培训效果评估管理制度.doc
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培训效果评估管理制度 第一章 总则 第一条 目的 为加强我公司培训管理,管控培训过程,为培训奖惩提供依据,特制订本管理办法。 第二条 合用范围 本办法合用于我公司组织培训各方面内容的评估,涉及但不限于课程评估、学员评估、讲师评估。 第三条 制定依据 本管理办法是依据公司《员工培训管理制度》制定,《员工培训管理制度》中所涉及的内容本文中不再赘述。 第四条 评估组织 培训评估由公司人力资源部组织,培训讲师、学员直接领导、人力资源部作为培训评估者对整个培训过程进行评估。 第二章 课程评估 第五条 课程评估 培训结束后,人力资源部组织学员对本次课程的相关信息进行评估,填写《培训效果评估表》,见附件五。课程评估内容涉及课程的信息量、课程的深度、课程的条理性、课程的实用性等。 第三章 学员评估 第六条 培训纪律 1. 学员应提前10分钟到场做好签到工作,不得无端缺席、迟到、早退;因故不能准时参训者,需提前向请假,经批准后,交公司人力资源部备案; 2. 经理级以下(含)员工须向直接领导和分管领导请假,总裁分管部门经理或经理级以上员工须向总裁请假,未请假或者请假未批准不参与培训者按照旷工解决; 3. 培训期间,学员须将手机调至静音模式;不准大声喧哗、交头接耳等做与培训无关的事;不得半途离场,如有特殊因素须经培训讲师批准后方可离场; 4. 培训期间,学员应积极配合讲师工作;认真听讲,并在培训结束后将所学知识传授给未参训者。 第七条 评估内容 培训中对学员的评估重要涉及:培训过程评估和培训后的工作表现评估。 1. 培训过程评估由公司人力资源部组织,重要对培训过程中学员的纪律、培训笔记、培训总结规划、学习情况等方面进行整体考评,填写《培训考评表》,见附件四。 2. 工作表现情况由学员的直接领导组织,重要对学员培训后的行为、绩效表现进行评估,填写《培训登记表》,见附件三。 第八条 评估结果应用 1. 培训评估结果用于新员工转正、储备干部转正、职务晋升、薪资晋升、年度评奖评优等。 2. 培训在各项人事管理中运用细则,涉及但不限于以下条款: 1)新员工不参与入职培训或未通过入职培训考试者,不予转正; 2)储备干部未参与完公司规定的培训课程或培训后考核不合格者,不予转正; 3)员工有下列行为之一者,取消本年度评奖评优资格: (1)无端不参与培训两次以上(含)者; (2)本年度应参与培训次数五次以上者:请假次数超过本年度应参与培训次数三分之一以上(含)者;本年度应参与培训次数五次以下(含)者:请假次数超过3次以上(含)者; (3)参与培训迟到/早退两次以上(含)者; (4)扰乱培训纪律(包含玩手机、顶撞讲师等)两次以上(含)者。 3. 新员工入职培训是学习公司文化的过程,有下列行为之一者,延长一个月试用期或终止试用关系: (1)未请假,不参与入职培训者; (2)迟到、早退五分钟以上者; (3)交头接耳、玩手机、睡觉等扰乱课堂纪律者; (4)其他违纪行为者。 4. 下属员工违纪一次,其直接领导视为违纪一次。 第四章 讲师评估 第九条 评估内容 培训结束后,人力资源部组织学员对本次培训的讲师授课相关信息进行评估,填写《培训效果评估表》,见附件五。评估内容涉及讲师精神风貌、讲师的语速、语调、讲师的讲课态度、讲师课程进度控制、讲师讲课主次分明、课堂气氛调控能力等。 第十条 评估结果应用 讲师评估结果应用详见公司《员工培训管理制度》。 第五章 附则 第十一条 本管理办法最终解释权归公司人力资源部所有。 第十二条 本管理办法自2023年1月1日起试行。 第十三条 附件 附件1 《培训请假单》 附件2 《培训签到表》 附件3 《培训登记表》 附件4 《培训考评表》 附件5 《评估效果评估表》 附件一 培训请假单 姓 名 部 门 职 务 培训课程 培训时间 请假时间 请假事由 直接领导 意见 分管领导 意见 人力资源 意见 总经理 意见 附件二 培 训 签 到 表 培训时间 年 月 日 培训地点 主讲人 培训主题 签 到 签 退 姓 名 部 门 姓 名 部 门 附件三 培训登记表 培训时间 培训地点 组织部门 培训方式 培训对象 培训讲师 培训主题 培训目的 出 勤 记 录 应参训: 实参训: 缺勤及因素: 培训 内容 以及 学员 表现 情况 记录人: 培训 效果 评价 评价人: 后续 跟进 情况 评价人: 附件四 培训考评表 培训课题:________________ 讲师:______________ 学员:_____________ 评估项目 考评标准 评分 考评人 出勤 (10分) 正常出勤得10分,有下列行为之一者,扣除相应的得分: 迟到每2分钟扣减1分; 早退每2分钟扣减1分。 课堂纪律 (20分) 积极配合讲师工作,认真听讲,遵守课堂纪律得20分,有下列行为之一者,扣除相应得分: 玩手机者,每次扣减2分; 交头接耳者,每次扣减2分 睡觉者,每次扣减5分; 私下交流,不配合讲师工作者扣减10分。 培训笔记核查 (20分) 笔记完整,清楚得20分,有下列行为之一者,扣除相应得分: 重要内容每漏掉一项扣减2分; 笔记内容几乎为空白,扣减20分; 笔试成绩 (50分) 评分=实得分数/100*50 合计总分 附件五 培训效果评估表 培训项目 培训时间 培训地点 讲师 为不断提高我们的培训质量,请您认真、完整的填写此评估表,在相应处划“√”。 评价项目 学员A 学员B 学员C 学员D 学员E 很满意 5 满意 4 尚可 3 不满意 2 很满意 5 满意 4 尚可 3 不满意 2 很满意 5 满意 4 尚可 3 不满意 2 很满意 5 满意 4 尚可 3 不满意 2 很满意 5 满意 4 尚可 3 不满意 2 课程内容 1、课程的信息量 2、课程的深度 3、课程的条理性 4、课程的实用性 讲师表现 5、讲师精神风貌 6、讲师的语速、语调 7、讲师的讲课态度 8、讲师课程进度控制 9、讲师讲课主次分明 10、课堂气氛调控能力 合计: 平均得分:- 配套讲稿:
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