弘大医院团队建设专项方案.docx

团体建设方案
现代化医院是依靠本身管理机制取得有效运行和发展。为此，医院团体建设有着不可或缺作用。在团体建设过程中，人才培养和合理利用更是起着关键功效。坚持以人文本管理理念，而且有目标和计划制订相关方案，是打造一支有凝聚力、实施力、协作力、管理力队伍则是医院团体建设方案关键实质。所以，本方案结合本院发展计划和以上相关实质内容而制订。关键包含以下多个部分：
一、团体组成
本院关键有管理团体、技术团体、营销团体所组成。每一个团体本身发展关乎到医院整体战略布局是否能得到有效开展和实施。
（1）管理团体
本团体包含引进及内部培养提拔管理骨干。该团体建立，关键在本院推行精细化管理，借用程序化、标准化、信息化手段加强中层和基层队伍建设，使之愈加正确、高效、协同、连续运转，为本院发展做出有效管理作用。
（2）技术团体
本团体属于医院专业型人才，也是医院第一资源和主体力量。其组员关键起源于高学历、丰富经验专业医科技术人员和护理人员。另外，还有一定数量相关医科院校应届毕业生。她们作用在于充实队伍后备力量。在该团体建设过程中，合适引进高层次人才，对于医院整体技术增强有着主动作用。同时她们加入也能为本院技术人员医疗水平提升起到言传身教作用。
（3）营销团体
营销工作是现代化企业发展和获取经济效益关键组成部分。作为医疗服务而言，该团体能够将其进行合理和科学计划和实施。依据本院发展计划内容来看，营销团体是医院发展关键力量，其作用和技术团体含有相同功效。
二、工作职能
以上各个团体根据本院发展具体计划和策略，结合本身工作性质开展相关工作。整体上，各个部门分工明确，但又是相互配合，亲密合作，形成一套完善发展机制。
（1）管理团体
本团体组员含有一定管理学知识和相关医疗管理工作经验。关键职能为制订和公布本院未来发展相关策略和计划；行使人事、财务等重大决议；在人事招聘和在职职员考评、薪酬制度建立和完善过程中，行使客观和实际提议和监督职能。比如：制订职员考评计划、各类相关培训方案、建立适宜激励制度、督促以上工作顺利完成；正确行使提议权，负责管理人才引进、人才培养、后勤保障、宣传营销等方案制订和实施；接收来自医疗集团和华信集团领导和落实其相关任务和工作；做好相关基层工作，加强职员职业道德建设和培养。
（2）技术团体
本团体根据现阶段本院、当地域行业发展，依据医院多角化战略目标，进行技术队伍合理建设。关键职能表现在，临床药学研究基地发展扩大；心脑血管、肿瘤等疾病防治工作；做好省内、中国相关学术交流工作；做好团体基层人员医疗水平帮扶和教育工作；做好相关病患疾病诊疗工作；做好对于管理团体提议工作，和其它相关医院发展各项工作。
（3）营销团体
本团体充足了解和掌握本院未来发展计划，而且以实际情况出发，制订相关营销计划。在工作中，全方面和本院其它部门搞好协作和互动。具体而言，依据本院特色，进行充足市场同行业调查，制作相关营销计划汇报。比如，依据义诊、用户随访等信息锁定相关目标人群和区域，进行合理营销和宣传。经过事先制作相关材料进行宣传，而且进行“话题营销”、“事件营销”等当下热点营销套路。同时，借助微信公众号、官网、平台科室网络等互联网通讯工具配合相关营销工作。另外，要和当地媒体搞好关系，增加互动，形成良好宣传气氛和社会效应。
三、权力清单

编号
职权名称
职权概述
责任科室/人
1
行政审批决议权
负责医院全方面工作
院长
2
管理权
分管医政、院感、各临床业务科室、导管室、手术部等科室工作，医疗争议处理权及医院全方面质量控制权。
副院长
3
管理权
院办（含人事）、护理部、营销部门、医保办、信息科等部门工作
副院长

4
管理权
分管药械科、门诊医技科室等部门工作
副院长（院长助理）
5
公章使用管理权、行政管理权、车辆管理权
负责做好接待工作、车辆管理、上级文件处理及办公室相关文件起草审核校对印发等工作；
院办公室

6
人事工作管理权
负责全院人员招聘、任免、退休、考评和职称申报和医德医风教育工作
院办公室（人事）
7
财务审计权
负责全院服务收费、职职员资发放和医疗服务收费项目管理工作
财务科

8
药品采购管理权
全院药品招标采购、药品发放使用管理、处方管理审核调配、检验讲评等药事方面工作
药械科（药品管理）
（药事管理委员会）
9
医疗设备管理权
负责医疗器械、耗材采购计划和监督工作
药械科（设备管理）
10
医保结算报销权
负责新农合、医保住院结算、报销工作
医保科
财务科
11
信息化管理权
负责医院信息化软、硬件上线和管理；
信息科
12
物资设备集中采购权
办公用具、日用具、设备、耗材采购、验收、入库、计帐、检验价格等工作
后勤科
13
资产处理权
负责对医院资产转让、调配、变价处理及报废申报工作
财务科
药械科
后勤科（动力维修部）
14
宣传、营销策划权
负责对外、对内多种形式宣传服务工作；医院新闻稿件采编、报送；网站管理；制订本院相关营销计划和实施；
院外服务部
15
用户服务权
负责患者出院满意度调查、回访、家庭医生服务工作。
院内服务部
16
科室管理权
负责本科室行政、业务、教学、科研、人员、资产等各项管理工作
各科室责任人
17
诊疗用药权
负责来院患者诊疗、检验、诊疗、处方用药等工作
有处方权医生
18
病患护理权
负责来院就诊病患护理工作
有执业证护士
19
安全维护权
保护本院财产、维护本院医护人员人身财务安全、创建安全和稳定就医环境和办公秩序
后勤科（安保部）
20
物业管理权
负责全院保洁、园林管理、污水处理、医疗垃圾和生活垃圾处理等工作
后勤科（物业部）
21
动力保障权
负责水电气使用及成本控制，后勤动力设备维护保养工作。
后勤科（动力维修部）

四、人力应用
伴随医疗市场日益猛烈竞争，人力资源问题成为了很多民营医院发展关键难题。所以，民营医院需拓宽渠道、广纳人才，加紧人才培养，重视人才贮备，营造为贤是举良好气氛，建立长久有效管理机制，为医院可连续健康发展奠定坚实基础。从本质上看，医疗市场竞争关键还是人力资源获取和贮备力竞争。这些资源关键包含了本院决议、实施和市场营销人员。树立正确人才理念才是吸引人才和用好人才关键之处。本院结合本身计划发展情况决定作出以下多个方面来提升现在人力应用能力。
（1）人才引进：
在这一方法实施过程中，本院应关注和本院科室建设相关为关键人才引进目标。经过公开招聘和选拨部分适合本院发展综合性人才。另外，除了行业内著名教授之外，对于相关院校毕业群体也将作为人才贮备关键吸纳对象。
（2）人才培养：
在主动引进人才同时，依据专业发展方向主动做好后备人才培养和贮备，使医院成为培养人才摇篮和施展才华基地。医院要建立长久有效管理机制，制订长久培训计划，高标准，严要求，把各类人才培养纳入医院关键议事日程当中。
（3）人才管理：
本院应建立灵活高效动态调整机制，在医院内部形成有利于人才成长运行机制和环境。在各项工作中，采取“用人不疑、疑人不用”工作方法，努力培养职员主人翁意识和团体精神。在这一过程中，关键做好规范考评机制、培养创新精神、增强相关人员凝聚能力、加强相关职业道德学习和规范。
五、实现手段
本院各个团体实现手段均根据分管团体相关领导负责。各个部门领导在集团和院领导率领下充足行使本身职责。在工作中，各自根据职能方向制订相关工作计划，而且上报院领导。从宏观上来看，各个团体机构依据本院未来发展计划为总体目标，在大方向上和该计划步调一致。在微观方面实现过程和手段以下：
（1）管理团体
本团体根据总体医院发展计划开展工作。制订合理和有效举措，促进医院各个部门发展有序化、有效化。同时，在人才引进方面做到切实和合理功效。比如，依据我院现在需求和行业发展，进行综合权衡和比较。对于被引进对象实施有效管理和利用。同时，在院务工作中主动接收华信民生集团管理，而且协调好本院其它各个部门相关工作。另外，加强医务人员医德和纪律问题学习和落实。
（2）技术团体
本团体以技术作为依靠，全方面做好来院就诊患者各项工作。在具体工作中，以扎实技术理论来作为工作开展依据，而且进行相关人才培养和学术活动进行。尤其注意是，在工作中，要以当下相关医疗发展脉络和动向为指导，立即掌握和了解中国外相关学科发展和新技术、新设备利用特点。经过市内、省内和全国范围相关学术活动、会诊等机会充足提升队伍技术能力增强和提升。
（3）营销团体
本团体在工作中，充足调查当地域市场行情，分析相关数据做出汇报。经过仔细研判，而且做出适合本院发展营销策划方案。整体上，方案包含市场调研、营销推广、成本花费等内容。在具体工作过程中，根据“亲核亲访”和认真细致工作态度去完成相关任务。同时，经过各类网络工具进行切实有效营销方法实施。另外，该团体全方面和当地媒体做好相关工作。从而取得一定社会认可度和满意度。
现代医院管理一直和团体相关，而人才是团体建设关键。所以，人才和团体是现代医院管理中必不可少一环。
所以，本院团体建设方案，严格根据本院未来发展计划进行制订和实施。依据这一目标，在团体具体建设过程中要做到以下几点：
首先，在保障现有业绩基础上，要充足认识到加强团体建设意义和功效。团体建设是医院发展基础力量，也是管理中关键。拥有一支优异团体，就有了提升本身发展和竞争关键能力。本院要经过本身努力，打造一支含有战斗力和凝聚力高素质和高效率相结合队伍。
其次，加强医院品牌建设。在新行业发展形势下，竞争愈发猛烈。为此，在这一局面下，怎样创新、怎样突出本身特点和优势、和建立现代化医疗相关平台等内容，均需要医院本身文化品牌来实现。这一实现过程，需要团体做到尽职尽责和细致全方面相结合。
最终，重视服务意识、大局意识。服务是企业发展和赢利直接手段。它不仅能够让本院带来良好社会效应，愈加能够取得可观经济效益。总而言之，在服务工作过程中，要将集团“双让”活动理念落实到本院全体人员。建立有效相关服务工作制度，是团体建设一个提升能力和水平关键保障。最终，在团体建设中不仅要大力激励和表彰创新思想，而且还要对于人员晋升制度给一定空间。
整体上，团体全局建设要完全依据上述见解和方法去进行落实和实施。只有这么才能够充足发挥出团体固有价值和意义；只有这么才能够在工作中营造出友好和高效医疗环境；只有这么才能够在本院未来发展中起到促进作用！

2月23日