超市管理信息系统分析及其设计应用.doc

超市管理信息系统分析与设计

一、可行性分析
（一）系统背景
本次系统开发对象是XXX超市。21世纪以来，信息科技迅速发展，社会各个领域发生日新月异变化，特别是计算机应用及普及，已经进一步到政治、经济、生活各个领域，使人们从过去繁复手工劳动中得以解脱。超市管理信息系统软件为超市管理部门带来极大以便，因而，开发一套完善超市信息管理系统显得尤为必要。
随着超市近几年来发展，超市规模不断扩大，业务扩张，为了提高公司管理水平，使该店实当前五年内发展成为一种大型综合超市远期目的。该超市重要领导迫切规定开发出符合该超市实际超市管理信息系统，为超市简化人事管理，提高商品库存效率，增长公司年度利润。
(二)可行性分析
1.管理可行性分析
随着超市管理水平不断提高，该超市在管理方面已积累了丰富管理经验与办法，并建立了成熟管理制度、齐全规章制度，汇集了对的原始数据，使管理工作有了制度支持与信息支持。
依照以往在经营中浮现困难与不便，超市高层管理人员对新系统开发持积极态度，必定新系统开发，并且为新系统开发与实行创造了各种良好条件，制定了有助于系统实行管理办法。当前管理方面条件已经可以满足超市管理信息系统开发以及日后实行，因此在现阶段下开发一种超市信息管理系统是可行。
2.技术可行性分析
该系统是依照科学管理办法与编程技术而开发设计，能符合各种技术规定，拥有较高存储能力、较高解决速度、较为安全信息保护。
该超市为该系统开发提供软件、硬件技术提供资金方面支持，购买较为先进技术、配备性能好计算机设备，且信息管理工作人员经培训后掌握了富管理知识、系统操作知识，能在系统运用阶段很纯熟地运用该系统，虽然遇到了简朴技术问题，也能不久地自行解决。因此，该系统在技术方面具备可行性。
3. 经济可行性分析
该系统开发必要有技术方面支持，而这些技术支持重要为计算机各种硬件设备、软件技术支持，因而发生费用重要有：设备购买费、软件开发费用、管理和维护费、工作人员技术培训费等，而这些费用经预估后，其在超市资金能力范畴之内。
并且该系统经济效益高，能减少解决相似工作量工作时间，提高管理效率，同系统开发成本相比，该系统经济效益是较高，它能加快超市资金周转，减少资金不必要积压，提供更高质量信息，提高获得信息速度，这给该校带来了无形经济效益。
最后以为该系统完全可行，并依照其特点决定采用VB6.0作为开发工具。

二、系统分析
（一）组织与功能分析
1.组织构造分析
超市组织构造如图1组织构造图描述：超市重要决策和管理机构是董事会，董事会分管各连锁店经理和配送中心，配送中心在超市经营中所扮演角色是给货品局限性各连锁店补充货品，相对来说，此部门是比较独立。连锁店由专职经理负责，每家连锁店分为销售部，库存管理部，财务部，人事部四个重要部门。
库存管理部重要任务是依照销售部提供状况和配送中心及时联系，使库房货源充分。负责货品接受，并安排好货品存储事宜。对每天进出货品详细记录，使基本数据完备。
销售部重要负责寻常销售工作，涉及物品摆放，货架整顿，收银台等销售区寻常事务。也需要及时精确地将信息反馈给其她部门，以保证商品及时供应更新。同步解决消费者提出各种疑问和信息，为公司整体运作提供有力支持。
财务部门负责一切与财务关于各项事宜，全面记录公司资金流动，涉及各种收入支出，税务，结算整顿。对进出货项实行控制，定期分析资金走向，为公司发展筹划做好准备。
人事部工作重心在店内员工工作安排，分派，调动。也涉及对档案整顿，定期分批对员工进行培训，以增长专业知识。为把公司凝聚成统一、奋进团队而努力。
该信息管理系统组织构造详细为如下几种方面，详细如图1所示：

董事会
连锁店经理
连锁店经理
配送中心
库存管理部
销售部
财务部
人事部
图1超市信息管理系统组织构造图

2.功能构造分析
一方面，系统管理重要功能为对该系统顾客进行管理，对其登录密码、类别、权限进行设立；
另一方面，人事管理重要功能为对超市所有内部和外部人员进行统一管理，有职工信息管理、供货商信息管理两项功能；
再次，销售管理模块涉及销售信息查询、维护以及盘点；
最后，进货管理与库存管理都涉及了相相应得信息查询与信息维护；
该超市信息管理系统功能构造应包括如下几种方面，详细如图2所示
库存信息维护
库存管理
超市管理信息系统
人事管理
销售管理
进货管理
职工信息管理
供货商信息管理
销售信息查询
销售信息维护
销售信息盘点
进货信息查询
进货信息维护
库存信息查询
系统管理
添加顾客
修改顾客
重新登录

图2 超市信息管理系统功能构造图

3. 组织/功能构造分析

窗体底端
表1 组织/功能构造分析表

功能
织
组
能
功
系
联

库存管理部
人力资源部

销售部

财务部

服务部
系统管理部

系统管理
添加顾客

√

√
&
修改顾客

√
&
重新登录

&
人事管理
职工信息管理

&

供货商信息管
√

√

销售管理
销售信息查询
&

&

销售信息维护

√

销售信息盘点

√

进货管理
进货信息查询
&

&

进货信息维护
√

库存管理
库存信息查询
&

√

库存信息维护
√

√

阐明：“&” 表达该项业务是相应组织重要业务（即主持工作单位）；
“√” 表达该单位是该项业务有关单位（或称关于单位）；
空格：表达该单位与相应业务无关。
（二）业务流程调查与分析
1.业务流程分析
该超市信息管理重要业务流程为：销售部将销售数据通过新系统传给库存管理部。
库存管理部对库存进行检查并解决，提交进货筹划。
信息部收集信息，对新产品进行需求分析，制定出新产品进货筹划并提交。
连锁店批准。
财务部记账，提款。
库存管理部发送进货信息，接货并存储，把产品送至销售部销售。
以上存于系统信息，系统使用者可通过输入口令及密码，获得相应使用权限对系统进行操作。
该系统详细业务流程及在该业务流程中表格分派如下图图3、图4所示：

货品需求筹划
销售部
检查存货 量
库存管理部
进货
筹划
审批
连锁店经理
提款
财务部
接货存储
库存管理部
销售
销售部
图3信息管理系统业务流程图
图3现行系统库存管理业务流程图

存档

2.表格分派图
图4 信息管理系统表格分派图

采购单4
采购单3
采购单2
采购单1
登记代收处
代收登记表
应付帐
应收账款解决
准备采购单
存档

P1
补充商品
P2
检查
销售部
P4
商品解决
P3
提供既有
商品信息
配送中心
F4库存数据
D5库存信息补货筹划清单
F2批准补货数据
F3商品条码
信息管理系统数据流程图
D6发货告知单
D4库存充分，发货告知单
D8销售数据清单
D11送货单
D7商品信息单
D10库存信息单
D9新库存数据清单
D13商品条码数据单
D2销售清单
D1商品编号、品名、数量清单
D12订单
D3订货细则
（三） 数据和数据流程分析
1.数据流程分析
因本次开发着重于建立更为科学库存管理信息系统，因此对库存解决过程进行数据流程分析。
销售部人员将每日销售量信息数据传至库存管理部进行库存解决。库存管理部综合商品需求信息初步拟定所需补充商品。在对既有库存量进行检查后再拟定与否进货。库存充分，则不必进货，直接发货至销售部；库存局限性，批准补充货品，将订单传至配送中心。库存管理部接受配送中心送来货品，进行库存解决。库存解决后，生成库存数据并存储。现行库存商品信息反馈至销售部。详细数据解决过程如图5所示：

F1商品数据

图5超市信息管理系统数据流程图

2. 数据字典
（1）数据项定义
表２ 数据项定义表
数据项编号
数据项名称
类型及宽度
取值范畴
I01-04
订单号
数值型
000000～999999
I02－04
入仓单数量
字符型，4位
“0000”～“9999”
I02－08
配送单
数值型，8位
00000000～99999999
I02-09
派车单
字符型，3位
“000”～“999”
I03-02
库存反馈信息单
字符型，3位
“000”～“999”

（2）外部实体定义
表３ 外部实体定义表
外部实体编号
外部实体名称
输入数据流
输出数据流
S01-01
供应商
D01-01
D01-03
S01-02
客户
D01-02
D01-04
S02-03
配送中心
D02-06
D02-07
S03-02
车间
D03-04
D03-05
S03-03
库长
D03-02
D03-03
S02-04
财务科
D02-05
D02-06

（3）数据存储定义
表４ 数据存储定义表
编号
名称
简述
构成
有关解决
F01-01
库存账
存储库存所有可供货品信息
货品名称+编号+生产厂家+单价+库存量
P01,P02
F01-02
订单

货品编号+货品名称+订单需求+订单日期
P02
F01-03
客户资料

客户代码+客户姓名+客户地址+客户电话+银行卡号
P01,P03
F01-06
出仓单

仓库库存量+货品编号+货品名称+发货数量+发货日期
P02-01,P02-02,P02-03
F01-07
配送单
教师依照教学筹划与实际状况制定考试安排
货品编号+货品名称+数量+配送日期+配送地
P02-01,P02-02,P02-03

（4）数据流定义
表５ 数据流定义表
数据流
编号
数据流
名称
简述
数据来源、流向
数据流
构成
数据
流量
高峰
流量
DS01-02
订货单
客户向商家提出订货规定
客户
货品编号+货品名称+数量+规格+日期
1000份/周
1500 份/周
DS01-03
客户基本资料
客户个人信息资料
客户、发货中心
客户代码+客户姓名+客户地址+客户电话+银行卡号
800份/周
1000份/周
DS02-05
入仓单

库长、仓库
领料单+库存空间+货品数量+入仓日期

1200份 / 周
DS02-06
配送单
配送人员依照出仓单对货品进行配送
配送中心
客户
货品编号+货品名称+货品规格+货品数量+日期+配送地

1500份/周
DS02-07 DS02-07
派车单

运送中心
客户订单地址
车辆类型+数量+运送地距离+运送时间
1250份/周

DS03-05
出仓单

仓库
车间
仓库库存量+货品编号+名称+发货数量+日期

1450份/周

（5）解决逻辑定义
表６ 解决逻辑定义表
编号
名称
输入数据流
解决
输出数据流
P01
销售决策管理
采用全新数据组织方式，对决策中大量有关物流原始数据进行集中、加工、锤炼和重组并转换成有用信息。
通过度析这些数据使物流信息化建设从支持寻常业务操作上升到支持管理层分析决策。

运用数据仓库技术对物流过程中存在各类数据进行分析，建立一种基于数据仓库技术生产物流决策管理系统。
P02
销售作业管理
对寻常业务数据做恰当提取和分析，进行业务管理
对平均每一笔配货时间做一记录，就可得到作为管理数据出库件数平均作业时间
商品保管货位编号，进行商品入出库管理，就应当可以管理到货位以及在库状况。
P03
客户关系管理
现实商品市场需求客户来源于顾客订货单中所填个人基本信息资料

协调运送、保管、配送、包装、装卸、流通加工各个某些，每个某些均有客户和公司关系存在，以拟定现实客户数量和潜在客户数量及商品类型需求
建立了客户信息和市场数据仓库文献
P02-01
仓储管理
依照客户订单需求进行仓储面积调查及储位分派状况，仓储作业面积仓储设备运营状况
依照客户订单需求进行仓储面积调查及储位分派状况，仓储作业面积仓储设备运营状况
安排仓库门口(Docking)装卸作业储位分布以及写入外购物料收料单、物料进出仓查询明细表、外购物料明细进度表、备料状况表进行文献存储
P02-02
订单解决
业务部门查询出货日存货状况、装卸货能力、流通加工负荷、包装能、配送负荷等来答复客户，而当订单无法依客户之规定交货时，业务部加以协调
业务人员记录该时段订货数量，并予以调货、分派出货程序及数量
业务部门制定报表计算方式，做报表历史资料管理，订定客户订购最小批量、订货方式或订购结帐截止日
P02-03
配送管理
依照订单数量及货品仓储状况备货：筹集货源、订货或购货、集货、进货及关于质量检查、结算、交接等
对储备数量较大，储备构造也较完善，视货源及到货状况，可以有筹划地拟定周转储备及保险储备构造及数量；分拣及配货集中不同顾客配送货品，进行搭配装载
依照配送距离、范畴和时间选取最佳路线和最佳运送工具，使配装和路线有效搭配
P02-04
结算管理
客户订单中货品质量、数量、规格及世界市场价格
依照客户订单中货品数量及单价等实际付款规定，选取适当结算工具及结算方式计算出总金额
一是去外部项客户，二是写入公司数据存储收入账目文献
P03-01
入仓管理
采购人员进货入仓跟踪催促同步，入仓进货管理员即可根据采购单上预定入库日期，做入仓作业排程、入仓站台排程
当货品进入时做入仓资料查核、入仓品检，查核入仓货品与否与采购单内容一致，当品项或数量不符时即做恰当修正或解决
将入仓资料登录建档。入仓管理员可依一定方式指定卸货及栈板堆叠。对于由客户处退回商品，退货品入仓，通过退货品检、分类解决而后登录入仓
P03-03
库存控制
接受顾客订单，检查订单依照缺货记录进行缺货记录，将缺货告知单发给采购部门
依照采购部门发来进货告知单解决进货，若库存有货，进行供货解决，即修改库存，给仓库开备货单，若库存量局限性，将缺货订单登入缺货记录并从缺货记录中取出缺货订单进行供货解决，即修改库存，并且将订单留底
依照留底订单进行记录，打印登记表给库长
P03-04、P03-06
出仓查询管理
依照仓库号从货品表中读取本仓库中每种货品货品编码、库存量、货品名称和单价
由仓库管理员通过前端机从中心数据库库存表中读取本仓库各种货品库存数将货品条码通过阅读器输入前端机中，货品数量默认值为1，可以由管理员修改，每个仓库当天业务数据也都暂存在前端机，当天业务结束后，再将前端机中存储数据传播到主机进行存储与汇总
前端机依照输入货品信息，打印"出仓"清单。出仓单中同一种货品最多只浮现一次，每份出仓单由流水号唯一标记

（四）拟定新系统逻辑解决方案
1.拟定合理业务流程
新系统业务流程重要是多了信息部业务环节。在当今信息社会，商品信息对超市非常重要。信息部专门负责收集商品信息，经解决后，作出市场预测以及新商品需求分析。这样可以弥补原系统信息滞后缺陷。同步，有助于高层决策者据此作出对的决策，及时调节筹划。销售部将销售数据通过新系统传给库存管理部，库存管理部对库存进行检查并解决，提交进货筹划。同步，信息部收集信息，对新产品进行需求分析，制定出新产品进货筹划并提交。经连锁店批准后，财务部记账，提款。库存管理部发送进货信息，接货并存储，把产品送至销售部销售。详细流程入下图图6所示：

新产品需求分析

审批
检查并存储

提款

接货存储

销售

连锁店经理

库存管理部

信息部

销售数据

进货筹划

存档

销售部

财务部

库存管理部

图6超市信息管理系统业务流程图

销售部

P1
补充商品
P2
检查
销售部
P4
商品解决
P3
提供既有
商品信息
配送中心
F4库存数据
D7库存信息补货筹划清单
F2批准补货数据
F3商品条码
信息管理系统数据流程图
D6发货告知单
D8库存充分，发货告知单
D10销售数据清单
D12送货单
D
9商品信息单
D13库存信息清单
D11新库存数据清单
D15商品条码数据单
D4销售清单
D2商品编号、品名、数量清单
D14订单
2.拟定合理数据流程
依照新系统业务流程，其新业务数据解决流程图如下图图7所示：
添加数据解决逻辑定义为：
解决逻辑编号：P4
解决逻辑名称：打印报表
输入数据流：总超市信息
解决：依照总图书信息，进行信息报表打印。
输出数据流：信息报表
解决频率：10次/
F1商品数据

D3没有经济效益商品清单
D1市场信息清单
信息部

信息部

D5回绝进货清单

图7超市信息管理系统数据流程图

三、系统设计
（一）系统总体功能构造设计
该超市信息管理系统总体功能构造可分为人事档案管理、库存管理和密码管理。
人事档案管理涉及：档案查询、档案更新、档案输出及其她操作、库存管理涉及：输入模块、库存解决模块、修改模块、查询模块。密码管理子系统是为系统管理员设立，具备密码修改等功能。详细如下图图8所示：
超市信息管理

人事档案管理
库存管理
密码管理

查询模块
修改模块
库存解决模块
输入模块
其她操作
档案输入
档案更新
档案查询

图8信息管理系统总体功能构造图

（二） 代码设计
代码共12位：所属部门代码-上岗年份-办公室代码-办公室内内排名号，前2位代表所属部门代码，后4位代表上岗时年份，再后4位代表办公室代码，最后2位代表所在办公室内编号。详细代码构造为：前2位取01-99之间一种值来表达所属部门号码，后4位取0001-9999代表上岗时年份，再后4位取0000-9999中一种值来表达所在办公室号码，最后2位取01-31之间值来表达在办公室内编号。
xx-- xxxx xxxx -- xx

在办公室内排名号（数字）
办公室号（数字）
上岗年份（数字）
所属部门代码（数字）
例工作号为05023112员工表达是她于进入超市，在代码为05号部门任职，被分派到代码为0231办公室工作，在办公室内编号为12号。

（三） 输入输出设计
1.输入设计
（1）下图图9为该系统输入设计界面中添加顾客界面，重要功能为设立
新顾客类别与权限，超级顾客可对系统所有信息进行管理，只读顾客只能浏览查询信息，普通顾客权限可分为系统管理、结识与销售管理、进货管理与库存管理，通过设立顾客权限可实现对系统顾客分类管理。

新增顾客

新顾客名：

拟定密码：
密码：

权限
顾客类别

超级顾客

只读顾客

普通顾客

系统管理
人事与销售管理
进货管理
库存管理

取消
拟定

图9超市信息管理系统输入设计图-顾客添加

（3）下图图10为该系统输入设计界面中员工档案管理界面，这是该系统基本信息重要输入界面，通过该界面直接输入员工工号、姓名、出生年月、家庭住址、联系电话等重要基本信息，这些信息是超市展开各项工作信息基本。

登记
性别：
工号：
姓名：
任职登记
部门：
出生年月：
邮政编码：
家庭住址：
上岗时间：
联系电话：
备注：
拟定
取消
图10超市信息管理系统输入设计图-添加档案

2、输出设计
输出是系统产生成果或提供信息，是系统开发目与评价系统开发成功与否原则，并结合系统输出设计原则与原则，咱们设计了部门浏览查询功能、工资浏览功能等，以便超市管理系统各种使用者能更以便快捷地查询员工信息。
浏览部门
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修改
删除
查找
浏览数据：
部门 办公室 部门经理 备注

图11 超市信息管理系统输出设计图-部门浏览

上图图11为部门浏览输出界面设计图，选取部门浏览菜单便可打开该表，在该表中可浏览超市所有部门信息，详细涉及部门、办公室、部门经理信息，并且对该表有权限顾客还可对表进行修改和删除。

工资浏览
部门
人事部
销售部
库存部
进货部
工号 姓名 部门 月份 工资 奖金 总额
工资浏览

图12超市信息管理系统输出设计图-工资浏览

3.菜单系统设计
在系统管理菜单中包括添加顾客、修改密码、重新登陆这三个子菜单，其中在添加顾客对话框中可输入欲添加顾客名，并为其设立密码，选取顾客类别—超级顾客、只读顾客、普通顾客中一种，若选取是普通顾客，还可对其权限种类进行选取，选取其中一种或是各种，这些权限涉及系统管理、人事管理、工资管、报表输出、系统退出、系统协助。内容设立完毕后单击“拟定”便能实现顾客资料录入。
在人事管理菜单中可包括档案添加、档案浏览、档案查询，选取其中档案添加，在对话框中输入工号、性别、姓名、部门、出生年月、家庭住址、邮政编码、联系电话、上岗时间以及备注信息，最后单击“拟定”便能实现员工档案录入；在员工档案查询中，输入工号、姓名、部门，或输入姓名核心字信息进行模糊查询，单击“拟定”便能显示出员工详细信息。
在超市工资管理菜单中包括基本工资设立、职工工资管理，在工资设立界面中输入工号、部门、工资、奖金信息，单击“拟定”完毕了工资设立；在工资管理对话框中规定输入部门、工号、姓名、工资、奖金信息，单击“拟定”便完毕了信息录入。
在打印报表菜单中可选取缩放比例单击打印按钮便可打印系统报表信息。

小结
本文以超市信息系统设计和开发为背景，对超市信息系统开发过程和有关技术进行了进一步、细致研究。以便了业务人员进行业务解决，在提高业务能力同步，也保证了系统安全性，是套不错系统。