深圳大型活动专业策划公司大型活动组织专业策划与管理作业流程.docx

深圳大型活动策划企业完整版大型活动组织策划和管理步骤
首先要搞清楚多个基础问题，比如：怎样界定大型活动?哪些单位或在什么样情况下使用大型活动?大型活动策划公关技巧和要注意问题有什么?策划程序、方法是怎样?这么有利于我们把大型活动组织愈加完善。

　　一、大型活动定义
　　大型活动是一项有目标、有计划、有步骤地组织众多人参与社会协调活动。这一定义要把握三个关键概念：
　　第一，大型活动要有鲜明目标性。大型活动往往花费很多资源，包含人力、物力。如一个产品要进入一个中心城市，恐怕要花数百万元传输费用。这么大花费，为何还要组织这么大型活动呢?当然是为了企业传输需要，为了吸引更多人去购置她股票，这是大型活动目标。没有目标而花费资金做活动是不可能，目标不鲜明也是不值得。
　　第二，要有计划性。凡事全部应有计划，大型活动更不例外，而且更要求有周密计划。
　　第三，众多人参与是大型活动关键概念。既然是大型活动，就应该有众多人参与，但并不是参与人数多就是大型活动。一个单位有一万个职员，要开一个全体大会，也是众多人参与，你能说这是大型活动吗?大型活动和小型活动根本区分不仅在于参与人数量，而是在于活动社会化程度。
　　二、大型活动特点
　　1、必需有鲜明目标性。不是通常目标，而应该是围绕整个组织机构组织形象策略和近期公关目标而确立目标。我们在讨论这个问题时候，有些人喜爱问：假如一个机构公关目标跟社会需求发生矛盾时，你作为该机构公关顾问，应该怎样处理这个问题?其实这么问题很简单，一个组织形象只有永远和社会协调同时，才有可能在社会环境中树立起它良好组织形象，假如靠欺骗手法，即使一时占领了销售市场，或说提升了市场拥有率，但最终还是要退出这个市场。
　　所以，活动目标性应该站在社会综合立场上，并不仅仅是站在我们某一个企业立场上。
　　2、广泛社会传输性。公关大型活动本身就是一个传输媒体，其作用像一个大众传输媒介，只不过这个传输媒介在大型活动没有组织之前是不发生传输作用，一旦这个活动开展起来，就能产生良好传输效果，我们还应该注意到活动本身吸引了公众和媒介参与，所以，大型活动信息是经过媒介或是经过公众传输，这是我们在策划大型活动过程中必需考虑到一个很关键特点。
　　3、严密操作性。在组织大型活动过程中，给我们成功和失败机会只有一次。因为大型活动不一样拍电影、电视， 拍电影、电视能拍三、四组镜头，最终再重新编辑，不过策划大型活动每一次全部是现场直播，一旦出现失误就无法填补了。
　　4、高投资性。一个大型活动往往要投入资金和费用全部是比较大，绝对不可能用极少资金做出很大活动。我们能够提倡一个铜板掰成两个甚至是多个来花精神，但高投资是最基础特点。假如不是尤其需要，通常不要动辄使用大型活动手段。
　　三、大型活动策划
　　从程序上说，大型活动策划和实施，要完全根据公关四步工作法要求实施：
　　第一，就是要把活动作为一个项目确定下来，这个活动要不要做?为何做?一定要很清楚。
　　第二，进行调查和可行性研究。做调查，大家很清楚，不具体叙述，但大型活动策划调查有其特殊性，比如调查内容：相关大型活动公众关注热点、历史上同类个案资讯、场地情况和时间选择性，全部是调查内容。可行性研究，是一个十分关键工作步骤。研究范围包含大型活动社会适应性，包含社会环境和目标公众适应性。财力适应性、效益可行性。从效益角度考虑，做这么活动是否有利于我们宣传方面节省费用?假如我投放媒介做广告，比做大型活动更有效，大型活动就不一定做了。还有社会物质水平适应性，大型活动需要动用很多社会物质，很多创意也需要物质支持，所以需要策划人员把握现代科研结果。最终一个是应急能力适应研究性，需要那些应变方法?如户外活动要考虑天气情况，野外活动考虑更多是安全设施问题，这些全部是我们要进行可行性研究范围。
第三，提炼专题，进行创意。除了个人创意外，我们要尤其强调群体创意概念。当今时代已经不像三国演义时代要有一个诸葛孔明，靠一个人拈指算出什么妙计来，而是靠不一样学科组合群体策划。这不是泯灭个人创意，集体创意过程也一直贯穿着个人创意过程，作为现代策划，需要是多个学科综合和集体智慧，而不是某个大师杰作。

　　第四，方案论证。方案不仅要有论证，而且要有科学论证，方案论证通常使用定位式优选法，轮转式优选法和优点移植法。
　　四、操作实施过程应注意问题
　　1、实施操作设计。我们应该很重视实施方案操作设计。我们看到部分单位组织活动，甚至是专业机构承接活动，全部存在这么问题：创意很好，不过因为缺乏操作设计，在操作过程中出现很多问题，违反了原创精神或没有达成原创水平。所以，在标准方案确定以后，还要深入进行操作设计，操作设计必需包含比较正确财务预算。
　　2、办理审批手续。有些人认为办审批很繁琐，怕麻烦。但在实际工作中，我们应该期望得到相关单位审批。
　　3、实施操作程序管理。程序化管理是一个科学管理意识，只有程序化实施，才能有标准化、科学化管理，所以实施设计，关键是设计出操作规范程序。
　　4、方案培训。在大型活动里，假如参与工作人员不了解全局策划意图，她们就不能为大型活动策略实施提供建设性劳动，所以需要对工作人员进行方案培训，只有知情才能出力。
　　5、设计评定标准。一个大型活动评定应该有一个正确评定标准。现在很多方案做好以后，往往忽略做评定标准方案，包含我们用户极少要求我们做评定方案，更不愿意付出费用，让专业企业给她做评定汇报。评定标准，应该在我们策划时候把它设计出来，这么能够让用户在完成这个方案以后，依据设定标准作出科学评定。
　　五、策划技巧。
　　一是发明活动“眼”，“眼”概念是从文章文眼、歌曲歌眼中引伸出来。大型活动策划一样需要发明这么一个很出色地方，要有高潮，要把这个步骤设计得更有传输性，这是大型活动创意关键和关键。
　　二是应该有一个比较能够表示我们专题气氛设计，今天大家在大会会场看到大会专题形象宣传板，很清楚，而且它有中英文，这些宣传板带出这次大会专题气氛，也带出了国际公共关系交流概念，这是很用心思策划。我们应该重视经过场地设计，气氛设计，把活动专题气氛带出来，这点往往有大家不太重视，她们只考虑某一个活动步骤上创意，而忽略了场地上创意。
　　在大型活动策划和实施过程中，还有很多技巧能够利用，只要我们不停总结提升，就一定能创作出更多、更有影响力大型活动。
　　公关活动策划和实施是企业策划部、公关企业、策划企业、广告企业在工作中常见技术手段。成功公关活动能连续提升品牌-全球品牌网-著名度、认知度、美誉度、忠诚度、用户满意度，提升组织企业形象，改变公众对组织见解，累积无形资产，并能从不一样程度上促进销售。很多组织全部运作过公关活动，但没有目标、没相关键、虎头蛇尾、不够严谨公关活动屡见不鲜。有公关活动因为策划欠周全或危机处理不力，造成活动失败、损失较大，甚至酿成事故，造成人员伤亡，受到法律制裁。
　　公关活动策划有常规方法可供遵照，但也有不少技巧。三分策划，七分实施。
　　一、目标一定要量化
公关活动尤其是大型公关活动往往花费大家力、物力、财力资源。一个新产品在中心城市上市传输费用，通常全部在百万元以上。为何要进行这么大公关投入?为了企业传输需要，为了建立品牌著名度、认知度、美誉度，为了更多目标消费者去购置她产品，这就是新产品上市公关活动目标。没有目标而花费巨款做活动是不可取，目标不明确是不值得。笔者碰到部分企业，看到同行做节日公关活动，她也要做，而且要求活动规模更大、规格更高、发稿更多，但说不清楚为何要做，要传输什么样卖点、概念，没有设置目标。有企业做公关活动，设定了不少目标，比如，提升著名度、美誉度，促进销售等，不过没有量化(提升著名度、美誉度百分比，促进销售货币额度)，方向模糊，错把目标当目标。目标一定要量化，它不是希冀式观察，而是指日可待。只有量化目标，公关活动策划和实施才能够明确方向，才会少走弯路。
　　二、集中传输一个卖点
　　公关活动是展示企业形象平台，不是通常促销活动，要确定活动卖点(专题)，并以卖点作为策划依据和根本。很多公关活动，花了不少钱全部不知是什么活动，留不下很深印象。只有提炼一个鲜明卖点，发明公关活动“眼”并传输，才能把相关资源整合起来，从而完成活动目标。这里卖点是公关活动步骤设计中最出色、最具传神地方，活动事隔多年，情节大多被人淡忘，但仍能让人记起一个情节。公关活动策划需要发明这么一个很出色高潮，要把这个高潮步骤设计得更有唯一性、相关性、易于传输性。当然，集中传输一个卖点，并不是只传输一条信息，而是把活动目标和目标公众两项原因结合起来，关键突出一个卖点，提升活动有效性。
　　三、公关活动本是就是一个媒体
　　伴随公关新工具、新技术不停涌现，同新闻媒体、广告媒体一样，公关媒体也在发生着革命，网络等新兴媒体被应用于公关活动。殊不知，公关活动本身就是一个传输媒体，它含有大众媒体很多特点，其作用和大众传媒相比，只是公关活动实施前不发生传输作用，一旦活动开展起来，它就能产生良好传输效应。公关活动因其组织利益和公众利益并重特点，含有广泛社会传输性，本身就能吸引公众和媒体参与，以活动为平台经过公众和大众传媒传输。在策划和实施公关活动时，配置好对应会刊、通讯录、内刊、宣传资料等，实现传输资源整合，能提升公关活动价值和效果。
　　四、没有调查就没有讲话权
　　中国不少公关企业做公关活动，因缺乏公众研究意识或公众研究水平有限、代理费少、时间紧等原因，省略公众调查这一关键工作步骤已是司空见惯事情。想一个好点子，找一个合适日子就能够搞公关活动，这是一些所谓“大师”通病。但“没有调查就没有讲话权”。“知已知彼，百战不殆”。只有摸清自己优劣势，洞悉公众心理和需求，掌握竞争对手市场动态，进行综合分析和估计，才能扬长避短，调整本身公关策略，赢得公关活动成功。公关实践表明，公关活动可行性、经费预算、公众分布、场地交通情况、相关政策法规等全部应进行具体调查，然后进行比较，形成份析汇报，最终作出客观决议。
　　五、策划要周全，操作要严密
　　公关活动策划有哪些技巧呢?关键是一点：周全。这是因为公关活动给我们成功或失败机会只有一次。公关活动不是拍电影、电视，不能重来，每一次全部是现场直播，一旦出现失误无法填补，绝不能掉以轻心。
　　六、化危机为机遇
　　大型公关活动有一定不可确定性，为了杜绝意外事件发生，公关人员在策划和实施过程中要抱有强烈危机意识，充足估计到有可能发生多种风险，并制订出对应对策。只有排除了全部风险，制订出策划方案才有实现保障。发生紧急事件时，要随机应变，不要手忙脚乱，不要埋怨，应保持头脑清醒，要冷静，快速查明原因并确定事实真相。已造成负面影响，一个方法是立即向公众谢罪，预防再发生，不一样媒体建立对立关系，避免负面报道，策略性处理媒介和公众关系，不然修复较难;另一方法是，化危机为机遇，借助突发事件扩大传输范围，借助舆论传输诚意，争取公众支持，反被动为主动。
　　七、全方位评定
　　在对公关活动进行评定时，往往是只评定实施效果，评定不够全方面。如能在评定时，除实施效果外再评定活动目标是否正确、卖点是否鲜明、经费投入是否合理、投入和产出是否成正比、公众资料搜集是否全方面、媒体组合是否科学、公众和媒体关系是否愈加巩固、社会资源是否增加、各方满意度是否量化等，则公关活动整体效果才能表现出来。这种全方位评定有利于活动绩效考评、责任到人，更能增加经验，为下一次公关活动策划和实施打好基础。
　　八、用公关手段处理公关问题
　　社会上对公关活动认识不一样时期存在不一样误区，加之部分媒体错误引导，愈加深了这种错误认知蔓延。多年来，对公关认识又有了新误区，把公关活动等同于促销活动。实际上二者目标、重心、手段不一样。公关活动目标是提升美誉度，提升亲和力;促销活动目标是提升销售额、市场拥有率。公关活动重心是公众、媒体、政府，促销活动重心是消费者。企业同时需要营销、公关两种职能，两种职能不能通用。公关是社会行为，营销是经济行为，公关活动关注公众，促销活动关注消费者，公关和市场区分较大，营销手段不适适用于处理公关问题。公关活动公众很多，消费者只是公众一个。不一样公众，使用公关手段也不一样。所以，要走出“公关活动就是促销”误区，用公关手段处理公关问题。
公关活动策划和实施需要经验积累，公关活动要重策划，更要重实施。公关活动策划和实施，还有很多技巧能够利用，只要不停总结经验并应用于实践中去，一定能策划和实施出更多、更有影响力、更成功公关活动。
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