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一、二八法则 意大利经济学家帕累托提出 80%收入来源于20%客户 公司里20%员工完毕80%业绩 20%强势品牌占据着80%市场 “二八法则”规定管理者在工作中不能“胡子眉毛一把抓”，而是要抓核心人员、核心环节、核心顾客、核心项目、核心岗位。 “二八法则”之因此得到业界推崇，就在于其倡导“有所为，有所不为”经营方略，拟定了传媒业视野。 二、CIS理论系统 其英文全称是Corporation Identity System。中文译为“公司辨认系统”。CIS理论主张将公司理念，公司文化，公司行为及公司视觉标志通过统一设计加以整合，强化其传播效果，使组织迅速提高自己知名度，美誉度和公众承认度。 CIS有三某些构成：1 公司理念辨认(mind identity简称mi)；2 公司行为辨认(behavior identity,简称bi)；3 公司视觉辨认(visual identity，简称vi). 形象一点说，CI就是一支军队，MI是军心，是军队投入战争指引思想，是最不可动手一某些；VI是军旗，是军队所到之处形象标志；而BI则是军纪，它是军队获得战争胜利重要保证。 三、USP理论 罗瑟瑞夫斯（Rosser Reeves）提出USP理论，规定向消费者说一种“独特销售主张”（ Unique Selling Proposition ），简称USP理论。 USP理论涉及三个方面： 一是每个广告不但靠文字或图象，还要对消费者提出一种建议，即买本产品将得到明确利益； 二是这一建议一定是该品牌独具，是竞争品牌不能提出或不曾提出； 三是这一建议必要具备足够力量吸引、感动广大消费者，招徕新顾客购买你东西。 1954年，瑞夫斯为M&M糖果所作“只溶在口，不溶在手”广告创意是USP理论典范之作。 四、SWOT分析法 SWOT分析法又称为态势分析法，它是由旧金山大学管理学专家于20世纪80年代初提出来，是一种可以较客观而精确地分析和研究一种单位现状办法。SWOT四个英文字母分别代表： 优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）、威胁（Threat）。 从整体上看，SWOT可以分为两某些：第一某些为SW，重要用来分析内部条件；第二某些为OT，重要用来分析外部条件。将调查得出各种因素依照轻重缓急或影响限度等排序方式，构造SWOT矩阵。在完毕环境因素分析和SWOT矩阵构造后，便可以制定出相应行动筹划。制定筹划基本思路是：发挥优势因素，克服弱点因素，运用机会因素，化解威胁因素；考虑过去，立足当前，着眼将来。运用系统分析综合分析办法，将排列与考虑各种环境因素互相匹配起来加以组合，得出一系列公司将来发展可选取对策。 五、5W2H法 这七个方面是：(1)Why：为什么-为什么要如此做？ (2)What：何事-做什么？准备什么？ (3)Where：何处-在何处着手进行最佳？ (4)When：何时-什么时候开始？什么时候完毕？ (5)Who：何人-谁去做？ (6)How：如何-如何做？ (7)How much：何价-成本如何？达到如何效果？ 包括了品牌从战略（WHO、WHY）到方略（WHAT、WHEN、WHER）直至战术（HOW）完整运作系统，在加上另一种H-HOW MUCH（多少）即品牌预算，实际就是一种完整品牌运作全案！ 做任何工作都应当从5W2H来思考，?有助于咱们思路条理化，杜绝盲目性。 六、马太效应 美国科学史研究者罗伯特莫顿(Robert K. Merton)归纳“马太效应”为：任何个体、群体或地区，一旦在某一种方面（如金钱、名誉、地位等）获得成功和进步，就会产生一种积累优势，就会有更多机会获得更大成功和进步。它名字来自于圣经新约马太福音中一则寓言。 -08-21 14:32 回答 举报| XX帮主 8楼 此术语后为经济学界所借用，反映贫者愈贫，富者愈富，强者恒强，弱者恒弱，或者说，赢家通吃.竞争将更加残酷。 七、马斯洛需求理论 美国心理学家马斯洛（Abraham h. maslow，19081970）所首创一种理论。 马斯洛提出需要5个层次如下： 1生理需要，是个人生存基本需要。如吃、喝、住处。 2安全需要，涉及心理上与物质上安全保障，如不受盗窃威胁，防止危险事故，职业有保障，有社会保险和退休基金等。 3社交需要，人是社会一员，需要情谊和群体归宿感，人际交往需要彼此同情、互助和赞许。 4尊重需要，涉及规定受到别人尊重和自己具备内在自尊心。 5自我实现需要，指通过自己努力，实现自己对生活盼望，从而对生活和工作真正感到很故意义。 心理学是营销学基本,对人类需求层次理论高度把握能更好为营销服务。 八、麦克尔波特竞争理论 哈佛商学院专家麦克尔.波特 她提出竞争理论：一种公司要在市场竞争中获得优胜地位，有三种战略可供选取：最低成本、差别化营销、市场集中 (lowest cost，differentiation，focus)，为公司战略定位提供了构架。 尽管波特战略框架在学界评价不一，但对于全球商界领导人来说，有着非凡说服力。并且，德鲁克也承认，波特是仅有几种为管理做出重要贡献学者之一。 九、蓝海战略 W.钱金和勒妮莫博涅专家合著蓝海战略一书。 蓝海战略其实就是公司超越老式产业竞争、开创全新市场公司战略。如今这个新经济理念,正得到全球工商公司界关注。“红海”是竞争极端激烈市场，但“蓝海”也不是一种没有竞争领域，而是一种通过差别化手段得到崭新市场领域，在这里，公司凭借其创新能力获得更快增长和更高利润。 当前在某些领域蓝海战略受到质疑，其实完全没有这个必要。咱们仔细分析一下，虽然竞争再激烈市场同样会有市场空白存在，发现市场空白并第一时间介入，这一过程被国外老头子给冠了一种很动听名字蓝海战略 十、长尾理论 与二八法则相对，21世纪又浮现了长尾理论，长尾理论基本原理是：只要存储和流通渠道足够大，需求不旺或销量不佳产品所共同占据市场份额可以和那些少数热销产品所占据市场份额相匹敌甚至更大。即众多小市场汇聚成可与主流大市场相匹敌市场能量。在长尾理论中，事实上“长尾”是二八法则中原先不怎么被注重那80%非核心市场和低收益客户等等。 长尾理论要想发挥效果必要具备条件：足够存储和流通渠道，并且市场维护成本要尽量小。计算机和网络技术高度发展使之得以实现。因而咱们看到大批长尾理论获利者都是互联网公司，老式市场中“二八定律”仍旧大行其道，毋庸置疑。 十一、定位理论 创始人特劳特与里斯。定位起始于产品，但并不是对产品自身做什么行动。定位是指要针对潜在顾客心理采用行动，即要将产品在潜在顾客心目中拟定一种恰当位置。因而，定位是对顾客头脑进行争夺理论。 其目是在潜在顾客心中得到有利地位。 定位真谛就是“攻心为上”，消费者心灵才是营销终级战场。要抓住消费者心，必要理解她们思考模式，这是进行定位前提。 十二、品牌形象论 20世纪60年代由大卫奥格威提出品牌形象论是广告创意方略理论中一种重要流派。在此方略理论影响下，浮现了大量先进、成功广告。 其基本要点是： 1、为塑造品牌服务是广告最重要目的。广告就是力求是品牌具备并维持一种高知名度品牌形象。 -08-21 14:32 回答 举报| XX帮主 9楼 2、任何一种广告都是对品牌长程投资。从长远观点来看，广告必要竭力去维护一种好品牌形象，而不惜牺牲追求短期效益诉求重点。 3、随着同类产品差别性减小，品牌之间同质性增大，消费者选取品牌时所运用理性就越少，因而，描绘品牌形象要比强调产品详细功能特性要重要得多。 4、消费者购买时所追求是“实质利益+心理利益”，对某些消费群来说，广告特别应当运用形象来满足其心理需求。 十三、木桶理论 所谓“木桶理论”也即“木桶定律”，其核心内容为：一只木桶盛水多少，并不取决于桶壁上最高那块木块，而恰恰取决于桶壁上最短那块。依照这一核心内容，“木桶理论”尚有两个推论： 其一，只有桶壁上所有木板都足够高，那木桶才干盛满水。 其二，只要这个木桶里有一块不够高度，木桶里水就不也许是满。 “木桶理论”可以启发咱们思考许多问题，例如公司团队精神建设重要性。在一种团队里，决定这个团队战斗力强弱不是那个能力最强、体现最佳人，而恰恰是那个能力最弱、体现最差落后者。由于，最短木板在对最长木板起着限制和制约作用，决定了这个团队战斗力，影响了这个团队综合实力。也就是说，要想方设法让短板子达到长板子高度或者让所有板子维持“足够高”相等高度，才干完全发挥团队作用，充分体现团队精神。 十四、羊群效应 羊群效应是指管理学上某些公司市场行为一种常用现象。例如一种羊群（集体）是一种很散乱组织，平时人们在一起盲目地左冲右撞。如果一头羊发现了一片肥沃绿草地，并在那里吃到了新鲜青草，日后羊群就会一哄而上，争抢那里青草，全然不顾旁边虎视眈眈狼，或者看不到其他尚有更好青草。 羊群效应浮现普通在一种竞争非常激烈行业上，并且这个行业上有一种领先者（领头羊）占据了重要注意力，那么整个羊群就会不断摹仿这个领头羊一举一动，领头羊到哪里去吃草，其他羊也去哪里淘金。 有则幽默也反映了羊群效应：一位石油大亨到天堂去参加会议，一进会议室发现已经座无虚席，没有地方落座，于是她灵机一动，喊了一声：“地狱里发现石油了！”这一喊不要紧，天堂里石油大亨们纷纷向地狱跑去，不久，天堂里就只剩余那位日后了。这时，这位大亨心想，人们都跑了过去，难道地狱里真发现石油了？于是，她也急匆匆地向地狱跑去。 十五、4P理论 杰瑞?麦卡锡（Jerry McCarthy）专家在其营销学（Marketing，第一版，出版于1960年左右）最早提出了这个理论。4P为公司营销策划提供了一种有用框架。它提出是自上而下运营原则，站在公司立场，注重产品导向。 产品Product；价格Price；通路Place；促销Promotion 十六、4C理论 4C理论是由美国营销专家劳特朋专家在1990年提出，它以消费者需求为导向。它强调公司一方面应当把追求顾客满意放在第一位，另一方面是努力减少顾客购买成本，然后要充分注意到顾客购买过程中便利性，而不是从公司角度来决定销售渠道方略，最后还应以消费者为中心实行有效营销沟通。 消费者需求与欲望（Consumer needs wants）把产品先搁到一边，赶紧研究消费者需求与欲望，不要再卖你能制造产品，而要卖某人拟定想要买产品； 消费者乐意付出成本（Cost）暂时忘掉定价方略，赶紧去理解消费者要满足其需要与欲求所必要付出成本； 购买商品便利（Convenience），忘掉通路方略，应当思考如何给消费者以便以购得商品； 沟通（Communication），最后请忘掉促销，90年代后来对的新词汇应当是沟通。 -08-21 14:32 回答 举报| XX帮主 10楼 十七、果子效应 对于消费者而言，品牌是一种经验。在物质生活日益丰富今天，同类产品多达数十上百甚至上千种，消费者主线不也许逐个去理解，只有凭借过去经验，或别人经验加以选取。由于消费者相信，如果在一棵果树上摘下一颗果子是甜，那么这棵树上别的果子也都会是甜。这就是品牌“果子效应”。 “果子效应”能保证公司在开发新产品，介入新领域后运用原品牌影响力来为统领市场。 十 八、魏斯曼营销战略学说及竞争四种手段 1、领导者战略：公司有关产品在市场中占有最大市场份额，它普通在价格变化、新产品引进创新、分销覆盖和促销强度上，对其她公司起着领导作用。 2、挑战者战略：在行业中占有第二、第三和后来位置，它可以袭击市场领先者和其她竞争者，以夺取更多市场份额，提高自己，有也许取代领导者地位。 3、市场追随者战略：它们在市场上采用跟随领导者方略，从产品、命名、宣传等都和领导者极为相似，运用领导者资源分割市场。 4、利基者战略：她们只注重小块市场，并把它做深做透，从中投入较少资源，获取较大利润，成为小块市场领先者，她们经常避免与大公司竞争。 十 九、CI系统 CI是英文Corporate Identity简称，意译为公司形象辨认或品牌形象辨认。CI又称作CIS，是英文Corporate Identity System（公司辨认系统）简称。 CI是指公司故意识有筹划地将自己公司或品牌特性向公众展示，使公众对某一种公司或品牌有一种原则化、差别化、美观化印象和结识，以便更好地辨认，达至提高公司经济效益和社会效益。 CI由MI、VI、BI构成。 MI（Mind Identity）理念辨认（公司思想系统），是指公司思想整合化。通过公司经营想法及做法，进行标语整合，宣传画美化，思想观念教诲，向公众及员工传递独特公司思想特点。它涉及了经营理念、经营宗旨、事业目的、公司定位、公司精神、公司格言、管理观念、人才观念、创新观念、工作观念、客户观念、人生观念、价值观念、品牌定位、品牌原则广告语等。 VI（Visual Identity）视觉辨认（品牌视觉系统），是指公司辨认（或品牌辨认）视觉化。通过公司或品牌统一化、原则化、美观化对内对外展示，传递公司或品牌个性（或独特品牌文化）。它涉及了基本要素和应用要素两大某些。基本要素是指：公司名称、品牌名称、标志、原则字、原则色、辅助色、辅助图形、辅助色带、装饰图案、标志组合、标语组合等；应用要素是指：办公用品、公关用品、环境展示、专卖展示、路牌招牌、制服饰物、交通工具、广告展示等。 BI（Behavior Identity）行为辨认（行为规范系统）：是公司思想行为化，通过公司思想指引下员工对内对外各种行为，以及公司各种生产经营活动，传达公司管理特色。它涉及干部教诲、员工培训、规章制度、质量管理、行为规范、文娱活动、公关活动、公益活动、品牌推广等。 形象一点说，CI就是一支军队，MI是军心，是军队投入战争指引思想，是最不可动手一某些；VI是军旗，是军队所到之处形象标志；而BI则是军纪，它是军队获得战争胜利重要保证。 二十、当代策划 策划就是一种方略、谋划、谋划或者筹划、打算、它是为个人、公司、组织机构为了达到一定目，充分调查市场环境、以及有关联环境基本之上，遵循一定办法或者规则对将来即将发生事情，进行系统、周密、科学地预测并制定科学可行性策划案，同步在发展中不断地调节以适应环境变化，从而制定切合实际状况科学方案就叫做策划。