美容院促销方案(2)样本.doc

美容院促销方案——美容院怎样促销吸引用户
介绍：美容院促销方案之巧用用户编号作促销：在方兴未艾美容市场。美容院竞争实质就是美容艺术竞争。怎样度身订造，选择一条适合本身生存和发展道路是关键，同时美容院应主动配合策略机构 ...
美容院促销方案之巧用用户编号作促销：
在方兴未艾美容市场。美容院竞争实质就是美容艺术竞争。怎样度身订造，选择一条适合本身生存和发展道路是关键，同时美容院应主动配合策略机构做好品牌管理和促销等一系列营销方面工作，多搞部分促销活动争取立即策划目标为现实！
先提一个问题，怎么把一个铁球经过比它小很多瓶口放入玻璃瓶中呢？很多美容院在发展过程中全部会碰到类似于这么瓶颈问题而驻足不前，陷于部分规则性思维泥潭。循常规，则落人后，好比开车一样，速度和规则通常全部背道而驰。在讲发明性思维时，常会有这么部分标准：改变 A能不能变为B；拆分A能不能变为B和C；A加B能不能变成C，等等。改变、组合、延伸就组成了发明三元素。就如用户编号和促销活动，一个属于用户管理 工具，一个属于店内拓展方法，看似风马不相及，但只要有创新思维，就可合二为一，发挥很大效能。创新第一步就是改变。提起用户编号，我们全部会想到部分数字，如001、122、1208等，除了能反应用户成为美容院会员时间次序以外，再无其它信息。假如一个美容院只有十多个或几十个用户，管理者或许还能够在看到熟悉编号时能想到对应用户。倘若一个美容院有一百或几百，甚至上千个用户时，管理者还能凭记忆去按号索骥吗？怎么才能行呢？因为在美容院传统思维中，用户编号就是一个可有可无序列号，所以能反应信息量极少，无法对我们管理起任何帮助。但假如稍加改变，便可发觉一个小小编号立即生动而有意义很多。某编号为“AT201”用户，其编号被分为了四个部分，每部分设计全部有不一样目标：第一部分是为了反应用户关键等级：
“A”：表示A类用户，用户购置力强、影响力大、消费水平高，属院内忠实用户。“B”：表示B类用户，以办理六个月卡、季卡为主，消费水平中等但有潜力，属稳定用户。“C”：表示C类用户，以办季卡、月卡为主，消费能力通常，属边缘型用户。“D”：表示D类用户，属半临时型用户，如偶然来做修眉、漂唇、脱毛等一次性服务用户。各美容院可依据本身实际情况按用户年消费额度来量化这个等级标准，如年消费额度在一万元以上用户设为“A”，年消费额度在五千到一万元之间，设为“B”等等。第二部分是为了反应用户职业：
美容院可依据本身实际情况设计用户职业代码，既可按英文缩写来表示，如“T” 即是Teather老师、“O”即是Office lady职业女性等，也能够用汉语拼音缩写来表示，如“J”即是警察、“Z”即是职员等。值得注意是，因为店内用户职业会存在很多类别，所以美容院需要作一份职业代码表，既要易于识别，又要避免反复。 第三部分是为了反应用户年纪层次：“1” 表示年纪在20岁以下；“2” 表示年纪在20—30岁之间；“3” 表示年纪在30—40岁之间；“4” 表示年纪在40—50岁之间；“5” 表示年纪在50岁以上之间； 第四部分是为了反应用户次序： 假如美容院是在一开业时就按此方法来编号，那么这部分就表示用户在该类别中办卡时序；如美容院已经有成熟用户群体，需要重新进行用户编号，那么这部分就按用户在该类别中关键程度来排序。此处排号越前，则意味着用户关键性越高，历史性越久。
经过以上说明，当管理者看到编号AT201时，即使不认识也能够很轻易知道这个用户部分基础情况：她是一个老师、年纪在二十多岁、消费能力很强，是美容院里很关键用户之一。一个完整用户编号要求能比较真实反应出用户基础信息，所以它就不应该如身份证一样适用终生，应伴随用户资料动态改变而对应改变；其次，因为每个美容院用户量全部不一样，在编号每一组成部分设计上还能够依据本身情况要求合适增减，努力争取其反应信息量充足。这么不仅便于用户分类管理和美容院管理软件应用，还能让经营者和美容师能从编号中即时了解用户情况，更关键是便于开展多种有针对性促销活动。
对于促销活动，美容院经营者也会有部分惯性思维。其一是在促销活动时间和背景上，很多美容院全部认为只有在部分重大节假日，或是美容院一些特定情况下才适合作促销活动；其二是在促销活动对象上，每次活动总是期望面正确用户越多越好，胡子头发全部想抓。其三是在促销活动方法上，要么奉行 “一招鲜用遍天”，要么就是不作分析靠拍脑袋生吞活剥。
促销是把双刃剑，要发挥其独特作用就必需有正确驾驭方法。很多情况也正是因为经营者思维局限才造成了很多促销活动越促越滥，越滥越不销，越不销就越没信心促恶性循环。
促销就是经过提供给用户更多附加值，刺激用户购置力，从而提升 销售量营销技巧。一样，当我们改变了时间、对象、方法上固有思维，立即就会豁然开朗。怎么改？就象篇首提出那个问题，促销就如同一个铁球，要想突破销量瓶颈局限，就需要和类似用户编号这么工具组合来完成。
利用用户编号，我们能够完全打破促销活动部分常规，采取不管时间背景，细分用户群体，研究个体需求，提供个性化增值服务方法。举例说明，参造用户编号能够有以下很多个促销形式：
1、 按用户关键性等级作分类促销：用户消费能力不一样，其对促销活动敏感度和参与度也不一样。很多活动推出去以后为何无人问津，就是缺乏对用户消费能力把握，造成有些人吃不了而有些人吃不饱结果，所以就需要我们依据用户“肚量”来设计不一样方案。
例：针对消费能力强“Ax xxx”类用户，可采取类似办理八千元VIP护理卡送五千元超值大礼包大额度促销。而针对消费能力弱“Cx xxx”类用户，则能够作买月卡送月卡之类小额度促销。假如让“A”类用户吃“C”类方案就是一个资源浪费，而“C”类用户即使想吃“A”类方案也吃不下去。
2、按职业代码作分类促销：用户职业性不一样，其一些需求也是有区分，尤其受地域、气候、季节不一样而存在很大差异。如老师职业性就决定了其十二个月四季全部需要注意隔离防尘，而到了每十二个月八月份和一月份休假，又使其需要部分适合旅游美容护肤品。如环卫工人职业性就决定了其对美白防晒品高需求和高要求。所以美容院在掌握了职业性标准后，能够在一些特定时间只针对某种职业编号用户群体来做促销。例：在八月底，针对全部编号为“x T xxx”用户，均可参与购“夏日防晒套装”赠“旅行防晒装备”优惠活动。
3、按用户年纪代码作分类促销：用户年纪层次差异，决定了其肤龄肤质差异，和对所需产品和服务要求差异。年纪层次较轻用户，比较看中身体服务和新奇时尚项目；年纪层次较大用户，则较看中美白抗皱和内调外治。所以对编号为“xx 2 xx”和“xx 5 xx”用户群体所作方案肯定会有区分，不要一厢情愿认为二十多岁和五十多岁会需要一样附加值。
4、按用户次序号作趣味促销：每次促销全部需要有明确目标，但并不一定要让每次活动全部带上很大销售压力。有时候能够让促销变得有趣起来，如按用户编号尾数单双号来设计促销方案，单号用户逢单月可享受优惠，而双号用户逢双月享受优惠；如按用户编号尾数累计数来设计，数值等于哪个月份，则可在该月份内享受优惠。例：对于编号为“BJ213”用户，就能够设计成在单月或是在6月份享受特殊优惠。 只要经过定时和不定时调查问券对院内用户需求做好仔细调查和分析，在用活用户编号以后，促销活动能够多个多样，无处不在。以前促销即使常常作，但因为是面对全部用户群体，所以让客人认为腻味和抵触；而现在即使天天有促销，但因为细分了不一样群体，采取了个性化轮换式，吸引了用户关注和参与，变“我们被动求用户参与”为“用户主动想参与”，这就是在我们改变后换来市场改变。 现在我想大家全部知道，篇首问题该怎样处理了吧！用工具把铁球变成铁丝或铁粉，不就很轻易能够经过瓶颈了吗？假如还有些人固守着铁球不能改变思维，那么一辈子只能望瓶兴叹。所以，成功规则就是没有规则。