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反恐应急专题预案.doc
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1、反恐应急预案为了提升和预防对恐怖事件应急处理能力,在商场内发生恐怖事件时,能有效控制局面快速有序地处理事件,降低一切不良影响和损失,明晰各部门和职员职责及处理步骤,切实保护商户及用户人身和财产安全,维持商场正常经营秩序,特制订本预案。一、建立反恐紧急应急小组总指挥:徐树峰组 长:刘锁军组 员:商场全体人员二、建立处理暴力恐怖事件基础标准处理暴力恐怖事件要以平息事态、控制局面、预防扩散、降低损失为关键标准。针对不一样性质事件采取阻止、宣传、保护、求援、疏散等方法。围绕维护职员生命这一中心,有条不紊开展应急工作。三、编制依据依据中国安全生产法、中国道路交通安全法、中国消防法、国务院相关特大安全事故
2、行政责任追究要求等。四、职责1、总经理办公室:恐怖事件处理总指挥和总协调。2、运行部、保安部:协调处理恐怖信息和事件现场控制,帮助公安机关对恐怖信息事件排查和调查处理,疏导和维持现场秩序。3、财务部:负责事件中用车安排,事故中受伤人员送医院救治和事后索赔事宜,后勤食物及物资供给,清洁现场卫生。4、维修部:事件处理中水、电需求最大满足.5、其它各部门:岗位责任区域检验,全力配合公安机关和安防部对事件处理工作。五、具体事件处理措施:1、暴力如没有伤及人员情况下应以教育为主,劝说其放弃伤害她人、及破坏正常秩序行为。如已伤及她人,应予立即阻止,以抢救伤员为主,如情况继续恶化应以武力阻止。注意观察暴力组
3、织者行为、特征。条件许可话,立即擒获;不含有条件,也要想措施靠近、控制,等候公安、武警或其它队员到时再擒获。注意搜集、保护证人。2、爆炸物品如发觉不明爆炸物,立即向领导小组汇报,同时采取隔离方法,疏散人员集中至安全地带并保护好相关人员。严禁人员进出加强事故地点保卫、巡查工作。汇报公安部门,请求派人排暴并帮助其工作。3、攻击计算机网络第一时间向领导小组汇报,有条件统计下具体时间、次数、攻击目标、造成损失等第一手资料。严禁无关人员进出机房,同时将消息控制最小范围,预防泄露机密。 立即报警,请公安相关部门前来侦察、破获。病毒检验并消除。请教授重新设置保护方法。4、抢夺、抢劫、偷窃如发觉罪犯嫌疑人没有
4、离开商场内,立即通报出口保安员监控,并在第一时间想领导小组汇报,同时组织围捕。如发觉罪犯嫌疑人已离开商场内,立即向领导汇报,然后检验商场财产安全情况如犯罪嫌疑人已伤到人员,应立即通知医务室和保安机动分队,拨打120抢救电话,并组织抢救。如罪犯嫌疑人在可监控范围内,立即组织追捕,捉拿嫌疑犯。保护好现场、证人,在公安部门到来之前,严禁无关人员进出。5、投毒如发觉是邮件毒品,应立即汇报领导小组,同时,集中全部可能接触到毒品人员在某特定区域,加以保护,等候公安等相关部门前来检验、检验,同时提供对应证据。如发觉是放置毒品,应立即保护好现场,严禁她人出入,同时汇报领导小组,请求公安等相关部门前来处理。查明
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