基于网络文本分析的卢村古村落旅游形象感知研究.pdf
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1、223第 37 卷第 5 期 2024 年 3 月Vol.37 No.5March 2024艺术科技0 前言传统村落具有极高的文化价值、历史价值、美学价值和经济价值,不仅是农耕文明的载体,也是人们寄托乡愁的精神家园1。在乡村振兴背景下,旅游开发逐步成为实现传统村落文化保护与发展的重要路径选择。“十四五”时期,我国全面进入大众旅游时代,人们对乡村旅游高品质、多样化、参与性消费的需求日益提高。目前,关于传统村落旅游开发的研究主要集中在旅游资源、旅游社会文化影响、旅游感知与态度、旅游利益相关者及旅游可持续发展等方面,传统村落旅游感知形象较少得到关注2。旅游形象感知是游客对旅游地各类要素的综合体验感知
2、和情感评价,它反映了游客对旅游目的地真实体验的看法,是游客作出旅游决策的重要参考依据3,也是提升旅游目的地服务水平和差异化发展水平的重要参考。数字时代,极易获取的网络评论等海量在线用户生成内容,逐渐成为学术界研究旅游目的地形象的全新数据类型。尽管已有学者利用网络文本内容分析旅游目的地形象,但是涉及旅游型传统村落形象感知方面的研究较少,以网络文本为样本的研究更是匮乏。因此,文章采用网络文本分析法,对安徽卢村古村落旅游形象感知进行深入研究。1 研究对象、数据来源与研究方法1.1 研究对象卢村又名雉山村,安徽省黟县宏村镇辖村,距世界文化遗产地宏村仅 2 千米,村落始建于南唐时期,距今已有一千多年的历
3、史。其中闻名遐迩的木雕楼为徽派木雕艺术极品,被誉为“徽州木雕第一楼”。卢村于 2002 年实施旅游开发,一直进展缓慢,直至2018 年,卢村村落环境整治提升项目实施,旅游发展迎来了新的机遇。截至 2023 年 9 月,年接待游客人数近 5.5 万人,门票收入约 64.7 万元。1.2 数据来源运用后裔采集器软件,爬取携程(622 条)、马蜂窝(75 条)、去哪儿(1615 条)等网站的卢村在线游客评论(共 2312 条)。数据于 2023 年 11 月 12 日采集完成,样本时间跨度在 20132023 年。对获取的数据文本进行清洗,剔除重复、无意义数据,最终得到有效数据 948 条。1.3
4、研究方法将采集到的有效数据以文本格式进行整理,借助ROSTCM6 文本挖掘软件对数据进行分析,从高频词、旅游形象感知维度、语义网络和情感四个方面对卢村形象感知进行研究。2 结果分析2.1 旅游形象感知维度分析使用 ROSTCM6 软件的“分词”功能对文本进行词汇切分,然后运用“词频分析(中文)”功能,统计词频前 160 位的词。在此基础上,整合一些意义相近的词,如将“村子”“村落”“村庄”“村里”合并为“村落”。最后,筛选出排名前 60 的高频词。基于基于网络文本分析的卢村古村落旅游形象感知研究程帅帅,张鸽娟(西安建筑科技大学 艺术学院,陕西 西安 710311)摘要:目的:文章基于网络文本开
5、展卢村古村落旅游形象感知研究,旨在为传统村落旅游可持续发展和乡村旅游建设提供借鉴和参考。方法:以安徽卢村为例,基于游客网络在线评论,从高频词、旅游形象感知维度、语义网络和情感四个方面对卢村古村落旅游形象感知进行研究。结果:卢村古村落旅游形象感知维度包括整体认知、旅游吸引物、设施服务和旅游环境四个方面,游客感知程度由高到低依次是整体认知、旅游吸引物、旅游环境和设施服务;卢村的整体形象感知突出,人文资源是村落旅游发展的核心吸引要素;游客整体感知评价呈积极态度,但负面情绪占一定比重。基于研究结果,文章提出完善基础设施、深挖文化内涵、建构多元文化场景、实施精细化管理等提升卢村古村落旅游形象的建议。结论
6、:研究有助于深化网络文本分析法在旅游型传统村落形象感知研究中的应用,为传统村落旅游形象建设和差异化发展提供依据。关键词:传统村落;古村落;卢村;旅游;形象感知;网络文本中图分类号:F592.7文献标识码:A文章编号:1004-9436(2024)05-0223-03224美学技术此,根据学术界对旅游认知形象的分类研究,文章从整体认知、旅游吸引物、设施服务和旅游环境四个维度4,对网络文本内容的高频词进行分类(见表 1)。研究结果显示,游客对整体认知和旅游吸引物的感知程度较高,分别占总词频的 44.6%和 33.9%;旅游环境次之,占比 13.0%;设施服务的感知程度最低,仅占 8.5%。在整体认
7、知类目中,游客对卢村的整体形象和体验评价呈现出一系列有益特征。卢村的整体形象凸显了徽派文化特色,强调了其深厚的历史和文化底蕴。在体验评价中,带有积极态度的词,如“很美”“值得一去”“值得”“方便”“很好”“很近”“精致”等,充分表达了游客对卢村的风景和交通所给予的较高评价。此外,游客对村落规模适中、游客少以及精致的建筑细节给予了正面评价。但是游客对整体体验的满意度存在一些差异,一些游客提出了“一般”“不值”的消极评价。在旅游吸引物类目中,自然资源、人文资源和旅游活动分别占 6.3%、26.2%和 1.4%。“木雕楼”“古建筑”“卢氏”“古村落”等词说明游客对卢村的人文资源感知程度较高。其中,木
8、雕楼古建筑群为卢村旅游发展注入了特色吸引力。在自然资源方面,“油菜花”“溪水”“田园”和“季节”等词说明卢村的美景给游客留下了深刻的印象。在所有次类目中,旅游活动的感知度最低,仅占 1.4%。“拍照”“游玩”“体验”等词说明目前卢村的旅游活动尚停留在表层的观光游览上,缺乏深度体验活动。在旅游环境类目中,“宁静”“原生态”“古朴”“清澈”等词反映了卢村的环境特征,古朴的村落环境和原生态的环境氛围获得了游客的一致好评。在政治经济环境中,门票价格与游客所获得的服务和体验不匹配,旅游性价比低,引发了游客的不满。游客对设施服务的感知度最弱,管理服务和配套设施分别占 6.9%和 1.6%。在管理服务中,卢
9、村免费提供的导游、讲解等服务,提升了游客对当地的好感度,但也有部分游客对讲解服务提出负面看法。在配套设施方面,游客的感知仅体现在交通和观景台上,排名前 60 的高频词中未出现与住宿和饮食相关的词,说明卢村的配套设施存在感较弱、不完善。2.2 语义网络分析语义网络是一种用图来表示知识的结构化方式,由结点和弧组成,结点表示概念(事物、事件),弧表示它们之间的关系。为了进一步解读游客对卢村古村落形象的感知内容,使用 ROSTCM6 生成语义网络图(见图 1)。据图 1 可知,卢村的语义网络呈现出“多核心边缘”的辐射扩散模式。中心词“卢村”几乎与所有词相连,而次级词,如“木雕楼”“木雕”“徽派”“门票
10、”等与中心词关联紧密,共同构筑了卢村感知核心圈层。次级词是对核心词的拓展和延伸,反映了游客对卢村景观更深层次的认识。以“木雕楼”为例,其延伸词包括“志诚堂”“典型”“保存”“村落”“特色”“卢帮燮”“雕刻”“商业化”“家族”等,其中“志诚堂”“村落”“雕刻”等词体现了卢村的主要体验活动,“典型”“特色”“商业化”等词反映了游客对卢村的整体印象,“卢帮燮”“家族”“保存”等词则展现了卢氏家族聚落的文化特色。最外围的三级词是次级词的完善和补充,说明了村落给游客留下表 1 高频词类目频次统计主类目(%)次类目(%)高频词(频次)整体认知44.6整体形象31.3卢村(491)、宏村(438)、风景(1
11、49)、徽派(88)、景区(86)、景点(85)、特色(50)、徽州(46)、西递(32)、历史(28)、环境(26)、文化(23)体验评价13.3很美(137)、值得一去(86)、值得(76)、方便(60)、很好(58)、一般(57)、不大(44)、很近(43)、人少(42)、精致(27)、不值(25)旅游吸引物33.9自然资源6.3油菜花(136)、溪水(117)、季节(35)、田园(22)人文资源26.2村落(335)、木雕楼(264)、木雕(210)、古建筑(145)、卢氏(88)、房屋(65)、古村落(54)、雕刻(41)、古民居(31)、小桥(29)、志诚堂(27)旅游活动1.4拍
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