X镇信访稳定工作实施专项方案.doc
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1、X镇信访稳定工作实施方案为深入持久地开展我镇信访稳定工作,全方面提升信访稳定工作质量和服务能力,依据县委、县政府工作要求,结合我镇实际,特制订X镇信访稳定工作实施方案以下:一、 总体目标坚持以邓小平理论和“三个代表”关键思想为指导,深入落实党十七大及五中全会精神,全方面落实落实科学发展观,以构建友好社会为目标,深入落实信访稳定工作责任制,通畅信访渠道,加大督查督办力度,不停提升信访工作水平,提升各村就地化解信访矛盾能力,实现我镇社会大局稳定,切实维护人民群众正当权益,确保不发生赴省以上集访、重访和非访,不发生对我镇有较大影响事件,为打造“平安XX”营造良好社会环境。二、工作机制1、坚持信访工作
2、例会制度。镇党政领导定时分析、研究信访工作,每个月最少召开一次联席会,专题听取信访工作汇报,讨论和决定重大信访事项;镇信访办要坚持日碰头、周研判制度,收取各村信访关键人员动态和矛盾排查情况。2、建立健全信访工作领导责任机制。根据“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”标准,明确包案领导、责任单位、处理时限和具体方法,逐人见面,逐案落实,逐一化解,直接参与案件研究、处理、落实并深入群众做好疏导工作,直到问题根本处理。3、坚持定时排查不安定原因制度。各村每七天要全方面排查一次不安定原因,并将排查情况于周五下午报镇信访办。排查关键要放在可能引发群体性事件和影响社会稳定重大问题上,放在群众关注、反应
3、强烈热点、难点问题上,立即掌握信访工作动态。4、实施零汇报和周汇报制度。各村每七天五下午5:00点前将本周本村矛盾原因和不安定原因排查情况要以书面形式上报到镇信访办,没有信访隐患实施零汇报,做到信访问题早发觉、早控制,早化解。5、坚持信访案件交办及按时办结制度。坚持信访交办制度。受交办部门,应按要求主动办理,不得延误;特殊情况不能按时办结,应立即报送进度,并抓紧办理,直至案件办结,落实信访事件限时办结制度。信访办公室负责受理、交办、转送信访人提出信访事项,承接上级交办处理信访事项,督促检验信访事项处理,要做到限时办结。6、坚持党政领导干部接访制度。继续落实镇党政领导每日安排一人坐阵接访制度,根
4、据要求时间、地点、要求、公开接待。对群众反应问题,事实清楚,政策明确,要明确处理时限;对事实不清,无政策法律依据,或专业性较强,不能当场决定,要提出指导性意见,批转相关部门限期处理,并耐心做好群众思想抚慰和稳定教育工作。7、实施责任追究制。各村(小区)书扣、主任是信访工作第一责任人,分管副职为直接责任人,对本村(小区)信访工作负责,对本村(小区)信访问题,必需亲自协调、亲自处理、亲自督办,确保不出现影响全镇社会稳定信访事件。对因不负责而引发重大信访事件,实施严格责任追究。8、坚持完善信访信息网络。各村要明确一名副职主抓信访工作,一村设1-3名信访信息员,具体负责本村(小区)信访稳定不安定原因排
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