IC卡业务手册模板.doc
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1、IC卡柜面业务操作手册一、 基础知识(一)基础概念IC卡是集成电路卡(Integrated Circuit Card)英文简称,经过是一个将专用集成电路芯片镶嵌于塑料基片中,封装成外形和磁条卡类似卡片形式,通常又称智能卡,芯片卡按介质类型:分为纯芯片卡和磁条芯片复合卡。其中,纯芯片卡以芯片作为唯一交易介质,只能在含有芯片读取设备受理点使用;磁条芯片复合卡可同时支持芯片和磁条两种介质,磁条芯片复合卡假如使用磁条读取视为降级操作。芯片卡从通讯分:以分为接触式IC卡、非接触式IC卡、双界面IC卡(接触+非接触)。对比磁条卡:IC卡存放容量大、安全保密性好。到现在为止全部未被破解和复制,联机交易增加了
2、卡片和后台相互认证,脱机交易增加了机具对卡片认证。本身特点:使用寿命长、含有数据处理能力。技术进步:形态能够发生改变、能够作为多个创新平台。(二)IC卡交易规则山西农信IC卡账户和原山西农信信合通借记卡相同,包含单卡户、多储种账户,其中多储种含有些人民币活期主账户和定时、活期两便和通知存款等子账户,IC卡借记账户相关业务管理要求和山西农信信合通借记卡相关业务要求相同。1、 IC卡开户时,借记账户余额为用户开户存款金额,电子现金账户余额为零。2、 电子现金余额:指芯片中存放实时电子现金余额,含有小额支付功效IC卡芯片内储值金额,也称IC卡芯片余额。3、 电子现金帐户余额:指ECC(电子现金系统)
3、中帐户余额。因脱机消费交易不是实时上送,电子现金帐户余额和芯片余额可能不一致,不能完全反应IC卡目前真实脱机余额。4、 我行ATM机具支持她行卡指定圈存、非指定圈存、现金圈存。5、 山西农信IC卡支持本行及跨行指定帐户圈存、非指定帐户圈存、现金充值、脱机消费、退货、脱机余额查询、脱机明细查询。6、 指定帐户圈存:是指持卡人经过柜面、ATM、POS等圈存终端主动提议,将预先和电子现金绑定借记卡或信用卡中资金(或额度)划入电子现金交易。此交易必需在圈存终端上联机进行,并要求提交绑定卡片个人密码(PIN)。指定帐户圈存转出帐户默认为IC卡主账户,持卡人也能够经过自助设备和柜面将指定圈存转出账户修改为
4、本系统内任意借记账户。7、 非指定帐户圈存:是指持卡人经过柜面、ATM、POS等圈存终端主动提议,将借记卡账户中资金(或信用卡使用额度)划入电子现金交易。此交易必需在圈存终端上联机进行并要求提交转出卡个人密码(PIN)。 8、 现金圈存:是指持卡人经过现金圈存终端,将现金存入电子现金交易。现金圈存交易必需在现金圈存终端上联机完成,不需要提供个人密码。9、 电子现金消费:是指持卡人在银联IC卡电子现金特约受理商户,购物或获取服务后使用电子现金进行支付交易。通常在消费终端上脱机进行,不需提交个人密码(PIN),脱机消费时扣减IC卡芯片余额。l 脱机消费交易成功后,不含有打印凭证能力终端应显示消费后
5、余额,含有打印凭证能力金融终端应打印凭证,且打印凭证不屏蔽卡号。 持卡人无需在消费凭证上署名。 l 终端依据收单机构要求对脱机消费交易批量上送。 l 通常应在自交易日起20个自然日内批量上送脱机消费交易数据,提交清算。对未在自交易日起20个自然日内立即提交脱机消费交易数据而产生风险损失由收单机构负担。 10、 电子现金余额查询: IC卡电子现金账户支持在柜面、ATM、POS、自助终端、等渠道上,以无密、脱机方法,进行电子现金余额查询,11、 电子现金明细查询:IC卡电子现金账户支持在柜面、ATM、POS、自助终端、等渠道上,以无密、脱机方法,进行电子现金明细查询,电子现金账户交易明细条数不得低
6、于10条,交易统计包含圈存交易统计和消费交易。12、 山西农信IC卡中现有借记账户,又有电子现金账户,借记账户优先级高于电子现金账户,在既支持借/贷记应用又支持电子现金应用金融IC卡受理终端上使用时,可由用户选择使用何种账户进行交易。13、 IC卡借记账户销户时,假如该卡芯片中读出电子现金账户余额大于零,先将电子现金账户中余额圈提至借记账户再进行销户处理。14、 对于正常换卡业务,除补发借记账户,电子现金账户余额补发到新卡中。15、 电子现金帐户不记名、不挂失, IC卡在办理挂失补发新卡时,只补发借记账户,电子现金账户余额不予补发到新卡中。16、 IC卡芯片损坏换卡或损坏销卡时,因无法读取芯片
7、余额,电子现金余额需等清算周期(现在设置为30)天结束后,用户到柜台办理电子现金结清。如卡片到期且过了清算周期,用户一直未办理电子现金结清,则在清算周期到期后指定日期转收益。17、 IC卡批量开卡时,先开借记帐户,再开电子现金帐户,电子现金零金额开户,首次使用时必需激活。18、 IC卡充值支持批量充值,充值后能够柜台进行电子现金补写。19、 对于单IC卡,营业人员插卡读取卡号;对于IC磁条复合卡,营业人员应优先插卡读取卡号,如复合卡经过磁条读取卡号,则根据降级处理。(三)相关参数设置1、 卡片使用期:2、 电子现金余额上限默认值:1000元。3、 电子现金单笔脱机消费交易限额默认值:1000元
8、。4、 圈存单笔最低金额限制:10元。5、 日累计自动圈存限额:200元。(四)新增科目及帐户1、 在应解汇款下增加03二级子科目,开立标准帐户“应解汇款应解IC卡电子现金款”,用于核实电子现金款。2、 在602101银行卡业务手续费收入下增加现金圈存、指定圈存、非指定圈存、脱机消费手续费收入标准帐户,用于核实各开户网点IC卡电子现金手续费收入。3、 在642101银行卡业务手续费支出下增加现金圈存、指定圈存、非指定圈存、脱机消费手续费支出标准帐户。用于核实各开户网点IC卡电子现金手续费支出。4、 在表外1卡下,增加IC卡多种卡产品表外标准帐号。5、 在表外1待销毁凭证下,增加IC卡多种卡产品
9、表外待销毁凭证标准账号。二、 IC业务整体界面(一)IC卡业务总界面l 交易代码 158000l 交易名称 IC卡业务l 功效描述 实现IC卡账务处理、账户管理维护、业务查询功效、IC卡激活。l 交易画面网点: 601103 日期: /08/14 IC卡业务 158000 A. IC卡账务处理 (158100) B. IC卡特殊处理 (158200) C. IC卡查询处理 (158300) D. IC卡激活 (158400) 信息行: 请选择 = 柜员:601054 测试柜员 pts/28 F3=退出 F1=帮助(二)IC卡账务处理l 交易代码 158100l 交易名称 IC卡账务处理l 功效
10、描述 实现IC卡开卡、销卡、柜面圈存、电子现金结清、挂失结清、柜面圈存撤销等功效。l 交易画面网点: 601103 日期: /08/14 IC卡账务处理 158100 A. IC卡开卡 (158110) B. IC卡销卡 (158120) C. IC卡柜面圈存 (158130) D. IC卡电子现金结清 (158140) E. IC卡挂失结清 (158210) FIC卡柜面圈存撤销 (158160) 信息行: 请选择 = 柜员:601054 测试柜员 pts/28 F3=退出 F1=帮助(三)IC卡特殊处理l 交易代码 158200l 交易名称 IC卡特殊处理l 功效描述 实现IC卡业务挂失补
11、卡、换卡、发卡失败处理、电子现金维护、自动圈存维护、指定账户圈存维护、脱机pin维护、补写电子现金等功效。l 交易画面 网点: 601103 日期: /08/14 IC卡特殊处理 158200 A. IC卡挂失补卡 (158230) B. IC卡换卡 (158220) C. IC卡发卡失败处理 (158150) D. IC卡电子现金维护 (158240) E. IC卡自动圈存维护 (158260) F. IC卡指定账户圈存维护 (158270) G. IC卡脱机PIN维护 (158280) H. IC卡补写电子现金 (158290) 信息行: 请选择 = 柜员:601054 测试柜员 pts/
12、28 F3=退出 F1=帮助(四)IC卡查询处理l 交易代码 118300l 交易名称 IC卡查询处理l 功效描述 实现IC卡业务电子现金账户情况查询、IC卡芯片余额查询、IC卡明细查询、补写电子现金查询、押金登记簿查询等功效。l 交易画面网点: 601103 日期: /08/14 IC卡查询处理 158300 A. 电子现金账户情况查询 (158315) B. IC卡芯片余额查询 (158320) C. IC卡明细查询 (158330) D. IC卡补写电子现金查询 (158340) E. IC卡押金登记薄查询 (158350) 信息行: 请选择 = 柜员:601054 测试柜员 pts/2
13、8 F3=退出 F1=帮助(五)IC卡激活网点: 601103 日期: /08/14 IC卡业务 158000 A. IC卡账务处理 (158100) B. IC卡特殊处理 (158200) C. IC卡查询处理 (158300) D. IC卡激活 (158400) 信息行: 请选择 = 柜员:601054 测试柜员 pts/28 F3=退出 F1=帮助三、 IC帐务处理(一)IC卡开卡158110l 交易名称 IC卡开卡l 交易代码 158110l 功效描述 本交易用于IC卡开户,卡产品包含信合通IC卡普卡、IC卡金卡、IC卡钻卡、IC卡白金卡等。 网点: 601103 交易码: 15811
14、0 日期: /08/14 IC卡开卡 屏幕号: 158110-5 产品代码 :101 个人结算户 员 工 号 : 是否异地 :0 否 证件类型 :1 公民身份证 证件号码 :8300319 用户名称 :张磊 地 址 : 邮 编 : 电 话 :258822 户籍所在地 : 发证机关 : 代 理 人 : 证件类型 : 证件号码 : 卡 产 品 :611 信合通IC卡普卡 卡 号 : 密 码 : 性 别 :1 男 开通电子现金账户 :1 是 年费收取标志:1 免收 开户金额 : 押金 : 0.00 工 本 费 : 0.00 交易类别 :1 现金 信息行: Enter 键 - 磁条输入 0 - 键盘输
15、入 空格 - 芯片输入 柜员:601069 测试柜员 pts/4 F3=退出 F9=反复 F10=提交 F1=帮助l 交易说明1. 产品代码:101个人结算户2. 职员号:非必输3. 是否异地:列表选择输入(1是2否)4. 证件类型:1公民身份证2户口簿3军人身份证4武警身份证5护照6港澳台同胞回乡证9其它个人有效证件5. 证件号码:必输6. 用户名称:必输7. 地址:非必输8. 邮编:非必输9. 电话:必输(和地址二选一)10. 户籍所在地:异地时必输11. 发证机关:异地时必输12. 地域代码:必输13. 代 理 人:非必输14. 代理人证件类型:非必输15. 代理人证件号码:非必输16.
16、 卡产品:611信合通IC卡普卡、617信合通IC卡金卡、618信合通IC卡钻卡、619信合通IC卡白金卡、631信合通IC卡社保卡17. 卡号:插入芯片卡后,按空格键直接读取。18. 密码:必输19. 性别:下拉列表选择输入(1男2女)20. 开户金额:必输(最少1元)21. 年费收取标志:列表选择输入(1免收2全收)22. 工本费:系统自动返显0,可修改。23. 押金:系统自动返显0,可修改。24. 是否开通电子现金账户:系统默认为芯片卡必需开通。25. 交易类别:列表选择输入(1现金2转帐)26. 转出方录入界面:(参考原开户交易,增加芯片卡账户支持)l 授权控制 开卡金额5万元(含五万
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