xx综合项目实施报告.doc

XXXXX学院XX系统实施报告作者：xxxXXXXX股份XXXX年XX月目 录1项目实施方案概述31.1项目名称31.2项目建设单位31.3实施方案概述32软件项目实施方案32.1项目开启阶段32.1.1成立项目组42.1.2前期调研42.1.3编制总体项目计划42.1.4开启会42.2项目需求调研确定阶段42.3软件功效实现确定阶段52.4？数据标准化初装阶段52.5系统测试阶段62.6系统培训阶段62.6.1培训人员62.6.2培训内容62.6.3培训工作步骤62.7系统试运行阶段72.7.1、编制计划：72.7.22、发放试运行通知：72.7.33、搭建环境及数据准备：72.7.44、组织试运行：82.7.55、试运行总结：82.8总体验收阶段82.9系统交接阶段81 项目实施方案概述1.1 项目名称1.2 项目建设单位1.3 实施方案概述（以下仅供参考，视具体项目描写）软件产品用户购置软件产品以后，不能立即进行使用，需要软件企业技术人员在软件技术、软件功效、软件操作等方面进行系统调试、软件功效实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列工作，我们将这一系列工作称为软件项目实施。大量软件企业项目实施案例证实，软件项目是否成功、用户软件使用情况是否顺利、是否提升了用户工作效率和管理水平，不仅取决于软件产品本身质量，软件项目实施质量效果也对后期用户应用情况起到很关键影响。项目实施规范关键包含项目开启阶段、需求调研确定阶段、软件功效实现确定阶段、数据标准化初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容。下面将分别介绍每个项目实施阶段。2 软件项目实施方案2.1 项目开启阶段（以下仅供参考，视具体项目描写）此阶段处于整个项目实施工作最前期，由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、开启会四个阶段组成。（分别对每个阶段进行描述）2.1.1 成立项目组2.1.2 前期调研2.1.3 编制总体项目计划2.1.4 开启会2.2 项目需求调研确定阶段（以下仅供参考，视具体项目描写）此阶段关键工作是软件企业项目实施人员向用户调查用户对系统需求，包含管理步骤调研、功效需求调研、报表要求调研、查询需求调研等，实施人员调研完成后，会编写需求调研分析手册，并交付用户进行确定，待用户对需求调研分析手册上所提到需求确定完成后，项目实施人员将以此为依据进行软件功效实现。假如用户又提出新需求，实施人员将分析需求难度及对整个系统影响程度来确定是否给实现。需求调研阶段具体包含以下内容：（具体内容视项目而定）1、进行需求调研准备。2、编制需求调研计划。3、内部评审经过需求调研计划，项目组、部门经理、商务等人员依据协议要求和项目实际情况对需求调研计划初稿进行评审。4、用户签署需求调研计划，作为以后需求调研工作指南。5、编写及发出需求调研通知，项目组编写需求调研通知，确定进行需求调研相关事宜，发给用户，为顺利完成需求调研工作做准备。6、需求调研，项目组以需求调研手册为依据，从业务步骤、单据使用、打印格式、报表查询多个方面展开深入和全方面调研，并搜集用户个性化需求。7、需求调研分析，依据调研结果，项目组和企业其它技术部门将深入进行分析，确定合理、可行需求，将分析结果形成需求分析汇报初稿。8、内部评审经过需求分析汇报，项目组、部门经理、企业其它技术部门人员对需求分析汇报初稿进行评审，稍后由用户签署。9、编写及发出需求分析汇报确定通知，项目组编写需求分析汇报确定通知，发给用户，确定进行需求确定相关事宜，告之相关部门及人员安排好工作，按时参与需求确定工作，为顺利完成需求确定工作做准备。10、用户确定需求分析汇报，并签署需求分析汇报，需求调研阶段工作结束，进行后续软件功效实现工作。2.3 软件功效实现确定阶段（以下仅供参考，视具体项目描写）此阶段关键工作是项目实施人员依据需求调研阶段确定需求调研分析手册中用户需求内容进行具体软件功效实现工作。在软件功效实现过程中，项目实施人员将统计软件实现具体过程。便于企业售后服务之用。每一个实施技术人员必需严格根据要求统计、存档。根据调研要求全部功效实现完成后，项目实施人员编制软件功效确定表，将定制好软件功效待用户确定，用户依据软件功效确定表上功效逐一确定软件功效达成要求。2.4 ？数据标准化初装阶段（以下仅供参考，视具体项目描写）此阶段关键工作是项目实施人员指导用户进行系统标准化资料准备工作，并对用户进行初装资料软件操作培训，方便用户能够立即将标准资料录入系统，初装完成后，项目实施人员对资料初装情况进行核查，为以后具体业务功效开展做好基础。2.5 系统测试阶段2.6 系统培训阶段（以下仅供参考，视具体项目描写）系统培训阶段工作是整个项目实施工作中比较关键工作，用户对软件操作功效是否熟练将直接影响到后面软件应用效果，应给足够重视。在项目实施过程中对用户相关人员进行了系统和规范产品培训，让用户了解了软件产品，最终自己能够处理使用中具体问题。2.6.1 培训人员此阶段培训工作中将用户参与产品培训人员划分为三个层次：决议层、技术层、操作层。2.6.2 培训内容对不一样层次用户参与产品培训人员培训内容分别是：决议层：领导在实施中作用和关键性、决议查询。维护层：系统维护知识、操作方法。操作层：操作方法。2.6.3 培训工作步骤1、编制培训计划：依据软件使用需求，和用户实施责任人商议具体培训内容、时间，场地，人员等。项目组编制培训计划。2、发培训通知：培训开始前2天，根据签署培训计划，将培训内容、时间，场地，人员等信息通知用户实施责任人。 3、组织培训：企业项目组培训责任人和用户实施责任人组织相关人员参与培训，具体讲解软件使用方法，解答用户疑问，并向操作人员提供软件使用手册。由用户将考勤情况填入培训人员签到表。 4、培训总结：2.7 系统试运行阶段（以下仅供参考，视具体项目描写）此阶段关键工作是在用户真实环境下，对用户网络及硬件设备进行试运行，确保系统各项功效均能正常使用，而且符适用户签署需求分析汇报中描述需求，同时把尽可能多潜在问题在正式运行之前发觉并更正，并深入提升相关人员操作水平，规范操作。此阶段关键工作内容为：2.7.1 编制计划：和用户实施责任人商议具体试运行时间，地点，人员等安排，项目组编制试运行计划。2.7.2 发放试运行通知：在测试及试运行开始前2天，根据试运行计划，将时间，地点，人员等信息通知用户实施责任人。 2.7.3 搭建环境及数据准备：在试运行开始前搭建好软件环境、硬件环境、网络环境、调通线路；检验软件、硬件、网络、线路等各个步骤是否有问题。由各部门和生产单位整理提供试运行基础数据，系统所需各类数据完整可用。2.7.4 组织试运行：用户相关各级领导给全方面配合，组织相关人员进行试运行。企业项目组负责担当指挥，检验用户人员组织情况并给指导，跟踪检验以下情况：u 跟踪单据流转情况。u 跟踪新资料登录步骤。u 观察业务步骤实施情况。u 观察操作人员操作表现。u 观察系统运行速度及异常表现。u 观察关键数据正确性。u 立即纠正错误操作、对于新发生问题立即和相关人员沟通，确定处理措施。2.7.5 试运行总结：试运行完成，试运行中设备、软件运行情况良好，试运行中业务步骤和操作步骤符合预期期望，试运行顺利经过。 2.8 总体验收阶段2.9 系统交接阶段