影院影城筹备管理办法.docx

xx影城筹备管理办法(试行)第一章 总 则第一条 为规范xx院线管理有限公司（以下简称院线）下属影城的筹备管理工作，确保实现开业目标，特制定本管理办法。第二条 筹备管理范围包括开业计划的制定、筹备班子的组建与培训、工程管理、证照办理、人事管理、营运与市场准备等。第三条 筹备管理中心负责院线年度开业计划的制定、筹备班子组建，影城整体筹备工作的管理、监督及考核；营运中心负责筹备影城的市场、营运工作管理。第四条 影城负责人为影城筹备管理的第一责任人，负责影城筹备工作的管理和执行。第五条 筹备期影城根据工作进度及内容分为“三大阶段”。第一阶段：筹备人员进场一周内，由筹备管理中心下发项目启动函,影城进入项目启动阶段；第二阶段：影城全部影厅脚手架拆除完成、全部影厅地面土建完成、地面装饰开始施工三项条件同时具备后，由筹备管理中心下发试业启动函，影城进入试业启动阶段；第三阶段：影城取得公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查合格证后，由筹备管理中心下发开业冲刺函，影城进入开业冲刺阶段；第六条 影城内装开始后，每周三11时前，影城需提交影城筹备项目周报（附件1），报筹备管理中心。第二章 开业计划的制定第七条 筹备管理中心根据各地区公司影城项目的开发建设情况，与地产集团管理及监察中心对接，制定院线公司影城年度开业计划。第八条 开业计划经地产集团管理及监察中心下发后执行，各影城严格按计划执行筹备工作，确保如期开业。第三章 筹备班子的组建第九条 筹备管理中心根据影城年度开业计划提报筹备人员年度需求计划，并提前2个月报下一季度筹备人员到岗计划，经文化集团董事长审批后执行。第十条 行政人事中心按筹备人员到岗计划完成筹备班子的人事安排。第十一条 院线各职能中心在筹备人员到岗前一个月完成相关专业的培训，包括但不限于企业文化、筹备管理、营运管理、市场管理、技术管理。第四章 工程管理第十二条 影城图纸会审、技术交底、工期确定、工程巡检由筹备管理中心负责；现场工程推进、质量监督等事宜由影城跟进，向筹备管理中心汇报。第十三条 工程进度促进1、影城负责按集团下发的计划推进影城内装工程进度，及时跟进、协调施工进度。2、影城需每周在影城筹备项目周报中汇报内装进度情况，包括但不限于影响开业的重大问题、各专业施工人数、设备及材料备货到货情况、施工抢工计划等。第十四条 工程质量检查1、每月最后一个工作日，影城需按工程跟进检查表（附件2）检查影城工程质量常见问题，报筹备管理中心。2、筹备管理中心在收到工程跟进检查表后3个工作日内完成检查表初检意见回复，并在下一次项目巡场时进行现场复检。3、工程质量整改由影城跟进并需每周在筹备周报内反馈跟进进度。第十五条 工程业务联系函1、凡是涉及到影城设计方案、工程质量等问题均需以业务联系函进行沟通，报文化集团董事长审批。2、严禁未经文化集团董事长审批对影城工程提出集团设计标准外的整改要求，一经发现，对影城负责人从严处理。第十六条 甲供材料到货与安装1、影城根据现场工程进度，参考影城甲供设备下单及资金支付计划表（附件3）提报设备到货及安装申请，报技术中心、抄报筹备管理中心。2、影城验收合格或正式开业前，由地区工程部负责项目现场材料及设备的管理；影城验收合格或正式开业后，由影城负责设备的管理。第十七条 维保修影城工程、设施和甲供设备的维保修按院线公司与地区公司工作衔接管理办法（试行）（附件4）执行，由地区物业公司负责，费用由地区公司承担。第五章 证照管理第十八条 影城名称核准、经营范围、消防申报表填写等需按公司相关标准执行。第十九条 证照办理所需合同需按公司下发的标准模板签订。第二十条 影城每取得一项证照需建立台账，并在24小时内将扫描件发送筹备管理中心备案。第二十一条 影城在取得公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查合格证当天提交影城开业时间申请审批流程，按文化集团董事长审批确定的开业时间，举行开业庆典。第二十二条 影城在取得公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查合格证后13个工作日内需取得影片密钥，取得密钥当天需排片售票。第二十三条 影城取得密钥前需完成在档片盘拷贝。第二十四条 因业务需要产生的费用，需征得文化集团董事长同意后方可执行，并按公司流程办理相关手续。第六章 人事管理第二十五条 团队组建1、影城进入试业启动阶段前需完成全部主管人员入职，试业前1个月完成培训。2、试业前1个月全部基层人员需完成入职与培训。第二十六条 影城预售会员卡前执行行政班，预售会员卡当日起按xx影城作息时间规定要求进行排班。第七章 营运与市场准备第二十七条 项目启动阶段1、筹备人员须对影城所在地区的地理位置、竞争对手、市场环境等深入调研、全面掌握影城外部环境情况，完成市场调研报告并报院线营运中心。2、根据市场调研情况及竞争对手经营策略、会员政策，影城制定符合市场需求、具有竞争优势、行之有效的会员政策，报文化集团董事长审批。3、影城根据xx影城宣传规范（2016）（附件5），提报筹备期设计需求及对外宣传文案至会员中心。4、影城须完成微信公众号的设立并投入运营，同时启动地区公司自有宣传渠道或其它宣传渠道对影城进驻的预热宣传。第二十八条 试业启动阶段1、影城根据院线公司与地区公司工作衔接管理办法（试行）完成筹备期市场及营运物料的采购。2、影城根据xx影城宣传规范（2016），提报强销期设计需求及对外宣传文案至会员中心。3、影城确认设备到货清单后须完成财产一切险、公众责任险、现金综合险的投保。4、影城须在试业启动函下发后3周内完成开业营销方案定稿并报文化集团董事长审批。开业营销方案须包含但不限于会员优惠、办卡计划、宣传渠道等，开业营销方案制定及执行需符合xx影城市场营销管理办法（修订）（附件6）要求。5、影城须按已审批的开业营销方案要求，启动试业期各渠道宣传。6、影城须按关于规范筹备影城会员卡预售工作的通知（附件7）要求完成会员卡及票券的入库及销售前的系统设置。7、影城取得一消次日须启动会员卡外部预售，当天已进行系统“发卡”但未售出的会员卡，一律由相应的办卡人员进行“销卡”操作，务必确保当天系统会员卡销售金额与实际收款金额一致。8、影城自会员卡预售之日起，须按xx影城营运管理办法（修订）（附件8）要求进行收银管理工作。影城须于每日会员卡预售工作结束后提报xx影城营业日报表。9、影城取得一消次日须对外试业，接待客户并经测试系统出票。10、影城须于试业起10天内完成开业庆典方案并报文化集团董事长审批，开业庆典方案的定标按院线公司与地区公司工作衔接管理办法（试行）执行。11、影城原则上须于试业前完成全部卖品设备的安装及调试。试业10天内根据筹备影城卖品首次订货量指引（附件10）完成卖品订货、入库、陈列工作。影城如提前开售卖品，须报备院线营运中心。第二十九条 开业冲刺阶段1、取得二消之日起，影城须按已审批的开业营销方案要求，启动开业前各渠道宣传。2、影城根据xx影城宣传规范（2016），提报开业期设计需求及对外宣传文案至会员中心。3、开业前2周，影城提报开业倒排计划及开业情况汇总至院线营运中心。4、影城取得影院编码1天内，影城完成会员短信发送服务及第三方在线选座上线申请。5、开业前3天，影城须报开业庆典主持稿、新闻通稿及流程表至院线会员中心。6、开业当天，影城庆典布置、活动流程严格按已审批的开业庆典方案执行。其中，二线城市影城邀请媒体不低于10家，三、四线城市影城邀请媒体不低于5家。第三十条 开业“飞虎队”1、开业飞虎队负责根据已获批的开业营销方案全面开展影城的市场营销工作；负责对影城开业冲刺阶段工作进行全面指导、培训、落实；确保开业庆典各项工作有序进行。2、飞虎队队长须在影城开业营销方案定稿审核工作开始前提报执行队长，经筹备管理中心及营运中心审核，报文化集团董事长审批后执行。3、飞虎队队员名单由执行队长在影城试业日起按就近安排原则提报，经飞虎队队长确定，报筹备管理中心及营运中心审批后执行。4、飞虎队进驻时间由飞虎队队长提报，经筹备管理中心及营运中心确认后执行, 原则上须于开业前一个月进驻影城，于开业庆典结束后第二日返回原单位。5、飞虎队成员须在执行飞虎队工作前妥善安排自身所负责影城的各项工作，确保其在此期间正常运营。6、影城须服从飞虎队工作安排和指导。7、开业营销方案如根据市场情况发生变更，须经飞虎队执行队长确认，报飞虎队队长审核，由文化集团总经理审批后执行；8、影城自试业之日起，须每半月提报开业营销方案开展、执行情况至飞虎队队长及执行队长。9、飞虎队执行队长及影城负责人须于开业庆典结束一周内各提交一份总结报告至筹备管理中心、营运中心、管理与监察中心。第三十一条 影城租赁及物业合同按集团经营中心提供的标准版，由影城与地区公司签订租赁合同及其补充协议、物业合同，影城按审批权限完成立项，租赁合同由院线公司完成合同审批，物业合同由地区物业公司负责完成合同审批。第八章 附则第三十二条 本办法适用于xx院线管理有限公司下属各筹备影城，各影城筹备计划的制定、执行、考核以及档案管理，均按照本办法进行管理。第三十三条 影城筹备期产生的各项费用由影城按院线公司与地区公司工作衔接管理办法（试行）执行。第三十四条 本办法自发文之日起执行，如有以往规定与本办法不一致的，以本办法为准。附表附件1:xx影城筹备项目周报附件2:xx影城工程跟进检查表附件3:影城甲供设备下单及资金支付计划表附件4：院线公司与地区公司工作衔接管理办法（试行）附件5：xx影城宣传规范（2016）附件6：xx影城市场营销管理办法（修订）附件7：关于规范筹备影城会员卡预售工作的通知附件8：xx影城营运管理办法（修订）附件9：筹备影城卖品首次订货量指引8