项目流程与文档管理.ppt

项目流程与文档管理目流程与文档管理一、工程的一般流程二、工程过程中的文档三、工程过程中的工具应用什么是工程？工程是为了提供一个独特的产品或效劳而暂时承担的任务。工程是为了提供一个独特的产品或效劳而暂时承担的任务。工程的特征是临时性和唯一性。工程的特征是临时性和唯一性。n目的导向n合作完成相关活动n限定的期限n一定程度上的唯一性什么是成功的工程？工程成功的定义-三要素按时完成质量符合预期要求高效率(时间，方案表)(质量，目的，需求)(人力，资金)目的时间质量本钱工程经理职责与才能1领悟才能，弄清上司希望你做什么；2分析判断才能，有助于管理者把握全局；3方案才能,有方案执行更有力；4写作才能，擅长撰写方案、总结、调研分析之类的文档；5指挥才能，包括工作的分配、协调、应急事件处理才能；6受权才能；7检查纠偏才能。【优秀中层必备的7大才能】工程根本流程启动 明确人员 组织制定工程施行方案明确工程管理方案指导和管理工程执行监控工程工作整体变更控制工程收尾合同签订需求阐述合同收尾审核确认工程管理流程 启动-制定工程章程并确定初步范围 方案-制定工程管理方案 执行-制导和管理工程的执行活动 监控-监控工程执行并进展整体变更控制 收尾-工程收尾和完毕启动方案施行收尾监控工程管理流程启动启动计划实施收尾监控n明确工程的需求n确定工程的目的n定义工程干系人的期望值n描绘根本的工程范围n选择根本的工程组成员n明确工程经理n确认需要交付的文档n由管理层、班委会、工程经理确认工程管理流程方案启动计划实施收尾监控n在质量，时间和资源中获得平衡，从而进一步明确范围n详细工作任务和执行次序n详细阶段及时间进度表n风险分析n管理方案时间、范围、风险、沟通等n得到相应的工程干系人批准的工程方案工程管理流程方案任务分配计划时间进度计划风险与沟通计划工作任务分解任务工期估算时间进度安排风险与沟通计划项目整体计划文档 ：填写工程统计表 工程根本信息表 工程进程表 工具 ：甘特图 里程碑图 网络图 思维导图 工程管理流程方案工作任务分解任务任务任务任务任务任务任务任务任务任务任务任务要做的事情太多要做的事情太多了，一下想不清了，一下想不清楚，怎么办？楚，怎么办？“大事化小分解到可预测、可管理的单个小任务。分解的原则：完全穷尽，彼此独立最小颗粒的特征：一个明晰的任务完成一个明晰的责任人可以估算工期和工作量分解的方法：自上而下，头脑风暴表达的形式：图形式 目录式 工程管理流程方案进 度 计 划根据工程任务的执行排序、时间方案及所需资源等进展分析，制定方案进度制定的主要工具：甘特图 里程碑方案 网络图1 2 3 4 5 6 7 8 9 10时间工作ABCDE工作进度时差EDCBA9月8月7月6月5月4月3月2月1月里程碑事件工程管理流程启动计划实施收尾监控n识别方案的偏离n采取矫正措施以使实际进展与方案保持一致n承受和评估来自工程干系人的工程变更恳求n必要时重新调整工程活动n必要时调整资源程度n得到受权者批准后，变更工程范围、调整工程目的并n监控工程进展，把控工程施行进程工程管理流程施行项 目 沟 通l会后发布会议纪要给每位参会者l会议必须产生明确的决定l所有决定必须立即付诸行动l做好准备，按时开场，并首先说明会议的目的和议题议程l每位与会者都有发言时机l对会议内容进展口头总结l事先明确为什么开会，以及预期要获得什么效果l考虑是否可以取消会议l确定需要参加的最少人数l确认会议室l会前和关键与会者就会议议题及持续时间进展沟通会 前会 中会 后工程管理流程启动计划实施收尾监控n 评估与验收 指导审核并确认n 工程总结n文档归档工程管理流程监控项 目 监 控 工程管理流程监控监控的方法和工具 n应用工程进度方案表n着急会议n观察/检查n跟踪行动方案n定期反响及报告 监控过程中发现进度延误怎么办？投入更多的人现有的人投入更多的时间加班换工作效率更好的人员去做改进工作方法和工具，进步效率缩小工程范围或降低活动质量要求工程管理流程监控变更的源头：客户方：不断变化的想法与欲望工程团队：成员技能与团队冲突工程优先级：市场变化 资源变化 其他工程影响变更管理变更请求讨论分析变更执行变更执行最终成果MM修改后成果验证和确认工程管理流程 总结启动计划实施收尾监控需求与目的范围与成果明确组成员工作分解进度方案沟通方案资源调配指导团队沟通解决进展把控工程变更审核确认评估验收工程总结文档归档工程管理流程收尾工程总结会工程总结表工程总结、问题与收获、奉献度工程总结文档归档步骤归档文档启动方案 合同 项目基本信息表 计划阶段时间安排 项目综合计划等实施监控项目会议纪要、变更说明、审核记录、阶段性报告、相关文献等收尾项目结果文档、项目评审验收报告、项目总结报告、项目交付的其他文档一、工程的一般流程二、工程过程中的文档三、工程过程中的工具应用阶段阶段活动活动文档文档启动需求开发需求规格说明书计划制定项目计划项目里程碑项目计划表实施软件概要设计概要设计说明书软件详细设计数据库设计说明书详细设计说明书监控项目状况变更个人周报、项目周报需求评审、设计评审、代码评审变更申请单举行项目列会会议记录收尾用户培训用户手册合同验收交付的产品详见例如文档!一、工程的一般流程二、工程过程中的文档三、工程过程中的工具应用需求：MindManager思维导图、Axure快速原型、访谈、问卷调查方案：MicroSoft Project、禅道设计：SyBase PowerDesinger数据库设计、MicroSoft Visio概要、详细设计、亿图测试：Loadrunner 压力测试思维导图快速原型工程方案程序流程图