机房维保专项方案.doc

关键机房维保方案

*******工程
10月
一、维保服务内容
1、服务内容：机房内各系统：精密空调、UPS、防雷接地、动力环境监控、消防系统、配电柜、门禁系统。
2、服务时间：对全部设备（系统）提供十二个月四次巡检保养,本方案按故障等级提供不一样故障响应服务，努力争取在最短时间内恢复业务运行，并排除故障。

二、各系统服务内容
各系统服务内容：
⑴空调系统
l 环境检验
1) 房间清洁程度
2) 房间出风口位置置是否有遮挡物
3) 检验新风系统是否正常
4) 检验空调及空调周围是否有凝露并处理
l 过滤网
1) 外观检验
2) 是否需清洁
3) 更换（假如需要）
l 皮带
1) 外观
2) 调整松紧度
3) 更换（假如需要）
l 风机电机
1) 外观
2) 轴承
3) 噪音情况
4) 运行电压
5) 运行电流
6) 气流开关
7) I/O板
l 压缩机
1) 外观
2) 清洁
3) 油镜
4) 管路
5) 液镜
6) 压缩机运行压力
7) 高压开关
8) 低压开关
9) 干燥过滤器
10) 液体管路电磁阀
11) 安全阀
12) 膨胀阀
13) 运行电压
14) 运行电流
15) I/O板
16) 压缩机过热保护器
l 蒸发器清洗
1) 蒸发器外观检验
2) 全部翅片上灰尘污垢清洗
3) 冷凝器
4) 外观
5) 清洁（需用户提供水源）
6) 冷凝风扇
l 加湿系统
1) 外观
2) 清洗
3) 更换加湿罐（假如需要）
4) 运行电压
5) 运行电流
6) 进水阀
7) 排水阀
8) 加湿控制板
9) I/O板
l 电加热
1) 外观
2) 运行电压
3) 运行电流
4) 过热保护器
l 主控制系统
1) 外观
2) 接线情况
3) 电路板及附件情况
4) 输入电压
5) 软件版本
6) 升级
7) 传感器校验
8) 检验并调整参数
l 电控柜
1) 检验断路器
2) 检验接触器
3) 检验接线端子
4) 检验电源主开关
l 排水系统
1) 接水盘检验和清洁
2) 地盘检验和清洁
3) 排水管检验和清洁

⑵UPS系统
l 包含和此设备相关隶属设备、装置，如电控柜、接线盒等；
l UPS各项参数（包含输入电压、电流、频率、输出电压、电流、频率，充电电压、充电电流）测量及校正；UPS机内灰尘清理及功率模块静态检测；
l UPS输出到负载设备整个供电路径上接线定时检验紧固；
l 电池带载放电，单体电池电压测量，并提供电压相对落后电池处理意见。

⑶防雷接地系统：
l 关键检验连接处是否紧固、接触是否良好。
l 接地引下线有没有锈蚀。
l 接地体周围地面有没有异常。

⑷动力环境监控系统：
l 监控系统软件维护
1) 检验组态软件是否运行正常，设备是否通讯正常；
2) 检验软件中设备参数、状态是否正常；
3) 检验WEB端功效是否工作正常；
4) 检验远程控制功效是否正常；
5) 检验短信功效是否正常；
l 监控系统主机维护
1) 检验CPU温度、主板温度是否异常；
2) 检验显卡、多串口卡、视频捕捉卡等板卡是否松动，散热片是否过热；
3) 检验鼠标是否能够移动顺畅，无阻滞现象；
4) 检验主机多串口卡连接部分是否松动；
l 电量仪子系统维护
1) 检验电量仪参数是否显示正常；
2) 检验电量仪历史曲线趋势图，看电压是否有异常波动，电流、有功功率等是否在正常值范围内；
3) 在条件许可情况下，模拟电量仪报警，检验监控系统是否正确报警；
l UPS子系统维护
1) 检验各接线端子、通讯接口是否有松动现象；
2) 检验模块电源指示灯、状态指示灯是否正常；
3) 检验UPS历史曲线趋势图，看电压、电流、有功功率等是否有异常波动，电池后备时间等是否在正常值范围内；
4) 在条件许可情况下，模拟UPS报警，检验监控系统是否正确报警；
l 空调子系统维护
1) 检验空调历史曲线趋势图，看温度、湿度等是否有异常波动，压缩机、风机工作时间等是否在正常值范围内；
2) 在条件许可情况下，模拟空调报警，检验监控系统是否正确报警；
l 漏水监测子系统维护
1) 检验漏水控制器各指示灯是否正常；
2) 检验漏水感应绳清洁情况，确定是否需要维护清洗；
3) 在条件许可情况下，模拟漏水和故障报警，检验监控系统是否正确报警；
l 温湿度监测子系统维护
1) 检验模块电源指示灯、状态指示灯是否正常；
2) 检验温湿度传感器历史曲线趋势图，看温度、湿度等是否有异常波动，并和空调温湿度改变对照；
3) 在条件许可情况下，模拟温湿度报警，检验监控系统是否正确报警；

⑸消防系统：
l 检验七氟丙烷存放压力，如压力表指针不在绿色正常区域内，应卸下存放瓶，进行称重检验，查明原因并立即排除，按设计要求重新补充灭火剂。
l 七氟丙烷管网灭火系统检验内容及要求应符合下列要求：
1) 灭火剂存放容量及容器阀、单向阀、连接管、集流管、安全泄放装置、选择阀、阀驱动装置、喷嘴、信号反馈装置、检漏装置、减压装置等检验全部系统组件应无喷撞变形及其它机械损伤，表面应无锈蚀、保护涂层应完好，铭牌和标志牌应清楚，手动操作装置保护罩、铅封和安全标志应完好。
2) 灭火剂和驱动气体储存容器内动力，不得小于设计储存压力90%。
l 从存放瓶上卸下电磁开启器，应用系统本身灭火控制线路进行通电检验，应开启正常，检验完成后电磁开启器装置必需复位。
l 存放装置间设备、灭火剂输送管道和支吊架固定，应无松动。连接管应无变形、裂纹及老化。如有问题应立即更换。
l 各喷嘴孔应无堵塞。
l 和气体灭火系统配套火灾报警系统模拟测试。

⑹配电柜：
l 检验线路接头接触情况。
l 检验是否有异常升温现象。
l 检验电力电缆接线盒、终端盒外壳和电缆外皮。
l 检验安装在配电柜内开关设备、电容器、熔断器等电力设备。
l 检验端子排应是否固定、绝缘。

⑺门禁系统：
l 检验各接线端子、通讯接口是否有松动现象，外观护罩检验；
l 检验模块电源指示灯、状态指示灯是否正常；
l 检验电源、闭锁器、控制器是否正常，线路有没有缠绕和松动；

三、故障响应服务步骤及内容
1、故障响应服务步骤：
1) 接到用户电话、传真等任何形式故障通知后，立即提供电话支持服务；
2) 我方依据故障严重程度，通知相关人员赶往现场；
3) 故障处理后向用户提供相关服务汇报。
2、故障响应服务内容
我方提供故障服务为7×二十四小时故障响应服务，具体响应方法及响应时间将依据设备（系统）故障程度而定（见故障等级响应表）。
故障等级响应表
故障等级
故障说明
响应时间
修复时间
I级
紧急故障
当系统出现下列故障时，属一级故障：
l 主机房空调双停机
l 40kv UPS机组双停机
l UPS配电柜双路输出异常
l 市电双路中止
10分钟内电话响应，
2小时内抵达现场
≤8小时，
II级
严重故障
当系统出现下列故障时，属二级故障：
l 单台UPS故障停机
l 主机房内单台精密空调故障停机
l 消防系统消控主机报警
l 配电柜内空气开关故障
10分钟内电话响应，
8小时内抵达现场
≤二十四小时
III级
通常故障
当系统出现下列故障时，属三级故障：
l 精密空调压缩机报警
l UPS 散热风扇停转
l 消防系统烟温感探头失灵
l 视频监控二路以上无视频画面
l 集中监控系统数据无法采集
l 集中监控主机硬件故障造成无法开机
l 视频监控主机硬件故障无法开机
l 机房内部分照明灯不亮
l 门禁故障
l 插座模块故障
l 其它故障
10分钟内电话响应，
16小时内抵达现场
≤48小时

四、应急预案及开启条件
1、机房空调应急预案：
开启条件：
机房空调出现制冷故障室温超出40℃时，且现场技术人员预估60分钟内无法排除故障。
应急方法：
提供轴流风机，在2个小时内运抵现场，在机房散热通道用轴流风机实现通风降温。
2、UPS应急预案
开启条件：
两台40KVA同时故障，系统处于旁路供电状态，且现场技术人员预估120分钟内无法排除故障。
应急方法：
提供一台40KVA UPS主机为备机，在4个小时内运抵现场，以替换故障UPS，为设备提供稳定交流电源，确保机房内设备运行正常。
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