中医药文化建设实施专项方案.doc
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1、高安市立医院中医药文化建设实施方案根据国家中医药管理局相关加强中医医院中医药文化建设指导意见、中医医院中医药文化建设指南要求,结合医院实际情况,制订我院中医药文化建设实施方案,以大力推进医院文化建设。 一、指导思想 高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论和“三个代表”关键思想为指导,深入落实落实科学发展观,坚持以人为本,以大力培育和提倡中医药文化价值观为关键,以营造特色鲜明,内涵丰富中医药文化气氛为关键,认为人民群众提供优质中医药服务作为出发点和落脚点,不停推进中医药文化创新,增强其发展活力,愈加好地为人民健康服务,为构建社会主义友好社会服务。 二、基础标准 (一)坚持“以人为本”标准。以
2、科学发展观统领医院文化建设全局,树立“大医精诚”思想,强化职员职业素养,同时确保医院一切行为,全部要以满足患者需求为出发点。 (二)坚持“突出特色”标准。中医药文化建设和医院总体发展计划相衔接,和医院文化建设相结合,做到价值观念、行为规范、环境形象有机统一。根据总体要求,从医院实际出发,制订切实可行方法,使建设工作充足表现医院个性特征和区域文化特征。紧紧围绕医院改革发展中心工作,以中医药文化建设促进科室建设、技术服务、学术研究、人才培养和科学管理等各项工作水平不停提升。 三、医院文化建设关键目标 努力争取用三年左右时间,基础建立起适应社会主义友好社会及医疗卫生发展要求、遵照文化发展规律、符合医
3、院发展战略、反应医院优势特色文化体系。在价值观念、行为规范、环境形象等方面充足表现中医药文化及医院本身特色,使人民群众从就医环境、诊疗方法、服务态度上能够切实感受到独特中医药服务。经过医院文化创新和建设,内强素质,外塑形象,增强凝聚力,提升竞争力,实现医院文化和医院发展战略友好统一,医院发展和职员发展友好统一,医院文化优势和竞争优势友好统一,为医院改革、发展、稳定提供强有力文化支撑。 四、医院文化建设关键内容 医院文化建设关键包含总结、提炼和培育鲜明医院关键价值和医院精神;结合医院发展战略,围绕“以病人为中心”,提炼个性特色、充满生机而又符合医院实际管理理念;深入完善医院制度,寓文化建设于制度
4、之中,规范职员行为,提升管理效能;提升医疗服务质量,打造医院品牌,提升医院著名度、信誉度,树立医院良好品牌形象;营造良好医院视觉环境和人文环境,充足发挥环境对医院物质文明和精神文明建设载体作用和推进力;根据现代医院管理制度要求,构建协调有力领导体制和运行机制,不停提升医院文化建设水平。 五、医院文化建设组织机构 (一)医院文化建设领导小组 组 长: 副组长: 成 员: 职 责:负责落实发展计划,并负责对各科室医院文化建设进行统一审核。指导各科室进行医院文化培育、推行。 (二)医院文化建设领导小组办公室 主 任:副主任: 成 员: 职 责:办公室负责医院文化建设组织协调和日常工作。办公室设在党委
5、办公室。 六、组织实施 (一)医院关键价值体系建设 中医药文化关键价值是中医药文化灵魂,在医院关键价值体系建设中充足表现中医药文化,是坚持以中医为主办院方向,保持中医药特色优势灵魂,是改善医院各方面工作,增强职员凝聚力有效路径,是提升医院发明力和关键竞争力源泉,是中医药事业生存和发展基础确保。在医院关键价值体系建设中,我们要结合医院本身特点和民族文化、地域文化等特点,经过将中医药文化关键价值融入医院宗旨、发展战略、院训、院歌和行为规范、环境形象等方面加以表现。 医院关键价值:仁、和、精、诚 院训(医院精神):仁爱、敬业、务实、创新 宗旨:传承创新,福泽民生 发展方向(医院目标):建设成为中医特
6、色突出现代化综合性中医医院 1、工作任务 (1)树立“大医精诚”、“仁、和、精、诚”思想,强化职员职业素养。 (2)提供人性化医疗服务,让患者满意在医院。 2、工作内容 (1)培养全体职员高尚职业使命感,在医务人员中提倡“大医精诚”奉献精神,把一切为了患者理念化为自觉行动,取得良好效果。 (2)确立“以人为本”服务理念,以医疗质量、优质服务为立足点,以换取患者满意为目标。 3、负责部门 由党委办公室牵头负责,人事部、院办等部门协同,其它相关部门配合完成。 4、目标要求 (1)制订推进方法; (2)明确医院关键价值观和医院精神; (3)制订职员培训计划; (4)制订评价指标; (5)经过主体活动
7、,切实改善科室建设、技术服务、学术研究、人才培养乃至思想教育、医德医风建设等各方面工作。 5、完成时间 计划于12月底。 (二)医院行为规范体系建设 医院行为规范体系内涵丰富,包含方方面面,其中诊疗行为、言语仪表、教学传承、同道相处等方面行为规范和特定礼仪,最能表现中医药文化特色。 1、工作任务 (1)建章立制。建立健全保障中医药特色优势充足发挥医院各项规章制度,将多种行为规范经过制度固定下来,并在此基础上形成具体明确、切实可行表现我院特点职员手册。 负责部门:由党委办公室牵头负责,各相关职能部门协同配合完成。 (2)教育培训。将职员手册作为关键内容纳入全员培训中,并重视培训形式多样性、趣味性
8、,提升培训效果。 负责部门:党委办公室、人事部、医务部、护理部、科教部依据各自工作具体负责。 (3)特定礼仪。护士取得执格证后,每十二个月512”举行新护士授帽仪式;师带徒活动仪式中,徒弟向老师行礼鞠躬、献花。 (4)实施考评。将行为规范实施情况纳入目标管理,制订考评指标,建立奖惩措施,落实考评结果。 负责部门:由人事部、党委办公室关键负责。 (5)树立经典。在全体职员中开展实施行为规范优异经典评选表彰活动,立身边标杆,树身边经典,发挥优异模范带动作用。 负责部门:由党委办公室牵头负责,人事部、院办等部门协同配合完成。 2、工作内容 (1)激发职员主人翁意识,关心集体,关心广中医发展,在工作中
9、立即发觉并反馈医疗质量、医院服务等各方面存在问题,为病人提供温馨、细心、爱心、耐心服务。 (2)医院文化培训关键是对全体职员为对象以医院价值理念和业务培训为关键内容培训教育。要求医院各级管理人员要认真学习医院文化建设基础知识,相关键选送人员参与专题培训,不停提升其工作能力。经过开展中医文化活动月等活动,加强对职员尤其是青年医护人员中医药文化和中华民族传统文化培训,努力提升全员中医药文化素养。 (3)经过举行多种仪式和活动,在丰富职职员作生活同时,营造文化气氛,宣传价值理念,使得职员从中受到感染和教育,加强职员归属感和对价值观了解。仪式和活动负责部门: 人事部:负责新职员岗前培训、表彰授奖仪式等
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