网通信息港宽带网络公司管理方案样本.doc

网通企业介绍总经理致词重庆网通信息港宽带网络是应新经济发展需要而诞生。企业采取了世界上最优异网络技术，突破了传统电信体制，是技术创新推进体制创新结果。企业致力于建设和完善重庆市数字化基础设施，发明重庆人民新生活环境。我们采取最优异宽带IP技术将丰富网络应用以高速引入到千家万户，引导大家走进无限互联网世界。优异技术采取，使得重庆在互联网上同外界信息交流不再成为障碍，世界各地人民同重庆联络和沟通也将变得很方便，从而大大缩短重庆和世界距离，有力地带动重庆经济发展。重庆网通关心每个用户需求，也重视人价值。作为新型城域电信运行商，重庆网通很重视用户个性化要求，了解用户潜在需要，给广大用户提供立即周到服务。重庆网通也充足尊重职员价值，重视每个人劳动，提倡昂扬向上敬业精神。只有全体职员共同努力，我们才能赢得企业宽广未来和重庆市数字化生活灿烂前景。新经济给企业发展带来了巨大机遇，重庆网通信息港宽带网络将以宽带技术应用为手段,促进重庆市经济腾飞,带动企业进步。我们将同志同道合合作伙伴一起，共同发明重庆人民美好未来！ 重庆网通信息港宽带网络总经理P4-P5实力 成就宽广天地 重庆网通信息港宽带网络(简称重庆网通)前身-重庆市信息港宽带网络是在重庆市人民政府直接支持下，为加速本市信息化建设而成立大型高科技股份制企业。企业由重庆远望科技实业、重庆信息产业发展、重庆路桥股份、重庆科技风险投资、联想集团控股、深圳科健集团、深圳华侨城控股股份、新疆特变电工股份八家提议单位，共同投资近2亿元人民币于9月组建。9月，中国网络通信投资入股后，更为现名，现注册资本金2.23亿元。企业采取最优异IP+以太网技术，为单位及个人用户提供高速宽带接入服务及基于宽带增值服务，同时负担着重庆市信息港基础平台-重庆宽带数据通信网络建设和运行管理工作。著名科学家、原中国科学院秘书长、声学所所长、博士生导师、中国网通首席科学顾问侯自强教授担任企业首席科学顾问，并对企业技术方案作了大量指导工作，充足确保了重庆宽带IP网络技术世界领先性。 重庆网通建设模式，受到了信息产业部、科技部等相关部委充足肯定和中国外广泛关注。企业重庆信息港宽带网络项目已被列入国家科技部863重大课题-中国高速信息示范网项目标关键子课题。 6月29日，重庆网通城域网和中国网通骨干网成功地实现对接，同时重庆网通首批开通了和其签约400个小区中100个小区宽带网，标志着中国西部重镇重庆市宽带网络建设和应用迈入新历史阶段！重庆网通秉行诚信务实企业文化，努力成为一流城域电信运行商。现在企业拥有来自美国杜兰大学、清华大学、中国科技大学、中国人民大学、浙江大学等著名学府和新加坡、澳大利亚高级管理人才和专业技术人才。现有近200名职员中，大专及以上学历人员占90%以上。 到7月底，重庆网通已经建成了覆盖重庆市主城六区光纤城域网络，建成了设备优异、功效齐全用户服务体系，形成了以市场理念为基础全新运行管理机制。作为重庆市最具竞争力电信运行商，重庆网通将充足发挥新兴电信企业体制优势，以宽带技术为基础，从带宽提供、网络互联、用户接入、设备托管、服务外包、市场拓展、技术支持、用户服务等很多方面推进重庆市互联网经济发展，建设重庆市开放e-基础设施，打造一个全新数字化重庆。脚步 走出宽广道路4月22日-6月2日，中科院、国家科技部三次教授论证会经过重庆宽带技术方案6月2日 重庆市政府第61次会议审议并经过重庆信息港宽带高速网络提议方案6月9日 重庆宽带八家股东签署提议人协议6月18日 重庆市信息港宽带网络召开成立大会9月15日 重庆市信息港宽带网络正式注册成立9月29日 重庆市信息港宽带网络举行开业仪式12月7日 重庆市信息港宽带网络高新区示范网开通5月17日 交通银行重庆分行和重庆宽带签署授信8000万人民币协议，重庆宽带成为中国首家取得金融机构授信宽带网络企业6月29日 中国网通入股重庆宽带签字仪式举行6月29日 重庆网通宽带网络全方面开通仪式举行8月31日 重庆网通信息港宽带网络召开第二次董事会9月6日 重庆网通信息港宽带网络正式成立P6-P9技术 拓展宽带世界 重庆网通面向单位及个人用户推出基于IP高速关键传输骨干平台和宽带接入服务。宽带IP网是采取线速多层路由交换技术，利用环城光纤主干直接面向用户提供IP接入,在网络结构层次上实现2.5G主干、1G到分节点、1001000M光纤到楼、10M100M到用户传输网。重庆网通宽带网络由节点部分和线路部分组成节点部分关键包含千兆级路由器、交换机、域名服务器、文件服务器和局域网，关键完成用户接入、路由器处理、域名分配等工作，是重庆网通宽带网关键部分。线路部分关键完成路由器之间、路由器和交换机之间互联，关键是确保速度快、误码低、质量高。现在以优质光纤为骨干，以技术成熟以太网作为宽带接入。接入方法小区个人用户采取终端式接入，网吧、企业、单位用户采取局域网式接入。技术优异性重庆网通宽带城域网采取业界最优异城域关键交换机及技术，确保网络高速运行。高可靠性和安全性重庆网通宽带城域网含有高可靠性和安全性，采取专用防火墙和VPN使外部攻击可能性降到最低。最可扩展性和管理统一重庆网通宽带网不仅能够满足目前用户宽带接入需要，而且为以后网络发展提供不停扩展和升级能力；重庆网通采取成熟网络管理系统，能够立即有效地监控网络。上网费用低对个人用户实施包月制，使用户能以低廉价格享受二十四小时在线服务。不用购置价格昂贵专用设备,只需极廉价一般以太网卡和网线即可。上网无需电话线，不产生电话费用。产品 内容宽绰丰富主营业务介绍提供如多播业务、电子商务、视频会议、IP电话业务、游戏、商用INTERNET接入、远程办公等内容.未来宽带网还将有更具突破性内容发展,比如远程教育、包含新闻,娱乐节目在内大众传输节目等.1、宽带接入产品： 小区专线接入 用户不需拨号上网,其电脑经过以太网接口和宽带驻地网相连至INTERNET,以10M以上接入带宽上网,比传统上网方法快100倍以上.除完成拨号上网全部功效外,如收发电子邮件,浏览,FTP,TELNET等功效,还能访问宽带ICP网站,完成高速下载服务,同时提供物业管理服务、小区家政服务、安防管理服务、信息查询等服务.采取包月方法,费用低廉,二十四小时冲浪,无须再交电话费,尽情享受高速上网乐趣. 楼宇专线接入经过DIA多种方法接入手段，依据重庆网通城域网实际建设中IP、电路混合传输手段，实现带宽和语音处理。 独立驻地专线接入经过重庆网通宽带城域网平台接入中国网通骨干网，为客房提供优质可靠INTERNET接入服务。支持ETHERNET、FR、SDH、ATM、 卫星等多样接入方法，使用户能够充足享受宽带互联网带来畅顺和便利。2、带宽产品 专线接入（DIA）经过网通城域网关键机房接入，确保带宽，提供互联网访问并实现CNCnet和其它电信网络间互联和传输。 国际/中国/当地专线（IPLC/DPLC/LPLC） 经过网通SDH网络，为用户提供有多个带宽选择、可承载数据、语音及多媒体流、端到端数字透明电路连接。 传输基础设施暗光纤租赁服务是指网通在用户要求两点间提供一段物理存在、未附加任何信号发生设备和光信号中继设备光纤。3、互联网数据产品： 互联网数据中心（IDC）是为满足网站及企业系统托管外包需求而建设基础设施，刻设施意在建立安全可靠机房环境，并向用户提供稳定可靠宽带互联网接入资源。 171上网卡依靠CNCnet电信业务承载平台，全国统一采取171特服号进行拨号上网，并能在全国、全球漫游使用新型卡类业务。4.管理型数据产品： MPLSVPN基于宽带IP网络，采取MPLS（多协议标识交换）技术，在公共IP网络上构建企业IP专网，实 现数据、语音、图像多业务宽带连接，并结合差异服务、流量工程等相关技术，为用户提供高质量服务。 VLANVPN业务：是基于重庆网通信息港宽带IP公共网络平台组成企业虚拟专用局域网。实现数据、语音、图像多业务宽带连接，为用户提供高质量服务。5、语音产品（VOIP） IP卡（17930）可凭卡号、密码在中国开通城市间漫游，拨打中国、国际长途电话；另外还可从开通国际漫游国家、地域拨回中国开通城市。 家庭主叫预付费业务（17931）是指在已开通此业务城市，使用已申请开通该业务固定电话，在长途电话号码前加拨“17931”，不需输入帐号，即可直接完成通话，IP长途电话费从预付款中扣除。 大用户专线接入（直接E1接入）将用户交换机经过数字中继线E1端口接入CNC网络，用户无需键入帐号密码，可直接拨打长途电话，使用方便。服务 恒久宽厚热忱重庆网通为用户提供全天候7二十四小时高品质个性化服务，并尤其推出专员负责从安装到维护“全天候、一站式首问负责制”全程服务。统一化全国统一用户服务热线-1003，向每一位重庆网通用户提供整年365天，全天二十四小时无间断用户咨询服务。个性化为用户指定专业用户服务人员进行安装调试及使用情况跟踪，并经过用户回访提供全方位，个性化服务。完善化接收用户预受理、开户、暂停业务、恢复业务、销户、过户、移机、增值业务、月租费用收取等多项业务咨询和服务，依据不一样需求以最快速度使用户得到各项业务实时使用信息。便捷化用户完善开通手续后，15个工作日内即可开通重庆网通高速宽带网络服务。专业化对每一位用户在使用过程中碰到多种技术问题，经过全国统一服务热线1003立即解答。如不能解答，将立即通知专业工程师进行上门排除故障服务。高速化接到用户故障申告，48小时内立即响应并采取有效方法立即排除。