网店的退货综合管理系统.doc

某网店退货管理系统一、业务需求建立退货管理系统其目标是依据用户退货信息在系统中创建退货订单对网店销售工作和状态和绩效进行管理。经过退货管理系统加强对退货信息管理，最终目标是为用户对网店信誉及商品退货情况了解进行服务二、项目视图“退货管理系统系统”能够使退货用户对网店销售效果和退货写评语及查看。系统能够了解用户对退货商品意见和提议；对销售商品意见和提议；对网店经营和不足之处进行改善。能够使网店经营者查看到自己退货情况、退货商品意见和网店不足之处排名。系统能够将用户评价和物流方退货评价根据一定权重百分比求得加权分。并根据加权成绩对网店信誉进行评价。三 、用户类用户：能够经过系统查看网店退货信息对网店信誉进行评价网店经营者：查看自己退货信息并对退货订单进行分析管理物流方：对退货订单信息进行分析管理并作出信誉评价四、关联图评价体系标准排名管理网店数据库网店历年排名等等 退货用户退货系统评分标准评价请求意见提议请求意见簿物流方查看退货原因，信息退货信息评价网店经营者查看网店信誉及退货信息网店信誉排名网店评价系统五、用例图 用户进行评分提出意见 提出退货商品改善意见网店查看信誉排名查看退货信息物流设置网店评分标准六、用例说明A编写退货商品意见评语用例名称编写退货商品评语用户类型：评价需求用例ID优先权起源关键业务参与者用户其它业务参与者无其它有爱好关联人员市场调研者，网店经营者描述该用例描述一个用户提交一份相关退货意见评价。一旦订单编号确定可立即进行评价前置条件用户为网店退货商品购置者触发器用户进入意见簿界面，用例被触发经典事件过程参与者动作系统响应第一步：用户输入退货商品订单第二步：进入退货系统 第三步：用户在意见簿上输入自己意见提议，并提交。第一步：系统验证意见后，保留用户对商品意见。替换事件过程替换第一步：系统在订单号审核发觉错误后 重新输入。结论当用户收到保留完成提醒后，用例完成。后置条件意见被统计下来，以供网店和物流方查看。实现约束和申明为用户提供web界面B给网店打分用例名称给网店打分用户类型：评价需求用例ID优先权起源关键业务参与者用户其它业务参与者物流方评分工作人员其它有爱好关联人员描述该用例描述用户提交一个网店评分情况。一旦身份被验证即可评分和查看前置条件提交评分人须为注册用户。触发器当评分提交，用例被触发经典事件过程参与者动作系统响应第一步：用户输入自己id和密码。第二步：进入管理系统 第三步：依据评分标准为网店打分第一步：系统分析所给数据正确范围第二步：计算并储存分数替换事件过程替换第一步：用户输入不符合范围分数，系统显示错误，要求重新输入。结论当评分被保留提交以后，用例完成后置条件保留所录入分数，用于网店信誉打分C查看退货信息及所得评分用例名称查看退货信息用户类型：查看需求用例ID优先权起源关键业务参与者网店其它业务参与者无其它有爱好关联人员描述该用例描述网店查看退货信息。前置条件查看评分人须为网店经营者。触发器当登录系统点击查看评分，用例被触发经典事件过程参与者动作系统响应第一步：输入网店id号和密码登录系统。第二步：查看自己得分。第一步：系统弹出信誉评价单替换事件过程无结论当查看到自己评分后，用例结束。后置条件网店依据自己所得分数，提升改善教学质量D查看网店信誉排名用例名称查看网店信誉名用户类型：查看需求用例ID优先权起源关键业务参与者网店和物流方人员其它业务参与者物流方排名人员其它有爱好关联人员描述该用例描述网店和物流方查看网店信誉排名情况。前置条件查看评分人须为注册网店和物流方工作人员。触发器当登录系统点击查看信誉排名，用例被触发经典事件过程参与者动作系统响应第一步：登录系统第二步：进入排名页面第一步：查对用户信息进入页面第二步：系统连接数据库并搜需资料第三步：显示排名情况 替换事件过程替换第一步：假如身份验证错误，提醒重新输入替换第二步：假如数据库在维修过程中，提醒稍后在进行查询结论当查看完信誉排名后，用例结束后置事件用户被识别，从数据库调出资料，显示出来；数据库在维护中不能展现出资料E设置网店评分标准用例名称设置网店评分标准用户类型：技术需求用例ID优先权起源关键业务参与者物流方教学管理工作人员其它业务参与者物流方技术工作人员其它有爱好关联人员描述该用例描述用户可从哪些方面对网店进行评分，并由技术人员设计出信誉评分表。前置条件根据评价标准做出评分标准触发器技术人员进入设置界面，用例被触发经典事件过程参与者动作系统响应第一步：规范出网店评价标准。第二步：技术人员登录系统第三步：技术人员编写对应程序第一步：系统验证技术人员身份，弹出设计页面第二步：系统储存技术人员编写语句第三步：系统运行语句，显示评价标准页面替换事件过程第一步：技术员输入信息不符，提醒重新输入第二步：系统发觉语句错误，并提醒重写编写结论当评价标准界面显示出来，并可运行，用例完成后置事件程序被统计下来，用于用户评价 七、ER图* 1退货商品退货订单编号（key）*1商品种类情况商品种类编号（外键）网店网店名称（key）经营类别经营种类注册时间注册人姓名1网店信誉评价网店信誉（外键）得分。用户Id（key）性别 联络电话 *1 八、实体说明 结构名：网店组织方法：索引保留期限：永久权限：键值否可空否缺省值唯一否组成及元素类型（长度）取值范围和含义名称网店C(9)属性网店姓名C(9)NNNN网店编号N(9)NNNY注册时间C(2)NNNN注册人N(9)NNNN所在地域C(9)NNNN退货管理系统具体实现登陆时部分代码以下：%session(verifycode)=randStr(4)If Not Isempty(Request(login) Then txt_name=Str_filter(Request.Form(txt_name) txt_passwd=Str_filter(Request.Form(txt_passwd) verifycode=Str_filter(Request.Form(verifycode) verifycode2=Str_filter(Request.Form(verifycode2) If verifycode verifycode2 then Response.writealert(您输入验证码不正确!);location.href=login.aspResponse.End() Else Session(verifycode)= End IF If txt_name Then Set rs=Server.CreateObject(ADODB.Recordset)sqlstr=select * from tab_admin where username=&txt_name&rs.open sqlstr,conn,1,1If rs.eof Then Response.Write(alert(管理员名称不正确,请核实后重新输入!);location.href=login.asp;)Else If trim(rs(password)trim(txt_passwd) Then response.Write(rs(password) response.End() Response.Write(alert(密码不正确,请确定后重新输入!);location.href=login.asp;) Else Session(adID)=rs(adID)Session(logo)=rs(logo)Response.Redirect(index.asp) End IfEnd If Else errstr=请输入管理员名称! End IfEnd If%在本模块中，用户经过输入用户名、密码验证用户身份，假如验证成功则进入系统，不然犯错提醒框提醒重新输入信息。商品进货退货模块实现用户经过在进货管理模块退货下单操作，来对商品进货进行退货下订单管理。商品进货退货订单管理页面以下图：图4.4商品退货订单管理页面图4.5商品退货下单关键实现代码以下： %if request.QueryString(action) = del then tuiID=request(tuiID) set rs=server.createobject(adodb.recordset) SQL = DELETE FROM tab_tuihuo WHERE tuiID=&cint(tuiID)& rs.open sql,conn,1,1,1 response.redirect(tuihuo_reorder.asp) response.End()end ifset rs=server.createobject(adodb.recordset)ssql=select tab_jinhuo.brID as brID,tuiID,orderID,reorderID,tab_tuihuo.jinID as jinID,tab_jinhuo.date as order_date,reorder_date from tab_tuihuo,tab_jinhuo where tab_jinhuo.jinID=tab_tuihuo.jinID order by tab_tuihuo.jinID descresponse.Write ssqlresponse.End()rs.open ssql,conn,1,1,1page=request(page)count=rs.recordcountif count1 thenresponse.write 数据库中没有资料！response.endend if分页处理const size = 10rs.pagesize=sizetotlepage=int(count/size)if (count mod size)0 then totlepage=totlepage+1if len(page)0 and isnumeric(page) thenpage =int(page)elseif page= then page=1if pagetotlepage thenpage =totlepageelsepage=1end ifend ifif pagetotlepage then page=totlepageif page1 then page=1position=rs.PageSize*Pagepagebegin=position-rs.PageSize+1rs.absoluteposition=pagebegini=0if totlepage=1 thendo while not rs.eoftuiID=rs(tuiID) jinID=rs(jinID)order_date = rs(order_date)orderID = rs(orderID)reorderID = rs(reorderID)reorder_date = rs(reorder_date)布谷、布谷长鸣、农业百科、布谷新闻 3TbfATAdh625