办公室岗位优质服务承诺书.doc

勤工俭学办公室岗位优质服务承诺书

一、重要职能
1、规范我州高中阶段学校勤工俭学劳务活动。
2、规范我州中小学师生统一着装工作，今年全面实行。
3、做好教育保险工作。
4、进一步加强中小学安全生产及应急管理工作。
二、服务承诺
1、文明办公、热情服务。对待来办事的人，做到热情接待，耐心细致。工作时不随意离岗串岗，不做与工作无关的事情。
2、勤政廉政。对前来征询、办理事项的人员要做到热情接待，属于职责范围内的事项，应准时、按规定认真办理。在公务活动中不以权谋私。
3、高效办事。在承办各项工作中做到行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效。努力提高工作效能。
4、依法履行职责，在解决平常工作中，不推诿扯皮，不运用职权和工作之便谋取私利。
5、优化服务态度，以服务学校为已任，以简捷、规范、便民的原则，改善工作态度，转变工作作风，提高工作效率。
6、加强科室管理，有事请假，坚持定期学习，能按规定完毕所负责的工作任务。
7、加强安全学校安全管理，及时解决有关文献和上报材料，定期进行安全检查，积极配合相关部门，做好安全管理工作。
承诺时间：二○一二年三月四日
后勤服务中心服务承诺书

一、重要职能及服务内容
1、负责为机关办公和职工生活提供后勤服务保障，承办平常办公经费收付结算，房屋维修、绿化、环境卫生管理等工作；
2、承担机关授权的机关国有资产的管理工作，如机关办公用房，机关物资（办公家具、办公设备、办公用品等）的管理；
3、负责财务管理、预算、决算编报工作。组织财务管理等工作，财务结算、财务审计与财经纪律执行情况的监督管理。负责本局教职工的社会医疗保险、公积金的计算及交纳工作。
4、协调贯彻中央和自治区关于各项教育经费管理政策，完善农村义务教育经费保障机制和“校财局管校用”的管理模式。会同有关部门协调指导、监督、检查农村义务教育经费保障机制的建立与完善及农村中小学公用经费、贫困寄宿生生活费的发放和使用情况。
5、负责自治州教育事业、教育经费记录工作，准确、及时、全面地做好各级各类学校的各项数据的采集、填报、汇总工作，并做好进行记录分析，为全州的教育事业发展、规划提供依据。积极地向有关部门和单位提供本系统的记录信息及记录资料。
6、组织实行好中小学校舍安全工程、中西部农村初中校舍改造工程、农村薄弱学校改造工程、农村寄宿制学校建设工程、农村教师周转宿舍建设工程、中小学校舍维修工程、双语幼儿园建设工程、自治区抗震加固工程等国家、自治区各类教育专项工程，进一步改善各级各类学校基础设施条件。
7、协助局办公室做好教育系统来局公干人员的接待工作和局内会议的会务保障工作。
二、服务承诺
1、严格执行国有财经制度和纪律，以《中华人民共和国会计法》、《事业单位会计制度》、《事业单位财务规则》及其他有关财经法规为依据进行财务管理。事业经费及其他经费都实行集中统一管理，按规定使用，严格执行“收支两条线”规定。票据使用规范。
2、大力弘扬“积极服务、创新服务、尽责服务、高效服务、廉洁服务”的工作作风对前来办事群众和单位做到接待热情礼貌，杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象。凡有人来我室征询或者办理业务，工作人员必须一次性告知其办理事项的相关时间和程序。
3、遵守公共财务管理和使用的规定，不用公款报销或者支付应由个人承担的费用；
4、严格遵守党风廉政各项规定，杜绝“吃、拿、卡、要”现象。始终把党风廉政建设教育作为反腐倡廉的治本之策，常抓不懈。
5、严格执行“首问负责制”“限时办结制”等各项规章制度。属于职责范围内的事，要特事特办、要事要办、急事快办。不属于职责范围的事，要热情周到地提供指导和帮助。
6、全面准确把握农村义务教育经费保障机制改革政策，监督各县市教育行政部门认真贯彻《农村义务教育经费保障机制改革中央专项资金支付管理暂行办法》、《自治区农村中小学公用经费支出管理暂行办法》、《自治区农村中小学贫困寄宿生生活费补贴制度实行办法》及其他专项经费管理办法的实行。切实为农民减轻承担，推动农村义务教育连续健康发展奠定基础。
7、进一步学习《记录法》和《记录违法违纪处分规定》，各级教育部门和各类学校严格履行记录职责做好记录工作，保证记录数据的真实性、准确性、完整性。
9、完善教育项目和资金的管理机制，督促工程项目进展对教育工程项目进度实行月通报制度，重大项目实行督办制问责制和责任追究制。

承诺时间：二○一二年三月四日