应急专项预案紧急情况处理作业流程.doc

火灾紧急处理步骤

协调各部门做好医疗救护，包含医疗经费提供，受伤人员住院安排和护理
火灾扑灭后，清点人员伤亡和物品受损情况
向紧急情况处理小组汇报
配合物业管理部门帮助消防员灭火
通知本部门责任人
在岗职员对初起火灾进行扑救,使用灭火器材(如灭火器、消防栓)
其它区域发生
本部门工作区域发生
火灾

通知本部门责任人
通知紧急情况处理小组

组织职员疏散到安全区域

首先，先切断电源。做好现场人员疏散。
然后通知企业管理层。企业高级管理层才能决定是否能够报119。

提供火灾现场具体
情况给消防队员

行政副总汇总情况
若火灾是在本司发生

成立事故调查小组

向企业责任人汇报
做出事故调查汇报，总结火灾事件教训，进行安全事故教育培训，杜绝再次发生

交通事故紧急处理步骤

帮助交警进行必需手续，如笔录等等呢个
事故严重有些人员伤、亡

交通事故

事故轻微无人员伤、亡

拨打 保险企业 95588
通知车队责任人

通知企业管理层。企业高级管理层才能决定是否能够报交通事故。肇事司机依据企业指示，进行下一步工作。

拨打 保险企业 95588

通知车队责任人

保护事故现场
送受伤人员抢救

行政副总汇总情况

等候交警出事故责任判定书

若我企业，司机负担关键责任
成立事故调查小组
向企业责任人汇报
协调做好保险理赔，若有受伤人员，做好医疗救护，包含医疗经费提供，受伤人员住院安排。

做出事故调查汇报，总结交通事件教训，进行安全事故教育培训，杜绝再次发生

保护事故现场
向总企业汇报具体情况
突遇盗抢或刑事案件紧急处理步骤

突遇盗抢或刑事案件

职员汇报所属部门责任人

视情况企业高级管理层才能决定是否能够报。（1、联络110。2、若有些人员伤、亡联络120，抢救。）

通知行政副总

帮助警察工作

若财产受损行政部联络保险企业

搜集现场证据汇总备查

意外伤害紧急处理步骤

意外伤害

情况较轻微，自行包扎卫生处理。
情况较严重

视情况企业高级管理层才能决定是否能够报。（1、联络110。2、若有些人员伤、亡联络120，抢救。）

通知本部门责任人
通知紧急情况处理小组

通知职员家眷紧急联络人人

指派专员负责受伤职员
医疗事宜
送往最近医疗机构
或基础医疗指定医院

向企业书面汇报

工伤紧急情况处理步骤
工 伤：视情况通知企业高级管理层，依据企业管理层决定联络医疗抢救。

交通事故引发工伤

其它工伤

轻微工伤，能够自行处理。进行自行包扎卫生处理（止血—消毒—包扎；烧烫伤用流动水冲洗后涂抹京万红）

按交通事故处理
步骤处理

指派专员负责
受伤职员医疗事宜

人力资源负责补充和检验各部门抢救箱中药品和计划抢救药品数量：创口贴2包/云南白药1瓶/医用酒精1瓶/医用碘酒1瓶/京万红烫伤膏1个/医用棉签1包
送往最近医疗机构或
基础医疗指定医院

部门责任人将事
故原因书面汇报

向总企业书面汇报

处理工伤索赔等
后续事项

通知职员应急方法
疫情结束后，由危机管理小组决定是否解除相关警戒
定时向紧急情况处理小组组长汇报疫情
实施应急方法
如：办公室消毒
通风
制订紧急防疫方法，视情况通知 ①物业，房东
②园区管委会
③各级防疫部门
召开紧急情况处理小组会议
向企业汇报疫情
起源于企业职员亲属或周围人群
起源于企业职员本人
通知行政副总裁
企业管理层视情况
① 联络120
② 住院隔离/观察
③ 体检
职员汇报所属部门责任人
疫情发生或有相关信息
疫情紧急处理步骤

忽然停电处理程序

忽然停电

第一时间通知企业现场总责任人（管理者代表或总经理）

后勤保障部安排人员检验停电原因，确定停电时间。

做出事故调查汇报，总结停电事故教训
成立事故调查小组
两小时内可恢复供电
关闭全部设备电源，组织职员离开生产车间，等候供电恢复。后勤保障部联络临时供电车应急供电。
停电时间超出两小时
关闭全部设备电源，职员在原岗位等候。
20分钟内可恢复供电

关闭全部设备电源，严禁打开冷柜及冷库门，组织职员离开生产车间，有序等候供电恢复。
恢复供电后，品控部监督对烤炉内未完成产品作废弃处理。对冷柜、冷库、醒发间内成品、半成品、原料检验确定是否能够继续使用，检验结果及处理意见报食品安全小组组长审核确定。