超市标准管理专业系统设计.doc

小型超市管理系统

摘要

随着小超市规模不断发展扩大，商品数量急剧增长，商品信息量也成倍增长。超市在时时刻刻要对各种商品信息进行记录分析，而大型超市管理系统功能过于强大而导致操作繁琐减少了小型超市工作效率。
超市管理系统是市场上最流行超市上惯用系统之一，她重要包括如下几种模块：系统权限设定、原始数据录入、数据总汇及查询等。从而实现对进货、销售及员工信息等实现全面、动态、及时管理。
本文重要是简介超市进销存管理信息系统环境、功能作用、所用到语言、设计方案等各方面内容。重要是让使用者理解此系统，使她们能更好运用本系统，使此系统发挥出应有作用。本系统运用计算机管理信息技术，建立数据库，对超市进销存过程和人事管理进行详细分析,实现了超
市人事、进货、销售和库存科学管理。
【核心词】查询 、数据库 、管理信息系统

Mini-Market Management system

Abstract

With the continuous development of small-scale expansion of supermarket goods increased dramatically the number of goods have doubled the amount of information. Supermarket goods at all times to all kinds of information for statistical analysis，and a large supermarket management system function caused by too strong and complicated operation reduces the efficiency of a small supermarket.
    Supermarket Management System is the most popular supermarket on one common system，he mainly contains the following modules：system permissions，the original data entry，data pooling and inquiries. To realize the purchase，sale，and employee information such as a comprehensive，dynamic and timely management.
    This article is to introduce the supermarket inventory management information system environment，functions，the language used in the design of the program and other aspects. Is designed to allow users to understand the system，so that they can better use the system to make this system play its due role. The use of computer management information system technology，a database of supermarket Invoicing process and a detailed analysis of personnel management，implementation of the supermarket's personnel，purchasing，sales and inventory of scientific management.
【Keyords】Inquiry 、Database、Management Information System

绪论
随着当代科学技术迅猛发展，计算机技术已渗入到各个领域，成为各行业必不可少工具，特别是Internet技术推广和信息高速公路建立，使IT产业在市场竞争中越发显示出其独特优势，步入数字化时代，有巨大数据信息等待着加工解决和传播，这使得对数据库进一步开发和运用显得尤为迫切。
作为国内市场某些小超市，她们在信息化过程中步伐要落后大中型超市，而对于这些公司资源管理，信息存储和解决也显迫切需要，要适应市场竞争，就需要有高效解决方式和管理办法，因而加快超市电算化进程是必不可少。
在开发过程中，咱们针对当前各超市管理特点和技术人员实际水平，采用Window基于图形界面这一易学易用操作系统环境，在系统设计过程中，咱们尽量采用某些易懂易读接口界面，使顾客可以在短期内完全掌握。在功能方面，咱们借鉴当前市场上流行财务软件特点，抛去泛泛不实用缺陷，使咱们设计系统在功能上极贴近小超市使用规定。在设计过程中，咱们始终把系统对的性放在首位，力求数据完整，解决对的性。在此基本上优化程序代码，加速系统运营和减少对系统资源占用。作为一家小型超市 ，她们重要业务是销售产品，当前系统运做中存在诸多题，所有进货单，出货单都是人工填写，耗时并且易浮现错误；库存也是人工记帐，无法随时掌握最精确存货状况；对于销售数据，往往要花好多时间和精力去计算每个业 务员销售业绩，每项商品销售状况，为理解决上述问题，提高经济效益，准备导入进销存系统进行销售，采购，库存等计算机化管理。

1、项目筹划
1.1系统开发目
（1）大大提高超市运作效率；
（2）通过全面信息采集和解决，辅助提高超市决策水平；
（3）使用本系统，可以迅速提高超市管理水平，为减少经营成本， 提高效益，增强超市扩张力， 提供有效技术保障。
1.2背景阐明
21世纪，超市竞争也进入到了一种全新领域，竞争已不再是规模竞争，而是技术竞争、管理竞争、人才竞争。技术提高和管理升级是超市业竞争核心。零售领域当前呈多元发展趋势，各种业态：超市、仓储店、便利店、特许加盟店、专卖店、货仓等互相并存。如何在激烈竞争中扩大销售额、减少经营成本、扩大经营规模，成为超市营业者努力追求目的。
1.3项目确立
针对超市特点，为了协助超市解决当前面临问题，提高小型超市竞争力，咱们将开发如下系统：前台POS销售系统、后台管理系统，其中这两个子系统又包括（1）大大提高超市运作效率；
（2）通过全面信息采集和解决，辅助提高超市决策水平；
（3）使用本系统，可以迅速提高超市管理水平，为减少经营成本， 提高效益，增强超市扩张力， 提供有效技术保障。
21世纪，超市竞争也进入到了一种全新领域，竞争已不再是规模竞争，而是技术竞争、管理竞争、人才竞争。技术提高和管理升级是超市业竞争核心。零售领域当前呈多元发展趋势，各种业态：超市、仓储店、便利店、特许加盟店、专卖店、货仓等互相并存。如何在激烈竞争中扩大销售额、减少经营成本、扩大经营规模，成为超市营业者努力追求目的。
针对超市特点，为了协助超市解决当前面临问题，提高小型超市竞争力，咱们将开发如下系统：前台POS销售系统、后台管理系统，其中这
其他某些子功能。
1.4应用范畴
本系统适应于各种小型超市。
1.5 定义
（1）商品条形码：每种商品具备唯一条形码，对于某些价格同样商品，可以使用自定义条形码。
（2）交易清单：涉及交易流水账号、每类商品商品名、数量、该类商品总金额、交易时间、负责本次收银员工号。
（3）商品积压：在一定期期内，远无法完毕销售筹划商品会导致积压。
（4）促销：在一定期期内，某些商品会按低于原价促销价格销售。
库存告警提示：当商品库存数量低于库存报警数量时发出提示。
（5）盘点：计算出库存、销售额、赚钱等经营指标。

2、逻辑分析与详细分析
2.1系统功能
（1）、零售前台（POS）管理系统，本系统必要具备如下功能：
² 商品录入：依照超巿业务特点制定有关功能，可以通过输入唯一编号、扫描条形码、商品名称等来实现精准或模糊商品扫描录入。该扫描录入办法可以充分保证各种电脑操作水平层次人员均能精确迅速地进行商品扫描录入。
² 收银业务：通过扫描条形码或者直接输入商品名称（对于同类多件商品采用一次录入加数量方式）自动计算本次交易总金额。在顾客付款后，自动计算找零，同步打印交易清单（涉及交易流水账号、每类商品商品名、数量、该类商品总金额、交易时间、负责本次收银员工号）。如果顾客是本店会员并持有本人会员卡，则在交易前先扫描会员卡，并对所购物品所有实行95折优惠，并将所购物品总金额合计到该会员总消费金额中。 会员卡有效期限为一年，满一年未续卡者，该会员卡将被注销。
² 安全性：OS登陆、退出、换班与操作锁定等权限验证保护；断电自动保护最大限度防止意外及恶意非法操作。
² 独立作业：有断网收银即在网络服务器断开或网络不通状况下，收银机仍能正常作业
(2)、后台管理系统，本系统必要具备如下功能
² 进货管理： 依照销售状况及库存状况，自动制定进货筹划（亦可手工制定修改），可以避免盲目进货导致商品积压。 按筹划单有选取性地进行自动入库登记。 综合查询打印筹划进货与入库记录及金额。
² 销售管理： 商品正常销售、促销与限量、限期及禁止销售控制。 综合查询各种销售明细记录、各地收银员收银记录以及交结账状况等。 按各种方式记录生成销售排行榜，灵活察看和打印商品销售日、月、年报表。
² 库存管理： 综合查询库存明细记录。 库存状态自动告警提示。如库存过剩、少货、缺货等。软件为您预警，避免库存商品积压损失和缺货。 库存自动盘点计算。
人员管理： 员工、会员、供货商、厂商等基本信息登记管理。 员工操作权限管理。 客户销售权限管理。

（3）系统构造
系统总体构造

模块子系统构造

功能描述：商品录入子系统规定能迅速录入商品，因而必要支持条形码扫描。

功能描述：收银业务子系统能计算交易总额，打印交易清单，并依照会员卡打折。

功能描述：进货管理子系统可以依照库存自动指定进货筹划，进货时自动级别，以及提供查询和打印筹划进货与入库记录功能。

功能描述：销售管理子系统可以控制某商品与否容许销售，查询每种商品销售状况并产生年、月、日报表，同步可以生成销售排行榜。

功能描述：库存管理子系统提供查询库存明细记录基本功能，并依照库存状态报警，以及自动盘点计算。

功能描述：人员管理子系统提供基本信息登记管理，员工操作权限管理，客户销售权限管理功能。
2.2、流程图
前台管理系统

顶层DFD图

第0层DFD图

第1层DFD图

2.3、户类型与职能
（1）、员工（营业员）：
² 通过商品条形码扫描输入商品到购买清单
² 操作软件计算交易总金额
² 操作软件输出交易清单
² 对会员进行会员卡扫描以便打折
（2）、：超市经理
² 操作软件录入商品，供货商，厂商
² 操作软件制定进货筹划
² 查询打印筹划进货与入库记录
² 操作软件控制商品销售与否
² 查询打印销售状况
² 操作软件生成销售排行榜
² 查询库存明细记录
² 依照软件发出库存告警进行入货
² 操作软件进行盘点计算
（3）、总经理：
² 基本信息登记管理
² 员工操作权限管理
² 客户销售权限管理
2.4、统开发环节
² 拟定参加者和有关用况
² 为每个用况设计过程
² 建立顺序图，拟定每个脚本中对象协作
² 创立类，拟定脚本中对象
² 设计，编码，测试，集成类
² 为过程编写系统测试案例
² 运营测试案例，检查系统
2.5、系统环境需求
² 系统模式

本系统采用C/S模式作为开发模式
² 硬件环境
服务器端：
高性能计算机一台，
普通双绞线作为连接。
客户端： 普通计算机或者工作站，
普通双绞线作为连接。
² 软件环境
服务器端：安装SQL Server 服务器版本，
安装windows 服务器版本，
配备了诺顿等必要防毒软件。
客户端： 安装SQL Server服务器版本，
安装了VB等可视化开发工具软件，
安装windows服务器版本。

2.6、系统安全问题
信息系统尽管功能强大，技术先进，但由于受到自身体系构造，设计思路以及运营机制等限制，也隐含许多不安全因素。常用因素有：数据输入，输出，存取与备份，源程序以及应用软件，数据库，操作系统等漏洞或缺陷，硬件，通信某些漏洞，公司内部人员因素，病毒，“黑客”等因素。因而，为使本系统可以真正安全，可靠，稳定地工作，必要考虑如下问题：为保证安全，不致使系统遭到意外事故损害，系统因该能防止火，盗或其她形式人为破坏。
² 系统要能重建
² 系统应当是可审查
² 系统应能进行有效控制，抗干扰能力强
² 系统使用者使用权限是可辨认

3、基于UML建模
3.1语义规则
用例模型（use cases view）（用例视图）基本构成部件是用例（use case）、角色(actor)和系统(system)。用例用于描述系统功能，也就是从外部顾客角度观测，系统应支持哪些功能，协助分析人员理解系统行为，它是对系统功能宏观描述，一种完整系统中普通包括若干个用例，每个用例详细阐明应完毕功能，代表系统所有基本功能（集）。角色是与系统进行交互外部实体，它可以是系统顾客，也可以是其他系统或硬件设备，总之，凡是需要与系统交互任何东西都可以称作角色。系统边界线以内区域（即用例活动区域）则抽象表达系统可以实现所有基本功能。在一种基本功能（集）已经实现系统中，系统运转大体过程是：外部角色先初始化用例，然后用例执行其所代表功能，执行完后用例便给角色返回某些值，这个值可以是角色需要来自系统中任何东西。
UML：是一种原则图形化建模语言，它是面向对象分析与设计一种原则表达；它不是一种可视化程序设计语言而是一种可视化建模语言；不是工具或知识库规格阐明而是一种建模语言规格阐明是一种表达原则；不是过程也不是办法但容许任何一种过程和办法使用它。

用例（use case）：

参加者（actor）：

3.2、UML模型

3.21、系统UML模型

3.22、子系统UML模型

（1）零售前台（POS）管理系统用例视图

（2）后台管理系统用例视图

3.3、系统实现图

4、超市销售系统概念设计文档

（1）、系统ER图

容许销售
容许打折
商品
顾客姓名
会员
顾客号
顾客类型
n
n
供货
（2）、系统ER图阐明
1) 商店中所有顾客（员工）可以销售各种商品，每种商品可由不同顾客（员工）销售；
2) 每个顾客可以购买各种商品，不同商品可由不同顾客购买；
3) 每个供货商可以供应各种不同商品，每种商品可由各种供应商供应。
（3）、视图设计
1) 交易视图(v_Dealing)——用于查询交易状况视图；
2) 筹划进货视图(v_PlanStock)——用于查询进货筹划视图；
3) 销售视图(v_Sale)——用于查询销售明细记录视图；
4) 入库视图(v_Stock)——用于查询入库状况视图。

5、逻辑设计文档
（1）、系统关系模型
a) 商品信息表（商品编号，商品名称，价格，条形码，促销价格，促销起日期，促销止日期，容许打折，库存数量，库存报警数量，筹划进货数，容许销售，厂商编号，供货商编号）
b) 顾客表（顾客编号，顾客名称，顾客密码，顾客类型）
c) 会员表（会员编号，会员卡号，累积消费金额，注册日期）
d) 销售表（销售编号，商品编号，销售数量，销售金额，销售日期）
e) 交易表（交易编号，顾客名称，交易金额，会员卡号，交易日期）
f) 进货入库表（入库编号，入库商品编号，入库数量，单额，总额，入库日期，筹划进货日期，入库状态）
g) 供货商表（供货商编号，供货商名称，供货商地址，供货商电话）
h) 厂商表（厂商编号，厂商名称，厂商地址，厂商电话）

（2）、系统数据库表构造
表名
中文名
MerchInfo
商品信息表
User
顾客表
Menber
会员表
Sale
销售表
Dealing
交易表
Stock
进货入库表
Provide
供货商表
Factory
厂商表
数据库表索引

字段名
字段类型
长度
主/外键
字段值约束
相应中文名
MerchID
int
4
P
Not null
商品编号
MerchName
Varchar
50

Not null
商品名称
MerchPrice
Money
4

Not null
价格
MerchNum
Int
4

Not null
库存数量
CautionNum
Int
4

Not null
库存报警数量
PlanNum
Int
4

null
筹划进货数
BarCode
Varchar
50

Not null
条形码
SalesProPrice
Money
4

促销价格
SalesProDateS
Datetime
8

促销起日期
SalesProDateE
Datetime
8

促销止日期
AllowAbate
Int
4

Not null
容许打折
AllowSale
Int
4

Not null
容许销售
FactoryID
Varchar
10
F
Not null
厂商编号
ProvideID
Varchar
10
F
Not null
供货商编号
商品信息表(MerchInfo)

字段名
字段类型
长度
主/外键
字段值约束
相应中文名
UserID
varchar
10
P
Not null
顾客编号
UserName
Varchar
25

Not null
顾客名称
UserPW
Varchar
50

Not null
顾客密码
UserStyle
Int
4

Not null
顾客类型
顾客表(User)

字段名
字段类型
长度
主/外键
字段值约束
相应中文名
MemberID
Varchar
10
P
Not null
会员编号
MemberCard
Varchar
20

Not null
会员卡号
TotalCost
Money
4

Not null
累积消费金额
RegDate
Datetime
8

Not null
注册日期
会员表(Menber)

字段名
字段类型
长度
主/外键
字段值约束
相应中文名
SaleID
Varchar
10
P
Not null
销售编号
MerChID
Varchar
10
F
Not null
商品编号
SaleDate
Datetime
8

Not null
销售日期
SaleNum
Int
4

Not null
销售数量
SalePrice
Money
4

Not null
销售单额
销售表(Sale)

字段名
字段类型
长度
主/外键
字段值约束
相应中文名
DealingID
Varchar
10
P
Not null
交易编号
DealingPrice
Money
4

Not null
交易金额
DealingDate
Money
4

Not null
交易日期
MemberID
Varchar
10

会员卡号
UserName
Varchar
10
F
Not null
顾客名称
交易表(Dealing)

字段名
字段类型
长度
主/外键
字段值约束
相应中文名
StockID
Varchar
10
P
Not null
入库编号
MerchID
Varchar
10
F
Not null
入库商品编号
MerchNum
Int
4

Not null
入库数量
MerchPrice
Money
4

Not null
单额
TotalPrice
Money
4

Not null
总额
StockDate
Datetime
8

Datetime
入库日期
PlanDate
Datetime
8

Datetime
筹划进货日期
StockState
Int
4

Not null
入库状态
入库纪录表(Stock)

字段名
字段类型
长度
主/外键
字段值约束
相应中文名
ProvideID
varchar
10
P
Not null
供货商编号
ProvideName
Varchar
50

Not null
供货商名称
ProvideAddress
Varchar
250

供货商地址
ProvidePhone
Varchar
25

供货商电话
供货商表(Provide)

字段名
字段类型
长度
主/外键
字段值约束
相应中文名
FactoryID
varchar
10
P
Not null
厂商编号
FactoryName
Varchar
50

Not null
厂商名称
FactoryAddress
Varchar
250

厂商地址
FactoryPhone
Varchar
25

厂商电话
厂商表(Factory)

6、物理设计文档
/*----------创立数据库----------*/
create database SuperMarketdb
on primary
(
name=SuperMarketdb,
filename='C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL\Data\SuperMarketdb.mdf',
size=100MB,
maxsize=200MB,
filegrowth=20MB
)
log on
(
name=SuperMarketlog,
filename='C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL\Data\SuperMarketdb.ldf',
size=60MB,
maxsize=200MB,
filegrowth=20MB
)
go

/*----------创立基本表----------*/
use [SuperMarketdb]
go
/*创立交易表*/
CREATE TABLE Dealing (
DealingID int identity(1,1) Primary key ,
DealingDate datetime NOT NULL ,
DealingPrice money NOT NULL ,
UserName varchar(25) NULL ,
MemberCard varchar(20) NULL
)
GO
/*创立厂商表*/
CREATE TABLE Factory (
FactoryID varchar(10) Primary key ,
FactoryName varchar(50) NOT NULL ,
FactoryAddress varchar(250) NULL ,
FactoryPhone varchar(50) NULL
)
GO
/*创立会员表*/
CREATE TABLE Member (
MemberID varchar(10) Primary key ,
MemberCard varchar(20) NOT NULL ,
TotalCost money NOT NULL ,
RegDate datetime NOT NULL
)
GO
/*创立商品信息表*/
CREATE TABLE MerchInfo (
MerchID int identity(1,1) Primary key ,
MerchName varchar(50) Unique NOT NULL ,
MerchPrice money NOT NULL ,
MerchNum int NOT NULL ,
CautionNum int NOT NULL ,
PlanNum int NOT NULL ,
BarCode varchar(20) Unique NOT NULL ,
SalesProPrice money NULL ,
SalesProDateS datetime NULL ,
SalesProDateE datetime NULL ,
AllowAbate int NOT NULL ,
AllowSale int NOT NULL ,
FactoryID int NOT NULL ,
ProvideID int NOT NULL
)
GO
/*创立供应商表*/
CREATE TABLE Provide (
ProvideID varchar(10) Primary key ,
ProvideName varchar(50) NOT NULL ,
ProvideAddress varchar(250) NULL ,
ProvidePhone varchar(25) NULL
)
GO
/*创立销售表*/
CREATE TABLE Sale (
SaleID int identity(1,1) Primary key ,
MerChID int NOT NULL ,
SaleDate datetime NOT NULL ,
SaleNum int NOT NULL,
SalePrice money NOT NULL
)
GO
/*创立入库表*/
CREATE TABLE Stock (
StockID int identity(1,1) Primary key ,
MerchID int NOT NULL ,
MerchNum int NOT NULL ,
MerchPrice money NULL ,
TotalPrice money NULL ,
PlanDate datetime NULL ,
StockDate datetime NULL,
StockState int NOT NULL
)
GO
/*创立顾客表*/
CREATE TABLE User (
UserID varchar(10) Primary key ,
UserName varchar(25) NOT NULL ,
UserPW varchar(50) NOT NULL ,
UserStyle int NOT NULL ,
)
GO

/*----------创立表间约束----------*/
/*商品信息表中厂商编号、供应商编号分别与厂商表、供应商表之间外键约束*/
ALTER TABLE MerchInfo ADD
CONSTRAINT [FK_MerchInfo_Factory] FOREIGN KEY
(
[FactoryID]
) REFERENCES Factory (
[FactoryID]
),
CONSTRAINT [FK_MerchInfo_Provide] FOREIGN KEY
(
[ProvideID]
) REFERENCES Provide (
[ProvideID]
)
GO
/*销售表中商品编号与商品信息表之间外键约束*/
ALTER TABLE Sale ADD
CONSTRAINT [FK_Sale_MerchInfo] FOREIGN KEY
(
[MerChID]
) REFERENCES MerchInfo (
[MerchID]
) ON DELETE CASCADE
GO
/*入库表中商品编号与商品信息表之间外键约束*/
ALTER TABLE Stock ADD
CONSTRAINT [FK_Stock_MerchInfo] FOREIGN KEY
(
[MerchID]
) REFERENCES MerchInfo (
[MerchID]
) ON DELETE CASCADE
GO

/*----------创立索引----------*/
/*在交易表上建立一种以交易编号、交易日期为索引项非汇集索引*/
CREATE nonclustered INDEX IX_Dealing ON Dealing(DealingID，DealingDate)
GO
/*在商品信息表上建立一种以商品编号为索引项非汇集索引*/
CREATE nonclustered INDEX IX_MerchInfo ON MerchInfo(MerchID)
GO
/*在销售表上建立一种以销售编号、销售日期为索引项非汇集索引*/
CREATE nonclustered INDEX IX_Sale ON Sale(SaleID，SaleDate)
GO
/*在入库表上建立一种以入库编号、入库日期、商品编号为索引项非汇集索引*/
CREATE nonclustered INDEX IX_Stock ON Stock(StockID，StockDate，MerchID)
GO

/*----------创立视图----------*/
/*创立用于查询交易状况视图*/
CREATE VIEW v_Dealing
AS
SELECT DealingDate as 交易日期,
UserName as 员工名称,
MemberCard as 会员卡号,
DealingPrice as 交易金额
FROM Dealing
GO
/*创立用于查询进货筹划视图*/
CREATE VIEW v_PlanStock
AS
SELECT Stock.StockID as SID,
MerchInfo.MerchName as 商品名称,
MerchInfo.BarCode as 条形码,
Factory.FactoryName as 厂商,
Provide.ProvideName as 供货商,
Stock.MerchNum as 筹划进货数量,
Stock.PlanDate as 筹划进货日期
FROM Stock,MerchInfo,Provide,Factory
Where Stock.MerchID = MerchInfo.MerchID
and Provide.ProvideID=MerchInfo.ProvideID
and Factory.FactoryID=MerchInfo.FactoryID
and Stock.StockState=0
GO
/*创立用于查询销售明细记录视图*/
CREATE VIEW v_Sale
AS
SELECT MerchInfo.MerchName as 商品名称,
MerchInfo.BarCode as 条形码,
MerchInfo.MerchPrice as 商品价格,
Sale.SalePrice as 销售价格,
Sale.SaleNum as 销售数量,
Sale.SaleDate as 销售日期
FROM Sale INNER JOIN
MerchInfo ON Sale.MerChID = MerchInfo.MerchID
GO
/*创立用于查询入库状况视图*/
CREATE VIEW v_Stock
AS
SELECT MerchInfo.MerchName as 商品名称,
MerchInfo.BarCode as 条形码,
Factory.FactoryName as 厂商,
Provide.ProvideName as 供货商,
Stock.MerchPrice as 入库价格,
Stock.MerchNum as 入库数量,
Stock.TotalPrice as 入库总额,
Stock.StockDate as 入库日期
FROM Stock,MerchInfo,Provide,Factory
Where Stock.MerchID = MerchInfo.MerchID
and Provide.ProvideID=MerchInfo.ProvideID
and Factory.FactoryID=MerchInfo.FactoryID
and Stock.StockState=1
GO

7、小结
和老式管理模式相比较，使用本系统，毫无疑问会大大提高超市运作效率，辅助提高超市决策水平，管理水平，为减少经营成本， 提高效益，减少差错，节约人力，减少顾客购物时间，增长客流量，提高顾客满意度，增强超市扩张能力， 提供有效技术保障。
由于开发者能力有限，加上时间仓促，本系统难免会浮现某些局限性之处，例如：
² 本系统只适合小型超市使用，不能适合中大型超市使用；
² 超市管理系统涉及范畴宽，要解决问题多，功能复杂