大部分企业只是建立了以自我为中心的信息发布或信息收集,很少顾及合作伙伴的信息系统。沃尔玛的成功经验可能对我国相当多的企业有点无法企及的感觉,且不说沃尔玛拥有自己的卫星和遍布全球的大型服务器,仅仅是沃尔玛的每一台货物运输车辆上都拥有卫星移动计算机系统这一点。因此有必要了解国外先进的物流配送系统,促进我国零售连锁物流配送系统的发展。本文以沃尔玛连锁超市物流配送系统为例进行了简要的分析,深入了解沃尔玛物流配送系统的优缺点,并结合实际提出了一些相应的建议。1.1.2论文意义 大型连锁超市之所以成为一种比较流行的商业形态,是因为他实现了统一进货、统一分配和分散销售,
11、因而能发挥规模经济效益,具有价格、质量、管理、品牌效 应 等方面的优势。而统购分销这一系列活动正是通过配送中心这一环节来实现的,配送中心的工作效率和运行状况直接决定和影响连锁超市的生存和发展。随着中国加入WTO,经济全球化已成为经济社会发展的主流趋势。而我国也开始面临着各种危机和机遇。在国内经济不断发展的前提下,物流系统作为连接经济发展的管道和血液,其作用也越来越突出。沃尔玛作为连锁超市和先进物流系统的领导者,物流系统可以说是独树一帜的,是其核心竞争力。研究沃尔玛物流系统有利于我们了解其发展的优缺点,为我国物流业发展提供参考。1.2研究思路与方法 国内外连锁超市物流系统现状分析 1.2.1基本
12、思路国内外物流配送系统主要问题的对比分析国外物流配送系统存在的主要问题沃尔玛现有物流配送系统存在的问题国内外研究成果对比分析国内物流配送系统存在的主要问题沃尔玛物流配送系统的优点提出解决建议提出问题1.2.2研究方法 1.文献研究法。文献研究法是根据一定的研究目的或课题,通过调查文献来获得资料,从而全面地、正确地了解掌握所要研究问题的一种方法。文献研究法被广泛用于各种学科研究中。在对沃尔玛物流配送模式研究中主要是通过大量查阅有关沃尔玛连锁超市物流配送系统的文献、收集相关资料,进而全面的掌握和探究这一研究课题。本次研究共参考文献23个,同时还应用到了一些网络资源。 2.个案研究法。个案研究法是认
13、定研究对象中的某一特定对象,加以调查分析,弄清其特点及其形成过程的一种研究方法,本次研究以沃尔玛连锁超市为特定对象进行分析,通过研究期管理模式特点从而总结出国内其他连锁超市物流配送系统的特点。 3.信息研究方法。信息研究方法是利用信息来研究系统功能的一种科学研究方法。在研究过程中,资源来源不仅仅是固定的书籍等,同时还参考期刊、志,网络信息资料等。1.2.3重点难点 本文的重点是在于通过查找相关文献资料和利用网络了解沃尔玛以及国内外连锁超市物流配送系统现状,在此基础上,对沃尔玛和国内外连锁超市物流配送系统现状进行分析,找出可以沃尔玛之所以成为连锁成功的原因和国内现有物流配送系统存在的问题。通过学
14、习和借鉴国外和国内成功的连锁超市物流配送系统,再从我国的实际情况出发,为我国连锁超市物流配送配送系统提出解决问题和进一步发展的解决对策和方法。 本文的难点在于调查了解沃尔玛以及国内外连锁超市物流配送系统现状的数据比较困难,首先国外的国情和文化理念和社会实际情况的不同,学习和借鉴国外的开发研究经验,相对来说不太容易;再者,由于国内外对于沃尔玛物流配送系统并没有一个完全、系统的介绍,因此很难对其优缺点和实现条件做一个全面分析。所以,我们不能完全学习他们的一些策略,要在适合中国普遍国情、发展条件和现有技术的社会经济文化前提下寻找解决对策是较为困难的。1.2.4创新点 本次研究参考了中外文献二十余篇以
15、及查阅相关网路资料,通过比较中外学者的研究成果,结合自身所学的理论知识,同时依据我国现有连锁超市物流配送系统的现状。本文提出了如下创新:(1) 著名学者徐双萍从现阶段我国连锁超市主要的配送模式入手,重点对物流配送的运营现状进行分析并提出重点发展物流计算机信息技术,利用网络实现物流的无缝对接。但是我认为我国现有物流最迫切的问题在于改进物流方式和引进相关物流培养人才,应该充分利用我国现有的人力优势,而且目前国内各项技术发展和应用还不能和国外相比,且国内企业一般经济,技术能力有限,不提倡一股脑的去发展物流计算机信息技术。 (2) 张文汇结合现在连锁超市的物流配送现状,分析了目前几种主要的配送形式,并
16、根据他们的利弊,提出了建立自营物流配送中心的的可行性对策。但是我认为在中国建立自营物流配送中心的性价比太低,国内连锁超市规模小,运输费用占成本比例较大,导致自建成本太高;最后计算机信息技术的落后,无法做到无缝对接,且前期投入巨大。因此我认为自建物流配送中心可行性不大,国内企业应该多与和其他连锁企业共同发展物流配送系统以及和第三方物流公司合作,与此同时逐步发展自己的物流配送系统,但是不能过度以依赖自己去单个发展,在节约成本的同时也慢慢开发出自己的物流配送系统。(3)在我看来,照搬沃尔玛物流系统建立的经验很难行得通,但是并不意味着其一无是处。只有国内物流企业结合我国国情和自身实际情况,加以吸收有益
17、经验,才会不断发展壮大。我国现有物流应该转变思想模式,加大对专业物流人才的培养和物流设备的投入,结合国内外现金物流配送系统的经验和现代计算机信息技术,走出一条适合中国国情的物流配送系统的道路来。第2章 国内外研究综述国外连锁业如沃尔玛连锁超市从经营方式到运作理念都已经相当成熟,其物流配送在整个经营活动中发挥着极其重要的作用,但国内却发展缓慢。因此本文对国内外进行了相关研究。2.1 国外物流配送系统的现状分析物流即为物品从供应地到接受地的实体流通的过程。根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运包装流通加工配送信息处理等基本功能加以有机结合 引用国家标准GB/T18354-2001。从上个世纪六十年
18、代起,合理的物流系统在国外就已经得到了高度重视。作为物流业发展的领头羊,美国和日本虽然现代物流起步较晚,但是政府和企业高瞻远瞩,认为物流的是否高效、快捷和先进,将会影响到企业和社会的发展。对企业而言,可以起到保值,增强企业竞争力,提高服务水平的巨大作用。而对于政府和国家而言,也可以起到加速商品流通,促进经济发展;节约社会资本,保护环境的作用。尤其是像沃尔玛连锁超市这样依赖于物流的企业。基于以上原因,政府和企业对其高度重视,投入了大量的资金、技术和人力,使其得到了较大发展。美国的经济模式把现代化的计算机信息技术里的高新技术有机地融入到社会和企业中,所以能率先实现高度的物流信息化和集成化。同时美国
19、的生产流通率提高,又使得美国企业的利润和投资收益能够持续增加,这就诱发了新的投资和商机,即物流业投资。这种投资提高了劳动生产率,是一种良性循环。融合了信息技术和交通运输的现代物流对世界经济有着积极深远的影响。 物流业在电子商务的推动下也从传统物流转型为现代物流,这种趋势势不可挡。在国际上,网络规划与优化、自动、智能化的关键技术等科技的进步明显推动了物流业发展,大大降低了物流成本,并且随着科学技术的不断发展也在不断创新。各大物流商激烈竞争,导致了物流发展主要分四个主要方向:物流运作管理信息化,物流运作流程智能化,物流技术装备自动化和多种技术集成化。 一般情况下,为了提高流通领域的经济效益,会将原
20、有老旧的仓库改为配送中心,再引进较为先进的物流管理网络和现代化的计算机信息技术,对旧有的分销渠道进行合理化改造,对装卸、搬运、保管、分配等进行标准化操作,做到上游与下游公司之间更好的分销一体化,有效的提高了工作效率,减少了流通成本。同时各个连锁店还合作共同建立配送中心,物流配送也开始出现了共同化、混载化的旋律。共同化、混载化的货物配送使原来按照不同生产厂商、不同商品种类划分开来的分散的商品物流转变为将不同厂家的产品和不同种类的商品混合起来配送的聚合商品物流,从而发挥了商品物流的规模化效益,不但提高了配送车辆的装载率,减少了空载率,也增加了社会效益。 在国外,尤其是欧美等国家,基本上形成了货物由
21、产地到集散中心,从集散中心(有时通过不止一个集散中心) 最终到达客户手中的现代化模式。可以说物流系统已经形成了以客户需要为导向,以便捷快速的现代交通和高科技计算机信息技术为纽带,以分布合理的配送中心为枢纽的完善的运作系统物流成本的多少。目前,国外连锁店的配送中心主要有批发型、零售型和仓储型三种类型2.2 国内物流配送系统的现状分析现在,外来连锁零售企业的强势侵入,加上国内连锁超市的规模不断扩大,竞争也逐渐白热化。在这种背景下,我国大部分连锁超市都改变了传统的连锁超市业务,利用现代先进的信息技术和管理理念,依赖能够实现所有超市的物流信息系统,降低物流成本和分销成本。利用计算机网络系统,保证在整个
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