企业绩效考核表格设计模板大全.doc
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员工绩效评价表(一) 姓名: 部门: 聘雇日期: 职等: □年度评价 □半年评价 □特别评价 □评价期间 年 月 日至 年 月 日 评价项目 不满意 勉 强 好 很 好 优 秀 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 1. 工作品质 本项不考虑工作量,仅看工作是否正确、清楚、完全。 □无从观察 工作懒散,可避免的错误频繁。 附注: 经常犯错,工作不细心。 大体满意,偶尔有小错误。 工作几乎保持正确、清楚;有错自行改正。 工作一直保持超高水准。 2. 合作 考虑其对工作、同事、公司之态度;是否愿意为人服务及与人沟通;是否愿尝试新观念、新方法。 □无从观察 似乎无法与人合作,不愿接受新事物。 附注: 时常不能合作,表现不同意的态度;难以相处。 大致上与人相处愉快,偶尔会有磨擦。 一向合作良好,愿意接受新方法。 与同事或主管合作有效;随时准备尝试新观念;与人相处非常好。 3. 工作知识 是否了解其工作的要求、方法、系统、设备。 □无从观察 与工作有关之事大部分都了解不够。附注: 工作某些方面如能增进相应知识最好。 对工作有相当程度的了解。 对工作了解全面充分。 工作各方面均能掌握,极为优秀。 4. 主动性 考虑其在没有详尽指示下的工作能力;其应变才能;在无人监督下的工作情况。 □无从观察 只能照章行事;遵从指示做事,需不断监督。 附注: 处理新事物容易出错,经常需要监督。 经常性工作无需指示;新事物需要监督。 极少需监督;主动工作及改进。 一直是自主工作;自动增加额外工作;能力极强。 5. 勤勉 考虑其贡献于工作的程度。 □无从观察 有机会就偷懒,时常喜欢闲聊。 附注: 时常忽视其工作。 通常能坚守其工作;偶尔会闲逛。 大部分时间都能诚恳做事,偶尔需要人提醒。 一向可信,能将工作做好。 6. 工作量 本项不考虑质的方面,只考虑工作量。 □无从观察 工作慢,从未按时工。 附注: 低于平均量。 符合要求,偶尔超过。 超出平均量。 速度超乎常人,产量比要求的多。 7. 学习能力 接受新知识的能力、速度;是否能记忆,能遵循,并予以应用。 □无从观察 若非一再教导,无法消化。 附注: 学习缓慢但能记住;没有真正消化。 学习速度尚可,也能记牢,但偶尔还需要管请教。 学习快速,记忆良好。 超乎寻常的学习速度且完全消化。 8. 出勤 考虑工作的规律性和准时性。 □无从观察 请假或迟到早退过多。 经常请假或迟到早退。 偶尔请假或迟到早退。 绝少请假或迟到早退,如无正常理由。 从不请假或迟到早退。 出勤记录 迟到早退次数 请假天数 旷工天数 员工绩效评价表(二) 姓名: 部门: 岗位: 评价日期: 评价项目 对评价期间工作成绩的评价要点 评价尺度 优 良 中 可 差 1.勤奋态度 A. 严格遵守工作制度,有效利用工作时间; B. 对工作持积极态度; C. 忠于职守,坚守岗位; D. 以团队精神工作,协助上级,配合同事。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 2.业务工作 A.正确理解工作内容,制定适当的工作计划; B.不需要上级详细的指示和指导; C.及时与同事及合作者沟通,使工作顺利进行; D.迅速、适当地处理工作中的失败及临时追加任务。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 3.管理监督 A.以主人公精神与同事同心协力努力工作; B.正确认识工作目的,正确处理业务; C.积极努力改善工作方法; D.不打乱工作秩序,不妨碍他人工作。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 4.指导协调 A.工作速度快,不误工期; B.业务处理得当,经常保持良好成绩; C.工作方法合理,时间和经费的使用十分有效; D.工作中没有半途而废,不了了之和造成后遗症的现象。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 5.工作效果 A.工作成果达到预期目的或计划要求; B.及时整理工作成果,为以后的工作创造条件; C.工作总结和汇报准确真实; D.工作熟练程度和技能提高能力。 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 14 12 10 8 6 1.通过以上各项的评分,该员工的综合得分是: 分 2.你认为该员工应处于的等级是:(选择其一)[ ]A[ ]B[ ]C[ ]D A.240分以上;B.240-200分;C.200-160分;D.160分以下。 3.评价者意见 4.评价者签字: 日期: 年 月 日 人力资源部评定: 1.评语: 2.依据本次评价,特决定该员工: [ ]转正:在 任 职[ ]升职至 任 [ ]续签劳动合同 自 年 月 日至 年 月 日 [ ]降职为 [ ]提薪降薪为 [ ]辞退 员工绩效评价表(三) 姓 名 部 门 到职日期 评价 项目 评分标准 甲 乙 丙 丁 戊 处 理 能 力 理解力极强,判断力极强,处理能力极强。 20 理解力强,判断力强,处理能力强。 16 理解判断力普通,处理事务常有错误。 12 理解较迟钝,对复杂事务判断力不够。 8 理解迟钝,判断力不良,经常无法处理事务。 4 积 极 性 奉公守法,足为他人楷模。 10 热心工作,支持公司的政策。 8 对本职工作感兴趣,不在工作时间开玩笑。 6 工作无恒心,精神不振,不满现状。 4 态度傲慢,常唆使别人向公司提不合理要求。 2 责 任 感 任劳任怨,竭尽所能完成工作。 20 工作努力,分内工作非常完善。 16 有责任心,能自觉完成工作。 12 交付工作常需督促方能完成。 8 敷衍,无责任心,粗心大意。 4 团 队 精 神 与人协调无间,为工作顺利完成尽最大努力。 20 爱护团体,常协助别人。 16 肯应别人要求帮助他。 12 仅在必要与人协调时才与人合作。 8 精神散漫,不肯与人合作。 4 勤 惰 不浪费时间,不畏劳苦,抢先完成工作。 40 守时守规,不偷懒,勤奋工作。 24 虽少迟到早退,但上班后常不主动到达工作岗位。 18 借故逃避繁重工作,不坚守工作岗位。 12 时常迟到早退,工作不力,时常远离工作岗位。 6 奖惩记录 评价得分 奖惩增减分 考 绩 评语: 评价者: 员工绩效评价表(四) 主管的意见 不满意(1-20) 勉强(21-40) 好(41-60) 很好(61-80) 优秀(81-100) 主要缺点: 主要优点: 何种培训对员工有益? 该员工是否适合本工作?□是□否 该员工工作之余是否在校进修充实自己?如否,什么工作较适合? 该员工曾参加何项公司资助的培训? 其他意见: 员工的意见 主管能够怎样帮助你,使你未来工作更好? 试就你的工作、主管或工作环境提出建议性的批评。 有无其他工作或培训你较感兴趣,并觉得对你前途有益? 其他意见: 员工综合工作表现 该员工的综合工作表现如何?(请勾出最适合的一项) 综合工作表现 1. 表现最好的员工之一 □ 2. 表现优良 □ 3. 表现满意 □ 4. 尚需若干改进才能达到满意的地步 □ 5. 需大幅改进才能达到满意的地步 □ 附注: 评价人 日期 与被评价人讨论日期 审核人 日期 重要附注:此为您对部属在受评价期间工作绩效的看法。在此期间你一定要确实曾经与其经常沟通并时常注意他(她),才有可能借此对其绩效有更进一步的认识。 请 记 住:尽量增进您与部属之间相互的了解,彼此明了对工作目标的看法,本评价是以工作而非以个性为导向,倾听对方的意见,你认为满意的部分要明确指出来,要了解如何改进绩效并决定如何具体进行。 员工绩效评价表(五) 单位名称: 填表时间: 年 月 日 被评价者姓名: 部门: 职务: 评价者姓名: 部门: 职务: 评价区间: 年 月∽ 年 月 评价尺度及分数 杰出(6分) 优秀(5分) 良好(4分) 一般(3分) 较差(2分) 极差(1分) 评价项目 评价得分 上级评价 同事评价 下级评价 自我评价 权 重 备 注 个人素质 品德修养 % 个人仪表仪容 % 坚持真理,实事求是 % 意志坚定,不骄不躁 % 谦虚谨慎,虚心好学 % 工作态度 热情度 % 信用度 % 责任感 % 纪律性 % 团队协作精神 % 专业知识 专业业务知识 % 相关专业知识 % 外语知识 % 计算机应用知识 % 获取新知识 % 工作能力 文字表达能力 % 逻辑思维能力 % 指导辅导能力 % 人际交往能力 % 组织、管理与协调能力 % 工作成果 工作目标的达成 % 工作效率 % 工作质量 % 工作创新效能 % 工作成本控制 % 分数合计 100% 工作表现综合评价 优势及劣势项目分析 优 势 分 析 劣 势 分 析 项目的建议与训练 有待提升技能 参加培训项目 工 作 预 期 明 年 目 标 预 期 表 现 中层管理人员绩效评价表(一) 被评价者姓名: 职位: 部门: 评 价 指 标 分 值 程 度 描 述 个 人 素 质 (10) 民 主 性 (5) 5 民主性强 4 民主性较强 3 有民主性 2 民主性较差 1 民主性差 品 德 修 养 (5) 5 谦虚谨慎,能坚持真理,修正错误 4 坚持实事求是原则 3 尚能实事求是 2 作风浮夸,人云亦云 1 表里不一,阳奉阴违 工 作 业 绩 (20) 办 事 效 率 (10) 10 速度超群 8 速度在标准以上 6 速度符合标准 4 速度离标准还差一步 2 离时间要求相差甚远 工 作 质 量 (10) 10 工作质量无懈可击 8 工作质量在标准以上 6 工作质量符合标准 4 在保持质量方面时有误差 2 工作质量难以保证,需要经常检查其工作 工 作 态 度 (20) 责 任 心 (5) 5 明确自己的岗位职责,自觉主动对自己的行为及后果负责 4 在有上级监督的情况下,对自己的行为及后果负责 3 在一般情况下,能够对自己的行为负责 2 对工作中的失误,有时进行逃避,或推卸责任 1 对工作中的失误经常逃避责任,爱发牢骚或者作各种辩解 协 作 性 (5) 5 能与同事很好地协作 4 如没有上级的指标,则无论对谁都能积极协作 3 没有突出的表现,但能与他人配合默契 2 在某种时间和场合,协调性差 1 与他人难以协调 进 取 性 (5) 5 总是怀有争先的欲望 4 面对挑战充满激情 3 对所办的事情,基本上有办好的愿望 2 对于执行上级指示缺乏积极性 1 完全不领会上级指示,缺乏积极性 纪 律 性 (5) 5 不仅能遵守规章制度,而且能以身作则为形成良好的工作秩序而努力 4 能很好地遵守各项规章制度,维持公共场所的秩序 3 大体上遵守规章制度,不服从命令的事少有发生 2 不遵守规章制度,不服从命令的事时有发生 1 经常发生不守纪律,不服从命令的事,必须再三提醒其注意 续表 工 作 能 力 (50) 业 务 知 识 能 力 (10) 10 具有熟练的业务知识及相关的其他知识 8 具有熟练的业务知识,但对相关的其他知识还不完全具备 6 业务知识水平合格,对相关的其他知识了解得不够 4 业务知识水平尚需进一步提高,缺乏相关的其他知识 2 缺乏业务知识及相关的其他知识 分 析 决 策 能 力 (10) 10 分析决策能力强,并能正确判断处理 8 具有分析决策能力,亦能正确判断处理 6 稍具有分析决策能力,能应用经验判断 4 在较窄范围内,能自行判断 2 只能按照上级指示进行 创 新 能 力 (10) 10 创新能力强,锐意求新 8 创新能力较强 6 有一定创新能力 4 创新能力差 2 无创新能力 自 我 学 习 能 力 (10) 10 自学能力强,能迅速获取新知识 8 有较强的学习能力 6 有一定的学习能力 4 自学能力弱 2 缺乏自学能力 指 导 能 力 (10) 10 能对下级进行正确的指导 8 能对下级进行指导,其管理的部门具有良好的协作关系 6 对下级的指导马马虎虎 4 不能对下级进行有效的指导 2 根本不能对下级进行指导,下级对其感到失望 考 勤 事假一天 病假一天 迟到、早退一天 事假一天 评价者: (签字盖章) 评价得分: 被评价者: (签字盖章) 评价者与被评价者沟通日期: 年 月 日 中层管理人员年度绩效评价表(二) 姓 名 职 务 评 价 人 事 业 部 部 门 评价区间 评价尺度及分数 优秀(10分) 良好(8分) 一般(6分) 较差(4分) 极差(2分) 评分 本栏平均 权重系数 工作绩效 1.工作达成度 与年度目标或与期望值比较,工作达成与目标或标准之差距,同时应考虑工作客观难度。 4 2.工作品质 仅考虑工作的品质,与期望值比较,工作过程、结果的符合程度(准确性、反复率等)。 3.工作速度 仅考虑工作的速度,完成工作的迅速性、时效性,有无浪费时间或拖拉现象。 4.工作量 仅考虑完成工作数量。职责内工作、上级交办工作及自主性工作完成的总量。 工作能力 5.计划性 工作事前计划程度,对工作(内容、时间、数量、程序)安排分配的合理性、有效性。 3 6.协调沟通 与各方面关系协调,化解矛盾,说服他人,以及人际交往的能力。 7.应变力 应对变化,采取措施或行动的主动性、有效性及工作中对上级的依赖程度。 8.指导控制力 对本部门或下属的激励、指导、培训情况,对本部门的管理控制情况。 9.周全缜密 工作认真细致及深入程度,考虑问题的全面性、遗漏率。 10.人才培养 以对人才的重视程度及对储备人才的培养情况。 11.职务技能 对担任职务相关知识的掌握、运用,工作熟练程度。 工作态度 12.协作性 人际关系,团队精神及与他人(部门)工作配合情况。 3 13.以身作则 表率作用如何,严格要求自己与否,遵守制度纪律情况。 14.工作态度 工作自觉性、积极性;对工作的投入程度,进取精神、勤奋程度、责任心等。 15.执行力 对上级指示、决议、计划的执行程度及执行中对下级检查跟进程度。 16.品德言行 是否做到廉洁、诚信,是否具有职业道德。 评价得分 Ⅰ (1∽4项平均分)×4 +(5∽11平均分)×3 +(12∽16项平均分)×3 = 分 出勤及奖惩 Ⅱ 出勤:迟到、早退 次×0.5 + 旷工 天×2 +事假 天×0.4 +病假 天 ×0.2= 分 Ⅲ 处罚:警告 次×1 +小过 次×3 +大过 次×9 = 分 Ⅳ 奖励:表扬 次×1 +小功 次×3 +大功 次×9 = 分 总 分 Ⅰ 分 - Ⅱ 分 - Ⅲ 分 + Ⅳ 分 = 分 评价等级 □A.90分以上 □B.70∽89分 □C.40∽69分 □D.40分以下 评价者意见 高二级管理者评价: 高一级管理者评价: 评价者管理者签字: 中高层经理绩效评价表(行为能力) 评 价 项 目 (行为能力) 权重 % 评价等级 分数 (权重×评价等级) 5 优秀 4 良好 3 可接受 2 需改进 1 不可接受 1. 自律性 A. 遵守公司规章制度(人事行政制度、财务制度); B. 保守公司秘密; C. 准时性(重承诺,时间观念强,及时回应); D. 言谈举止自觉维护总公司形象。 10% 2. 团队/协作精神 A. 与团队成员分享信息和经验; B. 促进团队成员间的合作; C. 主动配合主管、同事及相关部门工作; D. 接受和支持团队决定; E. 团队利益高于个人利益; F. 善于社交并能建立内部信任。 10% 3. 责任心 A. 工作细致、严谨、信守职责; B. 勇于承担责任。 10% 4. 客户服务意识 A. 尊重客户(内外部客户); B. 善待客户,为客户着想; C. 预测、跟进客户需求; D. 追求产品品质,服务质量一流,一次到位; E. 信守对他人的承诺。 10% 5. 领导力 A. 建立规范的工作制度和程序; B. 给予下属及时和适当的认可、激励; C. 指导和培养下属,提高职业技能和忠诚度; D. 明确下属职责,保证组织效率; E. 获得下属尊敬和肯定; F. 将团队合作及参与作为解决业务问题的基本方法。 10% 6. 分析/决策能力 A. 见微知著,立即采取行动,防患于未然; B. 决策及时、果断,抓住要害; C. 注重逻辑推理和相关事实,注重数据,考虑全面; D. 在自由度有限的情况下做出决定; E. 用非常手段解决非常问题。 10% 7. 组织/规划能力 A. 利用现有资源,规划美好远景; B. 按轻重缓急排定工作次序; C. 工作目标和期限明确、可行; D. 能够将总公司的战略化为本部门的具体目标; E. 为下属拟定行动计划; F. 善于建立广泛的业务网络,他为我用。 10% 8. 授权/控制能力 A. 善于用人所长,有效分配工作,并给予相应的权利和责任; B. 对下属的工作进行跟进、回顾,确保目标达成; C. 善于给下属及时反馈和评价。 10% 9. 沟通能力 A. 利用口头或书面形式主动沟通; B. 乐于倾听,有效反馈; C. 能有效化解矛盾和抱怨; D. 善于用人际沟通技巧说服他人; E. 演讲能力。 10% 10. 创新能力 A. 对现有系统提出质疑并不断改进; B. 创造新的管理方法并采取新的行动以完成工作目标。 10% 总 比 重 100% 总 分 数 *注:行为能力评价是员工培训发展的依据。 组长、领班绩效评价表 姓 名 部 门 职 等 出 勤 奖 惩 迟到 旷工 产假 婚假 丧假 病假 事假 奖励 处分 加(扣)分 项目 评价内容 配 分 初 核 复 核 评 语 技能经验 经验丰富,能举一反三,且常提供改进意见 20 初 评 学识、经验较一般人良好,工作熟练 16 肯上进,接受指导尚能应付工作 12 不求上进,尚需继续加以训练 8 对工作要求茫然无知,工作疏忽 4 处理能力 理解力极强,对事务判断极正确,处理能力极强 20 理解力强,对事务判断正确,处理力强 16 理解、判断力一般,处理事务不常有错误 12 复 评 理解较迟钝,对复杂事务判断力不够 8 迟钝、理解判断力不良,经常无法处理事务 4 协调督导 与人协调无间,为工作顺利完成尽最大努力 20 爱护部属,常予督导与训练 16 肯应部属要求,协调处理事件 12 仅在必要协调的工作上和人合作和不常督导 8 精神散漫,不肯与人合作与督导部属 4 分 数 责任心 任劳任怨,竭尽所能达成任务 20 工作努力,分内工作非常完善 16 有责任心,能自动自发 12 工作常需督促方能完成 8 等 级 敷衍了事,无责任心,做事粗心大意 4 工作勤惰 不浪费时间,不畏劳苦,交付工作抢先完成 20 守时守规,不偷懒,勤奋工作 16 虽少迟到早退,但上班后常不在工作岗位 12 借故逃避繁重工作,不守工作岗位 8 时常迟到早退工作不力,时常远离工作岗位 4 合计 被评价人意见及希望: 评价人意见及希望: 办公室员工绩效评价表 姓 名 部 门 职 等 出 勤 奖 惩 迟到 旷工 产假 婚假 丧假 病假 事假 奖励 处分 加(扣)分 项目 评价内容 配 分 初 核 复 核 评 语 处理能力 理解力极强,对事务判断极正确,处理力极强 20 初 评 理解力强,对事务判断正确,处理力强 16 理解、判断力一般,处理事务不常有错误 12 理解较迟钝,对复杂事务判断力不够 8 迟钝、理解判断力不良,经常无法处理事务 4 协调性 与人协调无间,为工作顺利完成尽最大努力 20 爱护团体,常协助别人 16 肯应别人要求帮助他人 12 复 评 仅在必须与协调的工作上与人合作 8 精神散漫,不肯与别人合作 4 责任感 任劳任怨,竭尽所能达成任务 20 工作努力,分内工作非常完善 16 有责任心,能自动自发 12 交付的工作需要督促方能完成 8 敷衍了事,无责任心,做事粗心大意 4 分 数 积极性 奉公守法,足为他人楷模 20 热心工作,支持公司方面的政策 16 对本身工作感兴趣,不于工作时间开无聊玩笑 12 工作无恒心、精神不振,不满现实 8 等 级 态度傲慢,常唆使别人向厂方提不合理要求 4 工作勤惰 不浪费时间,不畏劳苦,交付工作抢先完成 20 守时守规,不偷懒勤奋工作 16 虽少迟到早退,但上班后常不在工作岗位 12 借故逃避繁重工作,不守工作岗位 8 时常迟到早退,工作不力时常远离工作岗位 4 合计 被评价人意见及希望: 评价人意见及希望: 高层经理年度绩效评价表 姓 名 职 务 评 价 人 事 业 部 评价区间 年 月∽ 年 月 评价尺度及分数 优秀(10分) 良好(8分) 一般(6分) 较差(4分) 极差(2分) 评分 本栏 平均 权重 系数 工作业绩 1.目标达成度 与年度目标或与期望值比较,工作达成与目标或标准之差距,同时应考虑工作客观难度。 4 2.工作品质 仅考虑工作的品质,与期望值比较,工作过程、结果的符合程度(准确性、反复率等)。 3.工作速度 仅考虑工作的速度,完成工作的迅速性、时效性,有无浪费时间或拖拉现象。 4.费用控制 与目标或与期望值比较,实际费用控制程度及费用开支的合理性、必要性。 工作能力 5.计划性 工作事前计划程度,对工作(内容、时间、数量、程序)安排分配的合理性、有效性。 3 6.管理能力 把握下属的个性、才干,指导、辅导与激励下属,统一组织行动的能力及用人能力。 7.协调沟通 与各方面关系协调,化解矛盾,说服他人,以及人际交往的能力。 8.应变力 应对变化,采取措施或行动的主动性、有效性及工作中对上级的依赖程度。 9.改善创新 问题意识强否,为了更有效工作,改进工作的主动性及效果。 10.判断力 预见性及决策准确性,对事物发展的关键因素、发展趋势与机遇的把握程度。 11.人才培养 对人才的重视程度及对储备人才的培养情况。 12.周全缜密 工作认真细致及深入程度,考虑问题的全面性、遗漏率。 工作态度 13.全局观念 团队合作精神,立足全局,从整体出发考虑处理问题能力。 3 14.以身作则 表率作用如何,严格要求自己与否,遵守制度纪律情况。 15.工作态度 工作自觉性、积极性;对工作的投入程度,进取精神、勤奋程度、责任心、事业心等。 16.执行力 对公司的战略、决策、计划的执行程度,及执行中对下级检查跟进程度。 17.品德言行 是否做到廉洁、诚信与正直,是否具有职业道德。 评价得分 Ⅰ (1∽4项平均分)×4 +(5∽12平均分)×3 +(13∽17项平均分)×3 = 分 出勤及奖惩 Ⅱ 出勤:迟到、早退 次×0.5 + 旷工 天×2 +事假 天×0.4 +病假 天 ×0.2= 分 Ⅲ 处罚:警告 次×1 +小过 次×3 +大过 次×9 = 分 Ⅳ 奖励:表扬 次×1 +小功 次×3 +大功 次×9 = 分 总 分 Ⅰ 分 - Ⅱ 分 - Ⅲ 分 + Ⅳ 分 = 分 评价等级 □A.90分以上 □B.70∽89分 □C.40∽69分 □D.40分以下 评价者意见 高二级管理者评价- 配套讲稿:
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