影院计算机售票软件系统技术规范暂行模板.doc

相关颁发《影院计算机售票软件系统技术规范》通知  
　　9月30日，国家广电总局电影局向各省(市、自治区)文化厅(局)、上海市文广局、海南省文体厅、甘肃、宁夏广电局、广州市文化局发出《相关颁发〈影院计算机售票软件系统技术规范〉通知》，《通知》指出，为深入开放影院计算机售票软件市场，面向国际，给开发企业提供一个有序竞争平台，促进开发企业为用户提供优质产品、全方位服务，经多方论证，《影院计算机售票软件技术规范》(暂行)(以下简称《规范》)于即日颁布，该《规范》明确了售票软件开发企业资质，售票软件产品功效、数据接口、验证等方面基础要求，确立了软件开发企业及软件产品市场准入标准，各省市管委会、院线企业及影院、软件开发商应严格实施。
　　自1月1日起影片编码必需按《规范》编制并上传于政府网站，全部计算机售票影院全部使新编码。现行影片编码使用截止日期为12月31日。以前年度影片编码替换、编制工作由电影数字平台于6月底完成。
　　现存两家在用售票软件(火烈鸟1.0，满天星1.1.3)开发商限期于12月底完成对各自注册用户进行软件更新。起全国全部用户必需使用符合《规范》要求售票系统。除此以外，新推出软件(含其升级版本)必需符合《规范》标准，在提交对应测试汇报并经过相关机构认证取得批件后方可进入市场。

影院计算机售票软件系统技术规范(暂行)
一、 引言
经过本规范，明确对影院计算机售票软件开发商(下称开发商)资格准入及影院计算机售票软件(下称售票软件)准入基础要求，规范售票软件开发，促进软件开发企业良性竞争，以适应电影产业化发展需求。
为了确保售票系统稳定、安全、优异实用，本规范应遵照以下标准：
优异性：开发商应利用优异技术进行开发，努力争取表现影院计算机售票发展方向，提升功效、使用、维护等方面优异性。
完整性：本规范要求售票软件系统中任何和原始票务数据相关录入、修改、删除操作及其结果全部将被系统保留并作为数据上报，同时在当地保留对应操作统计。
本规范对和售票软件相关开发、功效及概念作了最基础要求。开发商在售票软件系统开发、销售、维护和升级方面应适应市场经济发展要求．以满足用户多样化需求。
影院计算机售票是现代信息技术应用于影院售票管理一项具体应用。为了规范影院管理，健全经营秩序，确保国家电影专题资金收缴和市场竞争规范性和公平性，促进售票软件产品完善和提升，依据《电影管理条例》(国务院第342号令)、《软件开发规范》(GB8567-88、GBT12505-90、GBT12504-90)要求，对软件开发商及其售票软件产品做出以下要求：
1、开发商必需是独立法人，有软件开发经营许可，有相对稳定技术开发人员，含有对该软件产品后续服务、升级能力。需提供《企业营业执照》、《软件企业认定书》、《专职人员及管理人员名单》、《专职人员学历证书及复印件》。
2、软件商开发售票软件产品必需拥有正当版权，并经国家相关管理部门认可，拥有对应《著作权证实书》和《软件产品登记证书》。
3、售票软件必需符合《电影管理条例》及电影行业规范要求，并拥有完整售票软件所需文档，包含《软件需求说明书》、《概要设计说明书》、《测试分析汇报》、《用户手册》、《操作手册》。
4、开发商要确保提交文件真实、清楚，不得以任何形式隐瞒、替换、篡改。

二、 基础名词定义
为规范影院售票软件中所包含名词和业务项目，特定义以下：
1、影片编码：采取12位编码，由国家广播电影电视总局提供并在政府网站公布，含有唯一性，具体定义见附表1。
2、影院编码：影院编码由8位数字(或英文字母)组成，它所代表影院在全国范围内是唯一，定义见附表2。
3、售票原始数据：由计算机中运行售票管理软件驱动出票、计数而采集到售票数据统计。
4、节目：售票场次内容，也称“影片”。
5、场次：影片所对应放映时间，也称“计划”。在场次结束后，不能再做补登以外任何票务操作。
6、连场：在同一个放映厅内，凭单张票可连续观看多场影片特殊电影售票业务。
7、影院：电影院注册地址，和“影厅”共同确定影片映出具体地点。
8、影厅：电影放映银幕位置，和“影院”共同确定影片映出具体地点。
9、售票：影院对观众观影销售行为。
10、退票：因为某种原因取消服务承诺行为。
11、补登：把手工出售代用票补录到计算机售票系统中行为。
12、出票标准：售票软件系统依据影院座位数，实施一人一票出票标准。
13、计数标准：计观众人次，一名观众看一部电影计一人次，一名观众看三部电影计三人次，以这类推。
14、影院编码标准：影院编码由国家广电总局颁布、各省市电影行政管理部门组织实施、统一编制。
15、文件：独立数据包、程序等。

三、 基础业务功效
影院计算机售票系统应满足影院日常基础放映业务步骤，最少含有影片编码下载、编排计划、售票、退票、补登、验票、数据统计处理、数据上报等功效。
1、影片编码下载
售票软件应含有从国家广电总局政府网站下载影片名称、编码，和影片其它基础信息功效，并以此做为影片资料唯一起源。
网址：
2、编排放映计划
影院利用下载影片名称依据市场情况制订放映计划，安排拟放映影片名称、日期、场次、影厅，确定票价、分账百分比、开始售票时间等相关信息。放映计划修改工作限定在开始售票前完成。
3、售票
电影票是观众入场观看影片凭证，票面应含有向观众提醒电影相关信息功效，电影票由主券和副券组成。
主券票面包含影院名称、影片名称、影厅名称、排座号、是否对号入座、放映日期、放映时间、票价、类别、售票员、售出时间及票号(或条码)等信息项目。
副券票面包含影厅名称、放映目期、放映时间、场次标识、座位号(图标，数字，字母)等信息项目。
票价应参考片商和各院线企业相关要求，依据需要设置。
类别由影院依据实际需要自行设置，但上报时统一归入单人，双人，学生，团体分类项目，方便数据统计时按需归类。
售票产生凭证和数据统计要一一对应，并完整统计其它相关辅助信息。
4、退票
售票软件应含有退票功效，并建立对应退票统计，统计内容包含退票操作人、退票日期、退票时间和退票金额等项目。所产生统计和回收凭证必需一一对应，并完整统计其它相关辅助信息。
5、补登
因为机器故障等意外原因造成影院不能正常使用计算机售票，而改用统一监制代用票，在计算机售票系统恢复正常后应将售出代用票补登录入计算机售票系统内，以保持影院经营数据完整和正确。
6、验票
以影院售票系统数据为基础，对观众所持票据进行检验，判定其正当性，并依据判定结果确定是否许可该观众入场观影，同时将该票数据传回影院售票系统并做统计。
7、数据处理
影院售票系统提供数据处理功效应最少包含：
·统计：以售票数据为源数据所进行统计，必需确保其真实、可靠、正确。
·报表：依据国家广电总局要求式样制订规范报表。
8、维护功效
售票软件应含有专门模块显示、编辑影院其它信息和影厅信息功效。

四、 系统数据备份和恢复
系统维护功效应包含：
1、含有自动和手动备份功效，并易于操作。
2、含有对所备份数据进行恢复功效。
3、含有完善售票软件、数据库灾难恢复功效，便于立即恢复正常业务操作。

五、 安全、一致性要求
1、数据安全
开发商应选择安全性能良好、并经过相关认证数据库系统。
开发商开发售票软件应做到：杜绝任何不经过售票软件系统数据库访问，并确保应用系统和数据库之间连接保密性，包含最高级维护人员全部不应含有直接访问数据库权力。同时应经过对开发人员约束，确保开发和应用在使用层面上脱离，以确保数据安全性。在实际使用中对已准予推广售票软件系统，发觉任何相关造成数据库安全缺点或隐患，开发商应立即采取补救方法，无偿使系统恢复到本规范所限定安全、一致性要求范围内。
开发商必需确保系统数据一致。应确保在任何不规范：操作下不出现票、款和数据不符现象。
·售票软件应确保采集到售票原始数据真实、正确。杜绝用户以任何方法改变原始数据，并提供保留数据不低于三年最低设置。
·统计、查询结果来自影院售票原始数据。
·售票软件须如实向所属院线企业(含影片发行商)、国家、省级电影专题资金委员会传送售票数据。
·售票软件系统应严禁用户以任何形式对影院编码、影院名称等进行修改。
2、系统安全
·对全部进入售票软件系统进行操作人员须分别给独立用户名、登录口令和对应工作权限。
·对全部登录售票软件人员应建立日志，统计其登录时问、所做操作及离开时间。
·售票软件系统操作日志受该系统保护，不能更改。
3、操作安全
对售票系统内全部操作全部应进行必需保护，对可能出现误操作应给予提醒，尽可能方便用户操作，引导操作者完成正确操作。

六、 系统相关测试认证步骤
1、软件开发商提交企业及产品相关文件供广电总局审核。
2、广电总局组织相关教授对软件产品进行测试，并按《测试步骤方案》量化标准对软件产品进行评分，在《测试步骤方案》要求关键部分实施直接否决制。
3、在经过测试后，广电总局委托第三方为开发商嵌入数据上报功效模块，由第三方负责接口无缝性，并确保上报模块中数据安全性、一致性。
4、全部测试过程在广电总局监督下进行，测试步骤、结果和评分(尤其是不符合《测试步骤方案》要求部分，或是被直接否决部分)必需以书面形式提交开发方和广电总局，保留开发商提出异议权利。
5、每次被检测否决后，开发商必需重新进行申请，上述步骤必需从头进行，不保留上次检测结果和成绩。
6、《测试步骤方案》是依据各售票软件使用中出现故障问题和各用户提出意见、提议而修订检测步骤和量化标准，将依据实际情况不停地补充、修订和完善。该方案由广电总局相关机构制订并维护，最终解释权在广电总局。
本技术要求自下发之日起实施。

附表1：
影片编码标准：

1
2
3
4
5
6
7
8
9~12
影片国别
影片介质
排次号
完成年代
001 中国
035 澳大利亚
69
l、35mm胶片

002 香港
036 新西兰
70
2、16mm胶片

003 台湾
037
7l
3、70mm胶片

004
038
72
4、立体电影

注：完成年代以
四位数字表示，
如1980年完成
制片，则以1980
表示。
005
039
73 丹麦
5、环幕电影

006
040
74
6、数字电影

007
041 埃及
75
O、观摩影片

008
42 阿尔及利亚
76 荷兰

009
43 突尼斯
77 西班牙

010
44 摩洛哥
78 意大利

011 朝鲜
45
79 西德

012 日本
46
80 东德

013 越南
47
81 瑞士

014 泰国
48
82 奥地利

015 缅甸
49
83 波兰

016 新加坡
50
84 捷克

017 印尼
5l 美国
85 匈牙利

018 斯里兰卡
52 墨西哥
86 罗马尼亚

019 印度
53 委内瑞拉
87 保加利亚

020 巴基斯坦
54 古巴
88 南斯拉夫

021 蒙古
55 哥伦比亚
89 阿尔巴尼亚

022 伊拉克
56 玻利维亚
90 希腊

023 黎巴嫩
57
91 俄罗斯

024 土尔其
58 阿根廷
92 比利时

025 菲律宾
59 加拿大
93 瑞典

026 尼泊尔
60 巴西
94

027 叙利亚
61
95

028
62
96

029
63
97

030
64
98

031
65
99

032
66
100

033
67
101

034
68
102

附表2：
影院编码标准（8位编码）
编码
1
2
3
4
5
6
7
8
表示内容
省码
省辖地、市编码
影院序号
暂空
放映单位属性
基础规则

在地市范围内排序
O
O、城市电影放映队

1、城市专业电影院

2、城市兼映影剧院

3、城市开放俱乐部

4、城市内部俱乐部

5、农村电影放映队

6、集镇专业电影院

7、集镇兼映影剧院

8、集镇开放俱乐部

9、集镇内部俱乐部

影院基础信息
汉字标识
字段名
数据类型
长度
影院名称

影院编码

法人代表

电 话

联 系 人

地 址

影院影厅数量

影院座位总数