营销总监岗位说明书.doc

——————————设备有限公司

营销总监
岗位说明书

设备有限公司
2010/1/22

职位名称
营销总监
职位代码

职等职级

所属部门
营销中心
岗位定员
1
直接上级
总经理
工资等级

薪资类型
营销
核 准 人

直接下属
大区营销总监
间接下属
销售经理
所辖人员
大区销售总监/销售经理/销售主管/销售人员
分析日期
2010/1/22
本职目的:
协助总经理制定和实施公司营销战略与年度营销计划；建立和健全营销中心的管理体系与组织结构；主持营销中心的日常经营管理工作，完成总经理下达的年度营销中心经营管理目标和销售目标。
在组织中的位置：

董事长

总经理
营销总监
大区销售总监
人资行政总监
大区销售总监
财务部经理
人力资源专员
办公室主任
市场部经理
电子商务部经理
销售经理
销售主管
销售主管
销售员
销售员

销售主管

销售员
销售员

销售经理
销售主管
销售主管

销售员
销售员

销售主管

销售员
销售员

电子商务人员
销售经理
销售主管
销售主管

销售员
销售员

销售主管

销售员
销售员

内勤人员
电子商务人员
出纳

职责与工作任务
CPI标准
权重(100%)
职
责
1
职责表述：参与制定和实施公司营销总体战略
有建设性意见
(20)
工作任务
根据营销战略制订公司营销组合策略和(跨年度)营销计划，经批准后组织实施；
有经评审过的公司销售目标的分解计划(60%)及并组织实施(40%)
10
组织实施公司营销战略，发掘市场机会；
开发新行业4个
8
领导营销中心公司文化(团队、创新)的建设工作。
每年恶意争抢客户现象不高于总客户1%起
2
职
责
2
职责表述：根据营销环境及营销目标制定或优化营销流程

(30)
工作任务
制定或优化销售(与客户接口)流程
分行业制定PSS及SPIN销售流程，充分体现4CS原则
18
制定或优化营销中心与其他中心(部门)接口流程
有交接表及经评审的时限要求
3
制定或优化销售部与电子商务部接口流程
有交接表及规定的时限要求
3
制定或优化销售部与市场部接口流程
有交接表及规定的时限要求
3
制定或优化销售部、市场部、电子商务部内部流程
有经中心评审通过的流程
3
职
责
3
职责表述：制定和实施营销中心年度经营计划

(20)
工作任务
根据总经理下达的年度营销目标组织制定、修改、实施中心年度营销计划。
有分解到岗位的月、旬计划，并由各责任人会签确认
10
监督、控制营销计划的实施过程，并对结果负全面责任。
有检查记录和辅导记录
5
定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划。
有分析报告及改进方案，并能通过总经理办公会评审
5
职
责
4
职责表述：建立良好的沟通渠道

(10)
工作任务
负责重大营销合同的谈判与签订。
合法(60%)符合公司制度(40%)
4
负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。
不脱岗
2
领导开展营销中心的社会公共关系活动，树立良好的公司形象。
不失时机
2
建立公司内部良好的沟通渠道，协调各部门关系。
按流程，违犯无分
2
职
责
5
职责表述：建立健全营销中心统一、高效的组织体系和工作体系

6
工作任务
拟订营销中心内部管理机构设置方案和基本管理制度；推动管理流程和规章制度的执行，及时进行组织的优化调整
有中心组织构架图
3
草拟营销中心具体规章、奖罚条例，报批后执行
按需，保证流程顺畅
3
职
责
6
职责表述：表现领导能力

(4)
工作任务
指导、鼓励、鞭策下级，使下级能努力工作；
营销人员满意度80分以上
2
有办法提升下级的工作效果和工作效率；
销售人员3个月内开单，以后每季度月平均不低于标价10万元
2
职
责
7
职责表述：主持营销中心日常经营工作

5
工作任务
负责营销中心员工队伍建设，规范内部管理，培养中、基层管理人员。
有梯队表(保密)
1
组织召开营销中心办公会，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报，对重大营销事项进行决策。
有会议记录
1
代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动。
不缺席
1
负责处理营销中心重大突发事件，并及时向总经理汇报。
不缺席
1
每日将自己的各项工作及下级部门工作以书面的形式向总经理报告。
不漏
1
职
责
8
职责表述：领导营销中心、部门开展工作

5

确定下级部门的组织结构；当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时，要及时指出问题，作出调整方案。
符合流程
2
工作任务
汇总工作报告，并与总经理进行信息沟通，同时将这些信息传递到直接下级；负责将公司的政策、原则、策略等信息，快速、清晰、准确地传达给直接下级；确定书面的交互式的工作通报制度，与直接下属进行沟通。
由行政检查背签
1
依据财务制度审批下级部门的各项支出，并确认支出的合理性；监督并控制下级部门的费用支出，并向总经理进行费用月报。
按财务制度
1
领导建立健全营销管理制度，组织制订营销政策。
经评审通过
1
权力
营销中心重大问题的建议权；
对总经理经营目标的建议权；
定期和不定期拜访重点客户，及时了解和处理问题。
营销中心干部人事任免建议权；
对营销中心各项工作的监控权；
对营销中心职员依制度奖惩的决定权；
对下级之间工作争议按制度的裁决权
对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评估权；
营销中心预算内的财务审核权。
工作关系
所施监督
在规定的权限内，自行处理有关工作。遇特殊情况，请示总经理。
所受监督
监事会/总经理/人资行政中心/财务部
职位
关系
可直接升迁的职位
总经理
可相互转换的职位
人资行政总监
可升迁至此的职位
大区销售总监/市场部经理/电子商务部经理
直接下属
营销中心大区销售总监
间接下属
营销中心销售经理
工作协作关系
内部协调关系
董事会、高层管理人员、公司内各部门及各类非常设机构。
外部协调关系
主管部门、政府机构、客户、供应商、合作伙伴、媒体等。
管辖
范围
1、营销中心所属员工。
2、办公室办公用具、设施设备。
3、公司所配通讯设备。
任职资格
教育
背景
最低学历
专业
其他说明
专科以上
工商管理、行政管理、营销管理
其他专业同等学历
所需技能培训（方可上岗）
培训时间
培训科目
2周
营销管理、领导能力开发、人力资源管理、经济法；
所需经验
5年以上营销管理工作经验，至少2年以上公司高层管理工作经验。
技能技巧
通晓营销知识、熟悉营销和运营流程；
在团队管理方面有极强的领导技巧和才能；
掌握先进管理模式及精要，具有先进的管理理念；
善于制定营销发展的战略及具备把握营销中心发展全局的能力；
熟悉营销中心全面运作，营销管理、各部门工作流程；
具备技术管理、财务管理、法律、市场营销等方面知识；
了解本行业专业知识、具有敏锐的商业触觉、优异的工作业绩；
良好的中文写作、口语、阅读能力；
具备基本的网络知识、熟练使用办公软件。
个人素质
基本素质
工作作风严谨；娴熟掌握营销技巧，控制营销工作方向，推动营销工作发展；有全局观，执行公司营销总体战略；
具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力；
善于协调、沟通，责任心、事业心强；
亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强；
为人干练、踏实；
良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力；
个性特征：沉稳；思维富有条理；善与他人协作；有决断力。
体能要求：身体健康，能承受快节奏、满负荷的工作，每天工作10小时以上
工作条件
工作环境
独立办公、基本无危险
使用工具/设备
计算机、一般办公设备、交通及通讯设备。
工作时间特征
无明显的节假日、经常加班、满负荷。
所需记录文档
营销战略规划、年度经营计划、阶段性工作报告。
一
般
能
力
要求
项目
领导能力
判断能力
决策能力
指导能力
计划能力
实施能力
组织人事
沟通能力
激励能力
冲突管理
信息能力
协调能力
人际关系
公共关系
谈判能力
满分
为5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
KPI指标
标价销售收入完成率
备选KPI指标
销售收入、利润额、市场占有率、应收帐款、重要任务完成情况。
预算控制、关键人员流失率、全员劳动生产率
领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力
备注

直接上级： 该职务执行人：
年 月 日