职业安全健康管理体系认证咨询辅导企划案样本.doc
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1、 东莞中欧企业管理咨询事务所认证咨询业务范围ISO9000质量 ISO14000环境保护OHS18000安全 QC080000有害物质TS16949汽车 AS9000航空TL9000通讯 ISO13485医疗器械ISO2食品 GMP良好操作规范有机食品 SA8000社会责任IRIS铁路 WRAP服装社会责任ETI英国道德贸易 AVE德国道德贸易BSCI商界社会责任 ICTI玩具 C-TPAT反恐 CCC强制性EICC电子信息 GB50430建筑ISO27000信息安全 FSC森林ISO14064碳排放社会责任验厂 反恐验厂内审员培训 多种管理培训广东中欧管理研究所业务范围:全天驻厂实效管理变革
2、东莞/深圳OHS18001(策划 )市第三人民医院OSHMS18001职业安全健康管理体系认证咨询教导企划案 07. 01 风 行 企 业 管 理 顾 问 有 限 公 司 风行企业管理顾问 KTIJAN CONSUTING CO. ,LTD目 录一、 序言 3 1.引言 2.目标和方法二、 风行顾问教导特点 5三、 教导步骤和实施教导方法说明 6 第一阶段:体系导入准备阶段 第二阶段:体系设计和建立阶段 第三阶段:体系运行和完善阶段 第四阶段:体系审核及获证阶段 第五阶段:体系连续改善阶段四、 OSHMS18001教导实施内容 13五、 OSHMS18001推行预定进度 16六、 风行顾问教导
3、工作计划 17七、 OSHMS18001推行委员会 20八、 贵企业和咨询师配合事项 22九、 咨询质量承诺 24 1. 咨询质量承诺 2. 售后服务承诺十、 培训纲领 25十一、 教导费用 28 1.咨询费用 2.付款方法 编制: 审核: 一、 前 言1. 引 言 本企业(风行企业管理顾问)李锡云和贵医院洽谈相关OSHMS18001导入推行工作后,介绍了实施OSHMS18001职业安全健康管理体系标准总体设想和预期要求。 依据对500余家企业咨询经验,考虑到贵企业现有企业文化和服务特点,本企业将组织咨询师小组从体系诊疗、过程策划、人员培训体系设计、文件编写、现场推进、体系运行和完善、内审、管
4、理评审、模拟审核等多方面来帮助贵企业建立OSHMS18001职业安全健康管理体系,并获取中国、外权威认证机构认证。2. 目标和方法 目标提升人员环境保护意识,提升企业安全管理绩效纠正 策划A PC D检验 实施 质 量方 针本企业帮助贵企业建立OSHMS18001职业安全健康管理体系目标为:a. 提升贵企业企业形象b. 连续提升安全绩效;c. 进行内部浪费改善;d. 奠定良好经营管理基础;e. 达成企业永续经营;f. 顺应国际企业管理新时尚;g. 用户和相关方如政府、社会公众等满意。 方法: 本企业帮助贵企业在建立OSHMS18001职业安全健康管理体系时使用方法为:a、 帮助贵企业建立一套符
5、合贵企业文化背景和产品特点管理 体系,并确保此体系能落实到各项作业;b、 使用合理化观念,使得贵企业管理体系能取得深入突 破和改善。c、 提供完善周围服务(教育培训、ISO丛书、电脑化、刊物讯、咨询服务),将教导智慧结晶留在贵企业,使贵企业及全部职员、干部在阶段性目标完成后,仍能继续成长和进步。二、 风行顾问教导特点:(一) 细致周密前期策划咨询师小组为贵企业制订计划分为:大计划、中计划和小计划三种。咨询师小组驻厂后,会依据体系诊疗结果为贵企业制订一个覆盖整个教导过程“大计划”;每个月底,咨询师小组会配合推行委员会召开推行研讨会,研讨当月工作情况及制订下月工作计划,此谓“中计划”;每七天咨询师
6、教导完成离厂前,将书面向推行委员会呈报本周工作实绩及下周工作计划,此谓“小计划”。大、中、小计划循环制订及实施,使影响体系运行多种不利原因均在策划阶段消除,从而使企业在投资最少情况下取得最大收益。(二) 精诚合作咨询小组:针对贵企业这次OSHMS18001推行活动,我们将派出由数名资深企管顾问组成咨询师小组。其中一名为主导咨询师,将对贵企业进行全程教导,而咨询师小组将会在:体系诊疗。会员贯标培训、文件审核、内审员理论培训、第一次内审、第一次管理评审、预审前模拟审核和终审前模拟审核这八个关键步骤以团体方法出现。(三) 认真务实咨询: 在对贵企业教导过程中,主导咨询师将每七天在贵企业教导最少一个完
7、整工作日,6个月教导期间内,主导咨询驻厂咨询时间不会少于30人/天。而且,此教导时间不包含咨询师小组在上述八个关键步骤准备时间。充足驻厂时间,确保了咨询师教导力度和深度。(四) 严谨完善课程安排: 针对贵企业现有管理基础,我们咨询师小组为贵企业准备培训课分为四大块:中、高层管理人员培训,关键技术和安全人员培训和内审员培训,全员培训。具体培训内容参见“培训课程纲领”、全部培训时间累计将不少于30课时,以确保贵企业职员完整、系统地接收安全管理和安全体系培训。(五) 系统科学教导教材:针对上述课程安排,风行企业咨询部制订了一套系统完善教导教材。咨询师开始咨询后,我们将无偿提供最少一套教材给贵企业。三
8、、 教导步骤和实施教导方法说明: a、初始安全评审; 体系导入准备 b、 制订工作计划; c、 指导进行必需准备; d、 进行骨干OSHMS18001关键培训。 a、指导确定安全方针和安全目标; b、组织安全体系总体设计,确定体系结构;体系设计和建立 c、确定OSHMS18001各条款采取程度; d、指导确定安全责任和权限; e、组织安全体系文件编写; f、指导体系文件修改、审核、同意、公布。 a、组织体系实施前培训;体系运行和完善 b、指导安全体系实施、运行和完善; c、培训内审员,组织内部安全体系审核; d、组织认证前安全体系模拟审核。 a、帮助认证申请文件提交;体系审核和获证 b、帮助现
9、场审核; c、帮助现场审核发觉不符合项整改。 a、长久优惠咨询服务;体系连续改善 b、标准变更时培训服务; c、提供长久培训优惠方案; d、无偿寄发风行企业资料。第一阶段:体系导入准备阶段1、 初始安全评审所谓初始安全评审,是指组织确定其现有安全情况(OSHMS18001),或说,在组织建立安全管理体系之前,对本组织安全问题、安全原因、安全影响、安全行为及相关管理和控制活动所进行初始综合分析;相当于通常所说事前调查和评价。它作用关键在于:寻求和识别安全原因,判定重大安全原因,为建立安全管理体系文件打基础,并为组织制订安全方针、目标、指标和安全管理方案提供依据。 1、1、实施初始评审方法 初始评
10、审方法有问卷调查、面谈、检验清单、直接检验和测量、统计评审、水平对比法等。 1、2、识别安全原因 寻求和识别安全原因,是建立安全管理体系最关键最关键关键步骤。 (1)确定安全原因和评价安全影响步骤; (2)选择组织过程; (3)确定该过程所伴随安全原因; (4)确定安全影响。当贵企业一旦和本企业签署,我们会立即组织咨询教授小组开展准备工作、在协议生效一周内对贵企业进行初始安全评审,咨询师小组将在评审结束后一周内做出书面汇报呈交贵企业领导,这份汇报是对贵企业安全体系一个总结,努力争取客观真实地反应情况,并将做为下一步开展咨询工作依据。2、 制订工作计划和程序 根据双方要求咨询期限,我们会诊疗汇报
11、出具贵企业并得到确定后,制订出具体取证咨询工作计划,并按合约要求内容将每项工作落实到部门。3、 指导建立取证机制领导重视程度是否能按期取得证书关键,着手工作计划之前,根据贵企业组织机构特点,我们会配合贵企业成立OSHMS18001推行委员会职责,企业负责任命一名管理者代表,全方面负责贵企业安全体系建立、维持、完善和对外联络工作。4、 进行骨干关键OSHMS18001培训此阶段为OSHMS18001标准宣贯阶段,我们首先从贵企业中层以上管理人员着手,根据培训方案,介绍OSHMS18001标准历史、标准内容组成、实施方案、领导在OSHMS18001实施过程中关键作用等,并对贵企业采取OSHMS18
12、001标准进行讲解,使得大家了解标准、掌握关键点;中层管理人员了解标准后,负责组织向本部门职员宣贯,在全企业形成一个推进气氛,此阶段我们会加强对推行委员会人员加强培训,提升其对标准认识和以后实施能力。第二阶段:体系设计和建立阶段1、 安全效绩评价所谓安全效绩,是指一个组织基于其安全方针、目标和指标,控制其安全原因所取得可测量安全管理体系成效或结果。进行效绩评价关键目标在于制订组织安全方针、目标和指标,和改善安全管理机制提供帮助。2、 适使用方法律法规评价 OSHMS18000要求组织要遵遵法律法规和其它要求,并作出承诺。为使组织做到这一点,对组织以前和现在使用方法和执法情况进行一次回顾和评价是
13、必需。3、 确立安全方针 依据初始安全评审所提议安全方针,提出对它进行评价、修改、补充和完善意见,最终确定安全方针。4、 确定安全目标和指标 确定目标和指标,应对安全原因和企业发展过去现在和未来进行估算和估计基础上进行,并依据实际和可能、连续改善和要求作出决定。其方法能够是:先由评审组提出,再由组织最高管理者(层)决议审定,最终将它方件化。5、 制订安全管理方案 所谓安全管理方案,是一个由宏观到具体过程,从目标和指标到行动计划长久目标,也指组织为实施安全方针、目标和指标行动方案或行动计划,所以又称安全行动计划。它包含目标、指标、方法方法、实施部门、责任人、财务预算、开启日期和完成日期等;它对运
14、行和保持安全管理体系成功具关键性作用。 6、 组织安全体系文件编写 我们指导贵企业文件编写小组人员依据贵企业安全体系结构设计要求编写安全体系文件,安全体系文件包含:安全手册、程序文件、工作文件等文件。6.1安全手册编写安全手册必需全方面履盖OSHMS18001标准要求,标准中每一项安全活动在贵企业全部具体部门落实,所采取控制方法能达成标准要求,安全手册要表现贵企业特点,能充足展现贵企业安全管理标准方法和控制水平。6.2程序文件编写 程序文件是安全手册支持性文件,程序文件要遵照安全手册要求标准,根据OSHMS18001标准要求,并依据贵企业实际情况将安全手册中包含各项安全活动实施过程书面要求到必
15、需程序,使贵企业根据程序文件书面要求路径开展安全控制,确保贵企业连续安全确保和改善。6.3工作文件(即作业指导书和安全统计表格)编写。 工作文件是程序文件直接引用支持文件,要依据贵企业产品特点、人员素质、管理特点、并按需要将控制点实施方法、步骤、采取手段和工具、所要达成符合标准及所产生统计等,用书面或其它可视方法要求到充足具体程度,并作为按程序文件要求路径实施到该点时所必需依据具体操作方法。当贵企业每个职员根据程序文件要求工作步骤和工作文件要求工作方法正确进行操作,就能确保每项工作正确性和正确性,进而确保贵企业安全体系连续有效性。体系文件编写可先编程序文件,后编安全手册,再编写工作文件或同时进
16、行。7、 指导体系文件修改、审核、同意、公布 全部安全体系修改完成后,针对手册或程序中所包含部门,我们将指导、组织相关人员对文件可行性进行讨论;依据讨论结果我们对文件进行一次集中修订,并交付最高管理者审批安全手册及程序,各部门主管同意本部门作业指导文件或制度。 第三阶段:体系运行和完善阶段1、 组织体系实施前培训我们对贵企业骨干人员培训,学习安全手册及程序文件,并进行合适考评,伴随安全体系实施,贵企业全部些人员自实施之日起必需按文件要求方法去实施,一开始可能会带来部分不适应,假如大家全部对新程序了如指掌,实施进度和效果无疑会好得多,所以实施前培训是很关键,我们通常负责对骨干人员培训,并组织考试
17、以观察培训效果,直至达成目标,骨干人员便负担了全部部门人员培训重担,安全体系便进入运行阶段。2、 指导安全体系实施、运行和完善 一个初建立安全体系必需经过运行进行不停完善,才可趋于成熟。运行过程便是对文件有效性和可行性一个检验,也是对现行安全活动指导。我们会帮助贵企业发觉并处理运行中出现问题,帮助贵企业立即纠正内部安全体系审核中发觉不符合项,指导贵企业进行管理评审,并帮助贵企业落实管理评审、提出纠正方法,需要时可能要修改文件或因实施力度不够需要高层领导者采取有效方法。3、 培训内审员,组织内部安全体系审核贵企业所建立安全体系,要从内审逐步发觉问题,使体系逐步趋于完善,我们将为贵企业培训部分内审
18、员,当然这些人员应该是企业骨干并了解各部门情况,内审员应含有一定专业知识,而且思维灵敏,精明强干,协调能力和社交能力强,我们会根据国家出版以国际要求编制安全体系内部审核员国家通用教程实施培训,经考评颁发培训合格证书,她们便成为企业安全体系运行推进中坚力量。在安全体系运行三至四个月左右,我们会率先帮助企业进行第一次内审,在内审时安排贵企业共同进行,方便她们以后能独立开展内审工作,对内审发觉不合格项,开具出不符合汇报,经确定分发至各部门,并呈交贵企业领导,接着会以内审员为主再组织一次内审,现在后贵企业要依据实际情况,要求内审员做出内审计划,连续开展内审工作。4、 组织认证前安全体系模拟审核 一个体
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