007员工休假与考勤管理制度.doc

圣堤湾酒店
SANTAVAN HOTEL
《人力资源部运作手册》
文件编号
HR-007-2012
版本/版次
A/0
制定日期
2012/09/12
页 次
1/7
员工考勤及休假管理规定
总 则
1、 目的
为了确保准确记录员工的工作时间、休假天数以便准确计算员工工资、补休天数维护酒店的正常工作秩序。
2、 适用范围
本制度适用于酒店所有员工、员工考勤及假期管理
3、 职责与权限
表1 部门职责与权限
部门/岗位
职责
3.1人力资源部
3.1.1 按照此制度管理好员工的考勤及休假工作
3.1.2 在实际运作中，发现与制度有悖之处，及时对制度进行修订并完善
3.2 相关部门
3.2.1 在其职权范围内负责对本部门员工请休假的审批和工作交接
3.3 总经理
3.3.1 在其职权范围内负责对员工请假手续的最终审批
4、政策：
工作小时、签到、签出规定
1、部门经理负责确保每月排班表于每月二日前交到人力资源部（见附件1：月排班表）。
2、所有员工要在工作岗位上按实际到岗和离岗时间签到、签出。上两头班的员工两次上下班都要签到、签出。（各部门自行制定签到签退表/本）
3、凡是没有签到的则被认为是无故缺勤，连续的缺勤除了会被扣款外还将会受到纪律处分。
4、因特殊原因部门经理批准的迟到或早退，应在签到单的备注栏里注明，否则会受相应处分。
a) 签到单上必须用钢笔或圆珠笔以24小时制记录，任何特殊情况，如：换班、换休、或其它任何假期等情况都应记录在备注栏内，部门经理或考勤负责人必须审核此记录然后签字批准，并将变动后的签到单复印件于第二天交到人力资源部存档。
b) 部门经理以及考勤管理员或秘书有责任监督，确保每位员工严格遵守签到、签出制度。
每月考勤总结表
1. 部门负责考勤表的人员必须核对排班表、签到单以及《人事变动单》部门的记录。
2. 每月的2日前，各部门考勤负责人需将上月部门《签到表》同上月《月考勤表》及《加班记录单》经部门经理签字认可一并交到人力资源部以便做考勤。（见附件2：《月考勤表》、附件4《加班记录单》）
3. 凡是签到单或考勤总结表上有涂改都必须有部门经理在涂改处签字认可。
4. 任何在考勤上的作弊行为都将视为违纪行为，并将受到纪律处分。
加班
1、所有加班要提前填写（见附件3:《加班申请单》），经部门经理、人力资源经理、财务经和总经理批准方为有效。凡不能提前预计的加班应在加班后及时填单并于第二天交人力资源部。
2、主管级及以下运作部门员工（不包括行政班人员）平时工作加点或例休加班可以补休；B级经理及以上的管理人员只有在例休和法定假加班才能补休，所有人员每天申请加班补休的时间最长为八小时。
补休规定
1、凡员工加班需日后换休或补休，部门考勤员/秘书需先向人力资源部提供相关准确记录，如什么时间、日期、几天等等。
2、除调休外，任何假期和补休需填写假期申请表并注明所休的假是补哪一天的加班，并请部门经理签字确认后交与人力资源部跟进。
3、申请五个工作日以上的假须提前两周时间逐级呈报批准。
4、所有人员的加班（例休及加班钟）均按1：1补休。
5、所有批准的加班应在三个月之内补休完，否则过期作废。部门不能在上述时间内安排补休的，要向人力资源经理、财务经理和总经理书面报告不能安排补休的原因，要求延长补休的时限或申请发加班工资。
6、加班补偿为酒店预算之外的额外支出，为此，我们应尽可能预先合理计划避免由于人员排班不当造成人力资源的浪费。
病假
1. 员工生病，若经过医院医生书面建议病休，附上病历并得到酒店医生的批准，可每月最多享受一天有薪病假，超过此天数的病假为无薪病假。
2. 不能提供医院病假条、病历的病假为无薪病假。
丧假
直系亲属（父母、配偶及子女）去世可以享受三天有薪丧假，但须提供医院或有关部门的去世证明。
婚假/产假
婚假、产假要拿相关的法律证书到人力资源部办理请假手续，如申请婚假时尚不能提供相关的法律证书，可先按事假然后凭法律证书补回婚假。婚假为三天；产假为九十天。上述假期均不再扣除例休或法定假，并且为有薪假。
薪资扣罚标准：
旷工半天（1－4小时） 扣一天半工资
旷工一天（4－8小时） 扣两天工资（以此类推）
连续旷工三天或当月累计旷工五天 酒店视情节严重予以开除或辞退处理
事假 扣实际请假天数工资
病假（无薪） 扣实际请假天数工资
事假
(一)因事必须本人处理者可请事假，每次不得超过五天(包括路程假)。
(二)事假须严格遵循请假、审批流程。
(三)事假期间不予以给付薪酬。
(四)试用期严格意义上不予请事假，试用期员工请事假，应延长试用期。
(五)除特殊情况外，员工不得先休假后补假，否则以旷工论处；如员工确实来不及请假或者因突发事件无法请假的，回公司后可补办请假手续。
病假
(一)因病和非因公负伤治疗或休养者应出具县级以上医院证明申请病假，期限全年不超过三十天(通过不当手段获得假证明以骗取假期者，以旷工论)。
(二)员工因突发病情需请病假，经直接上级或值班经理口头批准后方可休假，在复工当日持县级以上医院开具的病假证明补办请假手续。
(三)员工非因工受伤或患病，按国家相关法律可享有医疗期。超过规定的医疗期，部门领导有权决定是否继续保留其原职位，酒店管理当局有权决定是否解除劳动合同。
(四)病假期在三十天内可享受规定的基本工资，三十天以上的作停薪留职处理。在限定的三个月医疗期内康复，但不能从事原工作的，可作换岗或辞退处理；超出三个月仍未复工的解除劳动关系。三年以上工龄的员工，由部门经理根据该员工的工作表现及工作业绩，作出适当延长医疗期的决定。
婚假
(一)员工在本酒店工作满一年以上的，员工本人结婚可准婚假七天，其中三天为带薪婚假；配偶双方晚婚者，员工可获十五天带薪婚假。
(二)员工必须持结婚证原件或复印件方可请婚假。
(三)婚假必须至少提前一个月申请，经批准后方可休假且一次休完，不得分期休假。
(四)婚假包括公休假及法定假。
产假
(一)符合国家计划生育政策的被正式聘用的女员工享受产假。
(二)符合国家计划生育政策的被正式聘用的女员工产假为90天，持医院证明的难产为105天，多胞胎生育的，每多一孩，增加产假15天，在规定的产假期限内均可享受规定的基本工资。
(三)产假结束后需续假的，按事假处理。
(四)怀孕期间，员工可按有关机构的要求做产前常规检查，所发时间作公假处理，所发费用统一按国家医疗保险相关规定执行。
(五)符合国家计划生育政策的被正式聘用的女员工怀孕3个月以上流产、死产或产后做节育手术的凭医院证明休假15天，假期按 %发放工资。
(六)妻子分娩，男员工可享受6天（包括公休日）带薪护理假。护理假须提前一个星期凭生育指标和结婚证申请。
(七)产假、护理假一次休完，不得分期休假。
哺乳假
女员工子女不满一周岁需亲自哺乳的，可享受每日一小时(含路途时间)的哺乳假。
慰唁假
(一)员工直系亲属（包括父母、配偶、子女）丧亡，凭亲属死亡证明可请三天带薪慰唁假。
(二)祖父母、兄弟、姐妹及岳父母等亲属丧亡，凭亲属死亡证明可请假三天，三天为无薪假。
工伤假
员工在工作过程中发生人身伤害，其期限可依据国家相关规定执行，工伤处理与工伤待遇按照国家相关法律法规执行。
年假
(一)员工连续在酒店服务满一年以上的，可以享有5天带薪年假（不包括公休假），工作期每增加一年，年假增加一天，但最多不得超过7天。
(二)年休假不包括法定假，无特殊情况，年休假不能跨年度使用。
(三)有下列情况之一，员工不再享受当年年休假：
①员工在当年有旷工行为的；
②当年已休哺乳假的；
③当年享受探亲假的；
④当年累计病、事假超过一个月或工伤假超过三个月的；
⑤当年犯丙类过失者（参考《员工纪律处分规定》）。
5、 所有休假员工必须在办理休假手续的时候，同时要做好工作交接，本部门经理必须做好监督。
6、 休假流程
表2 员工休假操作流程
休假流程
操作规范

审批程序
休假申请
休假
制定休假办法

1．制定员工休假管理办法
（1）人力资源部根据国家、地方有关规定，制定酒店员工休假管理办法
（2）酒店员工休假管理办法包括病假、事假、年假、婚假、产假、哺乳假及工伤假等，以及假期的申请条件、申请和审批程序
（3）人力资源部经理对酒店员工休假管理办法进行审核并提出自己的意见和建议
2．休假申请
（1）员工向部门经理提出休病假、事假、年假、婚假或产假等申请，应按照酒店员工休假管理办法中的有关规定提供相关证明资料
（2）部门经理根据员工申请并视工作情况决定是否安排该员工休假，部门经理同意后员工填写《请假申请单》（见附件1）
（3）员工不得电话请假、短信请假或者请人代办请假
3．审批程序
（1）病假和事假的审批
①员工休病假，需出示医院诊断证明及休假建议；如是事假，需详细说明请假原因
②请假一天以下，由所在部门经理审批，并报人力资源部备案
③请假一天以上三天以内，经部门经理批准后报人力资源部批准，并报人力资源部备案
④请假三天以上经部门、人力资源部经理批准后报总经理批准，并报人力资源部备案
⑤如需续假，需重新填写酒店请假申请单，并按照上述请假流程办理
（2）年假的审批
①员工所在部门经理审批后，报人力资源部核准，人力资源部在复核员工服务年限及年假记录后予以批准，同时报总经理批准并报人力资源部备案
②年假必须在本年度内休完，可以一次或分次休假，审批程序参照事假流程办理。
（3）婚假、产假等假期的审批
员工所在部门经理审批后，报人力资源部审核，人力资源部在审核员工提供的结婚证明、怀孕证明及有关假期记录后，由人力资源部经理批准，并报总经理审批
（4）凡经批准的假期，如有提早、延迟或取消，员工应及时通知本部门领导及人力资源部相关人员
（5）其他假期的审批
其他假期的审批按照上述请事假流程办理；工伤假按照国家法定程序办理
相关说明
①所有请假必须事前请假
②员工请假必须做好工作交接
罚 则
7、 未经公司领导同意，员工擅自休假按旷工论处，处罚措施按《员工手册》中旷工处罚操作。
8、 员工请假必须按照请假流程操作，不按流程操作的休假以旷工论处，由此引发的各种后果由员工本人负责。
9、 员工请假没有进行工作交接，导致工作中出现各种问题由员工本人承担。
10、任何员工不得擅自代替别人请假，代替请假属无效请假，请假员工以旷工论处，代替员工应受到警告、批评。
附则
11、 本制度由人力资源部具体制定，解释权和修订权归人力资源部。
12、 本制度自董事长签字批准后生效。

附件：1《员工请假单》

编制人员

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期