五S推行手册五常法模板.doc
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1、5 S (Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, Shitsuke)Concepts and ImplementationBy Vincent K. M. CHING30th Sept., Radica Games Manufactory Co. Ltd.Dongguan, PRC.1.介绍31.1导言31.25S目标32.甚么是五常法 (5S)32.1SEIRI(常整理)42.2SEITON(常整理)42.3SEISO(常清扫)42.4SEIKETSU(常清洁)52.5SHITSUKE(常自律)53.怎样推行五常法63.1成立五常法推行组织73.2制订五常法推行方案9
2、3.3管理者承诺及宣告93.3.1公布会93.3.2宣传103.3.3培训103.4大扫除运动103.5推行五常法活动123.5.1Seiri(常整理)123.5.2Seiton(常整理)133.5.3Seiso(常清扫)133.5.4Seiketsu(常清洁)133.6审查及评定133.7SHITSUKE(常自律)131.介绍1.1导言本手册适适用于企业内全部部门。手册目标,是就五常法推行,向各部门提供相关数据和指导,以确保各部门能清楚明白推行五常法程序及项目。1.25S目标(i) 提升生产力、质量和使用率;(ii) 帮助职员建立自豪感、团体合作和负担精神;(iii) 加强职员间之沟通,从而
3、改善工作关系;(iv) 培养职员自律性及主动性;(v) 建立一个良好工作环境,和完善管理系统,从而提升企业形象;(vi) 建立一个不停改善文化,从而改善工作效率和整体业务表现;(vii) 改善工作环境,从而降低意外发生。(viii)降低不需品堆积,从而提升空间使用率。2.甚么是五常法 (5S)Seiri(常整理)Seiton(常整頓)Seiketsu(常清潔)Seiso(常清掃)Shitsuke(常自律)五常法是用来维持良好工作环境一个技术,关键是透过发明出一个整齐及整齐工作岗位来提升生产力。五常法名称 5S代表下列五个日本词意义:2.1Seiri(常整理)意义:将全部物品分类为必需品及非必需
4、品,并将必需品数量降到最低。得益:杂物及不需品被清除后,空间使用率得以提升。另外,整齐环境有助减低意外发生机会。常整理意念并不复杂,但在推行此意念早期,大家常见面对一共同问题:那些是必需品?要介定必需品及非必需品,我们能够利用红色标贴运动来将物品分类。(于3.5.1章节内会具体介绍红色标贴运动)2.2Seiton(常整理)意义:将必需品整理妥当并储存在合适地方,并加以标识,方便任何人士均清楚知道物品存放地点及数量。得益:有清楚标识,可减低工人于寻求物品所需时间和存取错误物品,从而提升效率及生产力。成功推行常整理运动后,只有所需物品及数量存放在工作岗位上。下一步要做,是将全部必需品分门别类并储存
5、在合适地方,方便职员能实时获知所需物品存放位置及数量。指示牌策略是推行常整理运动其中一个可行方法。(于3.5.2章节内会具体介绍指示牌策略)2.3Seiso(常清扫)意义:清理工作岗位,保持工作环境、机器及设施清洁,以立即常检验机械及设备,以确保机械设备能正常运作。得益:时常保持工作区域、机械设备及工具清洁及整理,有助预防坏品产生,从而改善产品质量。要推行常清扫运动,有以下三个步骤:(一) 第一次大扫除- 将企业划分为不一样区域,由全体职员分为不一样组别负责清理指定区域- 区域分割应包含公共地方,比如:停车场、饭堂及厕所等- 高层人员亦需参与此清洁运动- 准备足够清洁工具(二) 每日清扫- 每
6、日用5至10分钟,清理自己工作岗位(三) 定时根本清扫- 每六个月或十二个月于全企业举行大扫除活动- 规模及形式和第一次大扫除活动相若(四) 检验- 职员需时常留心其工作岗位内,有否异常情况出现。- 若发觉异常情况,应立即寻求处理方法。2.4Seiketsu(常清洁)意义:反复不停地坚持常整理、常整理及常清扫活动,以保持高水平厂务管理。得益:建立一个不停改善文化,从而改善工作效率和整体业务表现,和提升企业形象。常清洁和先前提及常整理、常整理及常清扫有所不一样,我们能够将头三个五常法项目视为活动:部分由职员及高层参与及实施事项。比如在推行常整理项目中,我们会推行红色标贴运动,方便把物品分类为必需
7、及非必需品,并将非必需品数目减到最低。而常清洁这项目则可被视为一个情况:优质厂务管理。于这项目中,没有特定活动能够被确实推行。要达成常清洁,我们要反复不停地坚持常整理、常整理及常清扫活动。2.5Shitsuke(常自律)意义:帮助职员养成自律工作态度,和建立对其工作环境归属感。得益:培育职员建立责任感、立自豪感、团体合作和负担精神。此项目强调发明一个含有良好工作习惯场所,教导每个职员做事方法并让她们付诸实践,摒弃坏习惯及养成良好习惯。此过程有助大家养成制订和遵守规章制度习惯。要推行常自律,除了要有合适培训外,更关键是管理阶层人员要以身作则,向职员树立良好楷模。3.怎样推行五常法五常法推行步骤第
8、三步:管理者承諾及宣佈第四步:大掃除運動第六步:審查及評估第一步:成立五常法推行組織第二步:制订五常法推行方案第五步:推行五常法活動1. 整理2. 整頓4. 清潔3. 清掃第七步:自律3.1成立五常法推行组织在推行各项相关五常法活动前,我们先要成立一个五常法推行组织,以统筹一切相关五常法之宣传、推广及实施等事务。五常法推行组织关键分为两个部份,包含:五常法推行委员会及五常法实施小组。圖1:五常法推行組織架構圖五常法推行委员会: 五常法筹委会主席:董事总经理组员:各部门经理/主管职责:审批各项相关推行五常法提议及方案。研究及制订企业政策、行政方案、人力资源分配等,以配合推行五常法。 五常法工作小
9、组组员:各部门代表职责:研究及计划五常法推行方案。筹备各项相关推行五常法之活动。指导各实施小组推行五常法。 五常法审核小组组员:由筹委会指派职员担任职责:建立五常法评定及奖赏计划。定时审核各实施小组之进度。定时安排各部门五常法实施小组进行五常法比赛,表彰成绩优异实施小组。 五常法推广小组组员:各部门代表职责:筹备一系列相关五常法培训。建立相关推广及宣传五常法工具,比如:海报、横额等。 秘书处组员:由筹委会指派职员担任职责:向五常法筹委会、工作小组、审核小组和推广小组提供秘书支持服务。如企业规模属较小型,可将五常法工作小组、五常法审核小组、五常法推广小组及秘书处合并为一个五常法推行小组。五常法实
10、施小组: 部门小组督导员:部门经理/主管职责:指导其所负责之部门小组实施五常法之活动。小组组长:由部门经理/主管指派其职员担任职责:率领组员实施五常法之活动。小组组员:部门职员职责:于其所负责之区域实施五常法之活动。企业亦可因应其部门规模,将其划分为不一样组别,并指派职员担任组长,方便更有效地实施五常法之活动。比如企业可将生产部划分为5个规模较少组别,包含机械1组、2组及3组、装配组及包装组,每组由指定职员担任组长,负责于其组别内率领组员实施五常法之活动。而生产部经理则担任督导员,指导及统筹其辖下组别推行五常法。各企业可因应本身架构及规模,修改上述五常法推行组织架构。当五常法推行组织成立后,全
11、部五常法推行委员会组员,均要接收一系列相关推行五常法培训。3.2制订五常法推行方案五常法是一项连续活动,但这并不代表推行五常法方案能够维持不变。企业架构、生产设备及人力调配等会随时间而更改,而旧有五常法推行活动未必再适用。故通常五常法推行方案中只会计划一至两年相关推行五常法活动。于五常法推行方案适用期届满时,五常法推行委员会可因应其企业情况而修改推行方案内容。由年 至 年步驟五常法活動1管理者承諾及宣佈1. 由高層宣佈推行五常法及其目标2. 公佈五常法推行組織架構圖3. 公佈五常法工作小組分佈圖,分佈圖上要清楚列明各工作小組所負責之區域及小組組長之姓名4. 製作各類型推廣工具,如海報、單張、簡
12、訊等5. 為全部員工安排以五常法為基礎在職或非在職培訓2大掃除運動1. 選定一天為大掃除日2. 由各五常法工作小組清理其所負責區域3常整理1. 推行紅色標貼運動2. 清理不需品4常整頓1. 判斷存放物品合適地點2. 對物品數量及存放位置進行標識5常清掃1. 五分鐘清掃運動2. 十二个月一度大掃除活動6定时進行評估1. 審核各執行小組之進度2. 替各執行小組所負責之區域進行評分3. 於年度總結中,選出得分最高之三個執行小組,並加以獎勵。圖2:五常法推行方案相关五常法推行方案例子,请参阅图2。3.3管理者承诺及宣告3.3.1公布会l 五常法推行委员会组织一个公布会,企业全部职员均需出席。l 董事总
13、经理将负责于是次公布会中,向全体职员宣告推行五常法,及讲解其目标。l 于公布会中公布五常法推行组织架构图。请参阅图1l 于公布会中公布五常法实施小组分布图,分布图上要清楚列明各部门小组所负责之区域及小组组长之姓名。请参阅图3l 公布五常法推行方案。请参阅图2如企业规模太大,或其厂房分布于不一样地域,以至未能邀请全部职员出席公布会,五常法推行委员会需组织一个较小型公布会,而全部部门经理/主管均需出席是次公布会。各部门经理/主管于公布会后应向其负责之部门,讲解相关公布会内容,并需向职员强调企业推行五常法之决心。3.3.2宣传l 于公布会后,五常法推广小组需负责制作一系列宣传推广工具,如海报、单张、
14、简讯等。3.3.3培训l 五常法推广小组负责为全部职员安排以五常法为基础在职培训,和为新就职之职员提供合适培训。而培训课程内容,可包含以下四个章节:(1) 五常法定义(2) 五常法和你(3) 推行五常法之好处(4) 评审准则3.4大扫除运动透过清洁企业各区域,提升职员对保持工作环境整齐意识。此运动亦可作为推行五常法运动之热身。1. 选定一天为大扫除日2. 由各五常法工作小组清理其所负责区域3. 除小组组员外,其它职员及高层人员亦需参与此大扫除活动4. 需提供足够清洁工具,如环境保护袋、大胶袋等生產部機械3組生產部裝配組營業部小組行政部小組會計部小組物料控制部小組生產部機械2組生產部包裝組生產部
15、機械1組品質部小組採購部小組料控制部會計部行政部採購部營業部品質部生產部組長:陳大一組長:李廣勝組長:林小明組長:李林組長:王永慶組長:陳文心組長:劉少明組長:張文基組長:林海組長:陳少強組長:黃金榮圖3:五常法執行小組分佈圖3.5推行五常法活动3.5.1Seiri(常整理)在推行常整理中,我们能够利用红色标贴运动来将物品分类,并将非必需品加以标识。 红色标贴运动(1) 成立红色标贴运动小组小组组员:各部门代表职责:将物品分类为必需品及非必需品(2) 介定红色标贴目标于生产区域中,关键红色标贴目标包含:目标物品存货原料、加工零件、装配零件、半制成品、成品、制程中物品及材料,等。设备机械设备、仪
16、器、工具、夹具、计量器、模具、手推车、工作桌椅、柜,等。场地地面、墙壁、操作范围、储存柜、货仓、行人通道,等。于办公室中,关键红色标贴目标包含:目标物品文件笔记、通告、会议统计、汇报、备忘录、小册子,等。设备复印机、文书处理器、计算机、传真机、打印机,等。物资桌椅、文件柜、储物柜,等。文具纸、笔、尺、胶刷,等。场地地面、墙壁、行人通道,等。(3) 设定红色标贴准则在进行红色标贴运动前,我们先要制订一系列准则,方便红色标贴运动小组组员去介定那些是非必需品,并将之贴上红色标贴。以下举出五个红色标贴准则例子,企业可参考以下例子并为各个目标制订自己红色标贴准则。目标红色标贴准则仓库内材料及零件存仓多于
17、十二个月及在未来十二个月内未有计划使用工作岗位上制程中物品及材料在30天内没有计划使用制成品存放超出十二个月机器、模具及夹具在过去十二个月内未曾使用过旧机器及模具在过去十二个月内未曾使用过夹具及工具工作岗位上办公室文仪用具存放多于30天及在未来30天内未有计划使用(4) 张贴红色标贴及拍照统计l 将红色标贴目标及准则分发给各小组组员,让各组员能清楚明白怎样介定必需品及非必需品。l 于生产区域内进行红色标贴运动前,应先向红色标贴运动小组全部组员,讲解现时车间运作概况、生产计划及进度等。l 派发红色标贴给各组员。请参阅图4l 依据已定红色标贴目标,审查目标内物品,并依据红色标贴准则,将不需品贴上红
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