医院文化建设专业方案.doc

医院文化建设方案

医院文化是一个以医院价值体系为中心，以人思想观念为主体，以医院管理哲学和管理行为为出发点现代管理理论。为了深入落实落实党十七大精神和科学发展观，努力建设优异医院文化，凝聚医院力量，树立医院形象，推进医院又好又快发展，我院决定加强和推进医院文化建设，现制订实施计划方案以下：
一、指导思想和基础标准
（一）医院文化建设指导思想
以中国特色社会主义理论体系指导，深入落实落实科学发展观，认真践行社会主义关键价值观，围绕发展卫生事业、保障人民健康中心任务，大力弘扬救死扶伤人道主义精神和白求恩精神，充足发挥医院文件指导、凝聚、激励作用，培养和提倡“大医精诚，生命至上”卫生行业价值观念，提升职员队伍整体素质，树立医院良好形象，努力建设医院文化体系，推进我院发展。
（二）医院文化建设基础标准
1、坚持以人为本。坚持人民健康至上、社会效益第一，不停提升服务质量，努力满足人民群众日益增加健康需求。尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重发明，使广大职员发明有机会、干事有舞台、发挥在那有空间，充足调动她们主动性和发明性，为人民群众提供安全、有效、优质、便捷医疗卫生服务。
2、坚持服务大局。紧紧围绕卫生改革和发展大局，确定不一样时期医院文化建设工作关键，凝聚人心，形成同心同德谋发展强大协力，确保医院各项工作任务顺利完成。
3、坚持继承创新。挖掘医院发展中积淀优异文化结果，主动探索新时期医院文化建设新方法新路径，不停总结医院文化建设新特点新经验，使医院文化建设既保持传承性，又表现时代性和创新性，推进医院文化建设向更高水平发展。
4、坚持突出特点。医院文化建设既要表现社会主义优异文化共性，更要突出医院特征。思想上要突出和建立医院价值观理念，制度上要建立和完善符合医院运行规律行为规范，品牌上要塑造和创建个性鲜明医院形象。
5、坚持务求实效。以医院文化建设促进人素质提升，形成推进发展内在动力；以文化建设促进环境形象改善，发明良好医疗卫生服务环境；以医院文化建设促进科学管理，提升医疗卫生服务质量和水平，不停增强文化建设对医院发展推进力，提升人民群众满意度。
二、总体目标和关键任务
（一）医院文化建设总体目标
努力争取用两到三年时间，基础建立起符合优异文化发展方向、遵照医院发展规律、适应社会发展和人民健康需求、反应我院特色医院文化体系。经过加强医院文化建设，营造蓬勃向上、干事创业良好气氛；锤炼奋发有为、争创一流职员队伍；塑造救死扶伤、勇于奉献医院形象；增强开拓创新、追求卓越竞争能力，全方面提升医院服务水平，努力保障人民群众身体健康，促进我院连续健康快速发展。
（二）医院文化建设关键任务
1、建设医院思想文化，塑造职员队伍良好精神风貌。思想文化是医院文化灵魂和根本，关系医院文化建设方向。要坚持思想教育为先，开展系统化、层次化、常常化思想教育和培训，不停地对职员进行优异思想文化熏陶，打牢坚定走向中国特色社会主义道路思想根基，强化“全心全意为人民健康服务”宗旨意识，树牢“大医精诚，生命至上”医院价值观念。经过创制宣传院训、歌、旗、徽、刊、网、花、树、服、星、队、车等活动，总结提炼并大力提倡凝结我院文化积淀、全体职员认同、社会称赞文化价值观念，以文化凝聚力量，推进发展。
2、建设医院物质文化，展示独特外部环境形象。物质文化所显示是一个单位外部形象，外部形象是传输医院文化关键路径。充足利用院区优异基础设施，营造表现医院文化特色、景象美观、温馨舒适工作环境和医疗卫生服务环境。加强标示文化建设，使用规范名称，制作样式新奇、规格统一、简约时尚、特色显著院内标示牌、分布平面示意图、墙报、壁画、文化长廊等。
3、建设医院制度文化，提升医院管理水平。成功事业来自卓越管理，卓越管理起源于科学制度。要高度重视建章立制工作，紧紧围绕医疗质量、医疗安全、队伍建设等中心工作，建立和完善多种规章制度。形成富有医院文化特色管理文化和服务文化。充足发挥医院文化行为规范主导作用，促进管理水平和服务质量提升，使各项医疗卫生工作愈加规范、愈加科学。
4、建设医院品牌文化，扩大我院社会影响力。品牌文化是医院文化建设关键内容，也是推进医院文化建设关键手段。要大力发觉、培养、树立、宣传医院各方面优异经典，用经典推进医院文化建设。要以社会需求为导向、人民满意为标准、友好卫生为目标，树立人民群众认可行为品牌，做到院有名科，技术上有名医，服务上有明星，全方面提升医院著名度和社会影响力。
5、建设医院廉政文化，提升人民群众满意度。廉政文化建设是医院文化建设关键组成部分。要结合医院特点，深入开展宗旨意识教育、党纪政纪教育、执业道德教育和警示教育，提倡廉洁自律风尚，筑牢思想道德防线。坚持不懈地加强党风廉政建设和反腐纠风工作，引导广大干部职员依法工作、依法行医。主动参与政风行风评议，主动接收社会监督，不停提升社会公信力和人民群众满意度。
三、基础要求
（一）提升认识，自觉推行
各科室要切实加强对医院文化关键理念学习和教育，努力提升职员对文化建设关键性认识。使科室职员认知认同和接收医院精神、管理理念和价值观念，并养成良好自律意识和行为习惯，增加职员参与医院文化建设自觉性。
（二）加强领导，明确责任
各科室要高度重视和主动抓好医院文化建设，各科室责任人要对医院文化建设进行系统思索，出思想、出思绪、出对策，确定本科室文化建设目标和内容，提出正确管理理念，并身体力行，率先垂范，率领全体职员认真落实好医院文化建设实施方案。
（三）以人为本，全员参与
各科室要牢靠树立以人为本思想，坚持全心全意依靠职员办医院方针，尊重劳动，尊重知识、尊重人才、尊重发明，充足激发职员主动性、发明性和团体精神，达成职员价值表现和医院蓬勃发展有机统一。
（四）突出关键，努力争取实效
医院文化是医院管理关键组成部分，各科室要立足医院实际，以加强医院内涵建设为中心，引导职员树立正确价值观，重视在学习、引进中创新，在创新突破中提升。
四、组织领导
为加强对医院文化建设组织领导，成立医院文化建设指导委员会，党支部书记任主任，其它院领导班子组员任副主任，职能科室责任人及各科室主任、护士长为委员。指导委员会下设办公室，办公室设在党办，负责计划制订、综合协调、组织活动、检验督导等日常工作。
五、实施计划
医院文化建设是一项基础性和长久性工程，从开始实施，按由表及里、综合兼顾标准，历时四年，分三个阶段进行。
（一）至为医院文化建设开启和推进阶段，完善形象层面建设，关键突出制度层面建设
1、外显文化是展示外部多种有形物体和行为，通常包含环境、行为等方面，即行为文化、形象文化、环境文化等。
新建住院综合大楼，修缮门诊楼及行政办公楼，科学计划，统一布局，全方位、规范化展示我院特色文化。同时，在全员职员中开展包含形象文化内容医院文化知识学习、普及活动，经过培训学习，使职员认识并认同医院文化，提升职员综合素质，激发职员发明潜能，增强职员忠诚度，形成医院凝聚力，促进个人和医院共同发展。
2、医院行为文化是精神文化载体，也是医院正常医疗业务管理工作保障体系。我院伴随医院规模扩大和快速发展，原有部分制度需要修订，同时需要补充新制度，形成科学规范完善制度化体系。提升医院规范化、科学化建设水平。
（二）为医院文化建设深入阶段，关键突出精神层面建设
经过医院文化建设连续深入，不停提炼、凝结、升华医院关键价值观、医院精神、医院使命、医院愿景、患者理念、服务理念、人才理念等精神文化要求。
（三）为医院文化建设巩固提升阶段
关键工作是组织举行富有特色大型专题实践活动，形成含有特色医院文化气氛和较强软实力，支撑医院更大发展，打造关键竞争力，为群众提供愈加优质医疗服务。

3月12日