商品房销售代理合同样本.doc

商品房营销代理合同

甲方（委托方）：
乙方（受托方）：
甲乙双方本着平等自愿、诚实守信的原则，以及高效务实、责任明确、权利分明的指导方向，根据[中华人民共和国合同法]及相关法律法规，就甲方开发的《 》项目营销策划及销售代理一事达成以下共识，特签订本代理合同，以资共同遵守。
一、基本情况：
1、物业名称：
2、地理位置：
3、总销售面积：
4、产权性质： 商品房
二、代理范围及方式：
（一）代理范围：《 》项目中 号楼的住宅、地下储物间、车位、车库、商业房的策划、推广、销售等全部工作内容。
（二）代理方式：乙方负责代理范围内房源的全部营销策划代理销售工作。合同有效期内，甲方不得另行销售或者委托他人销售。
（三）代理期限：自 起至 止，共计 个月。
三、佣金计提标准及支付方式：
（一）计提标准：
1、本合同书所涉及的营销代理销售费包括：前期服务费、销售房屋的佣金部分、销售房屋的溢价分成部分。以上费用包括乙方为履行本合同所支付的一切费用。
2、营销策划代理销售佣金：本项目营销策划代理佣金为：项目可售房源成交总额来计取，单套核算，佣金系数为： ；由于本项目暂时未达到预售条件，在一期开盘前，甲方每月支付给乙方前期服务费 （30000.00元），大写：叁万元整；开盘后此费用停止支付，已经支付的甲方后期不再扣除。
3、销售溢价：甲乙双方根据项目确定推盘期数及每期推售房源，在开盘前15天确定每套房源的销售底价，乙方实际成交价格不得低于销售底价，低于销售底价的由乙方补齐差额部分，高出底价的部分视为溢价，溢价部分，甲乙双方按照7：3的比例分成。溢价部分以套为单位每月核算，并与营销推广佣金一起结算。
4、具体价格策略（一房一价、付款方式、价格提升、价格实现等）由乙方提案，经过甲方书面签字盖章同意后实行。
5、如因甲方关系优惠，导致低于基准价销售的，乙方不承担责任，乙方据实结算代理佣金并计入考核任务。
（二）支付方式：
每月结算一次，乙方每月5日前根据可结佣标准上报上月度营销代理总费用，甲方核算确认无误后，应于当月10日前向乙方支付该营销费用。乙方结佣时提供正规房地产行业营销代理发票。
（三）成交确认：
1、一次性付款者，按合同价甲方进帐实收款计提代理费用。
2、分期付款者，按甲方进帐实收款回款率计提代理费用。
3、以公积金和银行按揭购房者，按照国家相关政策执行。客户签订正式《商品房买卖合同》、缴纳首付款、银行贷款审批、抵押权证送达银行后，乙方即可获得本合同所规定的代理费用。
4、甲方介绍的客户，签订正式商品房买卖合同后视为成交，计入乙方销售任务，乙方全额计提佣金。
5、签订合同后客户退房：客户退房须经过甲方公司营销部、财务部及公司领导签字后方可退房。如所退房源乙方已计提佣金，所退房源的销售佣金从乙方月度代理总费用中扣除。
6、成交任务确认：客户签订《房屋买卖合同》并缴纳首付款视为成交，即为销售考核依据。
（四）价格约定：项目销售房源（以户型、位置、面积等较差的为主要方向）的成交底价均价不得高于： 元每平米，后期推出的房源根据当时的市场情况，以附件的形式另行确定成交底价均价。
四、双方权利义务：
（一）甲方的权利、责任和义务
1、甲方向乙方提供工程进度计划表、政府部门批准的有关手续及项目的有关资料（包括五证、公司营业执照、项目户型、面积、效果图、鸟瞰图、代收费用、交房标准、合同样本、销讲资料、销售百问等），并确保按工程进度计划表施工。
2、甲方保证项目开发的合法性，如因项目手续带来的责任由甲方负责，乙方不承担任何责任，并视情况赔偿乙方损失。
3、甲方负责售楼部（包括临时接待中心）的租赁或者建设，装修完成并配齐所需所有销售道具（包括空调、饮水机、沙盘、单体、办公家具、接待台、资料架、更衣室柜、办公桌椅、沙发、电脑、打印机、网络、电话等等）后给乙方使用。并负责售房部进场后的办公道具购置、办公耗材、沙盘模型维护、办公费用、销售部水电、销售部电话、网络费用等等。
4、负责《商品房买卖合同》的审核、最终签章以及合同备案工作。
5、甲方派专职财务人员负责收取（订）定金、房款等财物款项。
6、甲方委派专职财务人员负责为客户办理银行按揭手续及售后相关手续。
7、甲方负责协调解决各职能部门的协调工作（如：房管局、税务局、工商局、物价局、银行、公积金、媒体等）。
8、在合同期间，甲方负责给乙方配备看房车一部，该车辆产生所有费用均有甲方负责（包括保险、维修、保养、司机工资、油费、过路费等）。
9、按照合同约定，及时足额的支付佣金和溢价分成。
10、售楼部内外的保安、保洁、维修工作及相关人员的工资、福利、工作费用等均有甲方负责安排管理并承担相关费用。
11、销售用的样板房的装修、摆设用品、家具等设置由甲方负责并承担费用。
12、甲方有权在乙方开展工作的过程中，全程派人监督、指导、批评、指正，并有权要求限期整改，对于改正不力或者拒不整改的，可单方解除本合同书。
13、甲方负责项目营销广告费用的支出，主要营销广告费用包括以下方面：
1）各类报纸、电视、广播、户外、杂志、网络、短信、飞播、道旗、灯箱、导视牌、楼书、单页、户型单张、礼品、喷绘等媒体广告制作费、更换费用、发布费等（含形象广告和软新闻）。
2）派单人员劳务费，活动、开盘、认筹期间的礼仪、演出、模特、安保等费用。
3）各类促销活动的场地、租赁、舞台、背景、拱门、气柱、气球、条幅等费用。
4）参加房展会时所需的相关费用。
5）其他未列出的相关营销策划、推广、广告费用。
（二）乙方的权利、责任和义务
乙方的工作：
1、负责项目阶段性推广计划及销售方案，由甲方审核确认后执行落实。
2、该项目所有的报纸广告、楼书、宣传单张、展板、户外广告、工地围墙、导视牌、吊旗、灯箱、道旗、活动画面等的平面创意、设计及文案撰写，项目用的电视飞播、短信、核心语、形象片、发言稿、新闻通稿的撰写，项目用的整套logo、VI、主色调、色彩搭配等设计创意工作，以上工作需经甲方审核确认后执行发布。
3、乙方在销售过程中，根据甲方提供的项目特性和状况向客户作如实介绍，尽力促销，不得夸大、隐瞒或过度承诺，保守双方的合作经营机密。
4、乙方应尽全力作好本项目的销售回款工作，代表甲方或以甲方的名义签订本项目认购书及购房合同。
5、乙方负责其项目团队人员的设置、招聘、任免、淘汰、管理、培训等工作，以及项目人员的工资、奖金、福利、住宿、差旅、工装、电话补贴以及其他劳务报酬。
6、乙方应不低于甲方的委托销售价格进行销售，在乙方不低于委托销售价格销售的情况下，乙方有权自行制定优惠标准及优惠方式，经甲方批准后执行。
7、乙方负责项目整体销售工作，根据工程进度制定销售计划，待甲方批准后执行。销售任务考核情况见附件：销售任务责任书。
8、乙方负责项目的市场调研、前期定位、户型建议、市场分析、回报分析、客户定位、客户分析、媒体分析、成交分析、老客户关系维护、老带新政策制定等工作。
9、乙方负责对销售中心选址，广告位置选址，广告媒体投放，广告发布，促销活动，销售中心装修摆设、功能布局，样板房装修摆设、布局选址等提供专业建议和报告。
10、乙方负责项目核心卖点的挖掘和分析，项目的基本情况分析，项目的周边市政配套整理，项目的区域价值挖掘和分析，项目周边竞争楼盘分析，项目交通组织及项目区位图，项目户型核心卖点和分析，项目景观核心卖点和分析，项目周边教育医疗配套整理和分析，项目周边生活配套整理和分析，项目升值前景及预期，项目物业相关整理和分析，项目内部配套整理及分析，项目商业生活配套整理及分析等，整理成文字资料，待甲方审核后，用于项目销售和推广使用。
11、乙方工作流程及详情：
正式销售前期
A、项目市场调研及分析：
包括： 项目区域市场分析；周边区域配套设施分析；客户群体消费细分；市场价格初步定位；项目的市场定位(业种、业态)。
B、建筑修正（包括市场定位）建议策划：
包括： 建筑形式与建筑主题的确立；建筑形式与建筑主题的联系；建筑主题的深化；环境设计建议。
C、主题推广策划：
包括： 市场主题分析；项目主题分类；企业主题分类；市场主题导入；主题推广突破；基本主题确认；主题的平面表现；主题计划执行规定。
D、营销策划提案：
包括： 一、产品立基点：二、客层来源分析：三、客层群像分析：四、案名建议：五、广告总精神六、广告诉求重点七、SP活动编排；八、媒体编排计划总表。
正式销售前期
E、销售执行：
包括：销售解说；公开条规；内部条规；销售预算；销售目标；价格执行；付款执行；房屋上市；让利执行。
F、销售管理方案：
包括：部门构成：包括接待中心的构成，后勤管理的构成；
岗位职责：包括各级现场人员的职责；
组织管理：包括环境管理、时间管理、程序管理、规范管理等。
G、营销包装及平面推广：
包括： 广告推广主线；阶段广告执行计划；阶段促销推广计划；
现场推广方案；售楼处推广方案；销售资料推广方案； 销售道具推广方案。
销售过程中
G、销售培训
包括：商业、住宅地产业务基础知识培训；销售技巧培训（包括：接电、介绍、洽谈、逼定、保价、合同）；项目培训；策划思路培训；操作规范流程培训。
H、销售过程建筑修正
包括：根据市场反馈意见调整后期开发的建筑形式单体再修改建议。
I、销售过程主题推广策划
包括：主题每月修正方案；主题的每月挖掘及推广；主题分类上市计划；主题分类调整计划。
J、销售广告推广
包括：媒体推广战略；广告战略；媒体计划；广告计划；广告表现；品牌推广：包括品牌定位、品牌识别、品牌计划。
K、销售过程中的销售执行条款
包括：市场启动；市场促销；市场保持；客户统计分析；操作统计；操作分析。
L、销售过程中广告推广
包括：媒体推广战略；广告战略；媒体计划；广告计划；广告表现；品牌推广：包括品牌定位、品牌识别、品牌计划。
M、销售过程中培训
包括：销售技巧强化培训（洽谈、逼定、保价、合同）；项目销售过程中问题点培训；每个销售推广方案培训。
乙方的责任：
1、乙方委派的工作人员在销售过程中有损害甲方利益的行为发生，或被客户多次投诉，或不符合该项目销售需要，则甲方有权要求乙方在接到书面通知的5日内更换该工作人员。对损害甲方品牌形象的行为给予公开声明道歉，对损害甲方利益行为给予补偿。
2、乙方及其项目小组对履行本合同工作内容所需的全部信息有义务充分掌握，保证所提交的工作成果及所实施的行为业已考虑项目本身及其关联的全部资讯。
3、乙方负责销售部的日常管理及业务执行，严格按照业务流程向客户推销本案，进行合同谈判并送交甲方签章。
4、乙方负责收集齐全客户购房办理按揭所需的各项资料,并协助甲方做好客户申请办理银行按揭的相关工作。
5、项目正式开盘后，乙方须为甲方提供次月的营销方案，内容包括工作总结和销售计划、宣传推广方案、执行方案及预算，经甲方审核认可后方可执行。
6、负责销售房屋的总销控并及时与甲方核对，避免重复销售单位。
7、负责售楼人员的培训、管理工作，严格按照甲方的书面授权对外承诺，承担超范围承诺引起的法律和经济赔偿责任。
8、非经甲方书面同意，乙方不得修改甲方审定的购房合同的任何条款，否则承担因此而产生的一切经济责任和法律责任；
9、严守商业机密。甲方提供给乙方的资料包括但不限于政府批文、技术资料、设计方案、图片、会议记录、策划报告、实验数据等均属于甲方机密，非经甲方同意，乙方不得外泄。如因乙方原因造成相关资料流失、外传，甲方视情况追究乙方的法律责任，并承担由此给甲方造成的经济损失；
10、为维护双方形象，保证本项目售楼人员统一着装；
11、乙方向甲方提交的一切资料须符合国家法律、法规和当地政府的有关规定，如有违反乙方对此承担全部责任。
12、合同终止时，乙方应在三日内向甲方移交与本项目有关的全部资料（包括电子文档）和属于甲方的设施、设备并保证完好无损。
13、乙方按甲方确认后的销售说辞完成该项目全案销售工作，不得对客户做出任何有损甲方利益的承诺，由此引起法律诉讼或索偿要求时，由乙方承担一切责任，由此对甲方造成的损失，由乙方赔偿。
14、非甲方许可，乙方不得代替甲方收取客户任何费用。
15、乙方使用的任何文书均应按照甲方制定或提前认可的文本，不得擅自改动，乙方不得与客户修改已经由甲方审定的相关契约、合同、协议、单据等内容和条款。
五、工作原则
1、签字责任：
（1）甲乙双方指令性文件均需由双方合同确认的项目负责人签字生效。甲方确认项目负责人为 ，乙方确认项目负责人为________ 。甲乙双方负责人对双方递交之指令性文件负责。双方项目负责人如有更改需以书面形式正式通知对方。
（2）甲乙双方负责人签字生效的文件，任何人无权随意更改，否则一切后果由擅自修改方负责。
2、限时答复：
（1）甲乙双方在递交正式文件时，均需明示文件合理批复时间为三个工作日内，并经双方指定项目负责人签字视为送达。
（2）甲乙双方均须在文件规定的批复时间三个工作日内完成对文件的批复工作。如超过答复时间，则可视为同意对方意见。
六、违约责任：
本责任书一经签订，即具《合同法》赋予的法律效力，双方均应严格遵照执行，不得擅自单方面解除本责任书或拒不履行责任书条款。否则视为违约。

七、其他：
（一）本责任书的修改、变更须经双方同意，以双方签署的书面文件为准。本责任书履行期间，双方共同签订的文件均为本责任书的附件，与本合同具有同等法律效力。
（二）发生不可抗力时，双方协商解决。
（三）本合同履行期间双方如有争议，应协商解决。
（四）本责任书一式四份，双方各执两份，自签字盖章之日起生效。

附件：
1、甲方提供委托销售代理的项目房源表及面积表；
2、乙方提供的项目营销推广计划及广告发布时间明细表（按销售进度）；
3、乙方项目销售团队成员配置名单及骨干简历业绩；
4、乙方提供的销售底价表、表价表；（开盘前提供）
5、销售任务节点考核表；（甲方提供可售房源及面积后提供）

甲方（签章）： 乙方（签章）：

代表人： 代表人：

电话： 电话：

合同签订时间：
合同签订地点：

附件
关于项目服务团队的说明

一、乙方项目服务人员一览表
编号
公司职位
人数
工作地点
1
总经理
1名
郑州
2
项目总监
1名
郑州
3
设计总监
1名
郑州
4
策划经理
1名
常驻案场
5
策划文案
1名
常驻案场
6
平面设计师
2名
常驻郑州
7
专案经理
1名
长驻案场
8
销售主管
2名
长驻案场
9
销售员
8名
长驻案场

二、周会制度
时间
每周二 上午 9：30
地点
开发商会议室
参加人员
项目负责人、专案经理
议题
上周的销售总结及下周的销售计划；本周客户反馈问题，需要开发商解决的问题

三、月会制度
时间
每月25号 下午2：30
地点
开发商会议室
参加人员
开发商：项目负责人 升腾：项目总监、专案经理、策划经理
议题
本月的销售总结及下月销售计划；本月客户反馈问题，需要开发商解决的问题。下月销售和推广计划的沟通。

四、服务保障体系
乙方的企划人员为常驻服务，工作地点在郑州或是项目所在地。在重要节点前后，企划人员常驻现场服务。
在确实需要的情况下，甲方可以根据实际情况，通知乙方企划、业务执行和市场部的人员到项目所在地进行现场工作。乙方在接到通知后三个工作日内，人员必须到位，
在项目重大节点 ，如内部认购开始日、开盘日等重要节点。乙方公司总经理、企划总监，销售组委均需到场，全面参与各项工作。
五、工作评定
甲方每月月底可以根据《项目对接人工作评定表》对项目各个块面的工作进行评定，以有利于乙方调整。