保洁工作基础标准.doc

保洁职员作标准一、保洁制度：内容： 1) 遵纪遵法，遵守职员手册和企业和各项规章制度，按要求着装，佩戴工作牌，保持个人仪容仪表及个人卫生，维护企业良好形象;不大声喧哗，严禁和企业同事闲聊，工作期间不影响职员正常工作;穿工装上岗，保持工装整齐洁净，工装每七天洗涤一次;不浓妆艳抹及佩带不宜饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。2) 对责任区内卫生全方面负责，进行全方面保洁打扫，确保任何时候卫生情况均能达成卫生标准。3) 按要求高质量完成各项工作，全部工作在安排后必需立即实施，并按安全操作规程及各项保洁标准操作。4) 工作时间内确保按时上岗，不得私自离岗，不得私自使用办公用具（如电脑，电话等）。5) 严格按对应操作规程使用，存放，保管保洁设备，设施，珍惜工作用具及企业办公用具。6) 保洁工作中，捡拾物品要按要求上交，严禁私自处理。7) 礼貌阻止不卫生，不文明现象和行为。若发觉有违反相关要求时（如：损坏或有意损坏公共设施）要进行劝阻并快速上报管理者。8) 保洁工作中，发觉区域内公用部位有破损等异常现象时，立即汇报管理者。9) 完成领导交办其它任务，节假日因工作需要安排加班及统计废品数量等。10) 保洁人员需每日全方面细致对卫生区域进行打扫，除尘。卫生区域包域：企业（保修车间，DAP车间，库房，物流，卫生间，更衣室，前台，收发区域）卫生。其中玻璃保持光洁，有污物随时清洁，定时每个月擦擦拭两次。11) 保洁员具体清洁操作：保洁员在分配好区域内利用棉拖循环反复拖洗清洁面，同时搜集地面垃圾，屑片等。天天清洁作业次数2次；天天搜集倾倒垃圾（依据实地情况安排）；天天区域内循环清洁次数不得低于6次，清洁频率以50分钟为一个循环，无特殊污染，50分钟内应作完各自保洁区域。随时清理垃圾，有口香糖或重泥垢采取刀片刮净后，清洗洁净。12) 定时清洗：每个月一次全方面根本清洗企业全部地面，每个月4次全方面根本清洗企业玻璃，门窗等。13) 严格遵守企业规章制度，服从领导指挥，服装整齐，礼貌待人，主动主动，认真负责，一丝不苟。14) 由行政检验，各部门监督检验反馈。 二、工作区域及保洁范围：保洁工作标准保洁区域保洁标准区域11、 地面清洁每日两次，保持无灰尘、无杂物、无水迹、脚印、洁净明亮有光泽。2、 保修车间内纸箱、纸盒等及其它垃圾立即清理，不得积压，不得溢出，需配合内保把金属垃圾和非金属垃圾分拣并分装后，经过安检运出车间。3、 车间内天天摆放两桶清水，水脏后立即置换清水。4、 车间门每七天清洁一次，无灰尘、无手印、无脏污。5、 粘尘垫立即更换，保持粘尘垫灰尘面积不100%覆盖。6、 公共设施（灭火器、标识牌、配电箱、消防栓、安全门、管道）天天擦拭，保持洁净。7、 垃圾桶摆放整齐，外观洁净整齐，垃圾无外溢，周围无散落垃圾，垃圾桶周围不积污水，垃圾桶破损后立即更换。8、 工具：拖把、扫帚、水桶等工具严格按要求位置摆放。区域21、 地面清洁每日两次，保持无灰尘、无杂物、无水迹、脚印、洁净明亮有光泽。2、 DAP车间内纸箱、托盘、塑料及其它垃圾立即清理，需配合内保把金属垃圾和非金属垃圾分拣并分装后，经过安检运出车间。3、 车间内天天摆放两桶清水，水脏后立即置换清水。4、 车间门每七天清洁一次，无灰尘、无手印、无脏污。5、 粘尘垫立即更换，保持粘尘垫灰尘面积不100覆盖。6、 公共设施（灭火器、标识牌、配电箱、消防栓、安全门、管道）天天擦拭，保持洁净。7、 垃圾桶摆放整齐，外观洁净整齐，垃圾无外溢，周围无散落垃圾，垃圾桶周围不积污水，垃圾桶破损后立即更换。8、 工具：拖把、扫帚、水桶等工具严格按要求位置摆放。区域31、 地面及货架清洁每日两次，保持无灰尘、无杂物、无水迹、脚印、洁净明亮有光泽。2、 公共设施（灭火器、标识牌、配电箱、消防栓、安全门、管道）天天擦拭，保持洁净。3、 垃圾桶摆放整齐，外观洁净整齐，垃圾无外溢，周围无散落垃圾，垃圾桶周围不积污水，垃圾桶破损后立即更换。4、 工具：拖把、扫帚、水桶等工具严格按要求位置摆放。区域41、 地面及货架清洁每日两次，保持无灰尘、无杂物、无水迹、脚印、洁净明亮有光泽。2、 公共设施（灭火器、标识牌、配电箱、消防栓、安全门、管道）天天擦拭，保持洁净3、 垃圾桶摆放整齐，外观洁净整齐，垃圾无外溢，周围无散落垃圾，垃圾桶周围不积污水，垃圾桶破损后立即更换。4、 工具：拖把、扫帚、水桶等工具严格按要求位置摆放。区域51、 地面清洁每日两次，保持无灰尘、无杂物、无水迹、脚印、洁净明亮有光泽。2、 会议桌面天天擦拭一次，每次会议结束清理，每个月打蜡一次。3、 每次会议结束座椅归位，白板清理洁净。4、 玻璃面上无污迹、水迹，清洁后用纸巾擦拭50cm后无灰尘5、 公共设施（灭火器、标识牌、配电箱、消防栓、安全门、管道）天天擦拭，保持洁净6、 垃圾桶摆放整齐，外观洁净整齐，垃圾无外溢，周围无散落垃圾，垃圾桶周围不积污水，垃圾桶破损后立即更换。7、 工具：拖把、扫帚、水桶等工具严格按要求位置摆放。区域61、 地面清洁每日两次，保持无灰尘、无杂物、无水迹、脚印、洁净明亮有光泽。2、 玻璃面上无污迹、水迹，清洁后用纸巾擦拭50cm后无灰尘3、 公共设施（灭火器、标识牌、配电箱、消防栓、安全门、管道）天天擦拭，保持洁净4、 垃圾桶摆放整齐，外观洁净整齐，垃圾无外溢，周围无散落垃圾，垃圾桶周围不积污水，垃圾桶破损后立即更换。5、 工具：拖把、扫帚、水桶等工具严格按要求位置摆放。区域71、 地面清洁每日两次，保持无灰尘、无杂物、无水迹、脚印、洁净明亮有光泽。2、 更衣柜及小柜外壁保持无污渍、水迹，柜上无存放物等。3、 垃圾桶立即清理，垃圾不得溢出4、 公共设施（灭火器、标识牌、配电箱、消防栓、安全门、管道）天天擦拭，保持洁净5、 垃圾桶摆放整齐，外观洁净整齐，垃圾无外溢，周围无散落垃圾，垃圾桶周围不积污水，垃圾桶破损后立即更换。6、 工具：拖把、扫帚、水桶等工具严格按要求位置摆放。区域81、 卫生间门保持无污渍、水迹。2、 卫生间隔板保持洁净整齐。3、 镜地面无水印，洁净明亮。4、 水池台面清洁无水渍、无杂物。5、 面洗手池、水龙头立即擦试，表面光洁，无水渍、污渍。6、 墩布池不堵塞，无积污。7、 小便池无尿垢、无锈渍。大便池无残留粪便、手纸。8、 垃圾桶摆放整齐，外观洁净整齐，垃圾无外溢，周围无散落垃圾，垃圾桶周围不积污水，垃圾桶破损后立即更换。9、 卫生间地垫保持洁净整齐无杂物无积水。10、 工具：拖把、扫帚、水桶等工具严格按要求位置摆放。区域91、 每日立即清理茶漏桶，桶内水不溢出，茶漏内整齐无污物。2、 地面清洁每日一次，保持无灰尘、无杂物、无水迹、脚印、洁净明亮有光泽。3、 清理水杯柜每个月一次，柜门无污渍，柜内隔板无脏污。4、 饮水机每日一次，保持无灰尘，饮水机消毒每个月一次。5、 天天需将饮用水桶搬至饮水机处，并将空桶收回储物柜。6、 桌椅摆放整齐，随时保持整齐。7、 公共设施（灭火器、标识牌、配电箱、消防栓、安全门、管道）天天擦拭，保持洁净8、 垃圾桶摆放整齐，外观洁净整齐，垃圾无外溢，周围无散落垃圾，垃圾桶周围不积污水，垃圾桶破损后立即更换。9、 工具：拖把、扫帚、水桶等工具严格按要求位置摆放。区域101、 地面随时清洁，每日最少六次。保持前台接待处及全部区域无灰尘、无杂物、无水迹、脚印、洁净明亮有光泽。2、 电梯门、门框、大门玻璃天天清擦一次，不定时保洁，保持洁净明亮。 3、 地垫保持洁净整齐无污损。4、 楼道保持整齐无烟头、杂物。5、 杂物间随时保持整齐。6、 小工厂里全部区域随时保持整齐。7、 前台接待处、沙发及柜子保持整齐，沙发需定时保养。8、 企业内装饰品和设施外部天天最少清擦一次，保持洁净明亮。9、 公共设施（灭火器、标识牌、配电箱、消防栓、安全门、管道等）天天擦拭，保持洁净。10、 灯管、灯罩格栅保持无尘土，定时擦拭。11、 需要清洁工鞋，立即清洗洁净、晾干后封箱。12、 盆栽、盆景内无烟头废纸，绿植保持无尘。13、 门、窗目视无显著污迹，用纸巾擦拭无显著灰尘。14、 垃圾桶摆放整齐，外观洁净整齐，垃圾无外溢，周围无散落垃圾，垃圾桶周围不积污水，垃圾桶破损后立即更换。15、 工具：拖把、扫帚、水桶等工具严格按要求位置摆放。区域111、 地面清洁每日立即清理，保持无灰尘、无杂物、无水迹、脚印、洁净明亮有光泽。2、 公共设施（灭火器、标识牌、配电箱、消防栓、安全门、管道）天天擦拭，保持洁净，盆栽、盆景无烟头废纸。3、 垃圾桶摆放整齐，外观洁净整齐，垃圾无外溢，周围无散落垃圾，垃圾桶周围不积污水，垃圾桶破损后立即更换。4、 工具：拖把、扫帚、水桶等工具严格按要求位置摆放。5、 清理水杯柜每个月一次，柜门无污渍，柜内隔板无脏污。6、 饮水机每日一次，保持无灰尘，饮水机消毒每个月一次，。7、 门窗玻璃目视无显著污迹，用纸巾擦拭无显著灰尘。8、 更衣柜外壁保持无污渍、水迹，柜上无存放物等9、 洗手池、洗手池台面、地面、便池、镜面等多种设备用除渍剂清洁、亮洁、无水锈，无异味，无污垢，清洗大、小便池下水口、便池圈上污垢和水垢 ，并擦干;擦净大、小便池外侧;随时清洁洁净，墩布池不堵塞，无积污。 区域121、 地面清洁每日两次，保持无灰尘、无杂物、无水迹、脚印、洁净明亮有光泽。2、 桌面天天擦拭一次，每次会议结束清理，每个月打蜡一次。3、 公共设施（灭火器、标识牌、配电箱、消防栓、安全门、管道）天天擦拭，保持洁净，盆栽、盆景无烟头废纸。4、 垃圾桶摆放整齐，外观洁净整齐，垃圾无外溢，周围无散落垃圾，垃圾桶周围不积污水，垃圾桶破损后立即更换。5、 工具：拖把、扫帚、水桶等工具严格按要求位置摆放。6、 清理水杯柜每个月一次，柜门无污渍，柜内隔板无脏污。7、 饮水机每日一次，保持无灰尘，饮水机消毒每个月一次。8、 门窗玻璃目视无显著污迹，用纸巾擦拭无显著灰尘。9、 洗手池、洗手池台面、地面、便池、镜面等多种设备用除渍剂清洁、亮洁、无水锈，无异味，无污垢，清洗大、小便池下水口、便池圈上污垢和水垢 ，并擦干;擦净大、小便池外侧;随时清洁洁净，墩布池不堵塞，无积污。 三、保洁工作检验表保洁日期保洁时间保洁内容（在所进行项目处划填写时间）区域区域区域区域区域区域区域区域区域区域区域区域检验签字1日早晨下午2日早晨下午3日早晨下午4日早晨下午5日早晨下午6日早晨下午7日早晨下午8日早晨下午9日早晨下午10日早晨下午11日早晨下午12日早晨下午