职业道德与政务礼仪.doc
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1、职业道德与政务礼仪我理解“职业道德”就是一个人文明的道义和德行,也就是文明做人。“政务礼仪”就是待人接物。职业道德与政务务礼仪就是“道德、行政、礼仪”。为什么上级组织人事部门要求我们干部、职工树立“职业道德”和懂得“政务礼仪”?答案:社会的和谐产生于工作的细节。构建社会主义和谐社会是一个庞大复杂的社会系统工程,它不仅涉及到人际关系,还涉及到人与自然的关系,人与社会的关系,这中间有轰轰烈烈的大事,更多的是一些微不足道的“小事”。大事需要党委、政府领导出面有组织、有领导、有计划地进行,而作为我们一般干部包括中层干部,要着眼于“小事”,从“小事”做起。小事联民心,小事关乎全局;做好不平凡的小事,就是
2、不平凡的人;平凡小事中凸显的就是不平凡的人格。如果我们人人都有这种职业道德和良知,这个机关就是和谐的机关。要构建和谐社会首先要构建和谐机关(单位)入手。这就是树立“高尚职业道德”和懂得“政务礼仪”的重要意义。每个干部职工在一个单位要具挑战性,要敢闯、敢干、敢说、敢做。如果没有挑战性、没有上进心、就会出现:“做一天和尚撞一天钟,和尚不在庙里空”。要有想当官的思想,有句俗话说得好“不想当元帅的士兵,不是好士兵”。你想当官,才有思进取;你不想当官,就不思进取?我跟同志膛说句老实话“我从参加工作一开始就想当官的人”!如果你思进取,要有这种观念:“危急提高警觉、困境激发思维、敌人帮助成长”。这是演说家于
3、丹说的。道德规范行政,行政需要道德,干部要讲礼仪:礼仪好,讲得再好,良心不好,那就是道德不好。现在有道德的人,拿工薪;没有道德的人,也拿工薪;那就在后面加一个“可耻”两个字。因此,我们要树立正确的职业道德观,熟悉掌握政务礼仪,在公务活动和生活文明礼仪,对依法行政具有重要的现实意义。国家机关工作人员职业道德建设的极端重要性:1、职业道德建设是提高国家工作人员素质的基础工程。2、职业道德建设是加强廉政建设转变机关工作作风的根本措施。3、职业道德建设是建立和完善社会主义市场经济体制的必然要求。我们乡镇干部,是一个“万金油”干部,那里痛也搽一下,那里痒也搽一下,那里人()也搽一下。又是一个蛇皮袋。什么
4、东西都装到里面。乡镇干部接待千千万万个群众,因此要热情接待,以礼相待。必须要树立“高尚的职业道德”和懂得“政务礼仪”。第一章:公务员及国家工作人员职业道德的基本概念首先要懂得道德的概念:道德是一种社会意识形态,是一定社会用善恶评价标准并依靠信念、习俗、和社会()论的力量,来维持的调整人们之间以及个人和社会之间行为规范的总和。所谓职业道德,就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。从事不同职业的人们在道德品上的差异。如人们常说,某人有“军人作风”、“工人性格”、“农民意识”、“干部派头”、“学生味”、“学究气”、“商人习气”。这就是职业道德所产生的职业
5、品貌。规范道德有三个显著特点:第一、 道德规范是一种非制度化的规范。第二、 道德规范是一种非强制性的规范。第三、 道德是一种内化的规范。国家工作人员职业道德就是:一、政治坚定。二、忠于国家。三、勤政为民。四、依法行政。五、务实求新。六、清正廉洁。七、团结协作。八、品行端正。而不是“文官不爱钱,武官不怕死”这么简单一句话就概括了国家工作人员职业道德。第二章:公务员职业道德的基本原则第一节:公务员职业道德的基本原则是为人民服务。全心全意为人民服务是公务员职业道德的核心和基本原则。不全心全意为党和人民做事情,这从党性、良心、道德方面都是最大的缺憾了。那么我们怎么加强国家公务员及机关工作人员职业道德呢
6、?可以概括为三个字:忠、勤、廉。忠,就是要无限忠于党忠于国家忠于人民。勤,即爱岗敬业,勤奋工作。廉,就是清正廉洁,勤俭朴素。讲清正廉洁,这是为官之本,是官德。光明磊落,公道正派是公务员职业品质的基本体现。全心全意为人民服务是国家工作人员职业道德规范的核心。全心全意为人民服务就该靠光明磊落,公道正派地做人、做事去实现。不论职务高低,权力大小,只要光明磊落,公道正派为官为人,就会得到人民群众的赞成、拥护、信赖,这也是做人的原则。做官做人并不难,但做到光明磊落并不是一件容易事,要不断加强党性修养,把党性人格放在一起讲,是不科学不准确的,但两者不矛盾,人格不够谈何党性呢?党性是以人格为基础,共产党员应
7、是一个高尚的人,一个纯粹的人,一个脱离了低级趣味的人,一个有益于人民的人。也就是全心全意为人民服务的人,古语说是天地造的人,我们记得:中央电视台“天地人”专题节目也曾这么讲“人”字的一“撇”一“捺”,为一天一地,天地构成人,人是顶天立地的。天地之间无限广阔,无限光明,做人应该有广阔胸怀(我记得有这么一个经典:得罪一个小人比得罪十个君子还麻烦),应该光明磊落,堂堂正正做人,现在还加一句,清清白白做人,做一名国家工作人员,要有浩然正气。公道正派,主要是指为人民做事情的原则。公道,是大多数人的道,是公共之路,即指人民的利益,不是旁人小道,更不是歪门邪道,。我们为官做事,首先要从广大人民群众的利益出发
8、,公正处理问题,这就叫权为民所用,利为民所谋。如果为钱所诱,为权所图,昧着良心做事,是党性,人格所不容的。第二节、为人民服务与集体主义一、什么是集体主义:所谓集体主义就是主张个人从属社会,个人利益服从集团。对于我们来说,机关就是集体,机关利益重于个人利益,大于个人利益就是我们集体主义。二、什么是为人民服务:早在1944年,毛泽东就提出了“为人民服务”的口号。凡经历过文化大革命时期就晓得什叫“老三编”,即“为人民服务、愚公移山、纪念白求恩”。家家户户人手一册,为人民服务永远不过时,现在谈“愚公移山”观点,好象过时了,因为现在落实科学发展观,做任何工作都讲究科学。为人民服务是我们党的根本宗旨。因此
9、,为人民服务成为社会主义道德的核心内容和集中体现。一、以为人民服务为核心进行社会主义道德建设,在我国具有充分的社会条件。二、以为人民服务为核心进行社会主义道德建设,是社会主义市场经济健康发展的要求。三、坚持以为人民服务为核心进行社会主义道德建设,可以更好地实现先进性要求与广泛性要求的有机结合。四、以集体主义为原则进行社会主义道德建设,是社会主义基本制度的客观要求。第三节、为人民服务与人道主义人道主义顾名思义就是人的道德主张。社会主义人道主义就是在社会主义条件下,人们的道德主张。社会主义人道主义的基本要求是:第一、 尊重人,重视人的价值,维护人的尊严。第二、关心人,关心人的物质需要和精神需要。第
10、三 、同人民的敌人,同危害社会的敌对势力、坏人坏事作坚决的斗争。(易海平同志在赤马抓窃2009年9月左右在沙市街上跟偷盗摩托车嫌凝人几个小时)第三章:公务员职业道德的基本要求国家工作人员基本道德要求只有八个字“忠诚”、“服务”、“公正”、“廉洁”。忠诚:(有极少数干部职工就不忠诚,明明是在打麻将用手机回领导的电话说“在哪里哪里下村办什么事?处理什么问题?久而久之领导和同事都晓得你在撒谎?)忠诚和诚实为本的干部职工绐终会得到领导的亲来和重任。服务:就是勤政(有极少数干部职工节假日值班都赖来得,再说又有值班费,总是找借口摆怀水,谈什么勤政呢)公正:(这个两个字还是做得好,我们还很听到某某干部职工不
11、公正)廉洁:(廉洁二字机关做得最好,也没有发现某个干部职有行贿受贿行为,这是与党委政府领导身教重于言教带来的好样板,我经常是这样想,腐败沙市历史以来没有先例)第四章:公务员职业道德的基本构成1、职业理想:指对未来职业工作或从事职业可望的成就的设想和进步愿望。国家工作人员的职业理想是建立在全心全意为人民服务的基础上,而不是建立在赚好多钱回家,这个职业理想。2、职业态度:指劳动态度,工作态度。有什么样工作态度?就有什么样社会效果。有什么样的职业态度?就有什么样职业效果。这里我讲一个真事例:说明我们沙市镇干部职工作包括临时工都有集体主义精神:2009年月间赤马刘向毛老人死了,八十多岁,四十多年党龄,
12、汪良秋听了赤马村死了人,去托死人火化,熊开运因朋友关系到赤马烧香,两人一到哪里孝家准备了铳和鞭炮站在门口迎接恰巧,恰巧在这头碰了熟人(水厂雪老板),来得好,来得好,快要吃饭了,就迎了汪良秋和熊开运两人吃饭去了,两人吃完饭出来听到孝堂高声大叫“八十多岁老人,四十多年党龄死了,政府来了领导不进孝堂,村上一个领导都不来,由老协会长挑拨不火化了,熊开动一听怪了,达了场!怎么园场啊?在灵堂当场作说明解释:由于政府领导工作很忙,派我们来的,我们来是代表沙市人民政府,我认为“赤马和秀山的风俗一样啊,饭前饭后向亡者致哀都一样罢。你们的心意要打镜打鞭炮迎接我呢,这是你们对我们看得起,我们认为不要哪样鞠礼,从简些
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