电子商务对工商管理的影响与应对措施探讨_吴方.pdf
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1、【摘要】在电子商务背景下,企业应当革新传统的工商管理方式,明确电子商务与工商管理之间的相互联系及影响,建立健全完善的电子商务背景下的工商管理体系,并通过提高管理人员的专业素养、文化素养,构建一支创新型、综合型、高水平、高素养的电子商务人才队伍,从而保证我国电子商务背景下工商管理工作的顺利开展。本文从电子商务对工商管理的影响与应对措施进行探讨分析。【关键词】电子商务;工商管理;应对措施一、引言随着科技化、信息化时代的到来,电子商务与工商管理之间存在密不可分的联系,电子商务对营销模式、财务管理、人力资源、物流管理等方面都有着不同程度的影响。因此,在当前电子商务背景下,应当构建电子商务组织认证机构,
2、利用网络对电商企业进行监督管理,并不断培养电子商务背景下的工商管理创新思维,从而提高管理人员的综合素养、专业素养。二、电子商务以及工商管理概述1.电子商务概述当前情况下,电子商务模式已经被广泛应用于我国的各行各业,具有较高的主体实力,拥有良好的发展态势。相较于传统的商务模式,电子商务突破了原有的时间限制、空间限制,具备更高的便捷性。此外,电子商务更加需要将互联网信息技术与人工操作相互结合,保证两者的相互结合具备整体性、协调性才能够将电子商务完全应用到当今的工商管理过程中。此外,相较于传统的商业模式,电子商务能够实现资源整合、数据共享,可以使得各行各业的商业信息、商业活动相互流通。2.工商管理概
3、念工商管理是指工业、商业管理,其可以帮助各行各业的企业运营,辅助企业后期发展。为了保证工商管理工作的顺利开展,其要求管理人员具备较高的专业水平,能够结合企业自身的实际状况,制定更加科学合理的企业运营规划,并对企业生产、运营、人力、财务等不同方面进行全方位的管控与规划。工商管理与企业的运营发展相互结合、协同作用,能够提高企业的竞争力,决定着企业的经济收益。只有保证工商管理模式具备科学性、合理性,才能够使得企业在激烈的市场环境中占据主导地位。3.电子商务与工商管理之间的相互联系通常情况下,可以从以下三个方面了解电子商务与工商管理之间的相互联系。(1)用户关系管理电子商务对工商管理的影响与应对措施探
4、讨吴方作者简介:吴方(1977),男,福建莆田人,汉族,本科,莆田市报关行,经济师,研究方向:工商管理43 6月刊 2023Shanghai Business用户关系管理是指对公司与客户之间的关系进行完善、规划的一种高效管理体系,其被广泛应用于公司的市场运营、市场营销等方面。用户关系管理可以为客户提供更加方便、高效、快捷、优质的电子商务服务。同时,通过对用户关系进行管理可以降低公司成本,提高公司效益。因此,相关企业应当打破传统的“以物品为核心”的经营理念,通过对用户关系进行管理,贯彻落实“以用户为核心”的管理理念。(2)供应链管理供应链管理是指通过采用对物品流动、信息流动、资金流动管理控制的方
5、式,将供应商、制造商、零售商等客户群体联系起来成为一个完整、统一、规范的系统,从而组成特有的供应链管理体系。(3)物品流动管理系统物品流动管理的水平决定着电子商务工作是否能够顺利开展。通常情况下,物品流动管理系统主要包含信息流动、物品流动、资金流动三个主要内容。电子商务采用的是数字信息、数字货币,其可以革新传统的交易方式以及服务方式,从而使得整个企业的商品运营朝着数字化、信息化方向发展。三、电子商务对工商管理的影响1.对营销模式的影响传统模式下,产品的营销主要是以产品为核心,从而开展相应的营销管理工作。在这种以产品为核心的管理理念下,企业更加重视对产品的质量、价格以及销售渠道的管理与控制。然而
6、当前情况下,传统的营销手段已经无法满足新时代的要求,不符合当前信息化、科技化的发展步伐,随着我国各行各业的服务意识不断增强,企业更加重视用户的个性化服务。因此,随着电子商务的广泛应用,其在为人民群众带来便利的同时也能够根据消费者的不同需求,制定更加精细化、针对性的优质服务。此外,由于电子商务模式使得消费者能够直接与厂家进行交易,进一步降低了企业的生产成本,提高了资源的利用率,也为消费者提供了更加优质、高效的服务,从而为企业带来更多的销售机会,进而提高企业的竞争力,使得企业能够走向长期稳定的可持续性发展道路。2.对财务管理的影响财务管理的水平决定着企业运营管理工作水平的高低,是企业的核心内容,关
7、系着企业能否生存。通常情况下,财务管理主要包含了融资、投资、运营等方面的内容,其决定着企业未来的发展方向以及运营成果。随着互联网时代的到来,电子商务也影响着财务管理的方式,首先,当前电子商务环境下,财务管理的对象已经从流动资金转化为经济信息。其次,随着电子商务的广泛应用,开始出现了许多逃税漏税的现象,其给财务管理工作带来了严重的影响。再次,由于电子商务能够接收的数据、信息、资源更加丰富多样,其可以帮助企业做出更加科学合理的运营决策,也可能导致企业由于错误的电子商务信息做出错误的决策,从而造成企业内部的经济损失。3.对人力资源的影响人力资源是企业运营管理过程中的关键因素,是企业运行管理工作的主体
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