消防演习方案样本.doc

消防演练方案

疏散演练
演练目标：使每名职员知道发生火灾后自己职责、任务。
演练时间：。11月6日
演练地点：疏散演练地点：客房6层
疏散集合地点：酒店西停车场。
演练要求：每位职员完成自己职责任务。
演练器材：模拟火源（销售部准备），摄影机、摄像机（总办准备并安排人摄影、摄像）灭火器、消防服、隔热服（保安部准备）
演练项目：模拟疏散及灭火演练。
演练步骤：1、组织参与演练人员集合，由总经理讲话并宣告演练开始。
2、参与演练人员到各工作区域就位。
3、确定客房6层发生火警，客房服务人员发觉后使用就近消防器材进行灭火同时开启手动报警，用无线对讲机通知临近楼层服务员到6层支援灭火，形成第一灭火力量。中控室接报警后，三分钟之内抵达火警现场形成第二灭火力量。同时通报总机由总机向“119”报警，开启《火灾应急及疏散预案》。
4、针对此次疏散演练后现场总结。

火 灾 应 急 及 疏 散 预 案

1. 报警和接警
(1) 一旦发生火情，要快速将火灾信息传到消防中心，报警方法通常有以下三种：
a. 火灾自动探测器报警。此时，该层工作人员、消防中心值班员、大堂副理、工程人员应立即到现场确定是否成灾。
b. 当班职员应立即向消防中心报警（外线电话：2509001、内线电话：5999）讲清着火地点、部位、燃烧物品、现在情况、报警人姓名（或工号）及报警电话号码等（如：客房1116房间地毯着火，火势十分严重，已蔓延整个房间，报警人###）。
c. 来宾报警。
(2) 消防中心要快速正确地统计火灾信息；如是人员报警，应向报警人了解着火地点、部位、燃烧物品、现在火灾现场情况、报警人姓名（工号）及报警电话号码等。
(3) 确定起火后由电话总机以最快方法通知相关人员；应以电话立即通知。电话通知标准上应按以下次序：
a. 总经理：赵红亮（夜间应通知夜间值班经理）
b. 保安部：王帅（由保安部转报上级主管部门）
c. 工程部：温清
d. 房务部：曹芸
e. 餐饮部：杨淑卿
f. 康乐部：梅养松
g. 其它各部、室
2. 成立灭火救灾指挥部
(1) 由在酒店最高责任人和保安、工程及事发部门责任人（夜间由夜间值班经理、保安、工程及事发部门值班干部）察看现场情况后组成灭火救灾指挥部，由在酒店最高责任人担任指挥。
(2) 依据立即掌握信息、通讯联络通畅、离现场不远而且便于撤离标准，灭火救灾指挥部地点可设在消防中心、电话总机房或另选适宜部位。
(3) 灭火救灾指挥部关键职责：
a. 立即召集力量，确定现场灭火指挥人，部署救人、抢救物资和灭火、供水、防烟排烟等任务，并检验实施情况。
b. 依据火势，决定是否通报人员疏散并组织实施。
c. 公安消防队抵达后，立即向公安消防火场总指挥汇报情况，根据统一部署，率领职员落实实施。
d. 亲密注意酒店内一切情况，稳定客人情绪，做好安全工作。
3. 通报
(1) 依据火灾发展情况，决定是向某区域通报还是向全酒店通报。通报次序为：着火层、着火层以上各层、有可能蔓延着火层以下楼层。
(2) 通报方法：
a. 语言通报。可利用消防应急广播、闭路电视、室内音响、室内广播等设备，说明情况，疏散路线并稳定人员情绪。语言通报应采取一般话及常见外语（英、日等语种）通报，可事先备有录音。
b. 警铃通报（宜先语言、后警铃）。
c. 如无上述通报设备则逐房门通报。
(3) 通报命令由灭火救灾指挥部决定并下达。
4. 疏散和救护
(1) 组织疏散分工，客房区由客房部负责；1、2层裙楼由餐饮部负责；1、2层主楼由前厅部负责；地下区域由工程部负责。
(2) 划定安全区。依据建筑特点和周围情况，事先划定供疏散人员集结安全区域。
(3) 疏散工作责任到人。由楼面服务员引导和护送来宾向安全区疏散。在疏散路线上分段安排人员为来宾指明方向，护送行动不便人员从消防电梯疏散。查清是否还有些人留在着火或应疏散区域内。有专员负责接待、安置抵达安全区来宾，并抚慰客人情绪。
(4) 疏散次序：
a. 着火房间。
b. 着火房间相邻房间。
c. 着火层及以上楼层。
d. 着火层以下楼层。
(4) 现场救护：
组织本酒店医务人员在安全区立即对伤员进行处理，或送医院救治。
5. 组织灭火
(1) 灭火由保安部和义务消防队负责。
(2) 在着火层现场相对安全点或着火层以下层设置现场指挥组。
(3) 现场指挥组组成人员：
保安部专职消防干部（或酒店义务消防队责任人、保安部其它干部）、工程部相关技术人员、事发部门工作人员等。
(3)现场指挥组职责：
a.组织查看火情，掌握火势发展情况。
b. 随时向灭火救灾指挥部汇报火情。
c. 依据火势，指挥切断电源、可燃气体源。
d. 指挥参战人员灭火，抢救伤员及疏散物资。
e. 派出人员关闭着火层防火分区防火门，并携带灭火工具，注意发觉并阻止火势水平或纵向蔓延。
f. 检验参战人员实施灭火战斗步骤是否符合要求。
g. 公安消防人员到场后，协同组织灭火抢救。
6、防烟排烟
(1) 开启送风排烟设备，对疏散楼梯间及前室保持正压送风排烟。
(2) 关闭防火分区防火门、防烟门。
(3) 将客用电梯全部降至底层，锁好电梯并严禁使用。
7、安全警戒
(1) 建筑外围警戒任务是：清除路障，指导无关车辆离开现场，劝导过路行人撤离现场，维持好建筑外围秩序，为公安消防队到场展开灭火发明有利条件。
(2) 建筑物首层出入口警戒任务是：不准无关人员进入建筑，指导疏散人员离开建筑，看管好从着火层疏散下来物件，确保消防电梯为消防人员专用，指导公安消防人员进入着火层及消防中心（灭火救灾指挥部所在地），为灭火行动维持好秩序。
(3) 着火层下一层警戒任务是：指导疏散人流向安全区有秩序地撤离，阻止应疏散人员返回着火层，预防有些人趁火打劫，趁乱破坏，保护好消防装备器材。
8、通讯联络
(1) 建立通讯网络，使各级相关人员能快速正确地接收火灾信息，按火灾应急预案中指定部位就位，和推行职责。
(2) 确保建筑内外，着火层和消防中心，消防中心和酒店供水、供电等部门电话、无线电通讯联络通畅。
(3) 建筑内电话要最大程度地保持通畅，相关层面工作电话要设专员接听，立即传话。
(4) 尚无通讯联络工具（或通讯联络工具因火灾受影响），必需选择熟悉各部门位置、各部门责任人人员负责口语通讯联络。
9、设施保障
(1) 确保消防用水，用电供给不间断。
(2) 确保灭火器材供给和完好。
(3) 确保伤员救护或疏散物资，运输消防器材车辆调度。
10、发生火灾时，相关部门(岗位)应有反应:
(1) 保安部：
a. 遵命负责现场指挥，组织、指挥义务消防队员和就近职员灭火、救人、抢救物资。
b. 指派义务消防队员运来手推消防器材车，备好现场必需大容量灭火器，防烟防毒面具等。
c. 指派保安人员（或义务消防队员）在建筑首层控制消防电梯使用。
d. 指派保安人员（或义务消防队员）指导疏散建筑周围空地上无关车辆，并在酒店大门口迎接消防队到来；指导消防车停靠室外消防栓，指明水泵结合器位置，在率领公安消防人员到火灾现场和酒店灭火救灾指挥部所在地。
e. 指派保安人员（或义务消防队员）在建筑外围，出入口及着火层下一层担任警戒工作。
f. 消防中心应注意观察无人警戒楼面及出入口，立即发觉火势蔓延情况并预防犯罪分子趁火打劫和破坏。
g. 立即将火灾情况汇报酒店保安部（夜间汇报酒店总值班）和相关公安部门。
(2) 工程部：
a. 指派一名技工在消防泵房，按命令开启，关闭消防泵，并确保消防泵正常运转，消防用水不间断。
b. 派出电工控制失火部位电源，该切断要立即切断，并设法处理灭火抢险现场必需照明，同时确保消防用电不间断。
c. 将客梯降到首层关闭，消防电梯切换为手动控制交公安消防队或保安部门使用。
d. 开启正压送风排烟设备（无前述设备，正确使用自然通风排烟法排烟）。
e. 关闭空调装置和煤气总阀。
f. 组织人员投入灭火。
g. 必需时向公安消防人员提供建筑结构及相关设施设备情况，为正确、快速灭火救火当好参谋和助手。
(3) 房务部：
a. 准备足够湿毛巾（用于个人防烟呛），组织人员投入灭火。
b. 抢救、疏散着火层来宾并按指令疏散着火层来宾抵达指定安全区域，在总服务台配合下正确统计撤离人数，抚慰客人情绪。
c. 和总服务台配合，持客房总钥匙和住店客人名册逐间搜寻着火层及其它楼面全部客房，检验有否客人还未撤离，确定房内无遗留人员后关上房门并在房上留下“人员已撤离”标识。
d. 撤离楼面时关闭防火门。
e. 控制楼面人员出入，阻止已疏散来宾再返楼面。
f. 如是客房火灾，灭火后派人留守警戒。
g. 总台停止营业，管好钱物、账册和旅客登记薄单。
h. 按指令或视火灾情况移运旅客存放珍贵财物和行李。
i. 准备好住店旅客名册，和客务部配合，到楼面检验客人是否已全部撤离到指定安全区，并统计撤离来宾人数，抚慰来宾情绪。
(5) 餐饮部：
a. 停止营业，管好钱物。
b. 厨房应关闭煤气阀门。
c. 按指令或视火情由服务员引导疏散餐厅、西餐厅（酒吧）、宴会厅客人。
d. 组织人员投入灭火。
e. 准备、提供灭火人员及来宾所需食品。
(6) 康乐部：
a. 停止营业，管好钱物。
b. 按指令或视火情由服务员引导疏散KTV、棋牌室、其它娱乐场所客人。
c. 组织人员投入灭火。
(7) 消防中心和电话总机：
在未接到总指挥撤离命令前，必需坚守岗位，快速、正确、无误地传输火灾信息及指挥部命令，确保报警、通讯设备完好。
(8) 财务部：
a.收管好关键票据。
b.收管好钱物。
c.收管好各项关键协议。
d. 组织人员投入灭火救人，并指定专员值班听候总指挥命令。
(9) 总办、销售：
a. 指派本酒店医务人员进行现场救护。
b. 安排大小车辆及驾驶员待命，听候总指挥调遣，负责接送领导、护送伤员、抢运疏散物资等。
c. 准备当班职员花名册，到疏散集合点名。
d. 组织人员投入灭火救人，并指定专员值班听候总指挥命令。

各部门在演练时位置及职责
此次关键部门演练职责
一、消防疏散灭火演练保安部人员安排：
1、保安部经理：王帅
负责火灾现场灭火人员调配及灭火工作。
2、保安部经理：王帅
负责外围警戒人员调配及安全警戒工作。
3、保安部消防主管：张红宝
负责给中控室人员下达开启消防设备、设施指令及启用应急广播向火灾现场传达指令。
4、保安部领班：马瑞发
负责酒店大堂区域疏散及配合前厅部携带好旅客登记薄。
5、保安部义务消防队员：彭国善、王佳悦 、田付清
负责火势无法控制时3分钟内组成第二灭火力量，穿戴消防服、隔热服、破拆工具、自救逃生绳等抵达现场，使用消火栓灭火。
6、保安部中控室值机员：宋士超
负责消防主机打到联动状态，开启送风排烟系统、电梯迫降首层、开启消防应急广播系统、开启应急照明系统、开启消防泵。监控其它火灾以防蔓延到其它楼层，注意火势情况立即汇报。
7、保安部义务消防队员：孙晓亮
负责控制消防电梯，严禁无关人员使用，消防电梯由消防队员专用。
8、保安部义务消防队员：李静、李杰
负责酒店车场车辆疏导，北面安全出口安全警戒、严禁无关人员进入、严禁已疏散客人返回酒店，指导消防车辆到室外消火栓及水泵接合器位置，指明发生火灾地点及灭火救灾指挥部所在地。
9、保安部义务消防队员：任建松 负责携带灭火器到着火层下一层警戒，发觉火情立即向消防中控室汇报。
10、保安部义务消防队员：邵东东、田付清、
负责控制南面、西面安全出口警戒，疏导车辆，严禁无关人员进入，严禁已疏散客人返回酒店，指明疏散集合地点。
二、消防疏散灭火演练PA人员安排：
1、PA领班：陈星 岗位：PA值班室（负责接听电话）
职责：1、服从现场指挥小组安排，根据应急预案疏散客人
2、负责来宾、职员疏散和撤离
3、负责对B1F区域特殊物品抢救和运输
2、大堂：安利桃 疏散位置：1F主楼西消防楼梯旁
职责：指导来宾及职员正确逃生路线，阻止已疏散来宾返回楼面。疏散客人从西厨房后安全出口逃生。
刘源 疏散位置：1F主楼北消防楼梯旁
职责：指导来宾及职员正确逃生路线，确定楼面无人后关闭防火门。疏散客人从大堂后主楼东北安全出口逃生。
3、宴会大堂：张淑妹 疏散位置：1F辅楼宴会厅消防梯周围
职责：打开防火门指导来宾及职员正确逃生路线，确定楼面无人后关闭防火门，阻止已疏散来宾返回楼面。疏散客人从宴会转门两侧安全出口逃生。
4、主楼两侧消防楼梯：赵亚臣 疏散位置：22—1F西南消防楼梯口周围
职责：火灾发生后，快速通知离火灾最近各楼层来宾并引导客人从消防楼梯逃生，确定楼面无人后关闭防火门，阻止已疏散来宾返回楼面。
5、B1F公区：李俊安 夏存利 疏散位置：B1F主楼西南消防楼梯口周围
职责：配合部门抢救关键物资并指导职员安全逃生路线，确定疏散完成，关闭防火门，阻止职员或来宾误入B1层。
6、外围：高淑琴 疏散位置：疏散人员集合点
职责：配合各部门抢救运输出物资并引导来宾及职员外围安全集中地，集合并清点本部门人员，及抢救出关键物资
7、4—22F公区：王建芳 疏散位置：10F客房走廊西南消防楼梯口
职责：火灾发生后快速通知所在楼层，及离火灾最近上下两层楼来宾并指导来宾正确逃生路线，逐层搜索，确定无遗留人员，撤离楼面。关闭防火门。
三、消防疏散灭火演练前厅部人员安排：
1、组长：前厅经理范彦伟
负责组织安排前厅部人员，疏散客人。对物品物资进行抢救和运输，和安全区保持联络，亲密关注撤离人数和人员安全。职员撤离后撤离。
2、副组长：郭静 张辉
郭静负责大堂内区域疏散，合理分配人员疏散。张辉负责按指令或视火灾情况移运旅客存放珍贵财物。抚慰来宾情绪。职员撤离后撤离。
3、组员前台：李想
负责将酒店住宿登记簿携带到安全区域。在安全区域对现场来宾进行核实并将核实情况上报总指挥。
4.、总机：梁迁
未接到总指挥撤离命令前，必需坚守岗位，快速、正确、无误地传输火灾信息及指挥部命令，确保报警、通讯设备完好。
5、商务中心：薛方杰
负责第一时间将工作区域内客人及二楼走廊来宾进行疏散。根据命令撤离。
6、礼宾：张建涛
刘喜成前负责在大堂门前进行安全疏散，阻止已疏散来宾再返楼面，马游负责大堂内安全疏散，按指令或视火灾情况移运旅客存放行李，抚慰来宾情绪。根据命令撤离。
四、消防疏散灭火演练洗衣房人员安排
通信联络：闫素琴
职 责：坚守电话，等候通知，方便整体撤离。
抢救物资： 郭立芳 王文霞 常虹 张瑞刚
组织疏散： 秦荣 李岩 吕艳玲 赵卫民
清点人数：闫素琴
逃生所需物品：湿毛巾每人一块（逃生过程中用湿毛巾捂住口鼻，用于个人防烟呛）
疏散逃生路线：洗衣房正门→主楼西南楼梯→一层西厨房后门安全出口→疏散集合地点
疏散集合地点：酒店东侧塞纳荣府售楼处前停车场。
五、消防疏散灭火演练客房人员安排
消防疏散灭火演练客房人员安排
客房部疏散小组
组长：
陈争辉：负责客房部整个疏散工作在火灾现场督导客人及服务人员撤离和安全区保持联络亲密关注撤离人数和人员安全。
副组长：
涂艳玲：负责4—6整个疏散工作在火灾现场督导客人及服务人员撤离和安全区保持联络亲密关注撤离人数和人员安全，立即和组长沟通现场情况。
张桂华：负责7—9整个疏散工作在火灾现场督导客人及服务人员撤离和安全区保持联络亲密关注撤离人数和人员安全，立即和组长沟通现场情况。
刘春梅：负责10—15整个疏散工作在火灾现场督导客人及服务人员撤离和安全区保持联络亲密关注撤离人数和人员安全，立即和组长沟通现场情况。
史雪梅：负责16—22整个疏散工作在火灾现场督导客人及服务人员撤离和安全区保持联络亲密关注撤离人数和人员安全，立即和组长沟通现场情况。
王丹：负责中班整个疏散工作在火灾现场督导客人及服务人员撤离和安全区保持联络亲密关注撤离人数和人员安全，立即和组长沟通现场情况。
组员：楼层服务员
A班8:00—17:00定岗服务员负责各管辖楼层疏散工作
4F:冀爱云负责本楼层疏散工作，特殊情况由李晓春替班。关键职责：楼层责任人发觉火源后应立即按消防报警器，并通知上下相邻楼层服务人员前来灭火，同时分为两组两人各站在消防通道门口举手示意，另两人手拿（此房客人已撤离）单，一人01——08房09——16房去逐一敲客人房门，并要求客人带上防毒面具，自己在房内拿上湿毛巾捂住口鼻，并在房门上贴（此房间客人已撤离单），快速关上房门，底身带客人跑向安全通道，集合安全区。待疏散完成后检验自己所负责楼层是否还有滞留人员，如有应要求她们立即撤离，确定无人后自己从安全通道跑向安全区，并清点人数。
5F:冀爱英负责本楼层疏散工作，特殊情况由陈月环替班关键职责：楼层责任人发觉火源后应立即按消防报警器，并通知上下相邻楼层服务人员前来灭火，同时分为两组两人各站在消防通道门口举手示意，另两人手拿（此房客人已撤离）单，一人01——08房09——16房去逐一敲客人房门，并要求客人带上防毒面具，自己在房内拿上湿毛巾捂住口鼻，并在房门上贴（此房间客人已撤离单），快速关上房门，底身带客人跑向安全通道，集合安全区。待疏散完成后检验自己所负责楼层是否还有滞留人员，如有应要求她们立即撤离，确定无人后自己从安全通道跑向安全区，并清点人数。
6F:郭海燕负责本楼层疏散工作，特殊情况由路秀菊替班关键职责：楼层责任人发觉火源后应立即按消防报警器，并通知上下相邻楼层服务人员前来灭火，同时分为两组两人各站在消防通道门口举手示意，另两人手拿（此房客人已撤离）单，一人01——08房09——16房去逐一敲客人房门，并要求客人带上防毒面具，自己在房内拿上湿毛巾捂住口鼻，并在房门上贴（此房间客人已撤离单），快速关上房门，底身带客人跑向安全通道，集合安全区。待疏散完成后检验自己所负责楼层是否还有滞留人员，如有应要求她们立即撤离，确定无人后自己从安全通道跑向安全区，并清点人数。
7F:马爱华负责本楼层疏散工作，特殊情况由孙海燕替班关键职责：楼层责任人发觉火源后应立即按消防报警器，并通知上下相邻楼层服务人员前来灭火，同时分为两组两人各站在消防通道门口举手示意，另两人手拿（此房客人已撤离）单，一人01——08房09——16房去逐一敲客人房门，并要求客人带上防毒面具，自己在房内拿上湿毛巾捂住口鼻，并在房门上贴（此房间客人已撤离单），快速关上房门，底身带客人跑向安全通道，集合安全区。待疏散完成后检验自己所负责楼层是否还有滞留人员，如有应要求她们立即撤离，确定无人后自己从安全通道跑向安全区，并清点人数。
8F:冯秀荣负责本楼层疏散工作，特殊情况由王丽替班关键职责：楼层责任人发觉火源后应立即按消防报警器，并通知上下相邻楼层服务人员前来灭火，同时分为两组两人各站在消防通道门口举手示意，另两人手拿（此房客人已撤离）单，一人01——08房09——16房去逐一敲客人房门，并要求客人带上防毒面具，自己在房内拿上湿毛巾捂住口鼻，并在房门上贴（此房间客人已撤离单），快速关上房门，底身带客人跑向安全通道，集合安全区。待疏散完成后检验自己所负责楼层是否还有滞留人员，如有应要求她们立即撤离，确定无人后自己从安全通道跑向安全区，并清点人数。
9F:崔海燕负责本楼层疏散工作，特殊情况由刘春梅替班关键职责：楼层责任人发觉火源后应立即按消防报警器，并通知上下相邻楼层服务人员前来灭火，同时分为两组两人各站在消防通道门口举手示意，另两人手拿（此房客人已撤离）单，一人01——08房09——16房去逐一敲客人房门，并要求客人带上防毒面具，自己在房内拿上湿毛巾捂住口鼻，并在房门上贴（此房间客人已撤离单），快速关上房门，底身带客人跑向安全通道，集合安全区。待疏散完成后检验自己所负责楼层是否还有滞留人员，如有应要求她们立即撤离，确定无人后自己从安全通道跑向安全区，并清点人数。
10F:高建云负责本楼层疏散工作，特殊情况由刘博替班关键职责：楼层责任人发觉火源后应立即按消防报警器，并通知上下相邻楼层服务人员前来灭火，同时分为两组两人各站在消防通道门口举手示意，另两人手拿（此房客人已撤离）单，一人01——08房09——16房去逐一敲客人房门，并要求客人带上防毒面具，自己在房内拿上湿毛巾捂住口鼻，并在房门上贴（此房间客人已撤离单），快速关上房门，底身带客人跑向安全通道，集合安全区。待疏散完成后检验自己所负责楼层是否还有滞留人员，如有应要求她们立即撤离，确定无人后自己从安全通道跑向安全区，并清点人数。
11F:高玲玲负责本楼层疏散工作，特殊情况由李俊荣替班关键职责：楼层责任人发觉火源后应立即按消防报警器，并通知上下相邻楼层服务人员前来灭火，同时分为两组两人各站在消防通道门口举手示意，另两人手拿（此房客人已撤离）单，一人01——08房09——16房去逐一敲客人房门，并要求客人带上防毒面具，自己在房内拿上湿毛巾捂住口鼻，并在房门上贴（此房间客人已撤离单），快速关上房门，底身带客人跑向安全通道，集合安全区。待疏散完成后检验自己所负责楼层是否还有滞留人员，如有应要求她们立即撤离，确定无人后自己从安全通道跑向安全区，并清点人数。
12F:李玉梅负责本楼层疏散工作，特殊情况由马金荣替班关键职责：楼层责任人发觉火源后应立即按消防报警器，并通知上下相邻楼层服务人员前来灭火，同时分为两组两人各站在消防通道门口举手示意，另两人手拿（此房客人已撤离）单，一人01——08房09——16房去逐一敲客人房门，并要求客人带上防毒面具，自己在房内拿上湿毛巾捂住口鼻，并在房门上贴（此房间客人已撤离单），快速关上房门，底身带客人跑向安全通道，集合安全区。待疏散完成后检验自己所负责楼层是否还有滞留人员，如有应要求她们立即撤离，确定无人后自己从安全通道跑向安全区，并清点人数。
13F:刘建玲负责本楼层疏散工作，特殊情况由刘春燕替班关键职责：楼层责任人发觉火源后应立即按消防报警器，并通知上下相邻楼层服务人员前来灭火，同时分为两组两人各站在消防通道门口举手示意，另两人手拿（此房客人已撤离）单，一人01——08房09——16房去逐一敲客人房门，并要求客人带上防毒面具，自己在房内拿上湿毛巾捂住口鼻，并在房门上贴（此房间客人已撤离单），快速关上房门，底身带客人跑向安全通道，集合安全区。待疏散完成后检验自己所负责楼层是否还有滞留人员，如有应要求她们立即撤离，确定无人后自己从安全通道跑向安全区，并清点人数。
14F:范翠负责本楼层疏散工作，特殊情况由张亚杰替班关键职责：楼层责任人发觉火源后应立即按消防报警器，并通知上下相邻楼层服务人员前来灭火，同时分为两组两人各站在消防通道门口举手示意，另两人手拿（此房客人已撤离）单，一人01——08房09——16房去逐一敲客人房门，并要求客人带上防毒面具，自己在房内拿上湿毛巾捂住口鼻，并在房门上贴（此房间客人已撤离单），快速关上房门，底身带客人跑向安全通道，集合安全区。待疏散完成后检验自己所负责楼层是否还有滞留人员，如有应要求她们立即撤离，确定无人后自己从安全通道跑向安全区，并清点人数。
15F:李玉玲负责本楼层疏散工作，特殊情况由张桂华替班关键职责：楼层责任人发觉火源后应立即按消防报警器，并通知上下相邻楼层服务人员前来灭火，同时分为两组两人各站在消防通道门口举手示意，另两人手拿（此房客人已撤离）单，一人01——08房09——16房去逐一敲客人房门，并要求客人带上防毒面具，自己在房内拿上湿毛巾捂住口鼻，并在房门上贴（此房间客人已撤离单），快速关上房门，底身带客人跑向安全通道，集合安全区。待疏散完成后检验自己所负责楼层是否还有滞留人员，如有应要求她们立即撤离，确定无人后自己从安全通道跑向安全区，并清点人数。
16F:孙海艳负责本楼层疏散工作，特殊情况由刘明辉替班关键职责：楼层责任人发觉火源后应立即按消防报警器，并通知上下相邻楼层服务人员前来灭火，同时分为两组两人各站在消防通道门口举手示意，另两人手拿（此房客人已撤离）单，一人01——08房09——16房去逐一敲客人房门，并要求客人带上防毒面具，自己在房内拿上湿毛巾捂住口鼻，并在房门上贴（此房间客人已撤离单），快速关上房门，底身带客人跑向安全通道，集合安全区。待疏散完成后检验自己所负责楼层是否还有滞留人员，如有应要求她们立即撤离，确定无人后自己从安全通道跑向安全区，并清点人数。
17F:苗艳萍负责本楼层疏散工作，特殊情况由王钰替班关键职责：楼层责任人发觉火源后应立即按消防报警器，并通知上下相邻楼层服务人员前来灭火，同时分为两组两人各站在消防通道门口举手示意，另两人手拿（此房客人已撤离）单，一人01——08房09——16房去逐一敲客人房门，并要求客人带上防毒面具，自己在房内拿上湿毛巾捂住口鼻，并在房门上贴（此房间客人已撤离单），快速关上房门，底身带客人跑向安全通道，集合安全区。待疏散完成后检验自己所负责楼层是否还有滞留人员，如有应要求她们立即撤离，确定无人后自己从安全通道跑向安全区，并清点人数。
18F:张桂华负责本楼层疏散工作，特殊情况由杨家兴替班关键职责：楼层责任人发觉火源后应立即按消防报警器，并通知上下相邻楼层服务人员前来灭火，同时分为两组两人各站在消防通道门口举手示意，另两人手拿（此房客人已撤离）单，一人01——08房09——16房去逐一敲客人房门，并要求客人带上防毒面具，自己在房内拿上湿毛巾捂住口鼻，并在房门上贴（此房间客人已撤离单），快速关上房门，底身带客人跑向安全通道，集合安全区。待疏散完成后检验自己所负责楼层是否还有滞留人员，如有应要求她们立即撤离，确定无人后自己从安全通道跑向安全区，并清点人数。
19F:李俊荣楼层疏散工作，特殊情况由占继云替班关键职责：楼层责任人发觉火源后应立即按消防报警器，并通知上下相邻楼层服务人员前来灭火，同时分为两组两人各站在消防通道门口举手示意，另两人手拿（此房客人已撤离）单，一人01——08房09——16房去逐一敲客人房门，并要求客人带上防毒面具，自己在房内拿上湿毛巾捂住口鼻，并在房门上贴（此房间客人已撤离单），快速关上房门，底身带客人跑向安全通道，集合安全区。待疏散完成后检验自己所负责楼层是否还有滞留人员，如有应要求她们立即撤离，确定无人后自己从安全通道跑向安全区，并清点人数。
20F:孙海燕本楼层疏散工作，特殊情况由蒋彩凤替班关键职责：楼层责任人发觉火源后应立即按消防报警器，并通知上下相邻楼层服务人员前来灭火，同时分为两组两人各站在消防通道门口举手示意，另两人手拿（此房客人已撤离）单，一人01——08房09——16房去逐一敲客人房门，并要求客人带上防毒面具，自己在房内拿上湿毛巾捂住口鼻，并在房门上贴（此房间客人已撤离单），快速关上房门，底身带客人跑向安全通道，集合安全区。待疏散完成后检验自己所负责楼层是否还有滞留人员，如有应要求她们立即撤离，确定无人后自己从安全通道跑向安全区，并清点人数。
21F: 李如楼层疏散工作，特殊情况由王丹替班关键职责：楼层责任人发觉火源后应立即按消防报警器，并通知上下相邻楼层服务人员前来灭火，同时分为两组两人各站在消防通道门口举手示意，另两人手拿（此房客人已撤离）单，一人01——08房09——16房去逐一敲客人房门，并要求客人带上防毒面具，自己在房内拿上湿毛巾捂住口鼻，并在房门上贴（此房间客人已撤离单），快速关上房门，底身带客人跑向安全通道，集合安全区。待疏散完成后检验自己所负责楼层是否还有滞留人员，如有应要求她们立即撤离，确定无人后自己从安全通道跑向安全区，并清点人数。
22F:陈海燕楼层疏散工作，特殊情况由王丹替班关键职责：楼层责任人发觉火源后应立即按消防报警器，并通知上下相邻楼层服务人员前来灭火，同时分为两组两人各站在消防通道门口举手示意，另两人手拿（此房客人已撤离）单，一人01——08房09——16房去逐一敲客人房门，并要求客人带上防毒面具，自己在房内拿上湿毛巾捂住口鼻，并在房门上贴（此房间客人已撤离单），快速关上房门，底身带客人跑向安全通道，集合安全区。待疏散完成后检验自己所负责楼层是否还有滞留人员，如有应要求她们立即撤离，确定无人后自己从安全通道跑向安全区，并清点人数。
B班17:00—24:00服务员负责班次期间整个楼层疏散工作
赵德磊：负责4—9层疏散工作，张盛替班关键职责：楼层责任人发觉火源后应立即按消防报警器，并通知上下相邻楼层服务人员前来灭火，同时分为两组两人各站在消防通道门口举手示意，另两人手拿（此房客人已撤离）单，一人01——08房09——16房去逐一敲客人房门，并要求客人带上防毒面具，自己在房内拿上湿毛巾捂住口鼻，并在房门上贴（此房间客人已撤离单），快速关上房门，底身带客人跑向安全通道，集合安全区。待疏散完成后检验自己所负责楼层是否还有滞留人员，如有应要求她们立即撤离，确定无人后自己从安全通道跑向安全区，并清点人数。

张建花：负责10—15层疏散工作，郭腾替班关键职责：楼层责任人发觉火源后应立即按消防报警器，并通知上下相邻楼层服务人员前来灭火，同时分为两组两人各站在消防通道门口举手示意，另两人手拿（此房客人已撤离）单，一人01——08房09——16房去逐一敲客人房门，并要求客人带上防毒面具，自己在房内拿上湿毛巾捂住口鼻，并在房门上贴（此房间客人已撤离单），快速关上房门，底身带客人跑向安全通道，集合安全区。待疏散完成后检验自己所负责楼层是否还有滞留人员，如有应要求她们立即撤离，确定无人后自己从安全通道跑向安全区，并清点人数。
李稀素：负责16—22层疏散工作，郭腾替班关键职责：楼层责任人发觉火源后应立即按消防报警器，并通知上下相邻楼层服务人员前来灭火，同时分为两组两人各站在消防通道门口举手示意，另两人手拿（此房客人已撤离）单，一人01——08房09——16房去逐一敲客人房门，并要求客人带上防毒面具，自己在房内拿上湿毛巾捂住口鼻，并在房门上贴（此房间客人已撤离单），快速关上房门，底身带客人跑向安全通道，集合安全区。待疏散完成后检验自己所负责楼层是否还有滞留人员，如有应要求她们立即撤离，确定无人后自己从安全通道跑向安全区，并清点人数。
C班24:00—8:00服务员庞贺负责班次期间整个楼层疏散工作关键职责：楼层责任人发觉火源后应立即按消防报警器，并通知上下相邻楼层服务人员前来灭火，同时分为两组两人各站在消防通道门口举手示意，另两人手拿（此房客人已撤离）单，一人01——08房09——16房去逐一敲客人房门，并要求客人带上防毒面具，自己在房内拿上湿毛巾捂住口鼻，并在房门上贴（此房间客人已撤离单），快速关上房门，底身带客人跑向安全通道，集合安全区。待疏散完成后检验自己所负责楼层是否还有滞留人员，如有应要求她们立即撤离，确定无人后自己从安全通道跑向安全区，并清点人数。

客房通讯组
组长：周紫烨。负责整个客房部火灾期间通讯调度工作确保通畅无阻，在接到服务人员通知后第一时间通知酒店消控中心，说明地点位置火源大小，有没有被困人员。
组员：服务中心文员
A班：张亚杰。负责整个客房部火灾期间通讯调度工作确保通畅无阻，在接到服务人员通知后第一时间通知酒店消控中心，说明地点位置火源大小，有没有被困人员。
B班：刘艳。负责整个客房部火灾期间通讯调度工作确保通畅无阻，在接到服务人员通知后第一时间通知酒店消控中心，说明地点位置火源大小，有没有被困人员。
C班：杨家兴。负责整个客房部火灾期间通讯调度工作确保通畅无阻，在接到服务人员通知后第一时间通知酒店消控中心，说明地点位置火源大小，有没有被困人员。

客房通讯组
组长：薛芳杰负责整个客房部火灾期间通讯调度工作确保通畅无阻，在接到服务人员通知后第一时间通知酒店消控中心，说明地点位置火源大小，有没有被困人员。
组员：服务中心文员
A班：王艳芳负责整个客房部火灾期间通讯调度工作确保通畅无阻，在接到服务人员通知后第一时间通知酒店消控中心，说明地点位置火源大小，有没有被困人员。
B班：薛芳杰负责整个客房部火灾期间通讯调度工作确保通畅无阻，在接到服务人员通知后第一时间通知酒店消控中心，说明地点位置火源大小，有没有被困人员。
C班：涂艳玲负责整个客房部火灾期间通讯调度工作确保通畅无阻，在接到服务人员通知后第一时间通知酒店消控中心，说明地点位置火源大小，有没有被困人员。
六、消防疏散灭火演练财务人员安排
1、 收银：收管好备用金，发票，账单。收到总机打来发生火灾电话时，立即通知当班全部同事，然后携带好备用金，发票，账单快速从大堂正门或一楼出口撤离酒店。
2 、电脑房：接到总机打来发生火灾电话时，携带移动硬盘快速前往总机办公室（前往过程中不要乘坐电梯），帮助话务员进行通讯联络，等到全部通知完成后，快速从大堂正门或一楼出口逃离现场。
3 、仓库：收管好移动硬盘，收到总机打来发生火灾电话时，立即通知当班全部同事，然后将仓库防火门全部关闭，携带移动硬盘和其它关键物品快速从裙楼西楼梯口撤离酒店。
4 、采购：收管好备用金，移动硬盘，收到总机打来发生火灾电话时立即通知当班同事，然后携带好备用金、移动硬盘，从裙楼西楼梯口撤离酒店。
5 、办公室：收管好现金，财务报表、移动硬盘和关键协议，接到总机打来发生火灾电话时，立即通知全部上班同事，并携带现金、财务报表、移动硬盘和关键协议快速走楼梯至一楼，从一楼出口或大堂正门撤离酒店。
七、消防疏散灭火演练工程人员安排
1、指派一名专业技工携带对讲机进入消防泵房，按指令开启、关闭消防泵，确保消防用水正常供给。指定人：郭海
2、派电工控制火灾部位电源，并设法处理现场必需照明。指定人：赵国强
3、采取排烟方法，指定专员负责，按指令关闭空调装置，切断全部电源。指定人：徐世华
4、其它人服从指挥，参与灭火工作。
5、配电房专员职守。指定人：李亮亮
6、由专员控制电梯。 指定人：高云江 李景涛
八、消防疏散灭火演练行政人事部人员安排
毛爽：饰演客人
于鹏：演练摄像
吕红建、田力：安排大小车辆及驾驶员待命，听候总指挥调遣，负责接送领导、护送伤员、抢运疏散物资等
陈云：准备当班职员花名册，到疏散集合点名
王慧：组织人员投入灭火救人，并值班听候总指挥命令
指派本酒店医务人员进行现场救护
九、消防疏散灭火演练康乐部人员安排
徐俊勇：负责水区疏散和整部门疏散指挥安排
齐明艳、李传兰：负责水区物资抢救
娄涛、侯跃鹏：负责水区西楼梯口指导疏散
腾志鹏、魏芳：负责水区东楼梯口指导疏散
王跃、刘平：负责检验水区检验确保人员全部疏散
疏散出口：水区西楼梯到一层就西玻璃门、水区东楼梯到中转门。

非关键部门演练职责
九、消防疏散灭火演练西厨房厨房人员安排
赵宏昌：负责关闭煤气立即疏散
刘子红：负责指导安全出口立即疏散
赵晓阳：负责组织其它人员疏散
疏散通道：西厨房后门
十、消防疏散灭火演练中餐人员安排
参与演练全体人员紧急疏散
（全员参与）
疏散通道：二层走电梯前疏散楼梯到一层走火锅餐厅安全出口，一层直接走火锅餐厅安全出口。
十一、消防疏散灭火演练宴会人员安排
参与演练全体人员紧急疏散
（全员参与）
通道：走中转门疏散安全出口。
十二、消防疏散灭火演练西餐人员安排
负责疏散客人立即疏散。
（全员参与）
负责在西餐厅北出口指导客人立即疏散
疏散通道：西餐厅北门。

演练步骤

1、12:40各部门职员到职员出入口集合
2、12:45总经理做演练前讲话并宣告演练开始。
3、12:50总机人员到中控