阿米巴经营以综合流程为中心的组织构架设计.doc
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1、【阿米巴经营】以步骤为中心组织架构设计-11-12 稻盛和夫步骤1:建立清楚战略。印通企业主营办公室复印机及其隶属产品设计、生产、销售和服务。在过去1年半时间里,企业先前快速增加趋势有所减缓,原有市场份额大幅度降低。该企业在以往三年时间只推出了两款新产品,这一速度远低于行业平均水平。这两款新产品开发和生产成本全部超出了预算,销售情况也不太理想。这一系列问题促进印通企业管理委员深入思索,最终制订了一份具体而全方面战略方案。该战略一项关键内容就是计划在未来五年内每十二个月推出两款新产品。步骤:统计和分析目前(“IS”)组织架构。图1展现了印通企业目前组织架构,图2展示了该企业目前(”IS”)职能关
2、系图,和其中存在“断点”。图1 印通复印机企业初始组织架构图图2 印通复印机企业目前“IS”职能关系图,和其中存在“断点”图片说明:印通企业目前组织架构内部存在关键“断点”:1.产品创意从营销部门提交到产品开发部门,没有市场研究做支撑。2.相关新产品创意和需求,实地运行部门(销售和技术支持部门)没有为市场部提供相关信息。3.没有向实地运行部门提供市场估计方面信息(帮助企业制订可靠新产品销售估计)。4.对销售人员和技术支持人员培训不足。5.开发何种新产品往往由产品开发部单方面做出决议。6.产品设计拖延,开发成本超出预算。7.新产品是在生产成本超出预算方法下设计。步骤3:统计和分析目前(“IS”)
3、步骤。确定了组织战略,也找到了组织架构中存在“断点”,印通企业继而将产品开发步骤认定为关键步骤并委派一个跨职能团体绘制了开发和推广(“IS”)步骤图,同时标明了其中存在“断点”。步骤4:改善步骤(“SHOULD”),设定衡量节点和绩效指标。图3为印通企业工作团体为产品开发步骤绘制“SHOULD”步骤图一部分。完成此图以后,该团体又开发了和之配套绩效指标。由这些指标得到以下一系列目标:- 新产品能够实现目标销售量和销售金额。- 新产品要在九个月内推向市场(包含从产品概念到实地运行培训和第一批产品生产)。- 新产品单件成本保持在原定预算之内。- 产品开发和推广成本保持在原定预算之内。这些绩效指标和
4、目标会在步骤内部分关键节点上分解成若干个指标和目标。步骤5: 设计组织架构图。伴随产品开发“SHOULD”步骤一系列步骤逐一展现在步骤图中,该团体组员开始将各项任务(步骤各节点)分配到每个职能部门中去。她们决定把原来产品开发部拆分为产品设计(负责产品概念化工作部门)和产品工程(负责复印机内、外部配置)两个部门。新产品设计职能和营销和销售职能相结合,形成了综合性实地运行单位。实地运行部门新组织架构,有利于印通企业更快速地做出产品开发决议,也加紧了决议实施速度。产品制造过程中产品工程部建立使得印通企业能够以更低成本进行复印机产品配置和生产。在组织架构图完成之前,还要测试它对企业内其它步骤影响,以确
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