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专项方案设计湖北经济学院绿色校园环保情况一次性餐具使用情况调查.doc
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1、湖北经济学院绿色校园环境保护情况 一次性餐具使用情况调查调查方(组名):绿色之光姓名班级联络方法QQ组长沈寒蕾统计Q1041组员王诗琦统计Q1041胡曼妮统计Q1041余珍明统计Q1041李冰凌统计Q1041委托方:X X X X X X4月9日一、调查背景在学校校园文化建设之中,校园环境文明建设至关关键。学校为了营造出一个良好学习环境,必需重视对校园环境文化建设。正值湖北经济学院组建10周年暨办学105周年之际,期望能用我们知识为我校以后愈加好地发展尽绵薄之力,在此我们关键针对我校一次性餐具使用情况进行调查。现在现在社会节奏过快,一次性餐具因为为大家提供了方便而大受青睐。现在一次性餐具已随地
2、可见,大家在享受一次性餐具带来便捷同时,白色污染等新环境问题日益凸显,也在一定程度上影响着我们身体健康,从而成为大家最头疼问题之一。二、调查目标1、了解湖北经济学院东区学生一次性餐具使用情况 2、了解一次性餐具对于环境及我们身体危害 3、寻求有效宣传方法号召消费者降低对一次性餐具使用并提升大家环境保护意识 4、培养社会实践能力 5、契合团结合作精神三、调查内容1、调查对象和调查单位调查对象:学校东区食堂及校园周围餐馆广泛使用纸制一次性快餐盒、杯子、碗、一次性筷子等作为关键调查对象。调查单位:湖北经济学院东区08级-11级在校大学生作为调查单位。2、问卷设计大致框架被访者背景信息被访者对一次性餐
3、具使用态度使用一次性餐具频率及原因被访者对于一次性餐具对人及环境危害了解程度学校相关方法能否有效降低学生对一次性餐具使用向被访者征求对降低一次性餐具使用提议3、最终结果表现形式以分析型汇报及口头汇报两种形式表现4、研究达成精度为确保此次调查真实性和科学性同时考虑客观存在多种误差,我们确定调查达成精度为93%四、 调查工具、方法及样本确定1、 调查工具:发放自填式问卷。具体实施方法以下:在完成市场调查问卷设计和制作和调查人员培训等相关工作后,就能够开展具体问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员,统一选择中餐或晚餐后这段时间开始进行调查(因为此时学生们多刚呆在宿舍里,便于集中调查,能够给此次调
4、查节省时间和成本)。调查员在进入各宿舍时说明来意,取得她人同意后进行调查,得到正确有效调查结果。调查过程中,调查员应耐心等候,切不可督促。调查员能够在当初收回问卷,也能够第二天收回(这有利于被调查者充足考虑,得出更真实有效结果)。2、调查方法:分层抽样和系统抽样中等距抽样相结合. 具体方法以下:根据男女宿舍数来确定抽样百分比分别对男女生宿舍采取等距抽样:将男生宿舍总体数N个按直线排列,依据样本量确定抽样间隔,即抽样间隔N/n约为k(间隔为最靠近k一个整数)。在1-k范围内随机抽取一个整数a。令在a位置上单位为起始单位,往后每间隔k抽取一个单位,直至抽满n。女生宿舍样本抽取方法同上。3、 调查样
5、本容量确定方法以下:综合考虑以下原因:样本容量确定原理设计效应:分层随机抽样deff1系统随机抽样deff近似为1试调查中有效回复率最终确定抽取男生宿舍15个,女生宿舍35个(每个宿舍调查4人)。 4、全部入样单位汇总表以下:性别楼栋宿舍号男栎1223 409 530栎2207 326 510栎3101 320 506栎4206 328 516栎5206(连廊处) 320 504(非连廊处)女桔1201(非连廊处) 309 417 541桔2205 319 433 613桔3217 325 433 607 桔4215 329 505 623桔5219 321 423 525 627桔6221
6、333 505(非连廊处)桔7111 321 513 609桔8203 313 423 533桔9109 306(连廊处) 423五、 经费预算调查项目数量单价金额(预)(元)备注调查方案设计费11515问卷设计费11515问卷制作费2000.2元40打印、复印费调查员劳务费620120数据统计分析费11515调查汇报撰写费11515调查文具241元24签字笔累计244(经费起源:自筹)六、 调查组织计划(程序、时间及人员安排)项目实施时间责任人各项工作监督调查全程沈寒蕾设计调研方案、方案修改及确定4月9日-4月11日沈寒蕾、胡曼妮设计调查问卷、问卷修改及确定4月12日-4月14日余珍明、李冰
7、凌调查人员培训及安排4月15日-4月16日沈寒蕾开展调查实地访问4月17日-4月18日沈寒蕾、王诗琦、胡曼妮、余珍明、李冰凌数据统计分析4月19日王诗琦、沈寒蕾调研汇报撰写4月20日-4月21日王诗琦相关PPT制作4月22日胡曼妮、李冰凌全部资料核查整理4月23日沈寒蕾论证阶段待定 每阶段均由责任人确定大约框架提要,提供给其它人看,再以小组形式讨论修改意见,提出自己见解,最终由责任人依据大家提议确定最终文档。七、 突发问题处理方案及确保方法见附件1:调查员手册附件2:督导手册附件1 调查员手册一、调查员和调查准备(一)对调查员基础要求 调查员在一个调查项目标组织实施中处于关键地位,关系到整个项
8、目标成败,有一只高素质调查员队伍是顺利完成调查项目标关键确保。在进行调查时,对调查员有多个要求,具体包含以下方面内容:1. 外表形象和善、有亲和力 调查员基础工作是向一个不认识被访者搜集相关资料,入户访问时,只有让被访者接收调查员,成功入户,才能完成资料搜集工作。一个和善、有亲和力调查员更轻易得到被调查者认同。假如被调查者第一眼看到一个自己不喜爱人,甚至感到带有威胁性,此时,调查员可能连门全部无法进入,当然无法进行调查。2. 有良好语言表示能力,吐字清楚 调查员要经过和被调查者交流,得到所需了解信息。调查问卷是交流提要,调查员要依据问卷内容,向被调查者问询。所以,必需含有良好语言表示能力。在和
9、被调查者第一次接触时,只有含有良好语言表示能力调查员,才能消除被调查者顾虑,接收调查员调查。3. 老实可靠 调查员负担是信息搜集工作,信息采集质量很关键,而在现场调查时,只有调查员一人,调查质量只能经过调查员老实来确保。所以,老实可靠是一个调查员最基础也是最关键条件。4. 有高度工作责任感、耐心细致 责任感是做好每项工作基础。调查工作尤其需要调查员高度责任感。热爱调查工作,全身心投入到调查工作中去,认认真真完成每一个调查任务。5. 能吃苦耐劳,扎实肯干 调查员不不过一项需要脑力工作,更需要体力支持。一个调查员需要在要求时间内完成一定数量调查任务,有时需完成一个调查要去数次才能完成,调查工作往往
10、需要在休息日或晚上进行,是一项很辛劳工作,假如没有吃苦耐劳精神,往往坚持不了。6. 含有良好心理素质 调查工作是不停和陌生人打交道过程,有被调查者,会以很不友好态度拒绝调查,甚至会听到谩骂声,这时需要调查员有一颗平和心,很快恢复良好心态。同时,调查员在和被调查者接触时,需要保持一个主动心态,以自信来赢得被调查者认同。另外,调查员还需要有健康身体,有充裕可负担工作时间,有良好社会工作经验,熟悉当地人文风俗等。(二)调查员培训一些人可能比你更擅长调查,不过经过训练你也能够成为一名优异调查员1、自学。在每一部分培训之前,你需要仔细学习这本调查员手册,统计下你可能碰到全部问题,假如对一些内容不是很清楚
11、,可和督导或老师讨论。这将有利于你在实际调查中避免错误。课堂培训。在培训课程中,培训老师除了讲解怎样开展访谈外,还将具体介绍问卷各个部分、各个问题、和问卷上多种代码。在培训期间,要求调查员对整个调查内容进行熟悉和了解,熟悉其中问题和概念,对于问卷中特殊问题和轻易出现问题地方要格外注意。2、模拟面访。这个阶段你将和其它调查员进行练习。一人饰演调查者一人饰演被访者。模拟被访者能够提出多个经典情景,如被访者給调查员出多个不愿合作或疑难问题情景等。经过模拟面访能够使调查员对访问过程留下深刻印象,使其能在实际调查前有初步体会。3、试访。即实地访谈演练。你将实地对被访者进行访谈、检验和编辑问卷。试访目标:
12、一是使调查员熟悉一个完整访问过程,获取直接调查体会;二是考察调查员是否掌握了访问技巧,发觉存在问题;三是了解对问卷提问、统计是否符合要求,找出存在问题。这一阶段包含同督导员一起完成一份完整调查问卷。假如条件许可话,能够到周围居民家中进行面访实习。在培训最终阶段,调查员和督导员将处理问卷中任何有问题地方。4、培训小结。强调调查工作应注意关键事项。对整个培训中调查员存在关键疑难、模拟和试访中发觉问题进行归纳。你还会常常接收考评和测评,以证实你进步。这些测试将会检验你对问卷和访谈过程熟悉和掌握程度。培训课程结束时候,我们将会挑选出最优异调查员。正式课程培训结束,并不意味这培训完全结束。正式培训课程仅
13、仅是给你提供访谈、问卷、实地调查程序等最基础知识。在此以后,你还将从她人那里取得额外信息和指导,这一点尤为关键当你碰到培训课程中没有包含到情况时,请和你督导员和小组其它组员讨论。其它调查员也可能碰到类似情况,所以,你们能够从她人经验中获益。二、调查员态度至关关键1、调查前要认真进行准备:l 仔细研究全部问题,了解其中含义,做到能够轻松自信提问;l 学会在做调查同时进行自我观察,那么你就能立即意识到出现错误并改善你访谈技巧;l 随身携带全部必需东西,仔细计划每一天工作,那么你才能够最大程度节省时间;l 反复阅读你多种手册和其它说明材料,假如有不清楚地方就提问。2、调查中要保持中立,不偏不倚:l
14、你工作是统计信息,而不是影响或改变这些信息;l 你不应该经过语言、行为或是手势显示出你对任何问题惊奇、快乐或是不赞同;l 不应认为一个被访者因为她们收入、教育或家庭背景等原因,就一定会根据某种特定应答。务必需倾听被访者本人回复,不要妄加猜测;l 要能适应任何人,并对全部些人全部很亲切-不管她们性别、年纪、家庭背景或政治见解怎样。l 永远不要提议任何答案或提出自己见解;3、要做到随和、友好、健谈:l 以主动态度进行调查,让被访者也乐在其中;l 以非正式方法讲话。只有真正完全熟悉问卷中问题时,你才能以放松语气进行调查;l 绝不要放弃对访谈过程控制权;l 对被访者提出问题或异议要有充足准备答案,或能
15、够澄清问题具体意思;l 要对每个人全部有耐心、了解和尊重;l 记住,你不是调查犯罪调查员,这次调查也不是盘问、挖苦或智力测验;l 实施调查部分提议4、掌握谈话主动权要掌握谈话主动权,以平等姿态和被访者交流。永远不要用到歉方法,也不要用这么词语,如:“您忙么?”“对不起,能够占用您一点时间么?”或“您介意回复多个问题么?”等,这么问题在你没开始前就是在邀请对方拒绝。不如告诉被访者,“我想问您部分问题”或“我想跟您谈一会儿”等。5、必需时,要强调答案保密性 假如被访者在回复时显得犹豫,或反问你调查数据用途时,你应向她们耐心解释,告诉她们此次调查搜集数据时严格保密,绝不会将任何一个家庭或个人信息公开
16、,全部调查信息经过汇总后用来撰写研究汇报,为政策制订提供部分提议。另外,你也不应该提及其它访谈,或用其它被访者合作事例来向你被访者施加压力。在被访者或其它人面前,也不要把已经完成问卷显示给其它调查员或督促员。6、真诚回复被访问者提出任何问题 在同意做访谈之前,被访者可能会问你部分相关访谈或怎样选者调查户问题。你要直接并愉快地回复这些问题。被访者可能也会关心调查时间长度。假如你第一次访问因为被访者不便而无法完成全部问卷,那就约好时间下次访谈。7、调查中保持中立 大多数人认为你想听,所以全部会礼貌地回复你提出问题。所以,当你问问题时候保持绝正确中立很关键。永远不要让被访者经过你脸上表情和说话语气确
17、定她答案是“对”还是:“错”。 文件中问题全部是用很中性词语表示,并预设某个问题这个答案比另一个号。不过假如你不能使用正确方法提问,就会破坏这种中立性。比如,假如你问“家里有收音机么?”,者就是一个中性问题,不过假如你问“你有一台收音机,是不是?”,那么似乎你是需要一个“是”答案。就是我们搜索“诱导性问题”。永远不要在问一个问题时候提议一个答案。比如“你没有去找工作关键原因是什么?是因为你是一个家庭妇女吗?”这么问就不对。这个问题第一部分就是中立,不过调查员在后面加了部分她自己东西。尽管可能是其它原因,但被访者你妈期间会迎合你说“是,因为我是家庭妇女”。这就是为何我们要求“问卷上问题是怎么写就
18、怎么读”关键性。8、假如被访者给出不清楚回复,尽可能以中立方法进行追问性问询比如:“您能再解释一下吗?”“我没有全听明白,麻烦您能再讲一遍吗?”“不着急,慢慢想一会儿。”假如被访者答案胡问题不是很相关,不要用揣度口气去提醒受访者。比如,你想知道当地今年收成好不好,受访者告诉你今年收成“通常化”时,你无法判定她说“通常化”到底是说“好”还是“不好”,但你不能这么提问:“你意思是说今年收成不好吗?”因为在这种情况下,受访者大多会同意你对答案解释,立即你说不是她们说表示意思,她们也会这么做。合适做法是,你应该追问:“你说通常化到底是什么意思?”9、不要改变词语或问题次序根据问卷上话语和次序提问。假如
19、被访者误解了某个问题,你要缓慢清楚反复这个问题。假如被访者仍然不是很明白,你要再次反复这个问题,但要注意一定不要改变问题原有意思。假如你被徐解释部分你也不是提别有把握事情,无比参考你手册。一定要在提供最少额外信息基础上得到符合实际答案。本调查问卷对大多数被访者来说没有什么问题。问卷已经用标准一般话进行了设计,部分术语在方言中可能有不一样意思。一定注意不要改变问题愿意。10、机智地消除被访问者犹豫可能出现这么情况,比如被访问者仅仅说“我不知道”,或出不相关答案,显得很烦躁、没爱好,和她在前面告诉你事情前后矛盾,或拒绝回复。这种情况下,你必需设法让她对访谈重新感爱好。假如被访者正在给出不相关回复或
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