医务科咨询医生岗位说明书.doc

咨询室岗位说明书
岗位名称
咨询室
岗位编号

所在部门
医务科
岗位定员

直接上级
医务科科长
工资等级

直接下级
无
薪酬类型

所辖人员
无
岗位分析日期

本职： 负责咨询工作
职责与工作任务:
职
责
一
职责表述：负责门诊导医的工作
工作
任务
负责为病人提供就医咨询、导医和分诊工作
负责协助特殊病人就医
协助老弱残孕病人完成划价、付费、取药、检查等就医环节
职
责
二
职责表述：负责门诊咨询工作
工作
任务
负责来诊患者、电话咨询患者等方面工作
负责患者电话回访工作
职
责
三
职责表述： 负责邮寄工作
工作
任务
为初诊和复诊患者邮寄药品及其它物品
负责各种物品、资料的接受、传送
职
责
四
职责表述：其它日常工作
工作任务
做好相关资料信息的记录、汇总、整理及保管
定期向上级提供工作报表及汇报工作，接受上级的检查及监督
职
责
五
职责表述：完成领导交办的其他工作

权力：
权限一： 相关工作的建议权
内部协调关系
有密切的协调关系的部门：门诊各科室
其他相关部门：
外部协调关系
有经常性协调关系：邮局、快递公司
临时性协调关系：
所需记录文档：计划、总结、各科报表
任职资格：
教育水平
中专及以上
专业
医学专业
经验
2年以上工作经验，1年以上相关工作经验
知识
通晓医院各专家，专科的特色范围，熟悉医疗保健护理知识
技能技巧
人际沟通技巧
培训经历
医疗保健护理知识、人际沟通、各科医疗政策
工作条件及其它
使用工具设备
电话、电脑、传真机
工作环境
敞开办公
工作时间特征
工作时间比较有规律，经常加班
备注：