职务分析主要流程模板.doc
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1、职务分析关键步骤职务分析对象是组织中人工作,所以就必需从以下多个方面来分析:1. 组织任务、职位目标:在组织价值链中位置和其所负担目标,这是组织所给予任务;2.工作所要处理问题:即工作中所要完成事件;3.完成工作人:即职务负担者。职务负担者能力和资格决定了组织目标和工作事情完成程度和质量。经过以上三方面分析,首先应明了组织给予任务、工作所要处理问题和任职者能力;然后进行工作分析,即目标、人、事具体结合,这是职务分析关键所在;最终,职务分析结果,将形成职务说明书、确定任职资格、评定职务价值。所以工作职务分析步骤关键步骤是职务分类、职务分析、工作分析和制订文件。职务分析步骤可参见下图: 企业战略及
2、目标 企业组织结构图部门应负担任务业务步骤设计和重组目标-人-事结合定岗定编等人能力和资格调查职务说明书任职资格职务价值评定部门应做事情职务调查(普查)职务分类含义:指将组织内职务以专业异同为基准,划分为不一样层次类别,以利于分类管理。最基础类别叫职系,一个专业就是一个职系。职务分类是一个系统,从宏观到微观优职门、职组、职系组成。举例分析:一、组织任务1.企业战略和目标:2.组织设计和组织结构图:3.部门性质、任务和部门内组织设计:如人事行政管理部属于职能部门,其关键职责为:a. 以计划、吸引、保留、发展、激励人才,为企业各项工作有效开展提供组织确保;负责企业人力资源开发和使用;建立或重组企业
3、人事管理体制、制订或调整企业人事政策;进行日常人事管理(包含人员调配、考评、任免等);开展职员能力开发和培训工作;b. 认为总部提供完善后勤保障为目标,进行日常行政后勤事务、办公管理和车辆管理。依据业务归类并考虑业务量,人事行政管理部可分为三个小组:人力资源管理小组;职员培训和开发小组;行政管理小组。4. 人力资源管理小组任务:依据部门内小组分工,人力资源管理小组职能为建立或重组企业人事管理体制、制度或调整企业人事政策、进行日常人事管理,具体有:a.招聘和调配:职务分析、人力资源计划、甄选和录用、人员调配;b.绩效考评:人事考评制度制订及组织、实施和分析;c.薪酬福利:薪金、福利(含保险、休假
4、、体检等)制度制订、检讨、核定及发放;d.职员关系:职员满意度调查、沟通及劳动纠纷处理;e. 人事信息:人事档案、劳动协议、电子文档、相关证实等。 二、职务调查:1.职务调查目标:调查出人事工作所需要多种基础信息,直接用于工作分析、业务步骤设计和重组,从而形成职务说明书以明确岗位职责和任职资格;同时还可用于培训、考评等。2.职务调查方法:通常又是地观察法、面谈法、调查问卷法等。是地调查法适适用于简单、轻易观察和度量工作,如流水生产线上工人工作;面谈法适适用于工作步骤较为复杂、内容责任难以界定工作;调查问卷法适用范围较宽,可广泛应用。3.职务调查表设计:职务调查表内容应包含:岗位基础信息;工作目
5、标、内容、关键点、程序、频度、审核权限;责任和权利;职务关系分析;工作基础特征调查;任职资格调查等。4.职务调查展开:以最小业务单位(如小组)展开,主管或直接上司应仔细查对调查表内容是否属实,确保工作无漏项。 三、工作分析:1.依据职务调查反馈信息,可归纳出部门或小组应完成具体事情。如人力资源小组工作有:工资政策、工资审计、工资核实、奖金核实及相关说明(含职员关系);保险研究、福利政策、实务操作和宣传推广;企业年度和年中考评评议;业绩考评及专题考评;激励体系(车房改革、期权、奖惩)防按设计、实施监督和相关说明;招聘录用;工作分析;人力资源分析;满意度调查;约人力资源信息统计;外事工作(包含:办
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