行政人力资源部总监职务说明书.doc

行政人力资源部总监职务说明书  
岗位名称
行政人力资源部总监
岗位编号

所在部门
行政人力资源部
岗位定员

直接上级
常务副总经理
工资等级

直接下级
行政专员、人力资源专员、信息专员
薪酬类型

所辖人员

岗位分析日期
2023年11月
本职：负责为公司决策层提供决策支持，保证公司内部管理体系的完整和平稳运营；进行公司形象推广、公关和公司公司文化建设；负责各项后勤支持工作。负责公司的人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理、员工激励、部分培训和开发，以及内部沟通协调，保证公司人力资源供应和人力资源高效率。负责公司信息化规划，有计划有环节地建设公司内部网络体系，为POS系统良好运营提供服务和支持，加强公司信息数据的管理并保证其安全。
职责与工作任务：
行政管理方面：
职
责
一
职责表述：负责为公司决策层提供决策支持，并负责跟踪贯彻总经理办公会的决议。 
工作
任务
根据公司长期发展规划和公司年度经营计划，收集整理各方面信息和数据，为公司决策提供支持

负责组织和安排管理层会议，提供会议纪录与整理服务。
通报会议决议，并跟踪会议决议的实行情况。
协助总经理、常务副总经理的工作，提供所需支持。
职
责
二
职责表述：负责保证公司内部管理体系的完整和平稳运营。
工作
任务
负责制定和完善公司内部的管理体系和各项管理制度和流程。
负责督促管理制度的有效执行，负责评估和监督公司内部管理的规范性和有效性
职
责
三
职责表述：负责公司形象推广、公关活动以及证照办理
工作
任务
负责公司形象设计和推广实行。
负责组织和接待相关单位涉及上级单位的来访，以及其他行政部门的接洽。
根据紧急事件解决小组的授权，负责组织并协调公司的公关危机解决。
办理公司运营活动中，公司总部和直营店的相关证照办理，以及相关行政部门的公共关系解决
职
责
四
职责表述：公司公司文化建设
工作
任务
负责组织公司内部的各项员工活动。
建立员工与管理层的沟通渠道，吸引员工关心公司事务并参与管理。
组织公司内部信息发布和内部刊物的出版。
职
责
五
职责表述：统筹管理公司后勤服务工作
工作
任务
负责公司内外环境的管理，涉及办公场合分派、办公场合的整体布置、绿化、清洁与保持工作
负责管理公司安全和消防工作，保证公司办公、生活秩序不受干扰和公司财产、员工的安全，并定期组织检查公司消防设备设施的配置和使用状态
负责办理公司办公用品的采购、发放和管理
负责对固定资产的采购与管理工作
负责公司档案和资料的收集、管理、查阅或借阅
负责与物业管理处保持联系，保证办公场合的水、电、空调、电话等设施完好
负责公司印章管理、协议审计和一般法律事务解决
负责对公司出差人员的管理，并提供出国手续办理、路程安排等方面的支持
负责公司内的复印、传真、打印等工作
负责公司的公务用车管理，进行科学合理的调度
人力资源方面
职
责
六
职责表述：协助总经理、常务副总经理制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持
工作
任务
根据公司发展战略组织制定人力资源战略规划，全面考虑干部和技术人员的梯队建设
参与公司重大人事问题的决策
定期组织收集有关人事招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，为公司重大人事决策提供信息支持
职
责
七
职责表述：负责公司人力资源战略的执行
工作
任务
根据公司的情况，组织制订公司用工制度、人事管理制度、薪酬考核制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实行细则和人力资源部工作流程，并组织实行
根据公司的发展规划，提出机构设立和岗位职责设计方案，对公司组织结构设计提出改善方案
职
责
八
职责表述：全面负责人力资源管理的各项事务
工作
任务
负责公司内部人力资源调配
负责开发、引进外部人才，组织实行招聘工作，并参与相应聘人员的面试筛选
负责制定公司员工的培训和发展计划，组织安排对员工的培训
负责组织公司员工的考核，并对考核结果做出评价
负责组织公司员工的职称评估工作
组织公司薪酬管理工作，编制公司年度薪酬计划及薪资调整方案，审核公司员工每月的工资
负责建立公司内部的沟通机制，及时了解员工的思想动态
根据投诉热线解决委员会授权，受理员工投诉，并协调相关部门妥善解决
职
责
九
职责表述：负责其别人事事务
工作
任务
负责员工的养老保险、失业保险、医疗保险等工作
代表公司与员工签订各种劳动协议，以及解决各种与协议相关的事宜
负责受理员工与公司劳动争议事宜并及时解决
负责出国人员的政审工作
监督下属进行各类人事档案的归档保管工作
负责有关人事调动、户口管理的事宜
代表公司与政府部门、其他单位进行沟通和交流
信息管理方面：
职
责
十
职责表述：负责公司信息化规划，有计划有环节地建设公司内部网络体系，加强公司信息数据的管理并保证其安全。
工作
任务
负责规划公司信息化整体建设，并有计划的实行
采购并管理信息化物品，建立相关的档案
维护整个信息化网络的安全和稳定
对信息化运作情况作出分析并进行评价，为决策提供相应的依据
制定信息化管理制度，并进行实行推广
职
责
十
一
职责表述：POS系统的规划与管理

规划并建设公司的POS系统
做好各门店POS系统的支持和维护
采购并管理POS系统的软硬件，建立档案
保证POS系统的安全和有效运营，并进行相应的培训
其他管理方面：
职
责
十
二
职责表述：负责行政人力资源部内部的组织管理
工作
任务
负责指导属下员工制定阶段工作计划，并督促执行
负责人事队伍建设，选拔、配备、培训、评价本部门人员
负责部门内工作任务分工，合理安排人员
负责控制部门预算，减少费用成本
职
责
十
三
职责表述：完毕常务副总经理交办的其他任务
权力：
对总经理办公会议和决议执行情况的监督权
调整公司管理制度的建议权，统筹制定公司规章制度的建议权
对出差事务的审核权
协议的审核权
印章使用的审核权
对各部门的安全、防火、卫生整洁的检查监督权
对各部门的安全隐患有限期整改权
有对直接下级人员调配、奖惩的建议权，任免的提名权和考核评价权
对所属下级的工作有监督、检查权
对所属下级的工作争议有裁决权
对公司编制内招聘有审核权
对公司员工出勤的监督权
对公司员工手册有解释权
有对员工考核数据和事项核算权
对员工投诉有核算权
有对直接下级人员调配、奖惩的建议权，任免的提名权和考核评价权
对所属下级的工作有监督、检查权
对所属下级的工作争议有裁决权
本部门预算内的费用使用权
工作协作关系：
内部协调关系
总经理、常务副总经理、公司各部门
外部协调关系
人事局，劳动局、工商局、市容监察、环保局、消防局、街道办事处、环卫所、广告公司、合作伙伴、高等院校、人才交流中心、律师事务所
任职资格：
教育水平
大学本科以上
专业
管理相关专业
培训经历
行政、人力资源、信息化管理培训
经验
5年以上工作经验，3年以上管理经验，在部门经理岗位上工作1年以上
知识
精通人力资源管理知识，掌握行政管理、法律等知识
技能技巧
纯熟使用自动化办公软件，具有基本的网络知识，具有一定的英语应用能力
个人素质
具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力
其它：
使用工具/设备
计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）、录音录像
工作环境
办公场合
工作时间特性
正常工作时间，偶尔加班
所需记录文档
告知、简报、报告材料、工作总结、公司文献
考核指标：
人员供应及时性、招聘效果、考核、薪酬工作差错率、员工流失率、员工满意度、重要任务完毕情况
公司环境卫生状况、公司安全事故发生次数、员工满意度、固定资产状况、后勤支持投诉率、网络运营的稳定性、制度建设完善性、组织员工活动次数、重要任务完毕情况
部门预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理
部门合作满意度
领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识与技能
备注