全国性保险中介公司建设投资可行性研究-本科毕业设计论文.doc
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1、硕士学位论文全国性保险中介公司可行性研究学科专业:工商管理研究方向:企业管理华中师范经济与工商管理学院2013年5月Feasibility study about setting up national insurance intermediary company A ThesisSubmitted in Partial Fulfillment of the RequirementFor the MBA Degree in ManagementByDan BinPostgraduate ProgramCollege of EconomicsCentral China Normal Univer
2、sitySupervisor: Duan Cong QingAcademic Title: Professor Signature _ Approved May.2013华中师范大学学位论文原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师指导下,独立进行研究工作所取得的研究成果。除文中已经标明引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本声明的法律结果由本人承担。作者签名: 日期: 年 月 日学位论文版权使用授权书学位论文作者完全了解华中师范大学有关保留、使用学位论文的规定,即
3、:研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属华中师范大学。学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许学位论文被查阅和借阅;学校可以公布学位论文的全部或部分内容,可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。(保密的学位论文在解密后遵守此规定)保密论文注释:本学位论文属于保密,在 年解密后适用本授权书。非保密论文注释:本学位论文不属于保密范围,适用本授权书。作者签名: 导师签名:日期: 年 月 日 日期: 年 月 日 本人已经认真阅读“CALIS高校学位论文全文数据库发布章程”,同意将本人的学位论文提交“CALIS高校学位论文全文数据库”中全文发布,并可按“章
4、程”中的规定享受相关权益。同意论文提交后滞后:半年;一年;二年发布。作者签名: 导师签名:日期: 年 月 日 日期: 年 月 日摘 要1998年在东南亚各地爆发的金融危机,2007年在美国由于房地产次贷危机诱发的金融海啸,2010年希腊政府发生严重的财政危机等等,这些特定的金融事件虽然发生在不同国家,破坏程度不一,但其结果是相似的,都对当事国和世界经济造成了灾难性的影响和较大的经济波动,对民众的生活造成负面的影响。金融这双无形的手的对世界的影响力量已经超过了战争,人们把它比喻为“货币战争”,金融立国已是大势所趋,如何在世界性的金融危机中幸免于难?提高金融在中国的地位和世界的影响力及抗风险能力是
5、我们必须直面的课题。保险作为我国金融行业的三驾马车之一,其作用和影响力正在逐年上升,已经成为金融价值链中的重要环节。我国的保险事业发展才短短二十余年,政策支持、市场环境和保险机制很不成熟,国民的风险管控意识和保险观念有待加强。而且处于发展初期的保险中介公司也存在较多问题:一是保险中介与经济发展的总体要求、与保险业发展的需求、与人民群众对保险服务的需要仍不相适应。服务质量和服务水平还有相当大差距,代理机构的诚信、经纪机构的专业、公估机构的公正、人才队伍建设等都是需要我们长期关注的问题;二是保险中介从业人员和保险营销员的岗前培训和继续教育制度没有很好地落实; 三是规模小。保险中介机构数量虽已发展到
6、2000余家,但无论是整体还是个体,其市场份额、业务收入、资产规模都较小,仅相当于一家中等规模的保险公司。面对我国加入世贸以来的经济全球化趋势,市场的逐步开放,产销分离的加速,保险中介行业已经成为一种新的发展趋势。笔者作为一名保险中介从业者,主要是从以下几个方面对组建全国性保险中介公司的可行性进行分析研究的:一、企业组织结构的构建;二、运行模式及企业文化;三、盈利模式与财务分析。本文首先对我国保险的需求与现实的落差进行宏观剖析,进而对保险中介未来发展的形态和路径进行科学判断,通过对世界保险中介产业发展核心制度的分析,提出我国保险中介业发展核心竞争力建设的思路和具体的运作方式,包括盈利模型、服务
7、模式等,并进一步印证可行性,对组建企业的投入和产出的财务状况进行了详细分析,最后通过对经济效益和社会效益的双重评估,力证了本项目的可行性。希望对筹建和发展保险中介企业提供系统的、有益的借鉴和帮助。关键词: 保险中介 盈利模式 量化标准 核心竞争力AbstractIn 1998 the outbreak of the financial crisis in south-east Asia, due to the property in the United States in the of 2007 induced the financial tsunami, in 2010 a serious
8、 financial crisis broke in Greece, although these specific financial events happened in different countries, have different damage, but the result is the same. All has the impact of disaster on the parties and the world economy and economic volatility, an adverse impact on the lives of people, finan
9、cial these invisible hand has become a greater impact than the war powers of the world. People around the world financial form compared to the currency wars, these is not a accidental event for our countrys economic and financial workers sent a useful warning, financial state has been imminent had t
10、o send, how to survive in the global financial crisis? Improve the financial status in China and the worlds influence and the ability to resist risk is must face the reality of the project. Insurance as one of the troika of Chinas financial industry. Its effect and influence is on the rise year by y
11、ear. The economic development and the harmonious social construction plays a huge social positive energy, become a important part of the financial value chain. And the development of insurance in China is only a short more than 20 years, policy support, market environment and the insurance mechanism
12、 is not very mature. And the consciousness and the concept of risk control should strengthen. And is at the early stage of development of the insurance intermediary companies have more problems. The first problem is the insurance agents dont match the overall requirements of economic development. Pe
13、ople still dont adapt to the need for insurance services. The second problem is the insurance intermediary practitioners and insurance marketing staff pre-service training and continuing education system was not well implemented. The third problem is the scale of this industry is too small. Insuranc
14、e intermediary institution number has grown to over 2000, but market share, revenue, asset scale of all institution are only about a medium-sized insurance company. In the face of economic globalization since Chinas accession to the WTO in 2002, the market gradually opening, production and marketing
15、 separation speed, the insurance intermediary industry is becoming a new trend, how to guide the mediation strategy layout, chaos to win? In the process of enterprise operation profit model which take? If there is a measurable can be used for reference? These problems is the writer as an insurance i
16、ntermediary practitioners the purpose of the study. Firstly, this paper makes macroscopic analysis on insurance demand in China and the reality gap. Secondly this paper is to form and path for the future development of insurance intermediary for scientific judgment. Through the analysis of the inter
17、mediary development at the core of the system, put forward of the construction of the core competitiveness of Chinas insurance intermediary development train of thought and specific works, including profit model, service model, to further confirm the feasibility. Thirdly this paper is to form a ente
18、rprise of input and output of the financial situation analysis. Finally through the analysis of the dual economic and social benefits shows the feasibility of this project. Hope to provide system, beneficial reference and help to the development of insurance intermediary business. Key words: Insuran
19、ce Intermediate . Profit Model . Quantitative Standard . Core Competitivenessiii目 录摘 要iAbstractii1绪论11.1研究的背景及意义11.2研究的目标和内容21.2.1研究目标21.2.2研究内容21.3研究思路22国内外保险业及中介业发展现状与趋势42.1国外保险业及中介业发展的现状42.1.1英国保险中介市场42.1.2美国保险中介市场42.1.3德国保险中介市场42.1.4印度保险中介市场52.2国内保险业及中介业发展的现状52.2.1国内保险业市场状况52.2.2国内保险中介业发展现状62.3保
20、险中介业的发展趋势72.3.1产销分离的发展趋势72.3.2保险中介行业发展风向标93组建全国性保险中介公司的公司内部结构构想113.1公司总体发展规划及中长期发展目标113.2公司组织结构的构想123.3公司人员构成安排规划133.3.1总公司人员构成安排133.3.2分支机构设立及人员配备133.4公司核心制度设计及公司文化培育143.4.1公司核心制度设计143.4.2公司优秀人才战略与公司文化建设144.公司运作策略规划174.1影响保险中介公司发展的因素174.2公司具体运作策略的规划184.2.1市场定位184.2.2供应商及产品策略184.2.3竞争策略194.2.4市场营销策略
21、194.2.5激励机制204.3具体运行模式的可行性分析214.3.1全国性销售平台的可行性分析224.3.2独立理财顾问制度可行性分析225公司盈利模式及财务可行性分析255.1公司盈利模式可行性分析255.2公司财务分析可行性研究265.2.1公司首年度预期265.2.2公司第二年度预期275.2.3公司本部第三年度预期295.2.4地市战略合作公司首年预期315.3效益评价315.3.1经济效益评价315.3.2社会效益评价325.4风险控制措施及退出机制325.4.1风险控制措施325.4.2退出机制336结论与展望34参考文献36致 谢381绪论1.1研究的背景及意义在中国加入世贸组
22、织后,我国的改革就进入一个全新的时期,贸易壁垒和贸易保护将在一定程度上减弱,我国各行各业在面对机遇的同时,更多的是面临一些现实的危机,如何迅速有效地研究对策,是摆在每一个行业、企业面前的一个挑战,金融行业首当其冲,1998年爆发的亚洲金融风暴就是例证。1992年美国友邦将第一代代理人制度引入中国,我国的人寿保险事业从此揭开序幕,经过二十多年的发展,保险公司主体从无到有,竞争一步步激烈,主要有以下几个方面:一是高级管理人才和专业团队管理人才变得炙手可热,新公司的进入往往依靠高薪聘才,甚至不惜恶意挖角,导致市场上出现了一批重复跳槽拿聘才利益的“跳蚤和蝗虫”,人才的恶性竞争加大了保险公司的经营成本,
23、如何让优秀人才沉淀成为新的行业课题;二是各主体保险公司的业务面临同质化竞争,角逐主要转入产说会推动业务和银保业务的模式,造成代理人的业务技能和管理人员水平泡沫化,主体公司在竞争过程中有“杀鸡取卵”的市场倾向,客户投诉量随保费规模扩大的同时上升,市场竞争缺乏真正的核心竞争力;三是保险公司与代理人关系的定位有待重新调整。保险代理人与保险公司之间属于代理与被代理的关系,应该说代理人与保险公司之间地位是平等的,而事实上并非如此,保险公司单方面居高临下,制定霸王条款,代理人必须遵守公司制度,天天到保险公司上班,迟到和未到动辄就考勤扣款,全国350万代理人绝大多数人没有“五险一金”待遇,没有任何底薪,完全
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