IBM员工手册模板.docx
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1、目录概述您企业您工作和薪酬您工作守则您福利计划概述本手册向职员介绍企业体制,福利待遇和其它和工作相关关键事项。本手册中各项要求和计划已经企业审阅,企业将定时地监督实施情况,为了适应企业发展改变和国家政策调整,企业将按国家相关法规对手册任何部分进行必需修改、删除和终止,并将向职员企业公布修改内容。本手册难免有未尽事宜,若有必需,您经理很乐于给您深入解释。六个战略关键点IBM坚定不移地坚持下列信念,各级经理在作出决议和采取行动时全部必需遵照这些策略。指导IBM各项业务活动战略关键点为是:1、 致力提升科技开发和利用;2、 提升市场拥有率;3、 领导网络世界开发;4、 再造用户服务佳绩;5、 加强在
2、高速发展市场地位;6、 利用资源规模,再创市场利益。三个承诺1、 争取胜利2、 主动行动3、 团体合作两项使命1、 发明本行业中最优异信息技术2、 帮助用户利用这些最优异技术一个愿望网络计算正在重新组合,IBM正在主动行动,成为这场先驱者。这不仅只是一个商业契机,而且也是IBM重新成为信息行业领导者有利时机。不管是资源或是人才,我们在网络计算领域中占有显著优势。IBM将继续改变我们企业文化以加速我们行动。我们中每一组员全部要为实现这一目标而努力 深思熟虑 立即行动!您企业国际商业机器中国(下称企业)是1992年在中国成立正当企业,其注册地址为中国北京首全部机场路将台路北京丽全部假日饭店商业大厦
3、A-2幢3楼,邮编100004。它是美国IBM国际贸易企业全资拥用子企业。IBM方针是在中国开展长久投资,所以企业将直辖市和管理IBM已在和将在中国投资各类企业。经过生产制造,培训,咨询,研究和开发、销售和技术援助等形式,企业将为各类中国用户提供相关计算机生产,应用和开发优异技术。企业投资者-IBM国际贸易企业是国际商业机器企业(IBM)全资拥有子企业。IBM前身为“计算-制表统计(Computing-Tabulating-Recording),组成C-T-R三个企业当初生产制表机,刻度尺和计时器,在19Thomas Watson一世加入了C-T-R担任总经理,19她成为董事长,在1924年,
4、C-T-R更名为国际商业机器。经过一段时间努力发展,IBM已成为,并仍将是住四处理工业先驱者。它在研究和开发方面不懈努力为它带来了生产和技术上很多发明和发明,今天IBM业务关键是提供信息处理系统、设备和服务去处理在商务活动,政府管理、科学研究、宇宙开发、教育、医疗及其它人类活动中出现日益复杂问题。IBM在1979年开始发展中国业务,初时规模并不大,当第一台370系统在沈阳安装后,业务不停增加,现在很多城市设有分企业。IBM大中华地域总部设在北京。经营策略八项标准为在竞争中保持领先优势,真正赢得用户支持,IBM正在经历一场深刻变革。IBM为这次变革制订一套经营标准,这八条标正确立了IBM管理方向
5、。1、 市场导向是我闪一切行动依归;2、 品质至上一身为高科技企业,我们信守对品质承诺;3、 用户全方面满意和高投资保酬率是我们成功目标;4、 努力提升生产力是我们经营企业准则;5、 策略关键点是我们工作关键;6、 “快、狠、准”是我们思维和行动方法;7、 荟萃杰出人才,发挥团体精神,实现远大目标;8、 关心社会,造福职员是良好企业公民表率。直言不讳(SPEAKUP)“SPEAKUP”渠道可使职员在毫不牵涉其经理情况下取得高层领导对职员关心问题回复。非经该职员同意,“SPEAKUP”原作者身份只有负责保密“SPEAKUP”协调员知道。为使协调员可直接向原作者提供回复,职员应在“SPEAUP”表
6、格上署名。申诉(OPEN DOOR)OPEN DOOR方法反应了IBM对每一个人尊重。职员如有相关工作或企业方面意见,应首先处理不了问题,或问题性质使您不愿意和您经理讨论,您可经过OPEN DOOR渠道向各机关主管,企业人事经理,总经理或任何总部代表申诉,并得到合适调查及行动。追求卓越本着“精益求精、追求卓越”精神,企业设有多项措施,来表彰工作优异者或增加企业效率。奖励计划认可和激励职员对企业业务贡献是企业一贯宗旨。每个职员对企业任何形式卓越贡献一经企业确定立即得到奖励。提议计划(SUGGESTION PROGRAM)本计划意在激励职员提出、参与和接收建设性,以促进企业降低成本、以质取胜、着眼
7、市场发展战略。不管提议是否和工作相关,全部务必符合实际,实施后可为企业带来利益。且提议应集中一个具体方面并附有成本、效益和推行计划。对全部提议调查、评定和判定全部以匿名形成进行,不仅企业,而且IBM企业在其它国家分企业全部将进行调查、评定和判定工作。全部被采纳提议全部能得到对应认可和奖励。经营守则除了经营策略,IBM也明列基础经营守则作为企业长盛不衰基础,并信守“优良企业公民”承诺。商业道德IBM一直如一地追求高标准商业道德。具体可归纳为:老实、公正地对等用户、生意伙伴和竞争者。全部职员全部不应从事有损个人或企业声誉和利益活动,如利益冲突或泄漏内部信息等。机会平等IBM作为一个“机会平等雇主”
8、,我们坚持以下标准:u 提供平等机会给每位职员,不管民族、宗教、年纪和性别u 提供聘用机会给合格残疾工人u 提供培训机会,让每位职员能发挥所长及潜能u 提供内部晋升机会全方面沟通为了使企业政策更能有效地传达,及适时反应职员意见,企业设有多个沟通渠道。具体方法以下:定时部门会议和高层管理人员面谈(EXECUTIVE INTERVIEWS)职员可借助“和高层管理人员面谈”和高层经理进行正式谈话。该经理职位通常高于您经理,亦可能是您经理经理或是不一样部门管理人员。职员可选择任何个人感爱好事情来讨论。这种面谈是保密,是由职员自由选择。面谈关键内容,包含个人倾向意见,所关心问题,企业交直接相关部门处理。
9、全部面谈讨论将分类集中处理,不暴露面谈者身份。职员意见调查(BUSINESS EFFECTIVENESS SURVER BES)这是一个定时查询沟通方法。定时征求职员对企业管理阶层,福利待遇,工资待遇,和对其它各领域有价值意见,使之帮助企业营造一个更完善工作环境。提意见职员是匿名。您工作和薪酬您工作企业和职员成功关键存在于一上连续学习和成长互助关系,企业必需提供发展和培训计划,职员则应切实自我评定,确定发展计划,主动参与培训计划,为自己未来努力。成功关键企业发展计划成功关键在于职员对自己未来使命感1、 切实自我评定了解各类工作性质及特征,评定自己性向和未来期许,选定“专业领域”(Profess
10、ion Career Skill Template)2、 和经理讨论未来发展计划当您准备好了以后,就和您经理讨论您爱好,目标和您所确定未来发展计划(ISOP)3、 主动参与培训计划企业提供技能发展方法很多元化,包含自学、网上学习、课堂教育和实际参与等多个学习形式,唯有您主动参与学习才是您学习成长唯一路径。您认真负责态度,努力和付出是我们共同期待。您工作和薪酬您薪酬IBM薪酬政策宗意在于吸引、保留和激励表现优异职员,企业功绩薪酬和晋升制度是IBM高绩效文化关键。透过职务评定、个人效绩评定和奖励优异表现而确保了高质量和高效率企业文化。职务评定系统(POSITION REFERENCE GUIDE)
11、为了达成“不一样工不一样酬”目标,IBM将用职务评定系统,将每项工作按专业技能、领导能力、和负责任三项客观条件加以评定分类为10个职等。使每项职务能真正反应工作内容及工作期望,而相对应反应在薪酬上。个人功绩评定系统(PBC)功绩系统是IBM薪酬基石,企业经过个人工作使命计划(PERSONAL BUSINESS COMMITMENT (PBC)及评定来区另每位职员实际表现。年初,高级主管首先确定企业业务发展目标,然后经过目标分配程序,由上而下逐次分配,在您经理将部门工作目标定出后,每个职员应即制订个人工作使命,怎样以用户要求为导向,发挥团体精神,快速而有效把结果展现给用户。年底时,写出你使命完成
12、结果,呈交给您经理作为年度考评标准。而考评结果将直接影响您薪酬及加薪多少。论功行赏制每十二个月企业将依所任职位,个人功绩评定结果和企业整体表现调整薪资。薪资调幅取决于:u 职员历年来工作表现u 职员是否拥相关键技能并将之利用于工作上u 职员对部门贡献及影响力晋升对于业务需要而增加职位空缺,企业尽可能采取内部晋升计划。职员在企业内部晋升机会取决于:u 业务需要u 职员实际工作表现u 职员对负担更大职责能力u 职员表现发展潜能个人收入所得税职员在企业氖收入应交纳个人收入税。根据中国国家和地域相关税法、规章及条例要求,企业将代表职员预扣每个人应纳所得税。为了遵守中华人民工和国法律、税法和条例,企业将
13、有权在合适时更改预扣职员个人所得税额。各薪酬项目定义下面是部分薪酬项目标定义,在以后福利计算中会时常引用这些名称: 月基础工资(MBS)=每个月发薪金 平均日工资(ADS)=MBS*12个月/254个工作日 小时工资率(HR)=ADS/8小时 综合津贴(CA)=月度津贴 春节奖金(CFB)=按12月MBS和12月薪金一起付给职员1个月基 本工资 假日奖金(VB)=按本年度12月份MBS发30天基础工资供职员假日开 销 服务年期(YOS)=在企业服务年期您工作守则工作时间每七天基础工作时间为40小时天天8小时,正常工作时间为星期一至星期五,天天8:30AM至5:30PM。职员可据业务需要挑选下列
14、三组时间其中之一: 上班时间 下班时间 第一组 早晨8:00 下午5:00 第二组 早晨8:30 下午5:30 第三组 早晨9:00 下午6:00职员可依据个人情况,比如上班交通情况,夜校上课等理由作出选择。假如职员需要更改已定时间,必需最少提前一星期向其经理提出请。午餐时间在正常工作日中午12:00AM至2:00PM之间,您可任选其中一小时作为午餐时间。加班和换班企业按工作性质及所负责任将工作分为两大类:1、 管理及专业技术人员:这类人职员作及薪酬乃比照工作量立即数衡量。在业务需要下 您经理会请您或同意您加班工作并按下列算式付给加班费。 加班薪酬=实际工作时间*小时工作率*1.5(正常工作日
15、) =实际工作时间*小时工作率*2.0(指定休息日) =实际工作时间*小时工作率*3.0(公众假日)职员加班时间应按国家劳动法相关要求实施您工作守时工作时间/午餐时间/加班和换班 倒班工作制/请假/职员个人资料/档案 劳动协议解除 安全和保安倒班工作制因为工作环境(如业务量、供电情况等)需要,企业可能会采取倒班工作制。到时企业将公布倒班制具体情况。请假如职员请假,应先向经理申请,该经理会依据具体情况决定同意是否,并决定其在请假期间工资应支付是否。职员个人资料基于企业对职员个人资料需要,企业将坚持下列做法:u 仅搜集、使用和保留业务或法律所需要个人资料。u 让每个职员有机会确定她或她人事档案统计
16、是正确。u 严格限制个人资料在企业内扩散范围,确因业务需要,才可接触相关个人资料。u 除非为了对聘用查证或满足法律调查或其它法律需要,不然若无当事人同意,任何个人资料不得外泄。职员个人档案职员个人档案将存放于职员所在地市政论指定部门,并由其管理。劳动协议解除雇佣期间,除劳动法要求情况之外,假如任何一方欲解除劳动协议,全部必需于事前提出书面通知。自愿解除协议(辞职)职员有权向企业提出解除劳动协议。在试用期间内,可随时提出。在试用期满后,应提前30天提交书面通知或支付30天薪酬。非自愿解除协议A、 在试用期间 如企业在6个月试用期间发觉职员不合格,企业可解除协议。职员可拿计算至最终 一个工作日MB
17、S和CA。B、 试用期后在以下情况下,企业可主动解除聘用协议或不再续约:1、 经个人业绩计划改善以后,职员仍不能根据该计划范围完成其要求。2、 因为企业改组,科技上突破及业务改变而企业不再需要该岗位或该职员技能时,而未能在企业安排其它合适工作。3、 假如职员生病或因工作无关伤患,而在中国相关劳动法规要求医疗期后职员仍然不能实施原有责任。这么协议解除,企业应在30天前发出书面通知或付给该职员30天薪酬(MBS+CA)以替换通知。这种非自愿解除协议经济赔偿符合劳动法相关法规。解聘若职员有下列一表现,企业有权立即解除劳动协议,无需事先发出通知或付给替换薪酬:u 经三次警告仍私自迟到或早退u 因无故旷
18、工受警告一次u 不老实,渎职或不服从领导u 疏于职守,不遵从指示或条例而给企业造成严重损失u 将企业资料或财产挪作私用u 私自或试图私自搬走企业财产u 被任一法庭判定有罪(不管其罪行是否和企业相关)您福利计划提供休闲和假日提供基础需要提供前途发展提供保障和安全非自愿解除协议薪酬赔偿职员在试用期满后,因前列非自愿性解除协议而离开企业者将可取得薪酬赔偿。企业将依据其在企业服务年限,每满十二个月后给30天基础工资(MBS)作为经济赔偿金。最多不超出12个月(不满十二个月按十二个月计算)。安全和保安企业致力于为职员提供一个健康和安全工作环境,同时也要求全部职员遵守企业制订条例和法则,以确保工作场所清洁
19、、卫生和保安。概而言之,“安全和保安”计划意在保护企业和职员免于:u 个人损伤u 财产损坏u 财产被盗u 资料被盗不管在办公场所还是在停泊汽车内或其它地方,您全部应妥善保管您个人用具,贵生物品或机密文件应锁在桌子或柜子里。立即向您经理或人事经理汇报任何人事故或损伤和任何财产损失。您经理对企业“安全和保安”计划有充足资料,她或她会很愿意地和您讨论您提出任何相关问题。您福利计划在提供优厚薪酬之外,企业也要求了一系列福利计划,从提供基础需求到个人前途发展,更关键是在人生紧要关头提供保障和安全,期望在此良好福利制度下,职员将无后顾之忧,全心全意发挥所能,开辟个人事业前途。以下为企业所提供福利制度介绍,
20、供您参考。具体措施请参考以后各页载各项福利。u 提供休闲和假日 节假日 休假计划 其它有薪假日u 提供基础需要 住房资助计划 职员福利津贴u 提供前途发展 学费报销计划(进修资助计划)u 提供保障和安全 医疗计划 疾病和事故福利计划 人身意外伤害保险计划 团体人寿保险计划 IBM全球意外工伤保险计划 企业补充退休计划 政府退休养老积金计划除了尤其申明之外,本部分描述福利计划是企业提供,企业保留适时更改、修订、终止、删除或增加福利内容权力。当有任何改变发生时,新计划将会替换现有计划。节假日法订假日企业将比照中国国家颁布法定休假日为准则,现在法定假日为: 元旦 天 春节 天 劳动节 天 国庆节 天
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