企业文化建设综合规划专业方案.docx

企业文化建设计划方案
　　序言
　　企业文化建设是理性改良和感性突破结合，它本质是价值观革命，它关键是价值观统一。在企业文化建设过程中，组织组员经过不停地自我检讨，对本身惯性思维模式、行为方法进行反思、改善，然后达成自我完善和自我超越目标。
　　依据企业实际情况，结合企业文化建设教导计划，充足发挥企业文化在提升企业管理水平，增强企业关键竞争力，促进企业发展主动作用，特编制本企业文化建设计划方案。
　　一、企业文化建设根本目标
　　经过企业文化建设，统一企业思想，规范职员行为，营造企业活力，激发工作热情，提振职员信心。对内，增强团体凝聚力和职员工作效率，对外，提升企业美誉度和对优异人才吸引力。深入提升企业关键竞争力，促进企业绩效连续、健康增加。
　　二、企业文化建设指导思想
　　我们企业伴随“二次创业”深入推进，企业管理已经实现由“人管人”向“制度管人”转变，并开始逐步进入“文化管人”阶段。
　　“人”作为我们企业第一资本，所以，在企业文化建设过程中我们必需坚持“以人为本”管理思想，重视人价值，逐步培养和凝聚一批能够为企业发明价值职业经理人队伍，打造一批能够成为企业文化“传输者、感召者，践行者”中高层管理人员，把职员培养成为企业文化追随者。
　　努力营造人才成长条件和环境，全力促进企业职员实现自我价值。在职员自我价值实现同时，能够不停为企业、为用户发明价值，达成个人价值和企业价值共同实现。
　　三、企业文化建设基础标准
　　1、坚持实事求是、服从战略标准
　　企业文化建设必需要依据企业实际情况，一切从实际出发，讲求实效，不喊口号，不搞形式主义。
　　企业文化建设必需紧紧围绕企业总体战略计划。假如脱离了企业总体战略计划去搞企业文化，这么文化就会成为“无根之木、无源之水”，岂但不能为企业发明价值，还会给企业发展带来干扰和阻碍。
　　所以，我们企业文化建设一定要依靠企业战略布署和具体工作进行，从企业战略目标、发展方针、管理模式、人员情况等实际情况出发。
　　2、坚持以人为本，开放融合标准
　　“爱你职员吧，她会百倍爱你企业”，用感恩心态，包容、接纳每一位职员。在企业文化建设过程中，要一直把打造优异精英团体，建设高素质、综合能力强、实施高效职员队伍作为我们中心任务。
　　坚持“一切以用户为中心，聚焦创新，关注职员”，经过企业文化建设，营造“团体协作、创新务实”企业内部环境。
　　3、坚持循序渐进、不停创新标准
　　企业文化建设就是经过不停地宣传、引导，渗透企业理念，规范职员行为，所以，在这个过程中，我们一定要从企业长远发展战略高度来统筹、计划企业文化建设工作，要按步骤、分阶段、相关键推进，重视质量，求真务实。
　　企业文化宣导工具、方法、方法要切合实际，不停创新，和时俱进，要有我们企业特色，要满足各层次、各部门、各岗位职员具体需求。
　　充足利用现代媒体功效，实现企业文化宣导一体化、专业化、个性化。
　　4、坚持引导适应、统一协调标准
　　企业文化建设不可能一蹴而就，它是一个不停调整、完善、渗透过程，在企业文化推行过程中，我们要导入“pdca管理循环”工具，对每一个具体计划、方案进行不停地检讨、提升，以确保文化推行有效性、适应性。
　　企业文化建设要跟企业各职能部门业务相联络，正确处理文化建设和部门工作关系，协调好企业战略和部门目标关系。
　　四、企业文化建设整体方案
　　企业文化建设就是从精神、制度、行为、物质各个文化层面，结合企业战略发展计划和目标，经过规范、提升、推进各项文化建设，在企业愿景、使命、价值观和各项理念渗透下，实现企业长远、健康发展。
　　1、精神文化层面
　　依据对我们企业现有企业文化理念、制度挖掘、提炼和梳理，形成了我们企业愿景、使命、关键价值观、企业精神、经营理念、管理理念、人才观、质量观、创新观、学习观、市场观、团体观等系列理念识别系统（mi体系）。
　　对这些相关理念进行大力弘扬，使其成为企业全体职员共同遵守企业价值观和企业关键理念，塑造企业灵魂。
　　经过宣传教育，使之为全体职员所熟知、认同，并内化到行为上。且要求管理层级职员（职员）对理念程度掌握在98%以上，生产层级职员（职员）对理念程度掌握在95%以上。
　　2、制度文化层面
　　建立、健全企业完善规范管理制度体系和科学有效绩效考评体系。对不符合企业文化关键理念和企业发展客观要求制度进行修订，对不切实际要立即废止，让企业每一项制度全部能够落实到每个岗位、每个步骤、每个人，而不是“挂在墙上制度”。加大对制度文化建设力度，从而有效规范企业管理行为，在“以人为本”标准指导下，形成依法、依规治企，提升企业整体管理水平 。
　　3、行为文化层面
　　经过前期mi体系建立，把理念导入到职员行为当中，规范职员行为，让企业文化真正落到实处。对职员行为规范，除了要在制度上确保，还要有一套可量化职员行为考评标准。
　　依据企业发展实际，结合行业特点，对现有《职员行为规范》进行完善和延展。对该项工作开展，我们要参考企业bi体系，完善企业行为宣言、行为条约、行为准则、行为规范。
　　具体来说，行为文化作为企业文化建设支撑体系，我们需要从六个方面进行展开
　　①安全文化。建立体制科学、机制灵活、考评严格、运转高效、行为规范且含有企业特色安全文化体系。经过逐步灌输、渗透“以人为本，规章第一”安全理念，形成“预防为主，防治结合”安全观念文化；“遵章守纪，规范操作”安全行为文化；“科学严谨，含有实操”安全制度文化；“设施完备，标准规范”安全保障文化，并经过安全生产管理和安全教育培训，实现安全生产目标。
　　②实施文化。没有实施，一切规章、指令全部是虚。我们应该在企业文化建设中，不停提升全体职员大局意识、责任意识、团体意识、实施意识，经过实施文化建设，让岗位职责明确，工作步骤清楚，目标设定正确，实现实施有力，行动高效企业作风。
　　③班组（团体）文化。班组作为企业管理基础单元，我们要提升企业实施能力，保障安全生产，就必需要扎实这个基础，对班组文化建设就是经过班组文化教育和管理体系，提升班组组员素质和技能，提升她们团体意识和协作能力，增强她们纪律观念。
　　④服务文化。“职员为企业服务，企业为职员服务“，经过企业文化建设让每个人全部必需要树立一个服务意识，一个奉献精神，经过建立和完善服务制度和保障体系，增强全员服务意识，让人人全部是活雷锋，又让雷锋不吃亏，企业洋溢服务气氛，树立企业良好形象
　　⑤廉洁文化。建立预防教育长久有效机制、反腐倡廉制度体系、权力运行监督机制，形成含有企业特色惩治和预防腐败体系。经过文化建设，制度保障来增强各层级管理人员、采购人员廉洁意识，加强她们廉洁从业自觉性。
　　⑥礼仪文化。在企业文化建设过程中，导入中华传统文化教育和宣导，让企业每一位组员，全部能在言行举止、待人接物方面充满友好、儒雅气质，让每个人全部内心平和，敬天爱人，并形成一个友好企业文化，以期达成企业文化和企业战略友好统一，企业发展和职员发展友好统一，文化优势和竞争优势友好统一。
　　经过上述系列规范要求，促进职员行为养成和规范形成，以此来调整和规范职员在工作、学习、生活中一切行为，让每一个铭普企业职员烙上铭普印记。
　　4、物质文化层面
　　物质文化包含企业生产、经营、文化、娱乐等方面环境、条件、设施等。严格根据企业vi体系要求，规范多种企业标识（标准名、标准色、标准字、司旗、司徽、司歌等）营造企业整体文化气氛，提升企业整体形象。
　　五、企业文化建设目标要求
　　依据企业发展战略制订企业文化建设计划，有步骤，有计划建立一套务实、科学、系统企业文化建设体系，从物质文化、行为文化、制度文化、精神文化四个方面整体推进，构建一个符合企业实际，操作性强企业文化计划体系，并将其纳入企业发展战略，成为企业整体计划一部分。
　　六、企业文化建设发展计划（XX-XX年）
　　1、三年发展目标
　　①让含有企业特色、表现企业关键竞争力文化理念深入人心，企业每一位职员全部必需对企业理念达成熟记、熟知程度，并在具体行动中自觉践行，了解并认同企业愿景，有着共同行动目标和使命感。
　　②大力提升企业著名度、信誉度、美誉度。企业标识和品牌形象在内部认知度要达成100%，在新老用户认知度要达成100%，在同行业受众中认知度要达成90%.
　　③企业全部职员，对企业愿景、使命、行为规范体系，能做到熟知。职员类对行为规范自觉遵守，愿景、使命了解要达成98%，职员类对行为规范自觉遵守，愿景、使命了解要达成95%
　　④企业全部职员全部认同且能在实际行动中践行企业价值观和企业精神，在企业内外全部能以自己是铭普人为傲。
　　2、三年工作计划
　　①开启推进阶段（XX年关键工作）
　　a、做好企业形象识别体系（vi），企业文化理念体系（mi），企业行为规范体系（bi）梳理、归纳，完成企业文化关键理念表述和诠释。
　　b、在各部门建立企业文化领导体制和工作机制，建立企业文化建设工作网络。
　　c、在ci体系基础上（包含vi、mi、bi），制订《职员行为量化标准》《职员诚信管理档案》《企业文化建设考评措施》《廉洁文化手册》。
　　d、在vi体系基础上制订《视觉识别体系手册》在企业日常工作和经营活动中全方面导入vi体系，并将其纳入到企业7s稽核内容。
　　e、完成ci体系导入（包含vi、mi、bi）并根据ci体系整体要求统一企业标识，制作企业理念多种宣传挂图、文化看板，让企业理念深入人心，增强企业文化感染力。
　　f、在企业各层级实施企业文化培训，加大对企业文化理念宣贯。初步确定培训内容以下：
　　⑴中高层人员培训内容
　　a、企业文化管理兴起及发展趋势;
　　b、相关企业文化基础概念了解;
　　c、对企业文化功效认识;
　　d、企业文化、企业管理、企业经济效益这三者间关系；
　　e、《企业文化手册》讲解、研讨；
　　f、中国外著名企业企业文化个案分析和研讨。
　　⑵基层职员培训内容
　　a、企业文化管理兴起及发展趋势;
　　b、相关企业文化基础概念了解;
　　c、行为规范在实际岗位中实施
　　d、《企业文化手册》讲解。
　　说明：基层职员企业文化建设要和具体岗位和业务相结合，而且要结合部门实际。
　　②全方面深化阶段（XX年工作关键）
　　a、完善各部门企业文化建设工作机制和工作网络。对在上十二个月度优异部门进行表彰，并作为示范点在全企业推广。
　　b、实施企业文化专题年。从XX年开始每十二个月围绕企业中心工作，明确一个企业文化建设专题，有计划、有步骤开展文化建设，落实文化工程。
　　c、制订系统性文化推广系列活动，采取有效形式，利用多个渠道，对企业文化关键内涵进行宣贯和推介，在企业内部形成浓厚企业文化气氛。
　　d、依据企业战略布署，开始在各子企业导入企业ci体系，以达成在整个铭普实业各企业规范、统一文化体系，形成企业协力。
　　e、总结推广经典事例和模范人物。对在企业文化建设过程中涌现经典事例和模范人物进行深度剖析和大力推广，多视角、多层次、多维度进行文宣，首先对企业文化优异实施者进行正面激励，其次将抽象复杂理念形成鲜活而深刻直观传输。
　　③ 总结提升阶段（XX年工作关键）
　　a、基础完成企业文化理念体系建设，并对企业文化建设情况做全方面评价。
　　b、召开企业文化建设研讨会，经验交流会。对在企业文化建设中涌现优异人物和优异经典、优异事迹进行表彰，汇编成册，作为企业文化建设阅读刊物在企业内部、各子企业流通。
　　c、在总结结果基础上，深入提升企业文化建设水平和高度，推进企业文化建设持久深入开展，建立符合企业实际和发展规律优异企业文化，并着手开始制订下一个三年文化建设计划。
　　七、XX年工作计划
　　1、成立企业文化建设组织、领导、推广机构组织架构（）
　　参考企业安全组织架构模式，分为企业层面、部门层面。

　　①组织架构说明：
　　a、企业层面。企业董事长为企业文化建设第一领导人；总经理为企业文化建设直接领导人；企业文化专员为企业文化建设具体实施人；各一级部门总监为企业文化建设组员。
　　b、部门层面。总经理为各部门企业文化建设第一领导人；部门总监为部门企业文化建设直接领导人；各部门指定专员兼本部门企业文化建设具体实施人；部门经理（副经理）为部门企业文化建设组员。
　　②组织组员职责：
　　a、企业文化建设第一领导人负责企业文化建设统筹、指导；对企业文化建设方向把握；对企业文化建设中各项政策、方针公布签署。
　　b、企业文化建设直接领导人负责企业文化建设中各项政策、方针最终审核；在第一领导人授权下对各项政策、方针签署；对企业文化建设具体工作指导；对企业文化建设各项实施方案核准。
　　c、企业文化建设专管员
　　a、企业层面：企业文化专员是企业企业文化建设具体实施人。负责企业企业文化建设中各项政策、方针确实定；配合企业发展战略实施各项企业文化建设工作；具体实施各项企业文化建设政策、方针在企业及各子企业落地；协同人力资源部对企业和企业文化建设相关规章制度进行审核、修改、制订；指导各部门企业文化建设开展；对企业文化建设推进过程中各项工作检讨、完善；对企业文化建设中各项推广方案审核；协调人力资源部职员关系专员在相关企业文化建设过程中涌向经典事件、模范人物进行宣传，组织、策划多种企业文化建设宣传活动；协调人力资源部培训专员对企业文化各项内容培训。
　　b、部门层面：各部门指定专员作为本部门企业文化专管员负责本部门企业文化建设具体实施人。是企业文化建设中企业企业文化专员和部门窗口对接人；配合企业文化专员推广企业各项企业文化建设政策、方针；具体实施各项企业文化建设政策、方针在本部门落地；对本部门在企业文化建设过程中涌向经典事件、模范人物进行提报、宣传；组织、策划本部门企业文化建设活动，并送企业文化专员审核后报上一级企业文化领导人核准。
　　d、企业文化建设组员负责企业文化建设各项政策、方针在本部门落地督导；配合企业企业文化专员（企业文化建设具体实施人）对企业文化建设各项活动开展；对企业文化建设过程中各政策、方针、推广方案提议权。
　　2、在各部门组织、发动企业文化大讨论（）
　　讨论形式由各部门自由开展（比如：辩论会、读书会、演讲会等）。讨论内容关键是“三查三看”。
　　一查本身优点，看清自己优点和优点，方便于更有利开展工作和促进自己成长；
　　一看优良传统，本部门或企业存在优异文化理念和行为方法。
　　二查本身差距，寻求自己需要完善地方和为人处世不良行为方法；
　　二看管理不足，本部门或企业存在哪些影响和阻碍企业发展错误思想观念、有待改善管理模式、管理方法。
　　三查本身定位，明确自己职业定位和职责定位，把握自己成长和事业方向；
　　三看未来期望，在企业文化建设宣传和推广活动中本部门所拥有优势和能够发挥潜能。
　　大讨论活动开展必需在ci体系建设工作全部完成后，在企业文化推广过程中实施。“三查三看”活动标准上部门全部些人员全部要参与，部门开展完“三查三看”活动后，要整理、汇编本部门“三查三看”活动书面资料给到企业文化专员，并在《铭普家园》上进行发表。
　　3、完善铭普文学通讯社（）
　　《铭普家园》自刊行以来，稿件起源较窄，为拓宽稿件起源，增强职员参与度，辐射受众面，我们有必需在现有基础上完善铭普文学通讯社。
　　每个部门依据本部门人数百分比，必需选派1-5人加入到铭普文学通讯社。在现有《铭普文学通讯社章程》基础上，每位通讯员还有职责和义务配合本部门企业文化专管员，在本门推行企业企业文化，对本部门好人好事以通讯稿方法在企业内刊上宣传。
　　4、建好宣传平台
　　a、利用企业网站建设，把企业网站打造成为企业品牌推广和企业形象提升窗口。网站责任人要立即把能够提升企业形象，能够表现企业关键价值观各类活动、事迹在网站上宣传，以提升企业在用户、各类受众中美誉度。
　　b、利用企业oa、skype内部网络系统对企业文化建设各项活动、方案，企业愿景、使命、价值观等各理念宣传报道，以提升内部职员对企业企业文化印象。
　　c、对企业现有宣传资料进行整理、完善。依据正邦vi体系要求，对全部包含到企业标识宣传图、册，ppt、dvd、word文档等文字、音像资料进行规范，以确保企业标识一致性、规范性，提升企业标识辨识度。
　　5、制订企业文化建设考评制度（月底前完成）
　　依据企业文化建设总体方案，分解各部门企业文化建设指标，量化目标责任，制订具体年度指标考评表。做到企业文化建设有检验、有督导、有考评、有奖惩。
　　6、组织企业文化培训
　　正邦企业ci系统完整交付以后，首先由正邦企业进行一次培训，再依据正邦企业培训内容，结合企业实际情况，在全企业（包含各子企业）进行轮训，让每一个铭普人全部能够清楚、了解、认知企业企业文化各项内容。
　　在新进职员培训中增加企业文化培训内容，让新职员在入职之日起开始认知企业企业文化各项内容。
　　7、开展企业文化推广活动（月、月）
　　争取在农历年底开展1-2次企业文化推广活动。活动形式能够是运动会、业务比赛（岗位技能竞赛、岗位知识竞赛、服装礼仪秀）、文化节（演讲比赛、辩论会、书画展、文化论坛、征文比赛等）、休闲活动（烧烤、钓鱼、爬山、品酒会、企业选美、单身聚会等）、歌舞活动等。
　　文化培训和文化活动推广，提议协调人力资源部培训专员、劳资关系专员去推行。
　　附记
　　行胜于言。文化只有和行动统一才有意义。组织文化伟大不在于口号漂亮，而在于组织是否长久坚持本身基础价值观，并将它们渗透到整个组织，形成组织组员共同心理契约，自然而然规范职员言行。
　　任何企业文化，假如没有行动，就只能成为挂在墙上文化，成一个摆饰。所以，只有行动才能够让文化落到实处，只有行动才能够让文化焕发生机，只有行动才能够让文化保持永恒生命力。